Tuvimos un parpadeo intermitente de energía durante un par de días y no pudimos averiguar la fuente. Luego notamos a la noche siguiente que había chispas provenientes de una línea de suministro de energía cuando ocurrían los parpadeos. Llamada la línea de emergencia de Servicios Públicos Kingston, y un equipo del Reino Unido estuvo allí en una hora, trabajando para arreglarlo a pesar de una terrible tormenta de lluvia.
TraducidoMe obligaron a pagar una deuda pasada de hace más de una década en los próximos 3 meses, tengo que pagarles 560.25 por mes más mi factura actual o me cortarán el suministro eléctrico. No puedo dormir y tengo un trabajo peligroso que me obliga a estar alerta. Trabajo 45 horas a la semana y tengo a mis dos hijos los fines de semana. No puedo pagarlo, pero no negociarán. La madre de mis hijos también depende de mis ingresos para ayudar a mantener a nuestros hijos. No puedo pagar el alquiler por eso. Las mujeres que hablan por teléfono parecen disfrutar poniendo tornillos a los hombres y conseguir que nos desalojen de nuestros apartamentos. Esta empresa debería haber hecho un plan de pago realista con este padre trabajador. Ningún supervisor tuvo la decencia de devolverme la llamada.
TraducidoTengo poder. Tengo agua. Tengo calor. 10/10 volvería a usar.
TraducidoConstantemente tuve que perseguirlos para que me enviaran mis facturas. Una vez pasé 6 meses sin factura y luego obtuve los 6 a la vez. Se comunicó al menos 8 veces pidiéndoles que solucionen este problema en vano.
TraducidoMi revisión es en dos partes, los supervisores con los que traté por teléfono y los trabajadores que vinieron a mi casa.
Los supervisores obtienen un duro 1 estrella o menos si puedo. No me han hablado de la forma en que lo hicieron desde que estaba en la escuela secundaria. Era condescendiente, agresivo, menospreciador, antagonista y sin compasión, ayuda o comprensión. Estaba literalmente a su merced en una dinámica de poder sobre la que no tenía ningún control.
Estaba perdiendo energía en la mitad de mi casa y esa misma línea de 120V parpadeaba. Pude determinar que el problema no estaba dentro de mi casa. Sabía que el problema estaba en mi medidor, el transformador o la línea. Cualquiera que fuera el caso, necesitaba que vinieran a investigar. Simplemente no vendrían, me dijeron una y otra vez que buscara un electricista antes de que tomaran mi problema en serio. No me dieron ningún consejo de seguridad ni ninguna recomendación para proteger mi casa.
2 días después pude sacar a un electricista y confirmar lo que ya sabía, no estaba en mi casa. Llamaron a los servicios públicos Kingston y finalmente vinieron después de llevar al electricista. Sacan el medidor y el trabajador me dice que es bueno que me di cuenta de esto o que el medidor podría haber explotado e incendiado mi casa.
Hablando con otro supervisor sobre el tema, me hablaron nuevamente como si estuviera por debajo de ellos e incluso me sentí amenazado cuando dijo que vendría a mi casa, pero que la gente se calla mucho cuando él está allí para hablar de sus problemas. ¿Disculpa que?
La segunda parte de la revisión son los trabajadores que vinieron a mi casa. Fueron fenomenales, hicieron todo lo posible para explicar lo que estaban haciendo, lo que estaba sucediendo y cómo podría haber sucedido esto.
Un buen servicio al cliente siempre me ha ayudado de manera rápida y eficiente.
TraducidoEl personal es grosero, excepto 1-2, pagos perdidos, cargos extra aleatorios que pueden explicar y evitan sus preguntas y lo transfieren a otra persona que no puede ayudarlo. Nothibg por mentiras y dinero perdido que nunca se quita de mi factura y si mis servicios públicos son menos de 100 $ por qué estoy pagando más de 800 $ / mes viviendo en viviendas de bajos ingresos ... odsp ni siquiera lo sabe y siguen aumentando mis pagos .
Traducidosabes que es una estafa cuando un doctorado no puede calcular la factura
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