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3 hace años que

1 estrella solo porque 0 no es una opción. Esto ta...

1 estrella solo porque 0 no es una opción. Esto tampoco tiene nada que ver con la atención al paciente. El departamento de facturación, por otro lado, tiene algunos problemas. Ser una familia trabajadora con seguro y ser enviada a cobranza por una factura pendiente me enfurece. Para compensar esto, cuando llamamos para discutir el tema, el asociado dio a entender que era culpa nuestra y que no teníamos dinero para pagar. Esto, sumado a la actitud hecha para la peor experiencia que he tenido en un lugar que se supone que se preocupa por la gente. Casualmente entre mi esposa y yo tenemos más de 15 años de experiencia trabajando en hospitales.

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M
3 hace años que

Debo decir que los médicos a los que fui me tratar...

Debo decir que los médicos a los que fui me trataron muy bien y no tengo quejas sobre ellos. Sin embargo, no volveré a este lugar debido a su departamento de facturación. Tengo un seguro médico comercial y en tres fechas diferentes de servicio intentaron facturarme el descuento del proveedor que había tomado el seguro. Atrapé tres de ellos, pero ahora me pregunto cuántos no atrapé. Estas personas son turbias y es irritante cómo intentaron hacer esto a las personas que realmente pagan por su seguro médico. Supongo que este lugar solo es bueno para personas con Medicaid o Medicare.

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P
3 hace años que

No estoy seguro de qué está pasando con el departa...

No estoy seguro de qué está pasando con el departamento de oftalmología. Fui a mi examen de la vista, pagué mi copago. Me examiné para lentes y lentes de contacto. Aproximadamente una semana después recibió una factura de $ 75 por accesorios de contacto. Tuve una visita de seguimiento, por la que no se me debería cobrar un copago, pero tuve que pagar $ 35 por el seguimiento. Traté de disputarlo y me seguían diciendo que el seguro había cambiado. Incluso el Doctor estuvo de acuerdo conmigo en que no debería haberme cobrado ninguno de los dos, estaba cubierto por SuperiorVision. Verificado con seguro y no había cambiado. Finalmente admitieron que no debería haber pagado por el seguimiento. Solicité que se le reembolsaran mis $ 35 directamente. Según ellos, no pudieron reembolsar porque tenía un saldo de $ 75. Hice un reclamo con el seguro y recibí el dinero de vuelta. En las notas del cheque se leía: (PR-45) & (Co-45) "El cargo excede la lista de tarifas / arreglo de tarifas máximo permitido o contratado / legislado". La oftalmología de UT Health está sobrecargando a los pacientes, muchos de los cuales son ancianos. Aprovecharse de la gente. Necesitan volver a capacitar o capacitar correctamente a la persona que trabaja en su departamento. Están cobrando de más, independientemente de las reglas de las compañías de seguros. No recomiendo departamento a nadie ni le doy estrellas a este departamento, tuve que ingresar al menos una estrella porque no me dejaba publicar sin él. Este departamento debe ser revisado y asegurarse de que cumpla con las pólizas de seguro y no cobre de más a los clientes.

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3 hace años que

en general, fue muy pobre. La gente de recepción f...

en general, fue muy pobre. La gente de recepción fue grosera y no muy servicial. lo que me molesta mucho es que me dijeron que no había nada que pudieran hacer con el aire helado que soplaba en la habitación cuando yo podía caminar fácilmente hacia el dial de temperatura y marcarlo fácilmente a 72 grados. la única ventaja es que el médico que trató a mi mamá fue muy amable y el asistente, el dr. mantuvo a mi mamá riendo

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R
3 hace años que

Esta revisión es para el departamento de facturaci...

Esta revisión es para el departamento de facturación.

Hago todo lo posible para pagar mis facturas en su totalidad y, cuando no puedo, llamo para hacer arreglos de pago. No sé de todos los demás, pero tengo un seguro con un deducible alto y un desembolso máximo.

Este departamento de facturación aturde la mente. Recibí una carta de una oficina de cobranza de que tenía una factura por la que no había pagado. El servicio fue en febrero de este año por un monto total de $ 600. Guardo toda la correspondencia de las facturas que pagué o estoy pagando y ni una sola vez recibí una carta en la que se indicara que debía esta cantidad. ¿Qué tipo de departamento de facturación no envía facturas?

Esta no es la primera vez que hacen esta travesura. Hice que admitieran en el conflicto de facturación anterior que no habían enviado una factura.

Esta es una práctica turbia de no enviar una factura, sino enviar mi información o la nuestra a una agencia de cobranza. Me tomo muy en serio mi puntaje de crédito. No quiero que se manche debido a un departamento / empleado negligente.

Este departamento necesita una auditoría de calidad. Estoy seguro de que encontrarán muchos problemas que deben abordarse, pero no lo han hecho.

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J
3 hace años que

Lamentablemente, muy decepcionado con los médicos....

Lamentablemente, muy decepcionado con los médicos. Un ser querido que luchaba contra el cáncer no fue tratado como esperábamos. El medicamento que se administraba para el dolor era el mismo que tomaría una persona para lesiones menores. Estábamos molestos porque los médicos no estaban haciendo nada para ayudar, así que decidimos ir a un hospital en Houston de inmediato. Una vez en Houston, nuestro ser querido fue hospitalizado debido a la gravedad de su condición y nos dijeron que esta acción debería haberse tomado hace meses.

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R
3 hace años que

Verifiqué con el Departamento de remodelación de C...

Verifiqué con el Departamento de remodelación de Cranial dos veces para asegurarme de que aceptaran mi seguro y en ambas ocasiones me dijeron que sí. Hice un viaje de dos horas con mis gemelos de 6 meses solo para que me dijeran que no tomaron mi seguro y que tendría que pagar $ 6000 de mi bolsillo. Cuando mencioné que ya había presentado la información de mi seguro al departamento y me dijeron que estaría cubierto, me dijeron que le dicen a todos que: sus palabras vienen una, vienen todas mentalidad. Si no tuviera que pasar 4 horas en la carretera con bebés, esto probablemente no habría sido un gran problema. El personal está lleno de gente incompetente que es extremadamente desconsiderada. Llamé al Nivel 4 y ellos
acogí a mis bebés de inmediato, seguro verificado y estábamos en camino. ¡Solo FYI- HMO no es aceptado en UT HEALTH SA! No caiga en su estafa.

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O
4 hace años que

Soy estudiante de enfermería en UT Health San Anto...

Soy estudiante de enfermería en UT Health San Antonio y me encanta. Para aquellos interesados ​​en un BSN, esta es una gran escuela. Los profesores e instructores clínicos son personas increíbles que realmente se preocupan por su éxito como futura enfermera registrada. Lamentablemente, las colocaciones clínicas a veces se cancelan y el encargado de ese departamento rara vez es útil, por lo que 1/5 estrellas para esa persona. No obstante, este es un lugar maravilloso para comenzar su viaje de enfermería.

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4 hace años que

Vine aquí para una cita con la vista. Programamos ...

Vine aquí para una cita con la vista. Programamos la cita y me cobraron $ 100 más de lo que dijeron que eran hace una semana. Dije, en serio, ¿sus precios subieron $ 100 en la última semana? Dijeron "sí". Luego intentaron que hiciera una prueba simple de que tenía los documentos que decían que ya hice la prueba. Era una prueba de $ 275 además del examen regular por el que me cobraron, una prueba que ya había hecho y ¡tenía los resultados en papel para ellos! Cuando llamé, la recepcionista dijo que no era necesario que hiciera la prueba nuevamente, pero cuando me presenté, insistieron en que lo hiciera nuevamente. Finalmente decidieron que no necesitaba hacerlo. Necesitaba que se llenara un documento que dijera por qué estaba sin trabajo ese día, el médico dijo que lo llenarían y devolverían. ¿Entonces me dicen que también hay un cargo de $ 25 por eso? Para un lugar que recibe una gran cantidad de subvenciones, ¡seguro que son caras y de níquel y centavo! ¡Para un examen de la vista regular! Pagué por completo en el escritorio, luego recibo una factura por correo que dice que no he pagado. ¡Y es por más dinero del que pagué en el escritorio! Servicio horrible. Tiempos de espera prolongados. Lo que te dicen por teléfono es completamente diferente de lo que te dicen cuando llegas. Muchas tarifas ocultas.

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4 hace años que

Horrible. Llamé y dejó mensajes para devolver la l...

Horrible. Llamé y dejó mensajes para devolver la llamada durante 2 días. Ninguna respuesta. Finalmente llamado escuela de odontología. Me transfirieron e inmediatamente me recogen. No acepta seguro y cuando se le solicita cotización de precio, se necesita un código. Tengo que ir al dentista. Cuando expresó su preocupación por volver a llamar y no responder. Ella respondio. Te devolveremos la llamada. Derecha. Cuando el infierno se congele. Ve a otra parte.

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K
4 hace años que

Como estudiante aquí en el Centro de Ciencias de l...

Como estudiante aquí en el Centro de Ciencias de la Salud, sé que los servicios pueden funcionar un poco lentos. Mi novio desarrolló recientemente una extraña condición de salud, donde después de muchas visitas de práctica general (fuera del sistema UTHSC) e incluso visitas desesperadas a México, encontramos nuestra respuesta en el Hospital Universitario. Sí, esperamos 12 horas hasta que nos vieron. Su caso era más una condición crónica de "emergencia". Tan pronto como pudieron finalmente examinarlo, se reconocieron sus síntomas y se realizaron pruebas de inmediato. Fue ingresado esa noche y fue diagnosticado y tratado al día siguiente. ¡El trato al lado de la cama durante la semana que estuvo allí fue increíblemente excelente para el tipo de personas atraídas por este hospital! Personal muy informado y apasionado. Si puedes permitirte la espera, ¡ven aquí! Evidentemente, algunas afecciones son agudas y graves y requieren atención inmediata, pero en cuanto a nuestra experiencia, estamos satisfechos con el resultado. Ahora mi novio va camino de la recuperación.

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E
4 hace años que

Usé la escuela de odontología para hacerme una den...

Usé la escuela de odontología para hacerme una dentadura postiza parcial. El dentista que usé antes de la escuela de odontología de la UTSA era muy caro y no podía guardarlo sin que me doliera incluso después de varios ajustes. La escuela solo eliminó una pequeña parte de mi parcial. Me encanta y lo he estado usando durante más de un año sin ningún problema.

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J
4 hace años que

Como paciente, cuando se trata de facturación, est...

Como paciente, cuando se trata de facturación, este lugar es el peor. Fui a una cita de seguimiento que era para el beneficio y los deseos del cirujano (quería fotos posteriores) y me aseguró que no me cobrarían por la cita. Por supuesto que recibí una factura. Por supuesto. He llamado a la oficina de facturación varias veces y no he llegado a ninguna parte. Esta es solo la guinda del desastre financiero por el que me hicieron pasar después de la cirugía hace un año. No ha sido más que problemas. El sistema de facturación necesita una revisión seria. Aparte de los problemas de facturación y los cargos sorpresa, el establecimiento está bien, pero recomendaría a los pacientes que vayan a otro lugar si quieren curarse sin estrés constante ni dolores de cabeza.

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4 hace años que

Hice una cita con. Supuesto médico especialista en...

Hice una cita con. Supuesto médico especialista en otorrinolaringología. Me dijeron que mi pago sería de $ 161 porque no había cumplido con el deducible anual de mi seguro. Pagó la cantidad y vio al Dr. Jason Young, un enfermero practicante. Simplemente me refirió a otro médico que atiende a pacientes mayores con un implante coclear. No estaba informado ni útil. No tengo nada por mi pago.

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4 hace años que

Un campus absolutamente hermoso y sorprendente don...

Un campus absolutamente hermoso y sorprendente donde los profesores y el personal se preocupan por sus estudiantes y empleados. Los médicos realmente se preocupan por sus pacientes y se esfuerzan por brindar la mejor atención.

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4 hace años que

Doctores muy equivocados, un poco de dolor en mis ...

Doctores muy equivocados, un poco de dolor en mis dientes, así que voy a la escuela, pero el médico le dijo a un médico que tenía una infección en los dientes y le dijo a un médico que le gustaba el cáncer. la vida no es buena, muy mala y no está interesada, una persona que trabaja y lo intenta, doctor, vengo mi cortejo, aquí el doctor me dice un problema muy pequeño, qué tipo de doctores en el mundo tienen

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4 hace años que

su Centro de Ciencias de la Salud de la Universida...

su Centro de Ciencias de la Salud de la Universidad de Texas en San Antonio es bueno para la universidad porque no sé a dónde ir a la universidad y mis planes son ir a San Antonio. Puede alguien ayudar, por favor

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4 hace años que

Mi prueba de 8 meses (septiembre de 2015 a mayo de...

Mi prueba de 8 meses (septiembre de 2015 a mayo de 2016) en la Escuela de Odontología de UT, San Antonio, TX, fue una pesadilla absoluta y las dentaduras postizas son un fracaso.

El laboratorio produjo un trabajo extremadamente deficiente ... perdieron la dentadura postiza a los 4 meses y el estudiante tuvo que empezar de nuevo.

Intentó innumerables ajustes y correcciones durante otros 4 meses, pero la mano de obra del laboratorio fue un completo fracaso.

Pasé más de 25 horas en el sillón dental y alrededor de $ 1K en honorarios dentales, muchas horas conduciendo por la ciudad, costos de transporte de gas / petróleo y tarifas de estacionamiento.

Todo lo que tengo para mostrar por mi pérdida de tiempo y dinero es un par de dentaduras de Frankenstein que no se pueden usar, feas y dolorosamente ajustadas colocadas en una taza de dentadura púrpura
.
Mi esposo también experimentó problemas importantes para que le colocaran una corona (otoño de 2015-primavera de 2016).

Su estudiante tomó impresiones dentales varias veces, el laboratorio las perdió dos veces y la corona se rehizo dos veces debido a un trabajo de laboratorio deficiente.

El estudiante abandonó la escuela a mitad de período y nadie llamó para reprogramar a mi esposo con otro estudiante durante un par de meses para terminar el trabajo dental.

Pasó innumerables horas en el sillón dental, más de $ 900 en tarifas dentales, tiempo de viaje, costos de transporte y tarifas de estacionamiento.

Al final, la corona encajó bien, pero la pérdida de tiempo y gastos no valió la pena la larga espera y la frustración de mi esposo.

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N
4 hace años que

Sin embargo, este grupo fue muy recomendado para m...

Sin embargo, este grupo fue muy recomendado para mí, cuando llamé para hacer una cita, los recepcionistas me trataron MUY mal y me dieron información contradictoria. Qué decepcionante que este comportamiento tan poco profesional afecte mi bienestar ya que no me darían la oportunidad de concertar una cita. Muy poco profesional y de mala educación.

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B
4 hace años que

Soy un estudiante de esta escuela y me siento bend...

Soy un estudiante de esta escuela y me siento bendecido de haber aprendido un personal tan maravilloso. Hay muchas oportunidades para involucrarse con la comunidad y tratar a los pacientes al principio de nuestra carrera médica, y me encanta la forma en que se enfatiza la ética médica y la compasión en nuestro plan de estudios. Ser estudiante aquí ha sido un regalo.

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c
4 hace años que

La Dra. Katherine Bartush es increíble. Estaba ten...

La Dra. Katherine Bartush es increíble. Estaba teniendo mucho
de problemas cuando estaba corriendo y ella ayudó a corregir los problemas sin tener que ir a cirugía. Definitivamente la recomiendo a cualquiera que necesite un gran doctor en medicina deportiva.

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