USF Holland Logistics/YRC Logistics Revisar

Es un poco gracioso que se haga referencia a ese chiste más que a cualquier buen comentario. El servicio al cliente es terrible. La comunicación es ridícula, desde el despacho hasta los conductores. No pierda su tiempo, su aliento o su dinero usando USA Holland. lo realmente triste es que no puedo darte una calificación negativa.

¡El peor servicio de atención al cliente! Manténgase alejado de esta empresa si valora su tiempo y dinero ...

Compañía naviera terrible. He llamado todos los días durante casi una semana y todos los días alguien "garantiza" que estará aquí mañana. Todavía no lo tenemos y hemos tenido una máquina inactiva durante una semana, lo que ha provocado una pérdida de ventas. Evitaré Holanda en el futuro y compartiré mi disgusto con los proveedores con los que trabajo.

Se disolvió la fuerza de ventas con sede en EE. UU. Y se trasladó el trabajo a Filipinas.

¡El conductor fue increíblemente grosero, desconsiderado y poco profesional! El número de camión era BX1216.

Todos los conductores han sido increíblemente amables, pero las pocas veces que tuve que ponerme en contacto con la empresa / despacho, me trataron de una manera menos que estelar.

Horrible. He estado esperando en Atlanta durante 4 días a que llegaran 3 paletas desde Spartanburg, Carolina del Sur. Si consulta un mapa, verá que no está muy lejos. No hay respuesta a mis correos electrónicos y una señal de ocupado cuando intento llamar. Trabajo con empresas LTL todos los días y Holanda es, con mucho, la peor. Los evitaré en cada oportunidad.

Se enviaron 5 paletas de materiales. A una de las paletas le faltaba por completo la envoltura retráctil, a otra paleta le faltaban 2 fregaderos de cocina que estaban abollados y otra era un aire acondicionado con la parte superior rota. Holanda solía ser mi transportista favorito

Bajaría más si pudiera. Compraron nuestra cortadora de césped en Home Depot el 5 de julio y es el 14. Todavía no hay segadora. Los llamé varias veces y cada vez dijeron que lo entregarían ese día solo para decir que no tenían conductores para entregar cuando llamaríamos nuevamente cuando no había llegado a la hora que dijeron. Luego dijeron que hacen sus entregas comerciales por la mañana y residenciales por la tarde si tienen tiempo. ¿Qué tipo de servicio es ese?

Qué broma de empresa. Ustedes me han jodido tantas veces. Usted anuncia falsamente los tiempos de envío, su servicio de atención al cliente es inexistente y no recoge a tiempo. Siempre.

Para cualquiera que lea esto, tendrá más suerte si llama a cualquier persona al azar en Minnesota para que recoja y entregue su producto que Holland Trucking. Si pudiera darles un cero, lo haría.

El servicio al cliente es una broma para ellos. Nunca son complacientes y aconsejan al cliente que recoja en la terminal. Entonces, ¿por qué existen ustedes si los clientes tienen que recoger en las terminales? Y no espere un aviso temprano en las entregas firmadas, ellos llaman cuando el envío está en la carretera y esperan que usted se quede en casa un día laborable para la entrega residencial. E incluso si entregan, dejan el envío en la planta baja al sol afuera. Cancelé el pedido de mi silla debido a este horrible portabebé. Ustedes se aprovechan de mi situación ...

AMO A LAS CHICAS EN SERVICIO AL CLIENTE .... SIEMPRE TAN ÚTIL Y CORTE.
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Los he estado usando durante aproximadamente un año y aún no he tenido ningún problema. Solo desearía que sus tarifas para el servicio de puerta levadiza fueran más baratas.

La peor línea de carga del país. Su servicio es increíblemente malo.

Tuve una ventana de cita de entrega de 10 a 12 p.m. a las 2:30 finalmente llamé y mi entrega nunca se cargó, perdí más de $ 500 en ingresos por el día y básicamente debido al lamentable servicio al cliente y la preocupación, probablemente principalmente por tener conductores sindicales perezosos a los que no les importa nada clientes no estaban muy dispuestos a corregir su error. Pero debido a la ineficacia total en el muelle, no pueden llamar a un cliente para informarle de un error y no hacer que espere 4 1/2 horas b4, el cliente tiene que llamar para averiguarlo. Como diría Charles "jus turreble"

Grandes personas que trabajan en una gran empresa de camiones.

Mala calidad. Flete dañado. No profesional. Digamos que aparecen cuando la cámara demuestra que no. Nunca recoja a tiempo. Podría seguir y seguir. Usted lo consigue. Son terribles. Publicaría 1/4 de estrella si Google me lo permitiera.

Terrible compañía con la que trabajar. El servicio al cliente es una broma para perder el tiempo. Si alguna vez tiene que llamar o usar el chat, cuelgue si Pam o María responden. Mienten para que salga de la línea más rápido o simplemente cuelgan para no tener que responder ninguna pregunta sobre por qué su carga se envió al lado equivocado del país. El correo electrónico no es mejor. Ahórrese tiempo, dinero y estrés y utilice un mejor transportista

Si pudiera darle a esta empresa un 0 estrellas, lo haría. Como proveedores, nos esforzamos por proporcionar a nuestros clientes sus pedidos de manera oportuna y entregarlos en la fecha solicitada según su orden de compra. Desafortunadamente, hemos experimentado un servicio al cliente muy deficiente de USF Holland para este pedido más reciente y en pedidos anteriores de otros clientes. Si no fuera porque nuestros clientes le indican como su remitente preferido, ya no haríamos negocios desde nuestro almacén. El despachador de Memphis, TN, no tuvo la decencia de llamarnos cuando las citas no se pudieron cumplir, incluso cuando extendimos nuestra ventana de recogida en 2 horas adicionales para acomodarlos. Proporcionamos baños limpios, Gatorade gratis para los conductores, tenemos un muelle para facilitar la carga y cargamos los camiones dentro de 1 minuto de llegar a nuestro muelle y esto es lo que recibimos como agradecimiento. Ustedes le han dado al "servicio" un significado completamente nuevo.

Ayer hicimos una cita para que USF Holland recogiera un palé ya que estaba listo y recibimos la confirmación de que lo recogerían. Hicimos varios intentos de seguimiento cuando nuestra ventana de recogida se estaba cerrando, hicimos 3 llamadas para que nos recogieran y cada vez recibimos otra hora de recogida. Nos quedamos en la oficina después del horario de atención para que dijeran que cancelarían la recogida y que volverían a intentarlo hoy 7/20. Sin embargo, no se nos hizo ninguna llamada para informarnos de la cancelación, se necesitaron 4 llamadas realizadas por nuestra parte para que esto se cancelara y se tratara muy mal. Actualmente, no estoy 100% seguro de que recogerán hoy como se prometió, ya que 2 representantes diferentes de USF Holland nos dijeron que sí, había una recogida reprogramada, pero con el otro representante nos dijeron que se canceló y no en el futuro. la recogida estaba programada. No se proporcionó más explicación sobre por qué se canceló la recogida.
Desafortunadamente, con USF Holland como transportista, no podemos brindar un servicio de calidad y una entrega oportuna como lo hemos hecho durante más de 25 años en el negocio.