👍 Uservoice is an excellent company to work with. Their website is intuitive and easy to use. The customer support team is friendly and always ready to assist. I had a pleasant experience using their services.
Gran plataforma para recopilar comentarios de los clientes. Fácil de usar y eficaz para mejorar los productos. ?
TraducidoI tried out Uservoice for my business and I must say, I'm impressed. The website interface is user-friendly and the features provided are extensive. The customer support team was prompt in addressing my queries. Overall, a great experience!
The service provided by Uservoice is average. I found their website to be a bit confusing in terms of navigation and user interface. However, their customer support was helpful in resolving my issues.
👍 Uservoice has been an outstanding platform for gathering customer feedback. The website is user-friendly and the support team always provides quick and helpful responses. I highly recommend their services.
I recently used a customer feedback platform and had a great experience. The website was user-friendly and had all the features I needed. The support team was responsive and provided quick assistance. Highly recommend!
I've been using Uservoice for a while now and I can't say enough good things about it. The website is easy to navigate and the support team is always there to help. Their service has greatly improved my business.
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Uservoice: el mejor software de comentarios de usuarios B2B
En el acelerado mundo empresarial actual, la retroalimentación de los clientes es más importante que nunca. Puede ayudarlo a comprender las necesidades y preferencias de sus clientes, identificar áreas de mejora y mantenerse por delante de la competencia. Sin embargo, recopilar y analizar los comentarios de los usuarios puede ser una tarea abrumadora para cualquier empresa. Ahí es donde entra Uservoice.
Uservoice es un software líder de retroalimentación de usuarios B2B que ayuda a las empresas a escuchar y guiar a sus clientes, priorizar las características de los productos que importan e innovar de manera eficiente. Con su potente conjunto de herramientas y su interfaz intuitiva, Uservoice facilita que las empresas recopilen información procesable de sus usuarios.
Una de las características clave de Uservoice son sus foros de comentarios personalizables. Estos foros permiten a las empresas crear un espacio dedicado donde los usuarios pueden enviar ideas, informar errores o problemas, hacer preguntas o proporcionar comentarios generales sobre el producto o servicio que están utilizando. Esto no solo ayuda a las empresas a recopilar información valiosa, sino que también fomenta un sentido de comunidad entre los usuarios.
Otra gran característica de Uservoice es su panel de análisis. Este panel proporciona datos en tiempo real sobre la participación de los usuarios con su producto o servicio, incluidas métricas como la cantidad de votos sobre las ideas enviadas por los usuarios, la cantidad de comentarios sobre esas ideas y otros indicadores clave de rendimiento (KPI). Estos datos pueden ayudarlo a tomar decisiones informadas sobre qué características priorizar en función de la demanda del usuario.
Uservoice también ofrece integraciones con herramientas de gestión de proyectos populares como Trello y Jira, lo que permite a los equipos incorporar sin problemas los comentarios de los clientes en su proceso de desarrollo sin tener que cambiar entre diferentes plataformas.
Además de estas funciones principales, Uservoice también ofrece varios complementos, como mensajería dentro de la aplicación, que permite a las empresas comunicarse directamente con sus usuarios dentro del contexto de su aplicación o sitio web; base de conocimientos que permite a las empresas crear un repositorio en línea para las preguntas más frecuentes (FAQ) relacionadas con sus productos; soporte de chat en vivo que brinda asistencia en tiempo real para los clientes que necesitan ayuda inmediata; y muchos más.
En general, Uservoice es una herramienta esencial para cualquier empresa que busque mejorar la experiencia de sus clientes mediante la recopilación de información procesable de sus usuarios. Su interfaz intuitiva junto con potentes capacidades de análisis facilita que los equipos de diferentes departamentos, desde el desarrollo de productos hasta el marketing, colaboren de manera efectiva para lograr objetivos comunes mientras mantienen a los clientes en el centro del escenario.
Conclusión
En conclusión, si está buscando un software de retroalimentación de usuarios B2B confiable que lo ayude a escuchar atentamente las necesidades de sus clientes mientras prioriza lo que más importa, ¡no busque más que Uservoicesoftware! Con sus foros personalizables, panel de análisis, integraciones con herramientas populares de administración de proyectos como Trello y Jira, complementos como mensajería en la aplicación y soporte de chat en vivo, ¡esta plataforma tiene todo lo necesario para el éxito! Entonces, ¿por qué esperar? ¡Regístrese hoy y comience a mejorar su experiencia de cliente ahora!
uservoice.com
