UPMC Hamot Revisar

Ayer tuve una cirugía menor en el pie y mi atención de principio a fin fue fantástica. ¡Todos fueron tan amables y divertidos! ¡Hicieron que la experiencia fuera lo más divertida posible y más cómoda de lo que jamás había imaginado! ¡Una pequeña conversación personal con Alyse fue agradable y me hizo sentir como si estuviera rodeada de amigos! Un agradecimiento especial a Melissa W por nuestra conversación posoperatoria ... ¡¡Realmente me alegró el día !!
~ Allison Lokahi

Mi esposo tuvo una colonoscopia ayer en el centro de cirugía de Hamot. Ayer y hoy vomitó y se quejó de dolor en el hombro izquierdo. Antes y después del procedimiento intenté hacer preguntas al cirujano y al anestesiólogo, quienes me interrumpieron y eludieron mis preguntas. ¡También se burlaron de las preguntas de mi esposo y él fue el paciente! Hoy mi esposo se siente mal y actualmente está en el consultorio de su médico. ¿Mi esposo se cayó de la mesa ??? ¿¿¿¿¿¿¿O lo obligaron a una mala posición ??? Llamé al centro alrededor de las 4 y el operador me informó que ya estaban cerrados y que el médico que hizo el procedimiento ni siquiera estaba hoy. ¡¡¡Demasiado para las relaciones con los pacientes !!! Compre es viernes y tendremos que esperar hasta el lunes para obtener respuestas. Y por cierto, no hay grabaciones de lo que ocurrió durante el procedimiento, así que estoy seguro de que no pueden morir. El "operador" dijo que todos los incidentes están anotados pero todos sabemos que seguro que no quieren ser demandados.

Gente amable que cuida de manera excelente a sus pacientes

No sé cómo me quedé atrapado con la recepcionista mala, pero lo hice, aunque los demás no parecían estar mal.

Todos en el centro fueron increíblemente amables con mi hija. Estaba tan nerviosa y todo el personal la trató muy bien.

Calificación basada en servicio al cliente y política. Mi hermano estaba siendo operado y lo dejé. No pude salir de la propiedad porque si se somete a una cirugía, un miembro de la familia debe quedarse durante toda la cirugía porque si hubiera una emergencia, debe tomar una decisión médica. Sin saber esto, traje a mi hija de 2 años. Así que ahora tengo que sentarme en el vestíbulo porque no confían en su capacidad para realizar una cirugía de pierna en un joven de 28 años que por lo demás está sano. ¿Nunca has oído hablar de un teléfono celular? Me operaron de hombro en St. Vincent y la persona que me dejó no tuvo que quedarse para la cirugía de 4 horas. Sin embargo, le proporcionaron a mi hija crayones y pegatinas.

Traje a mi esposa para un procedimiento y me sentí como un preso al que no se le permite salir. Esta política es ridícula. Te dan una tarde y tengo un celular por si me necesitan. 20 minutos después de que comenzara el procedimiento, sonó el buscapersonas y me dijeron que el médico quería hablar conmigo. Onky 20 minutos, así que creo que sucedió algo malo. Me senté en una pequeña habitación durante 25 minutos. No pasaba nada, simplemente me prepararon. Mala comunicación.

El médico, las enfermeras y el personal fueron muy amables y competentes; sin embargo, esperamos más de 2 horas para que llevaran a mi esposo para un procedimiento de 15 minutos.

El personal es maravilloso y cariñoso. Hicieron un día muy duro mucho más fácil. Las instalaciones estaban muy limpias y recomendaría encarecidamente Hamot Surgery Center.

Si planeas venir a escuchar, prepárate para dejar a tu ser querido y ve a tu auto y espera. No solo eso, no puedes salir del estacionamiento para tomar una taza de café. La cirugía de 2-3 horas no importa. No puedes dejar atrás a un miembro de la familia, no te darán una ficha para salir por la puerta. Entonces, si tiene una cita este invierno, llene su auto con gasolina o frezzzzzzzzz. Han pasado dos horas, mi esposa y yo reunimos el valor suficiente para entrar y preguntar si podemos usar el baño. Dijeron que adelante. Después de que terminamos de usar las instalaciones, vimos una máquina expendedora, comida, un chico de campo sobrevivirá ... Todavía tomando café, no puedo tocar eso, pero sigue adelante y toca todas nuestras máquinas expendedoras.