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4 hace años que

Primero, esta es una compañía cooperativa, así que...

Primero, esta es una compañía cooperativa, así que no voy a rebajar la calificación de los propietarios, ¿verdad? Para la gente de una estrella, involúcrese con la junta.

Una tormenta eléctrica acaba de pasar por aquí, se cortó la luz y los camiones se apagaron. El clima es terrible y el área de servicio es enorme. Creo que UP hace un gran trabajo al atender a una base de clientes tan variada.

Supongo que una calificación estelar de 5 estrellas de parte de todos podría no dar lugar a mejoras, pero esta es una sólida cooperativa de 4.4 estrellas. No hay odio aquí.

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R
4 hace años que

Por lo general, solo gente espacial, pero la últim...

Por lo general, solo gente espacial, pero la última persona con la que hablé fue genial. Yo diría que lo que hizo ella usó mi depósito para pagar mi factura en abril. Hubiera tenido que esperar un año para recuperarlo. Se pusieron 300 $ en mi pago de abril. Así que este mes pude pagar mi pago de mayo, así que ahora no estoy atrasado. Ojalá hubiera recordado su nombre. Quien alguna vez me ayudó, estoy muy agradecido por su ayuda. Gracias mujeres misteriosas.

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O
4 hace años que

Los cargos son demasiado altos. Cargo fijo de 19 d...

Los cargos son demasiado altos. Cargo fijo de 19 dólares por factura. Cargo por demanda de 1,50 dólares por Kwh y 9,95% del uso real de kwh. Esto es ridículo y una estafa. Me acabo de mudar a mi nueva casa y me quedé atrapado en esta costosa empresa. En mi casa anterior, estaba con xcel energy con cargo fijo de 5,47 dólares, tasa de uso real de 5,46 centavos por Kwh y sin cargo por demanda.

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M
4 hace años que

Estafa completa para dividir el poder. Siguen camb...

Estafa completa para dividir el poder. Siguen cambiando la forma en que funciona. Pasé de $ 20 para estar conectado a ellos para cobrar mi tiempo acumulado varias veces al año a no usar mi banco en las horas pico y cobrarme por la noche. La compañía es una broma.

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C
4 hace años que

Tengo paneles solares instalados y consumo cero kW...

Tengo paneles solares instalados y consumo cero kWh de la empresa, pero todavía tengo que pagar $ 29 al mes.
Tienen este cargo por demanda: por los kWh que consume en los 15 minutos más altos, ¡se cobra a $ 1.50 por kWh cuando el precio regular es 0.0995!
¿Y tienen el cargo fijo de $ 19 por ... ?? No estoy seguro de qué. ¿Cables instalados? ¿Mantenimiento que nunca ocurre? Indignante

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M
4 hace años que

Mis padres son una pareja de ancianos y compraron ...

Mis padres son una pareja de ancianos y compraron una propiedad donde United Power instalará energía, hicieron un pago de aproximadamente $ 25,000 y aquí estamos casi 4 meses después y sin energía !!! Esto es absolutamente ridículo, ¿alguna sugerencia o cómo hacer que se encarguen de esto?

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D
4 hace años que

Recientemente me comuniqué con United Power para q...

Recientemente me comuniqué con United Power para que reemplazaran una bombilla de luz de jardín. Recibí una llamada de una mujer muy profesional que me explicó que iban a instalar un artefacto de iluminación completamente nuevo, indicando que se llevaría a cabo dentro de los 10 días hábiles. El técnico llegó en 2 días e hizo un gran trabajo. La tecnología también fue profesional e hizo un gran trabajo.
Solo quería decir GRACIAS POR HACER UN GRAN TRABAJO.

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E
4 hace años que

Terrible. Casi se niega a comunicarse con los clie...

Terrible. Casi se niega a comunicarse con los clientes. Con Covid matando a miles por día, un representante de la compañía sugirió una reunión en persona. Supongo que los correos electrónicos con sus "rastros de papel" y cosas por el estilo son demasiado difíciles.

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S
4 hace años que

Otro apagón. Ingrese al sitio web para mirar y tod...

Otro apagón. Ingrese al sitio web para mirar y todo lo que dice es un corte de energía en su área, nada más. United Power no indica el tiempo estimado en que se volverá a encender. Al igual que estar en Broomfield en momentos en que se corta la luz

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