United merchant services, inc. Revisar

¡Un 100% de fraude y estafa! Todos esos 5 estrellas y 4 estrellas eran de su única gente, es un grupo de estafadores.

Mi representante de ventas, James Kim, realmente pudo ahorrarme $ 100 en mi estado de cuenta actual y reemplazó mi vieja terminal. Recomendaría UMS a todo el mundo.

esas 5 estrellas son todo fraude y estafas, nadie jamás usó su servicio dará nada más que una estrella

Entonces mi padre ha usado UMS por AÑOS. Mi papá es coreano, es una pequeña empresa y está ubicada fuera del estado. Utiliza su servicio porque puede comunicarse con el personal con mucha facilidad. Nos ayudan con nuestras máquinas de tarjetas de crédito y procesamiento de pagos. No somos clientes de alto mantenimiento y solo nos comunicamos con ellos cuando sus servicios tienen un impacto directo en el negocio.

Los aspectos positivos son que es muy fácil conectarse con una persona en vivo. Sin tiempos de espera ni músicas insoportables. El mayor punto de frustración es que tienen un servicio al cliente HORRIBLE ... A la persona con la que hablé simplemente no parecía importarle el resultado de cómo afectaría nuestro negocio. El representante admitió que la máquina podría haber sido configurada incorrectamente por la empresa, pero ofrecieron soluciones que, francamente, en el mundo actual, es absurdo. Nos dijeron que llamáramos a nuestro proveedor de servicios de Internet para ver si podían instalar el cableado en una ubicación diferente en nuestro negocio porque, aparentemente, la máquina no estaba configurada correctamente para manejarlo usando nuestra línea de acceso telefónico. La otra opción que sugirieron fue que podríamos devolver la máquina y ellos podrían inspeccionarla nuevamente y enviarla por correo. Le dije que no era una opción porque quedarse sin un servicio durante una semana puede llevar literalmente a los clientes a optar por diferentes competidores. No tiene ningún sentido: si esto es lo que están sugiriendo a los clientes, desde el punto de vista de la solución del proceso y del producto, es muy deficiente.

Para mi papá, dijo que seguiría usando este servicio. Aparte de eso, está cerca de jubilarse, y los representantes coreanos que tienen es una gran ventaja para él. Para mí, no tiene sentido si no pueden ayudarte cuando más los necesitas; él casi no los llama también. Si está iniciando su propio negocio, busque en otro lugar las necesidades de su pequeña empresa. Si eres lo suficientemente experto en tecnología, mira los productos de autoservicio que se ofrecen. Si usa UMS debido a la facilidad para comunicarse con su personal, mire a otros competidores con la misma oferta o simplemente trate con una empresa más grande. Puede ser difícil comunicarse con ellos, pero las cosas no parecen estar simplificadas en UMS.

Esta empresa es un desperdicio de 1 estrella.
No registre servicios comerciales con esta empresa.Esta empresa solo busca sus mejores intereses y tiene una terrible habilidad de comunicación, no se preocupa por sus pequeños socios comerciales (nosotros), como se mencionó en otros.

He estado usando UMS durante más de un año y el servicio ha sido bastante bueno hasta ahora. La aplicación de venta de entradas es excelente, no tengo que sentarme y esperar para que alguien responda mi pregunta. Hubo algunos problemas que necesitaba resolver de inmediato y no pude resolverlos tan pronto como quisiera, pero cuando lo hice, los representantes fueron comprensivos y los resolvieron rápidamente.

A diferencia de otros proveedores, esta empresa ofrece divulgaciones de precios muy claras y buenos servicios posteriores.

Utilizo este servicio desde hace más de dos años.
Su servicio no es muy bueno pero el precio es razonable.
Recientemente, su servicio de venta de boletos ha estado funcionando, por lo que es muy conveniente comunicarse con su servicio de atención al cliente y recibir sus comentarios rápidamente.