4 hace años que
Mi experiencia, 2014:
Mi experiencia, 2014:
He estado esperando con anticipación la llegada de noviembre porque necesito ver qué módulos comprenden los diferentes Grados con Honores en Psicología, para poder tomar una decisión informada. Ahora es el 6 de noviembre y el plan de estudios aún no está disponible en el sitio web de UNISA.
Además de esto, el sitio web de UNISA no ha estado disponible en gran medida en los últimos dos días porque su servidor no funciona. Supongo que el servidor está sobrecargado. UNISA ha crecido en su número de estudiantes y debería haberse hecho un acomodo para llevar la carga para que el servidor no se bloquee.
La opción de llamar por teléfono al campus de Pretoria (principal) se eliminó hace años para que los estudiantes ya no puedan usar ese método de comunicación. En definitiva, los niveles de servicio en UNISA son cada vez más abismales.
Si desea verificar el nivel de descontento con la prestación de servicios, todo lo que tiene que hacer es leer los comentarios de Facebook cuando UNISA publica en Facebook.
Es una experiencia desconcertante, frustrante y decepcionante intentar obtener retroalimentación o comunicarse de manera efectiva con UNISA. Una universidad por correspondencia que tiene niveles de servicio tan deficientes está destinada a perder muchos clientes. Y eso es lo que somos los estudiantes, los clientes.
Traducido