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Ha pasado mucho tiempo desde que recibí un excelen...
Ha pasado mucho tiempo desde que recibí un excelente servicio al cliente. Actualmente estoy en una de las cuatro grandes instituciones bancarias y ya me cansé de sentirme como uno de sus millones de clientes que solo requieren un servicio al cliente adecuado. Así que decidí probar algo diferente, y estoy muy agradecido de haber ingresado a Community First Credit Union en Dee Why. De principio a fin, fui recibido y tratado con cuidado y recibí un servicio al cliente amigable, eficiente y efectivo. Solicité un pequeño préstamo con Emma, quien me acompañó durante todo el proceso. Le expliqué que necesitaba fondos en una semana, ya que había conseguido un nuevo arrendamiento. Emma preparó mi solicitud de préstamo y me mantuvo informado por correo electrónico y teléfono con actualizaciones, su servicio de seguimiento al cliente fue insuperable. Emma hizo todo lo posible para garantizar que el proceso de solicitud de préstamo no solo fuera rápido sino también exitoso. Emma fue muy servicial y paciente con mis muchas preguntas y me ayudó en cada obstáculo porque tenía excelentes soluciones para mis desafíos. Me hizo sentir optimista sobre el hecho de que definitivamente podría poner mis finanzas en orden, ya que la Cooperativa de Crédito ofreció servicios complementarios adicionales para ayudarme a presupuestar y equilibrar mis finanzas para poder crear una cuenta de ahorros sustancial este año. Honestamente, había olvidado lo que se había sentido al sentirme valorado por un banco y su personal que apreciaba mi costumbre. Como resultado de recibir un servicio tan excelente, he decidido mudarme por completo de mi banco actual a Northern Beaches Credit Union porque, por primera vez en mucho tiempo, me siento feliz de tratar con personas tan amigables y genuinamente positivo acerca de mis objetivos financieros. ¡Gracias Emma, Rosie y el equipo de Dee Why Branch!
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