ULTIMATE Internet Access, Inc. Revisar

Si pudiera dar cero estrellas, lo haría. Tenga cuidado al tratar con esta empresa. Se niegan a responder correos electrónicos y llamadas telefónicas y deben dinero a las personas por los servicios prestados. Se han retrasado y mentido sobre los servicios que ofrecen y el servicio al cliente ha sido inexistente. Realmente es terrible tratar con ellos de cualquier manera.

Por dónde empezar ... ¡Servicio horrible y GRUESO! Te tratan como si no tuvieras otra opción. Tuve servicio durante dos años, pero tenía un contrato de 3 años, el servicio no fue consistente. Lento y tenía interrupciones constantes.

Cuando fui a cancelar el servicio alrededor de los dos años, querían cobrarme $ 1900 porque me iba temprano, después de muchas vueltas y cuartos con el equipo, no llegué a ninguna parte y no retrocedieron el cargo diciendo que estaba en contrato. Entonces, y sin mi aprobación, cargaron a mi tarjeta los $ 1900 al día siguiente.

El servicio aquí es una mierda. No cometa el error que cometí. Hay otras opciones y sugiero explorarlas en lugar de UIA.

Gran compañía para trabajar. ¡El equipo de soporte es increíble! Byron me ayudó a configurar la VPN de mi empresa en mi escritorio y su servicio fue increíble. Estoy agradecido de que haya podido ayudarme y recomendaría su ayuda.

¡Gran compañía! ¡Servicio de atención al cliente de primera!

¡Me encantó trabajar con John y el equipo de UIA! El proceso fue perfecto y nuestra conexión a Internet nunca ha sido mejor. ¡Gracias!

Gran servicio !!!! lo recomendaré a todos
Gracias John

¡Velocidades ultrarrápidas aquí en Wrightwood! Precio mensual razonable! El personal de la oficina en Wrightwood es tan agradable y profesional. (¡Incluso pasé por su oficina hoy para decirles lo bueno que es su servicio de conexión a Internet!). El increíble equipo de instalación incluso se arrastró a través del espacio de rastreo del sótano para enrutar la conexión debajo de mi sala de estar. ¡Mucho mejor que mi servicio de platos! ¡Un nuevo cliente feliz! Gracias UIA

Internet ultrarrápida en Wrightwood. Muy confiable y asequible.

Increíble servicio telefónico e Internet. Han tenido su servicio durante 3 años y no podría pedir una mejor comunicación, servicio al cliente y muy rápido y receptivo a cualquier problema que podamos tener. Sigan con el gran trabajo UIA ¡Te amamos aquí en nuestro Pequeño Oasis!

Amo su servicio al cliente. Después de verizon durante 10 años, es un gran alivio hablar con alguien útil.

Siempre he tenido una gran experiencia con ellos. Siempre muy servicial, profesional y agradable.

Supera por completo a los ISP de mega corporaciones codiciosos, estafadores y que no se preocupan por sus clientes. UIA demuestra que se preocupan por sus clientes al brindarles una excelente comunicación y servicio. Su precio es muy justo para el ancho de banda y la confiabilidad por los que estaba pagando más del doble. Somos una familia de 5 jugadores que transmiten contenido constantemente y la red de UIA no tiene problemas para mantenerse al día con nuestras grandes demandas. ¡Absolutamente el mejor ISP que existe!

Excelente servicio y soporte durante más de 3 años. Su equipo de soporte es CON MUCHO el mejor con el que he hablado. Son muy rápidos para tomar decisiones sobre dónde está un problema y pueden determinar si es mi equipo o el de ellos. Tengo otras opciones para Internet de alta velocidad ya que no necesito mucho ancho de banda, pero no voy a ninguna parte. UIA es sólida como una roca.

¡Servicio personalizado y tiempo de respuesta rápido! Altamente recomendado.

Actualmente solo ofrecemos instalación en dos ciudades no cercanas a Ontario, donde se mantiene la oficina. Publicidad falsa para área inmediata. Además, no ofreció alternativas.

Rendimiento y servicio al cliente consistentes y excelentes. Me alegro mucho de haber hecho el cambio hace dos años, creo.

¡Nuestra experiencia ha sido genial! El nuevo servicio funciona mucho más rápido con Ultimate. Su equipo de servicio al cliente es increíble. Ellos brindan ayuda de inmediato y se toman su tiempo para guiarlo a través de cualquier pregunta o problema que pueda tener. Te recomiendo encarecidamente que cambies, no te arrepentirás.

Rara vez me tomo el tiempo para escribir reseñas, sin embargo, en este caso está justificado. ¡Hoy la UIA salió a instalar internet en mi casa y no podría estar más satisfecho con todo! Los dos jóvenes caballeros que vinieron a instalar se llamaban Jacob. Fueron puntuales, increíblemente profesionales e incluso completaron la instalación en un poco más de la mitad del tiempo que me habían citado sin problemas. Realmente un trabajo sólido de estos dos muchachos. También fueron muy útiles para asegurarse de que estuviera conectado y listo para comenzar después de la instalación de la línea. ¡En general, un proceso de instalación muy rápido y fácil! Gracias de nuevo, chicos!

Nuestro Internet se cae al menos una vez a la semana, lo que hace que todos en la empresa dejen de producir. Además de eso, Internet es muy lento y sus precios son escandalosos. Ojalá pudiéramos cambiar, pero no hay opciones disponibles en nuestra área.

Llevamos muchos años trabajando con Ultimate Internet. Sean es la persona más trabajadora, confiable y digna de confianza con la que he tenido el placer de trabajar. No ha habido un problema de Internet / teléfono que no haya podido solucionar de inmediato. ¡¡Gracias Sean !!

Hoy vinieron hombres jóvenes e instalaron mi UA I internet, fueron muy profesionales, muy afables y me ayudaron con todas mis necesidades. Dos jóvenes muy brillantes, Billy y Jacob, tú AI es afortunado de tener a estos dos jóvenes trabajando para ellos. Estaba agradecido. vino a mi casa para ayudarme los recomiendo y les estoy muy agradecido

UIA - John, mi representante, es fantástico. Solía ​​tener un punto caliente cuando vine aquí por primera vez y el servicio seguía entrando y saliendo y luego comenzó a reducir la velocidad. Desde que cambié, tengo consistencia en mi ancho de banda y el servicio al cliente es excelente. Gracias.

Solo quería compartir que estamos muy contentos con Ultimate Internet Access y lo hemos usado durante más de un año y nos encanta. Usamos Internet de fibra óptica y nunca hemos tenido problemas con él. Gracias John Haskell, quien es nuestro representante y ha sido de gran ayuda. Gracias :)

Excelente servicio, instalación rápida, los técnicos fueron amables y profesionales. No he tenido ningún problema.

Muy proactivo y gran seguimiento de la instalación y servicio continuo. Te recomiendo encarecidamente que les llames.

Me encanta el Internet de la UIA. Muy rápido y confiable, y excelente servicio al cliente. Katie en el frente es muy dulce y respondió a todas mis preguntas.

Joe en la UIA me ha salvado de tirarme de los pelos dos veces cuando se trata de Internet. Cuando trabajo fuera del sitio con mi computadora y regreso a casa, nunca puedo conectarme a Internet sin algunas lágrimas. Joe sabía exactamente lo que estaba mal. Mi Google Mesh no estaba conectado correctamente y, una vez que escuché cómo desenchufar y mover las cosas, FUNCIONÓ como si nada estuviera mal. Siendo un estudiante de último año y no un experto en computadoras especialmente, cuando se trata de este tipo de cosas, Joe era muy compasivo y comprensivo y tenía la paciencia de un Santo. ¡Gracias Joe! Eres el mejor activo que tiene la UIA además de la velocidad de Internet. =)

Obtuve teléfono e Internet de la UIA en 2019 y he recibido un excelente servicio por parte de los técnicos y el personal. Soy malo con los nombres, pero he tratado con Byron, Laura y Jacob. Los problemas eran muy pocos, pero han sido buenos para mantenernos al tanto, dar crédito, disculparse incluso cuando era algo que estaba fuera de su control. Ojalá más empresas fuera tan grande como la UIA. ¡¡¡Te amamos !!!

UIA ha sido una gran elección para nuestro ISP empresarial y servicios de voz. Estamos en una sección de Ontario que no se había desarrollado para el servicio de Internet hasta que UIA entregó fibra a nuestro complejo. Antes de hacer el cambio a UIA, tuvimos la experiencia muy desagradable de lidiar con el combo TPx / Verizon y luego, peor aún, con el combo TPx / Frontier.

Desde el representante de ventas hasta el representante de servicio al cliente, ha sido un placer tratar con UIA y la confiabilidad ha sido excepcionalmente buena. Creo que tuvimos una interrupción del servicio que duró menos de veinte minutos en los once meses que hemos estado en su red de fibra.

También estamos muy contentos con el costo, ahorrando casi un 30% con respecto a la solución anticuada que brindaba TPx. El competidor con el siguiente mejor precio ofrecía una solución Wi-Fi que facilitaba la decisión de optar por UIA.

No estaba familiarizado con UIA y la mayoría de sus competidores no estaban familiarizados con ellos, si es que lo estaban. Fue algo difícil decidir apostar por algo relativamente desconocido cuando se trata de algo tan importante como Internet para nosotros. El 90% de nuestro negocio proviene de transferencias de datos entre nuestros clientes y nosotros y viceversa. La confiabilidad de Internet es ENORME para nosotros. La UIA ha cumplido su promesa de una manera ENORME. Al final, la decisión de ir con UIA se basó en su gente. Era fácil hablar con ellos; fueron pacientes con nosotros cuando necesitábamos explicaciones y definiciones de siglas y terminología de productos telefónicos y negociaron de manera amistosa.

Nuestros empleados no podrían estar más felices con la decisión que tomamos de cambiar de ISP. Nuestros principales clientes han notado el aumento de la velocidad de transferencia desde / hacia nuestras herramientas de envío de pedidos y transferencia de archivos.

Después de casi un año con UIA, estamos muy contentos de tenerlos como nuestro ISP en el área de Ontario. Hay una mejora que podrían hacer para nosotros: ofrecer servicio en el área de Colton para que podamos deshacernos de los "sin nombre" e ir con ellos.

Si está dentro de la huella de la UIA, no dude en comprometerse. Su servicio es excepcional, claramente al siguiente nivel por encima de las ofertas de Spectrum y Comcast. Tienen un sentido de urgencia que no encontrará con los otros proveedores que operan con un modelo de negocio de "Lo haremos cuando estemos listos". Bien hecho UIA.

¡Realmente odiaba nuestro servicio de Internet que se instaló el lunes! ¡El soporte técnico solo puede ayudarlo durante el día!

UIA hizo un excelente trabajo al traer mi nuevo sistema telefónico de fibra y VoIP a mi ubicación. Su técnico instaló y capacitó a mi personal sobre el uso de teléfonos VoIP.

Pasamos de Internet inalámbrico a UIA hace 5 años. Nunca se cae, la señal es estable. Recientemente hemos actualizado a 20 MB / 20 MB y es increíble.

Honestamente puedo decir que esta empresa respalda su producto. He tenido problemas desde que obtuve UIA con acceso lento y mucho almacenamiento en búfer durante el año pasado. Me dijeron que yo sería responsable de reemplazar la fibra, pero descubrí que la fibra estaba rota más profundamente dentro de la línea. Salieron una semana antes de lo programado y ARREGLARON la línea e instalaron un GOOGLE MESH en 2 habitaciones y honestamente puedo decir que no tenía idea de lo GRANDE que era este servicio de Internet hasta ahora. ¡¡¡Ahora tenía VELOCIDAD ARDIENTE !!!!
GRACIAS UIA por respaldar su producto !!!!!!

UIA es el mejor Internet que he tenido desde que me mudé al desierto. El servicio y los empleados son excelentes. El servicio al cliente siempre está al tanto de mantenerlo actualizado con las reparaciones.

Recientemente me uní a una empresa que acababa de convertirse a un sistema VOIP con UIA. La calidad de la voz ha sido excelente y no hemos tenido problemas. Agregamos números de marcación directa después de la implementación inicial y esto se completó de manera rápida y eficiente. Nuestra gerente de cuentas, Kathryn Tobin, siempre responde y brinda un servicio excelente. Cuando agregamos dos líneas nuevas y no pudimos ponerlas en funcionamiento por nuestra cuenta, el administrador del sistema de UIA, Joseph Argueta, estaba en el sitio a las 8:00 am de la mañana siguiente para solucionar el problema. Joseph pudo resolverlo en unos minutos y nos puso en marcha para un seminario web a las 9:00 am.

Nuestro Internet solía ser tan lento que tenía que iniciar las descargas al final del día para que estuvieran listas a la mañana siguiente. Nuestro Internet era tremendamente lento. UIA instaló fibra óptica en nuestro edificio y qué diferencia hizo. Fue una de las mejores cosas que hicimos.

John H. ha intentado durante años ingresar a nuestra empresa para ayudarnos con nuestras necesidades de Internet / voz, y seguimos alejándolo debido a nuestros acuerdos anteriores, hasta que finalmente tuvimos la oportunidad de sentarnos con él. Estamos muy contentos de haberlo hecho; nos guió a través de la configuración de nuestra empresa para Internet y voz, y no podríamos estar más felices. Fue un proceso rápido y fácil, y John estuvo disponible para cualquier pregunta que tuviéramos. Pero más allá de la facilidad de la instalación, lo que hizo que este cambio fuera lo mejor para nosotros fueron los ahorros: literalmente ahorramos más del 50% de nuestra facturación mensual regular, y nuestra velocidad de Internet aumentó hasta 10 veces la velocidad anterior que teníamos. Estamos absolutamente satisfechos con UIA y los recomendamos encarecidamente a cualquier empresa que esté pensando en cambiar a su servicio. ¡Absolutamente calificado con 5 estrellas!

Llamé para preguntar acerca de los servicios comerciales y me trataron como si fuera un vagabundo de la calle pidiendo un trabajo ... Solo podía imaginar cómo habría sido el servicio y el apoyo si hubiera ido con ellos ... Encontré otra compañía con el mismo servicio pero a la mitad el costo por la calle. En realidad, los habría revisado y no habría buscado otra compañía si no hubieran sido tan groseros. Como me dijeron "bueno".

¡el circuito de la UIS está funcionando bien! (¡Especialmente en comparación con el Turd que teníamos anteriormente!). ¡Apreciamos la capacidad de su equipo para mejorar este servicio tan rápido!

La llegada de UIA a Silver Lakes cambió mi vida. Excelente servicio al cliente, especialmente sobre el otro proveedor entre el que tenemos que elegir. Las velocidades son increíblemente rápidas y el servicio es confiable a un precio increíble. Si vive en Silver Lakes, la UIA debería ser el único lugar que considere para Internet.

El servicio de atención al cliente de UIA responde de manera oportuna cada vez que experimentamos un problema. Mi vecino dañó involuntariamente nuestro cable de fibra óptica y UIA reinstaló el cable el mismo día para asegurarnos de que permanezcamos conectados. Excelente servicio.

Mi teléfono está conectado a la torre de esta empresa, supongo, y estamos obteniendo PING ms 32 DESCARGAR Mbps 0,30 SUBIR Mbps 0,40 ¿Qué está pasando? Esto comenzó el 3 de julio y hasta ahora mi conexión a Internet no ha superado los 0,50 / mbps; algo está mal. Por favor, solo quiero recuperar mi conexión habitual a Internet.

Gran proveedor de Internet. ¡Hasta ahora no hay problema con Internet!

Mi empresa siempre había tenido problemas con Internet.
La mayoría de los días ni siquiera funcionaba y teníamos que dejar que todos se fueran a casa temprano, pero luego encontré a UIA. Pudieron proporcionarme servicio de Internet y teléfono, lo que hace que sea mucho más fácil que pagar dos facturas por separado. Su internet es rápido y los teléfonos no nos han dado ningún problema. Aunque a veces Internet puede no funcionar, su equipo siempre está ahí para ayudarnos a descubrir cómo solucionarlo. También ha sido un placer trabajar con Katherine. Siempre vigilándonos para asegurarse de que todo esté funcionando bien y para ver si hay algo que ella pueda hacer para mejorar nuestra experiencia. Estoy muy contento de haberlos encontrado y haber hecho el cambio. Recomendaría ALTAMENTE UIA a cualquiera que esté dirigiendo un negocio.

Fueron los más grandes. Tenía todo instalado en unas pocas horas. Me ayudó a instalarme en poco tiempo.
Seguí al día siguiente para asegurarse de que todo iba bien.

Amo la UIA. Vivimos en Helendale y fuimos uno de los primeros en instalarlo. Solo tuvo un problema en cuatro años y lo solucionaron rápidamente.

La diferencia entre la noche y el día se convierte en fibra debido a las manchas calientes. Felicitaciones a UIA por traer fibra a nuestras instalaciones aquí (ninguna otra compañía hizo el esfuerzo). El precio es alto, pero en última instancia, vale la pena subir y bajar los 20 Mbps para mi negocio. La instalación fue rápida y sencilla. John Haskell es el hombre con quien hablar e hizo todo lo posible para ponernos en marcha rápidamente.

Tengo 2 negocios que usan FIBRA de UIA. Y no puedo decir lo suficiente sobre la UIA. El servicio es de primera categoría, sus técnicos siempre ayudan y atienden el teléfono. Increíble servicio, ¡sigue así!

Soy relativamente nuevo en Ultimate Internet Access y hasta ahora mi experiencia ha sido de primera, el servicio de primera, la gente de primera. Mike, el "chico del teléfono", ha hecho todo lo posible para asegurarse de que yo entendiera cómo funcionaban los teléfonos como teléfonos Voip y fue un placer trabajar con ellos. El propietario participó en el lugar durante la instalación para garantizar un servicio de calidad. Fueron de cabeza y hombros el mejor proveedor disponible para mí en mi complejo comercial y felizmente he referido a mis colegas comerciales en el complejo a UIA.

Desde que Ultimate Internet Access me presentó su nuevo sistema de malla WiFi, la señal WiFi en mi hogar pasó de marginal a muy buena en todas las habitaciones. Además, la velocidad de mi WiFi ha aumentado. Gracias UIA por venir al rescate.

Diría el excelente trabajo que ha hecho la UIA para Glen Helen Raceway
Nos han brindado un excelente servicio de acceso a Internet durante varios años ... John Haskell ha hecho un gran trabajo

El servicio al cliente hizo un muy buen trabajo de soporte y la velocidad de Internet es muy rápida y estable. Tuve el servicio DSL de Frontier, que es muy lento e inconsistente.

Solíamos tener una línea T1 que era de 10 mbps (muy lenta) con otro proveedor de servicios. Siempre hubo problemas y tiempo de inactividad y el servicio al cliente fue horrible.

Ahora, UIA ofrece Internet de fibra a la mitad del precio (100 Mbps). Estamos cumpliendo un año de servicio y nunca hemos tenido tiempo de inactividad. Debido a que el servicio de Internet y el servicio al cliente son tan buenos, también estamos decidiendo cambiar nuestras líneas telefónicas a una conexión de fibra. John H. de UIA es muy conocedor y servicial. ¡Gracias!

He tenido diferentes proveedores de Internet durante el año pasado y nunca he podido ver televisión o reproducir nada sin interrupciones.
Jacob y Jacob fueron muy profesionales y conocedores. Trabajé durante horas para detectar el problema y se resolvió. Hicieron todo lo posible en servicio al cliente.

Servicio de Internet muy confiable y rápido. Recomiendo encarecidamente y me encanta trabajar con John, quien viene periódicamente para hacer un seguimiento y asegurarse de que estemos satisfechos con sus servicios de Internet.

Ellos hicieron un gran trabajo. La instalación perfecta con servicios rápidos es justo lo que necesitaba. Mi proveedor actual no pudo hacer nada de eso.

El Internet de UIA para toda mi ciudad se cayó hace 14 horas y se espera que esté fuera de servicio 48 horas adicionales porque carecen de una pieza de repuesto, que ahora se les debe enviar desde un proveedor separado.

Me encanta UIA, cambia de Spectrum y qué diferencia. Todo es muy rápido. Pensé que el portátil de mi hija tenía un virus porque era lento. ¡No, ahora es muy, muy rápido! Los técnicos me ayudaron a configurar todos mis dispositivos y se tomaron su tiempo, muy profesional y agradable. Recomiendo ampliamente la UIA. Y los dueños son gente maravillosa.

Excelente servicio al cliente, instalación rápida y los técnicos que vinieron a instalar son increíbles. ¡Experiencia impresionante en todos los sentidos! Gracias UIA

Es una pena que todas las críticas negativas parezcan dirigidas y nadie pueda respaldar sus afirmaciones. Puedo decirles que nunca he visto un ISP tan querido y tan entusiasmado como UIA. Busque UIA en Facebook y encontrará literalmente cientos de críticas positivas de clientes como yo que adoran la velocidad, el precio y el servicio al cliente que ofrece UIA. UIA lo hizo bien.

Todo fue perfecto desde el paso 1 hasta el final. Nuestro representante de ventas respondió a todas mis preguntas y, lo que es más importante, se esforzó por encontrar las respuestas si no sabía. No tuve que esperar mucho tiempo para obtener las respuestas y ella acertó para asegurarse de que nuestra empresa supiera lo que estábamos obteniendo. ¡Los precios son mejores que los de las otras 3 empresas que compré y siempre seré cliente de UIA! Gran servicio a su alrededor. Además, para las empresas que tienen problemas para obtener cualquier tipo de servicio de Internet en su ubicación, tómese el tiempo para verificar UIA. Exploré TODAS LAS OPORTUNIDADES y UIA fue la mejor opción. Nada más que profesionalismo desde el equipo de ventas hasta el de instalación. Pruébelos y se sorprenderá de lo que pueden ofrecer.

Todavía esperando ... Me dijeron lo bueno que es este servicio de Internet. No lo sabría porque todavía estoy esperando el servicio. El contrato se envió por correo electrónico a la dirección incorrecta. Tuve que llamar para seguir con eso. Estaba programado para recibir una instilación hoy. Llamé para ver a qué hora debería estar esperando mi instalación, y me dijeron que ni siquiera estaba programada. Ahora me han dicho que tengo que ir a pedir permiso a mis vecinos para que pasen una línea en su garaje para que yo tenga servicio, mientras estoy acumulando la factura de mi teléfono celular y las llamadas perdidas debido a que no hay WiFi. No tengo muchas esperanzas de que finalmente recibiré servicio en una semana, ya que la instalación estaba programada nuevamente.

UIA es el mejor Internet que he tenido desde que me mudé a la nueva propiedad. Su equipo de operaciones y servicio al cliente es tan excelente que puede abordar nuestras necesidades en cualquier momento. Nuestra gerente de cuentas, Kathryn, es realmente útil y responsable. Realmente una buena experiencia trabajar con ellos.

Hace cinco años estábamos operando una línea T1 con velocidades muy bajas en nuestra zona rural de Los Ángeles. Después de agotar todas las opciones con todos los grandes operadores que no brindarían servicio a nuestra ubicación, me comuniqué con UIA y John Haskell, nuestro gerente de cuentas. John y su equipo estuvieron en el lugar de inmediato para realizar una encuesta y nos proporcionaron un plan detallado para ejecutar fibra inalámbrica para nuestras computadoras y teléfonos VOIP. Su profesionalismo y servicio al cliente es insuperable y no podemos agradecerles lo suficiente por brindarnos un excelente servicio durante los últimos cinco años. Recomiendo encarecidamente a UIA y John Haskell a cualquier persona o empresa que busque una solución de Internet. ¡Gracias por ayudarnos a hacer crecer nuestro negocio a lo largo de los años y no podríamos haberlo hecho sin usted! Atentamente, Alex Guyovich East Shore R.V. Parque. San Dimas, CA.

Tenía el servicio de Internet instalado en nuestra oficina. La empresa tuvo que instalar conductos y cables desde la calle. Los instaladores fueron George J, Hector A, Curtiss K y Adam L. Recomiendo mucho esta empresa, fueron profesionales, amables y se aseguraron de que yo estuviera satisfecho con la instalación.

Internet de fibra muy confiable, especialmente si se encuentra en un parque empresarial safari. cambiamos de Internet por satélite a Internet de fibra, y desde entonces no hemos tenido ningún problema. muy recomendable.

¡¡Gran servicio!! Kayla Ball fue una ayuda increíble, muy profesional y muy informativa. Realmente lo recomiendo !!!!

¡Excelente servicio de Internet! Helendale tenía opciones horribles antes de la UIA. Ejecuto varios dispositivos y siempre tengo grandes velocidades.

¡Mal servicio al cliente! Nunca recibí llamadas de John. Cuando se programó una visita al sitio, nunca aparecieron ...

¡Gracias UIA y nuestra increíble representante Kathryn! Hemos probado diferentes proveedores en el pasado y cambiar a UIA fue la mejor decisión que tomamos. Excelente rapidez y atención al cliente de principio a fin.

Solía ​​tener Internet vía satélite Hughesnet y era terrible, nada más que problemas. Cambié a UIA hace unos meses y ha sido 100 veces mejor. Solo tomó unas pocas horas configurarlo y fue súper rápido sin problemas. El servicio al cliente también ha sido excelente. ¡Definitivamente lo recomiendo!

Solo quiero decir, trate de evitar esta compañía. pesadilla

He sido cliente durante los últimos 10 años. La UIA siempre ha hecho un esfuerzo adicional por nosotros. Tengo dos ubicaciones en Rancho Cucamonga y hago todo lo posible para recomendar UIA cada vez que puedo.

Hasta aquí todo bien. El servicio al cliente es excelente, para hacer eco de algunas de las otras críticas. Muy útil y fácil en comparación con otras empresas. Esperé mucho tiempo para obtener este servicio (vivo en Helendale), ¡pero la espera valió la pena!

Como residente de Silver Lakes en Helendale, CA, he sido testigo personalmente de la progresión de la disponibilidad de Internet en nuestra comunidad. Desde ser colocado en una lista de espera para recibir Internet al mudarme a Silver Lakes, hasta tener Verizon (Frontier) y luego Wisprenn ... ninguna de estas experiencias ha sido como lo que disfruté una vez al tener a UIA como mi proveedor.

UIA proporciona un servicio de Internet rápido y confiable. Su servicio al cliente y su comunicación son fenomenales. He recibido mensajes de texto y correos electrónicos directamente de UIA, así como también he visto publicaciones en nuestra página local de Facebook con respecto a cualquier desafío que podamos tener con nuestro servicio. Es realmente asombroso la cantidad de tiempo y esfuerzo que UIA dedica a garantizar que sus clientes estén más que satisfechos.

Teniendo en cuenta mis experiencias con Frontier y Wisprenn, me siento increíblemente afortunado de poder confiar en UIA durante estos tiempos desafiantes sin precedentes en los que la comunicación en línea y las situaciones de trabajo desde casa son una necesidad.

Trabajo para una pequeña empresa familiar local en Ontario. En nuestra área, T1 de Frontier era básicamente el único Internet disponible y solo podían proporcionar "10" megas hacia arriba y hacia abajo. Sin embargo, este no fue el caso y apenas conseguimos 10 y unos 2-3 megas. Cuando UIA comenzó a operar sus líneas de fibra, dudamos un poco considerando los problemas que hemos tenido con los servicios telefónicos e Internet. Después de pensarlo mucho, hicimos el cambio a UIA y no podríamos estar más felices. Ahora estamos corriendo a 100 megas hacia arriba y hacia abajo y es constante. Nuestras líneas telefónicas ahora son VoIP y el servicio es de primera. La velocidad y carga de Internet es esencial para nuestro negocio, ya que todo lo que hacemos es en línea. Si la velocidad y la fiabilidad no fueran suficientes, estamos pagando un 15% menos y ganando mucho más. UIA proporciona más una sensación de familia empresarial que la "gran" crueldad corporativa con la que nos hemos enfrentado tantas veces en el pasado.

Engañoso. En su primera página dice que proporcionan en Ontario California, pero cuando llamas dicen que solo proporcionan a Helendale y Wrightwood. Entonces, si estás en Ontario, ni siquiera te molestes, no te ayudarán.

He estado utilizando los servicios de Internet de UIA para mi nave industrial a través de UIA durante aproximadamente 3 años. Internet rápido, sin problemas con el tiempo de inactividad, los recomendaría a cualquiera que esté buscando agregar un proveedor de Internet confiable.

No podría estar más feliz con su servicio.
son rápidos y están listos para ayudar con cualquier problema que pueda tener. Sinceramente, el mejor servicio que podríamos recibir.
Gracias Kayla.

-Ontario Testing Center

Solía ​​tener el servicio de Internet UIA hace años en Ontario y me encantó entonces, así que cuando escuché que estaban instalando un servicio inalámbrico aquí en Helendale (Silver Lakes), me registré y es tan rápido que puedo conectarme a Amazon Prime y transmitir un película en segundos y nunca tuve problemas con el almacenamiento en búfer, etc. Cuando me comuniqué con ellos acerca de un problema, generalmente se trataba de que no entendía algo, pero ellos me ayudaron a resolver mi problema, pero solo tuve dos problemas y uno muy menor. Ahora sé que si alguna vez tengo algún problema, su soporte técnico estará ahí para mí. Recomiendo encarecidamente UIA Wireless a cualquiera que tenga acceso a él. Buenos empleados también.

Llamé para saber si dan servicio a mi área, lo cual no es así, porque estoy en una zona residencial, sin embargo, la persona que respondió el teléfono fue muy amable, y aunque sabía que no podría comprar sus servicios. , fue muy útil, no me apresuró a colgar el teléfono y se aseguró de que todas mis preguntas fueran respondidas.

Tenemos UIA desde hace varios años. Esta empresa ofrece una excelente conexión a Internet y servicio al cliente. Nuestro representante John Haskell nos cambió a la conexión de fibra hace unos meses y el conmutador se instaló de forma rápida y profesional. El servicio al cliente es de primera categoría. Cuando llamo, hablo con una persona que no me pone en espera. El técnico telefónico, Byron, es asombroso con cualquier problema técnico. Qué gran empresa para hacer negocios. En todos los años que hemos utilizado esta empresa para Internet, nunca nos hemos quedado sin servicio.

Es agradable trabajar con verdaderos profesionales en estos días. El trabajo comenzó a tiempo y terminó a tiempo. Podríamos tener la mitad de la fibra óptica que nos dieron y aún estar por delante del juego en comparación con lo que habíamos estado trabajando anteriormente. No más excusas sobre las 3:00 p.m. blues ocupado de internet. Muy apreciado.

UIA brindó un excelente servicio a nuestra empresa. Pudieron instalar un enlace de 400 Mbps a los pocos días de nuestro contacto inicial y su apoyo fue increíble. En las pocas ocasiones en que tuvimos problemas técnicos, enviaron a alguien de su equipo para que nos ayudara de inmediato.

Tenemos algunos requisitos bastante estrictos para nuestro Internet, y la UIA pudo cumplirlos más rápido que cualquier otra persona en el área de Ontario. Los recomiendo mucho.

Paul Ashbourne, Embarque de camiones

UIA es, con mucho, el mejor y más rápido servicio de Internet que hemos tenido. También son muy receptivos cuando se les contacta. No es nada como tratar con la mayoría de los proveedores de servicios de Internet, lo que puede ser increíblemente frustrante. Hemos vivido en Nueva Inglaterra, Alaska, Washington. NorCal y ahora SoCal. Nadie más ni siquiera se acerca a lo que tenemos ahora.

Los amo. He estado con ellos durante 5 años y el mejor servicio que he tenido en el desierto alto. El servicio de atención al cliente es increíble y está a la altura si hay algún problema.

Fueron muy rápidos y amables y conectaron nuestro almacén en Ontario en 3 días. ¡Increíble!

Hola, somos un cliente de 1-1 / 12 años con Ultimate Internet Access,
Empezamos antes que ellos con una conexión T1 y experimentamos muchos problemas con la pérdida de conexión. Desde que nos mudamos a UIA y ahora estamos en Internet de fibra, hemos visto un cambio dramático en la velocidad y la gran conexión y no hemos tenido problemas de tiempo de inactividad con pérdida de conexión. Hasta aquí todo bien.

Estuvimos buscando un proveedor de Internet en nuestra ubicación durante más de un año porque no había ningún proveedor en nuestra área. Finalmente encontramos UIA y fueron muy útiles desde el primer día hasta la instalación y el seguimiento. Recomendaría esta empresa si se encuentra en un lugar sin alternativas, ¡lo harán realidad!

John es increíble y la línea de Internet es estable y rápida. no te arrepentirás en absoluto cuando cambies a UIA.

La transición a UIA fue fácil y fluida para nuestro almacén en Ontario, California. No hemos tenido ningún problema desde que cambiamos nuestro servicio de Internet a UIA.

Acabamos de cambiar a Ultimate Internet y estamos tan felices de poder ver la diferencia íntimamente. Nos encanta la alta velocidad y consistencia de la fibra. Gracias Samantha por ayudarnos en la transición de Frontier a su empresa y por estar allí para ayudarnos con todo. Muy recomendable ¡pruébalos!

Internet irregular. A veces es bueno. Por lo general, tiene problemas para conectarse, hacer funcionar la TV, etc. Incluso estoy conectado. Aún hay problemas.
El servicio ** Actualización ** sigue siendo irregular.

Cambiar a Ultimate Internet fue una de las mejores decisiones que tomamos como dueños de negocios, amamos la alta velocidad, consistencia, confiabilidad y tranquilidad de tratar con una compañía local que brinda un servicio de clase mundial a un precio muy asequible. ¡Gracias John Haskel por ayudarnos en la transición de Frontier a su empresa, y por estar siempre ahí cuando lo necesitamos!
George y Manal

Su vendedora es realmente profesional y conocedora. Instalación rápida y buenos servicios en general. Como usuario empresarial, su Internet es estable y confiable. En comparación con otros proveedores de Internet en mi área, sus tarifas son incluso mejores con redes de tan alta calidad.

John Haskell proporciona un excelente servicio al cliente