UK Broadband Revisar

¿Por qué, si tienen su sede en el centro comercial Ealing, su dirección está en Gray's Inn Road en el centro de Londres?

Pésimo servicio en el centro y este de Londres. La mitad del tiempo la red está inactiva y el enrutador necesita una configuración constante. Lo único bueno de Relish es la facilidad para realizar pedidos, entregar y configurar el servicio (todo en un plazo de 24 a 48 horas), pero después es una pesadilla.

He estado con RELISH ahora por poco más de un mes y estoy muy contenta de haberlos elegido. Había estado buscando durante mucho tiempo tener banda ancha en casa y encontré que los precios que algunos proveedores estaban cotizando eran muy desagradables, especialmente al leer sus Más

Decidimos probar Relish ya que nuestra línea BT estaba rota. La incorporación estuvo bien y todo fue bastante rápido. Sin embargo, cuando decidimos devolver el buje y cancelar nuestro contrato cinco días después porque nuestra línea BT estaba reparada y podíamos obtener velocidades excelentes, fue como sacar dientes.

Llamé para cancelar el sábado, sin embargo, no recibí un correo electrónico de confirmación (dado que tenía 12 durante la incorporación, esto parecía extraño), el paquete de devolución no llegó el martes, así que el jueves tuve que volver a llamar.
Devolvió el paquete al día siguiente de entrega y después de diez días sin contacto de ellos, tuve que volver a llamar. Reembolso prometido dentro de 5 a 10 días, ya ha pasado casi un mes. Tengo que volver a llamar. Cristo.

No es responsabilidad del consumidor manejar su desvinculación.
Ha perdido a un cliente que regresa y muchas referencias dado que muchos de nuestros amigos son inquilinos o propietarios de PYME.

Simplemente no. No recomiendo usar Relish a menos que seas masoquista y te guste hacer su trabajo por ellos.

Internet terriblemente poco fiable. Habiendo vivido con la banda ancha Relish durante 5 meses, dejo el servicio. Tenía muchas ganas de darle una oportunidad justa, pero al final del día se ha convertido en una molestia diaria. Internet suele ser perfecto durante la mitad del día, pero entre las 1800 y las 2300 y después del almuerzo los fines de semana es esencialmente inutilizable debido a las bajas velocidades, y si hay más de un dispositivo conectado a la caja, se sentará a mirar las páginas web que intentan cargar o cargar. amortiguando ruedas durante horas.

Para dar un ejemplo a las 0000 horas, mi velocidad de descarga de Internet es de 0,48 Mbps, y vivo en la City de Londres, si no funciona en el centro de Londres, sospecho que no funcionará en ningún lado.
Mi consejo sería evitarlo hasta que se actualice su sistema para hacer frente a la demanda. Buen concepto, terrible en la práctica.
El aspecto más revelador es que para escribir esta reseña tengo que confiar en el móvil 4G ...

He estado usando relish durante casi dos años y me han sorprendido constantemente sus logros, habiéndome mudado de virgin, que siempre estaba fuera de línea debido a fallas demasiado técnicas, mientras que el precio se disparó (virgen es solo publicidad para atraerlo). se prepararon al vapor y son más baratos que los de los matones más grandes, así que daría gusto hace porque te sorprendería gratamente

Pésimo servicio, nuestro wifi ha sido terrible (menos de 1 Mbps para cargar / descargar) durante 4 días. Después de llamar, dijeron que sería otra semana debido al trabajo en una torre cercana (no la nuestra), lo que significa que más usuarios están usando nuestra torre ...

Un buen servicio, pero todos sus empleados y gerentes son robots extranjeros que leen guiones. Incluso si pides un supervisor, obtienes la misma persona monótona. Habría puesto muchos negocios en su camino si pudiera hablar con una persona funcional.

Si literalmente no tienes otra opción, ¡Relish está bien! Estamos utilizando Relish en el centro de Londres (Holborn) para banda ancha empresarial. La configuración inicial fue un poco complicada y requirió una llamada a Relish para asegurarnos de que teníamos el enrutador correctamente posicionado. Estamos muy limitados en cuanto a dónde podemos colocarlo. En general, la confiabilidad ha sido buena, pero la velocidad ha sido mala, especialmente la carga.

Obtenemos aproximadamente 4mbit de descarga, 0.5mbit a 1mbit de carga, lo cual es realmente malo, especialmente la carga. Obtengo velocidades aproximadamente de 2 a 10 veces más rápidas al conectar mi teléfono Vodafone, ¡y eso no tiene un enrutador especial o tiene que colocarse en una posición particular!

El peor servicio al cliente jamás experimentado. La calidad de la red es mala y tratar de cancelar mi cuenta resultó ser muy difícil: cada vez que llamaba, no había tiempo para su servicio de "Solución de problemas" y me llamaban, pero no me llamaban en los 3 tiempos prometidos. .

Después de terminar mi cuenta finalmente, transferí por accidente demasiado dinero e inmediatamente noté esto e informé esto. El servicio de atención al cliente dijo que no podían devolverlo ahora, pero que sería en unos días hábiles ... Bueno, no lo hicieron. Tienes que perseguir todo en Relish ...

He estado con Relish (ahora Three) durante más de un año y anteriormente los encontré bastante buenos con un servicio confiable. Desafortunadamente, esto ha cambiado drásticamente y ahora me doy cuenta de que no tengo más remedio que irme. Todas las noches y fines de semana el servicio no se puede utilizar. Olvídese de la transmisión, las velocidades son demasiado lentas para cargar páginas web simples. Hace tiempo que dejé de intentar transmitir cualquier cosa con este servicio. Estoy publicando esta reseña desde mi teléfono porque mi Internet ahora es demasiado lento para incluso buscar Relish. No se moleste en gastar dinero, busque un servicio que pueda utilizar. Ve a otro lado.

Las velocidades de descarga en horas pico ahora suelen estar entre 1 y 5 Mbps para los usuarios de Londres. Después de mucho tiempo trabajando en contacto con ellos, finalmente, después de muchas indicaciones y pidiendo honestidad, admitieron que lo que había sugerido era obvio desde el principio; tienen demasiados clientes para el ancho de banda / infraestructura disponible. Se han hecho más personalizados, pero no han mantenido la prestación de servicios en el nivel requerido; eso es una práctica comercial corrupta. Cualquiera que vea una "velocidad promedio de 35 mpbs" comprenderá que las velocidades máximas serán mucho menores, pero no esperan, en 2019, velocidades a menudo demasiado bajas para transmitir contenido.

Gente como yo hemos sido engañados por esto, deshaciéndonos de nuestros teléfonos fijos y ahora terminando en una situación difícil. Después de recibir más indicaciones, admitieron que no tienen planes de actualizar el servicio.

Me estoy acercando a los medios de comunicación y a los organismos reguladores para informar de esto y advertir a la gente que no se deje engañar.

Terrible, sácame de aquí. Estoy en el sur de Londres y normalmente tengo que cambiar a mi proveedor de telefonía móvil, ya que el vínculo con Relish es muy deficiente. En cuanto a ver iPlayer y Netflix, tengo que reiniciar constantemente y, a menudo, apagarse porque estoy harto del pequeño círculo giratorio en la pantalla y nada más. Tengo un contrato de 12 meses y no puedo esperar para salir de él.

He visto los anuncios de Relish Boroadband durante años en el tubo y potencialmente puede ser un gran producto. Después de habernos mudado a una nueva oficina en Wandsworth Town (zona 2 del centro de Londres), necesitamos Internet rápido, así que entré al sitio e intenté registrarme. No cubren nuestra área, lo cual, considerando que estamos en el centro de Londres en una finca comercial (y han estado operando durante años) fue sorprendente y también frustrante. Si no puede ejecutar un servicio, no se moleste en hacer publicidad por encima de la línea.

He vuelto a recomendar Relish a varios de mis clientes que tienen problemas en las ubicaciones del centro de Londres donde, debido a las autoridades de planificación locales y BT OpenReach, el acceso a Internet puede ser absolutamente abismal.

Tanto como servicio de Internet principal como de respaldo / conmutación por error, el servicio Relish funciona muy bien.

Como otros revisores mencionaron, el posicionamiento es a veces un problema; como con cualquier servicio inalámbrico, la intensidad de la señal reducida proporcionará una conexión de datos más lenta; sin embargo, este es un factor ambiental que obviamente está fuera del control del ISP (si tiene una oficina en el sótano y necesita amplificadores de señal 4G para sus móviles, obviamente, espere problemas)

Mi único problema real ha sido el bloqueo de ciertas configuraciones avanzadas en la sección de administración de los enrutadores: para un cliente, la actualización de la MTU (un cambio simple de realizar) requirió múltiples llamadas al personal de soporte, quien insistió en que los cambios solo podían ser realizados por ellos ... que tomó más tiempo del que me hubiera gustado)



En realidad, espere, un problema ... ¡el área de influencia del servicio debería expandirse un poco más al este, por favor! Quiero Relish en mi local comercial: '(

Pero por lo demás, uno de los mejores proveedores de servicios que las pequeñas empresas o los usuarios domésticos pueden utilizar cuando se enfrentan a problemas de conexión a Internet.

¡Sigan con el buen trabajo!