Reseñas 658 Página 4 de 7
Filtros:
Clasificación
Idioma
Clasificar:
Más reciente
A
4 hace años que

Este año ha sido el peor para Uber, ya que los con...

Este año ha sido el peor para Uber, ya que los conductores con una gran cantidad de viajes con calificaciones bajas tienen actitudes y habilidades de conducción horribles y aún así son conductores de Uber. ¿De qué sirve el sistema de calificación si veo una conducción con una calificación baja al usar la piscina? Tiene que esperar el DOBLE de tiempo solo para obtener un conductor que sea al menos 3.99 o más. 5 minutos de espera + 1,5 minutos para ver reseñas y no hay opción de aceptar o no a este conductor, por lo que no tendremos que caer en una mala situación de conductor que lleve a que no nos recojan, a tener un mal conductor o al menos a un coche que se sienta Suficientemente seguro.

Traducido
N
4 hace años que

Ubereats dice que ahora mismo hay entrega gratuita...

Ubereats dice que ahora mismo hay entrega gratuita de este restaurante. Cuando revisé su menú en el sitio web del restaurante por curiosidad, descubrí que ubereats tiene un margen de beneficio de $ 5 en el precio del artículo. ¿¿Por qué mentir?? Solo cobra lo justo. No es necesario realizar promociones falsas solo para que te descubran.

Traducido
J
4 hace años que

Trabajé duro para contratar un conductor para esta...

Trabajé duro para contratar un conductor para esta empresa y cuando llegó el momento de pagarme por mis esfuerzos, me dijeron que no iban a pagarme porque el conductor que recluté no completó algo correctamente cuando suspiró. Ahora sé por qué esta empresa está intentando instalar teléfonos en las oficinas corporativas. Trate de llamar a la empresa En San Francisco, simplemente no quieren hablar con nadie. El jefe los golpea y se lo quitan al pequeño. A esta empresa no le importa nada, excepto la fiesta y las mujeres empleadas.
Qué triste.

Traducido
E
4 hace años que

Si mucho mejor que los taxis regulares y mucho más...

Si mucho mejor que los taxis regulares y mucho más asequible. Me parece que la mayoría usa direcciones desde su teléfono. Siempre me han preguntado si conozco una ruta más rápida para avisarles. Continuará. Usar. Gracias por llevarme a casa a salvo :)

Traducido
B
4 hace años que

La peor idea es no tener una línea directa para la...

La peor idea es no tener una línea directa para la comunicación con el cliente. Su servicio de respuesta por correo electrónico es terrible ... lo peor que he experimentado ... ¿Olvidó que el 100% de sus ingresos proviene de los clientes ... Hace poco dejé mi teléfono en un automóvil Uber. Inicié sesión en mi cuenta, informé del problema. la cuenta estaba bloqueada y nadie se comunicó conmigo. No puedo ponerme en contacto con nadie de Uber para salvar mi vida ... Regresaré a los taxis amarillos, nunca volveré a viajar en un auto Uber ... Debido a su pobre servicio al cliente y sin línea directa ... Deseo Podría dar menos de una estrella ... Gracias por nada Uber

Traducido
B
4 hace años que

¡Las personas más terribles, insensibles y neglige...

¡Las personas más terribles, insensibles y negligentes en la oficina de esta empresa! ¡Nunca sugeriría trabajar a nadie para esta empresa a menos que esté al borde de la supervivencia!

Traducido
A
4 hace años que

Así que, en mi cumpleaños (26 de junio), decidimos...

Así que, en mi cumpleaños (26 de junio), decidimos hacer un pedido del número de pedido de langosta roja 10D9B. Desafortunadamente, tuve que trabajar en mi cumpleaños, así que decidimos comer en ... ¡Estábamos tan emocionados por nuestra comida! Luego seguimos preguntándonos por qué el conductor no había salido del estacionamiento en más de una hora. Así que llamamos al servicio de atención al cliente y trataron de mentir y decir que acababa de llegar hasta que ella finalmente admitió cuánto tiempo había estado allí ... ni siquiera respondió las llamadas del sistema de soporte. Espero que haya disfrutado de mi cena de cumpleaños de $ 80 ... al menos entregas a domicilio más rápido de lo esperado y recuerdo haber recibido un postre reembolsado o gratis de grubhub en el pasado.

Traducido
M
4 hace años que

Es triste ver el entorno de trabajo de los conduct...

Es triste ver el entorno de trabajo de los conductores. De lo contrario, gran tecnología y muy conveniente. Es de esperar que la gerencia pueda trabajar mejor con la fuerza laboral.

Traducido
G
4 hace años que

Guau

Traducido
G
4 hace años que

Más

Traducido
A
4 hace años que

Si pudiera darles cero estrellas, lo haría. Soy co...

Si pudiera darles cero estrellas, lo haría. Soy conductor y no me han pagado los viajes desde hace un mes. Me siguen diciendo que necesito verificar mi cuenta, pero la cuenta fue verificada y han estado depositando mi dinero en mi cuenta. Por alguna razón, parece que no pueden / no pueden obtener las transacciones de hace un mes correctamente. Cuando llama al número del conductor, no puede conseguir una persona de habla inglesa que se encuentre en los EE. UU. Hablan en círculos y se niegan a darte una respuesta directa. No pagan por sobretensiones cuando un pasajero es recogido en un área de sobrecarga. Nunca recomendaré a nadie que sea conductor de esta empresa.

Traducido
M
4 hace años que

Nunca aceptan los comentarios de los clientes. Ese...

Nunca aceptan los comentarios de los clientes. Ese será un gran problema que eventualmente los colapsará.

Estaba realmente enojado varias veces por dónde me dejaba Uber y no tenía lugar para darles la retroalimentación. p.ej. Tenía el destino establecido como la sede de Facebook, y el mapa le dice al conductor que me deje en un almacén, a 15 minutos a pie de Facebook, incluido el cruce de una carretera de 6 vías.

Uber eat también es basura. Deje a un lado la costosa tarifa de servicio, tuve mi pedido y el transportista nunca llegó a mi puerta. Perdí la llamada telefónica del operador, así que llamé varias veces, pero nunca respondieron. Después de varios minutos, el pedido se canceló sin reembolso, incluso llamé y se lo expliqué a su gerente. Me pregunto por qué debería asumir toda la responsabilidad. ¿Por qué Uber nunca asume la responsabilidad de no mostrar la estimación con precisión? ¿Por qué la llamada telefónica es unidireccional? Entonces, ¿no hay tolerancia de que el cliente esté ocupado en este momento? ¿Por qué el transportista no vino a mi puerta con mi dirección correcta? ¿Es posible que el conductor solo quiera la comida? ¿Entonces el dinero es de Uber y las fallas son siempre de los clientes?

Traducido
W
4 hace años que

Básicamente, robaron el dinero en efectivo que com...

Básicamente, robaron el dinero en efectivo que compré con EFECTIVO en una tienda, el saldo aparece en mi cuenta pero no puedo usarlo en absoluto, el soporte / ayuda de Uber NO ha sido de ninguna ayuda Perdí mi turno en el trabajo y este es en realidad segunda vez que esto ha sucedido !!! Y ni siquiera tienen un número para llamar y hablar con un humano. Seguí las instrucciones a la T, envié probablemente media docena de correos electrónicos enviados y usé la pestaña de ayuda en la aplicación Uber Eats y la aplicación Uber normal. Siento que Uber me acaba de robar.

Traducido
H
4 hace años que

Intenté resolver un problema de la aplicación por ...

Intenté resolver un problema de la aplicación por correo electrónico. La persona lo etiquetó como resuelto cuando eliminó la cuenta duplicada a favor de una cuenta que tenía la dirección de correo electrónico mal escrita. Intenté que UBER volviera al original
tIcket Pero seguí recibiendo una respuesta automática
diciéndome que use el correo electrónico incorrecto para contactarlos !!! No pude conseguir que una persona real lea los correos electrónicos. Uno RESUELVE que se cae de la cola

Traducido
B
4 hace años que

Ya no es una opción segura para viajes de negocios...

Ya no es una opción segura para viajes de negocios. Fui secuestrado por el conductor de Uber en Msia. Uber ignoró mi caso y procedo a la acción legal. advertencia, NO es seguro en todos los países y Uber no asume ninguna responsabilidad por las pérdidas

Traducido
T
4 hace años que

Perdí mi bolso / billetera en un Uber y el conduct...

Perdí mi bolso / billetera en un Uber y el conductor no tenía información de contacto, ni respondió a la alerta de que dejé mi bolso en su vehículo, hasta que pasaron uno o dos días. Dijo que lo dejaría en el hotel en el que me alojaba y acordamos pagarle la tarifa por hacerlo. Bueno, todavía no tengo mi bolso y él se negó a darme mi bolso incluso después de que seguimos la política de tarifa de $ 15. Necesito regresar a casa, ya que no vivo en Orlando, Florida, y necesito mi identificación que está en mi billetera para pasar por el aeropuerto. Bueno, ahora voy a tener que resolver las cosas ya que todavía no ha hecho nada y el buzón de voz de Orlandos Uber Office está lleno. Así que no tengo mi billetera ni mi bolso una semana después de que él dijo que podía ayudar. No volveré a usar un uber si es tan poco confiable y poco confiable.

Traducido
P
4 hace años que

Estuve en San Diego para la boda de mi hijo este ú...

Estuve en San Diego para la boda de mi hijo este último fin de semana del 12 al 14 de octubre, el sábado el día de la boda llamé para que me llevaran, la aplicación mostró que los 3 minutos más secos salían, luego 4 ... el chico nunca apareció, esto sucedió 3 veces, así que entré a la oficina del hotel en el que me hospedaba y me preguntaron adónde iba, dije que estaba tratando de ir a la boda de mi hijo, me llevaron gratis, pasé 45 min tratando de llegar a 3 millas de mi hotel, llegué tarde a la boda de mi hijo

Traducido
A
4 hace años que

Es una empresa que ofrece oportunidad de negocio a...

Es una empresa que ofrece oportunidad de negocio a millones de personas, estoy muy contento de poder participar de esta empresa.

Utilizo el servicio, y tambien formo parte del negocio.

Mantenga sus asociados instruidos, en todas las áreas de servicio.

Gracias

Armando Rafael Mejía

Traducido
S
4 hace años que

Horrible solucionando problemas de facturación, in...

Horrible solucionando problemas de facturación, intenté duplicar la facturación y luego me bloqueé después de que me quejé con PayPal, ¡nunca use su tarjeta de crédito con ellos, use PayPal!

Traducido
M
4 hace años que

Cuidado con esta empresa. Después de que me cobrar...

Cuidado con esta empresa. Después de que me cobraron más de $ 1K por 27 viajes, nunca también (nunca usé esta compañía ni descargué su aplicación), he estado luchando para recuperar mi dinero. Esto ha ido en aumento durante años, ya que a los clientes y no clientes se les cobra de manera fraudulenta y se dan cuenta de que no tienen personas de servicio al cliente en vivo con quienes hablar. Usted termina recibiendo un correo electrónico pidiéndole que ingrese el número de su tarjeta y la lista de cargos por fraude y ellos le envían un correo electrónico que le responderán, pero nunca lo hacen. Si investigas un poco, puedes ver que esto ha estado sucediendo durante varios años, pero Uber actúa como si fuera algo nuevo para ellos cuando los llamas. Esté atento a su cuenta bancaria y tarjetas de débito, sea cliente o no.

Traducido
r
4 hace años que

para los clientes y conductores de uber, tenga en ...

para los clientes y conductores de uber, tenga en cuenta que no está cubierto si ocurriera un accidente y alguien se lastima, estará solo, así que piense en esto antes de dar un paseo con uber.

Traducido
A
4 hace años que

Esta empresa es basura caliente por no tratar a lo...

Esta empresa es basura caliente por no tratar a los conductores con respeto y proporcionar una compensación adecuada. El CEO recibió $ 50 millones y los conductores obtienen 50 centavos por milla

Traducido
H
4 hace años que

Uber me cobró dos veces, pero todavía no he viajad...

Uber me cobró dos veces, pero todavía no he viajado. Una vez que se registre, no podrá salir. La aplicación no te da la opción de borrar tu cuenta y estás a merced de Uber. Y no hay ningún número de teléfono en ninguna parte para Uber, por lo que no puede hablar con nadie.

Traducido
C
4 hace años que

Zero star sería un poco generoso, es increíble lo ...

Zero star sería un poco generoso, es increíble lo malo que es el servicio al cliente para su propio conductor. Ves a este nuevo CEO en los comerciales diciendo que estamos escuchando y que estamos mejorando cada día. REALMENTE, debería intentar llamar a su propia compañía. ¿Qué está tomando? Esperan que los representemos con profesionalismo y respeto, pero aún así, he estado tratando de actualizar mi cuenta a Uber select y todo lo que obtengo es una carrera. No conduciré por las tarifas baratas de Uber-x con un automóvil de lujo. Y cuando llamo, todo lo que obtengo son mentiras y una carrera con algún centro de llamadas en Filipinas o Singapur. ¿Cómo disfrutaría Uber si el conductor simplemente dejara las tarifas donde quisiéramos sin importar el destino y le diera al pasajero el número de atención al cliente? Echo de menos los días en que las empresas contestaban el teléfono en los Estados Unidos y abordaban problemas válidos sin proporcionar respuestas escritas. GUAU, QUE NOVELA IDEA ... Sr. CEO, si desea que Uber sea un éxito y una de las 100 mejores empresas para trabajar, ¿por qué no lidiar con el lío interno de servicio al cliente que tiene actualmente? Puede estar seguro de que esta calificación continua de una estrella no se verá favorablemente cuando finalmente opte por la oferta pública inicial que actualmente está tratando de lanzar supuestamente el próximo año. El nuevo logotipo de Uber debería ser

Traducido
J
4 hace años que

Si una opción no es satisfactoria, entonces esta e...

Si una opción no es satisfactoria, entonces esta empresa se destaca en ella. Imagine que hace su pedido de una hamburguesa y tiene que esperar más de una hora para darse cuenta de que su pedido nunca llegará. Luego, transfiéralo a un supervisor que tenga menos capacidad que usted para hacer algo al respecto. Incluso si la culpa es totalmente de ellos, aquí está la lista de opciones que no pueden darle. Solo para que estés advertido. No pueden llamar para rehacer su pedido, no pueden darle un crédito por el pedido ooooh no. Tienes que esperar entre 3 y 5 días hábiles. Porque sí, estoy ordenando esto en 3 a cinco días hábiles a partir de ahora. Completamente asombroso. Me acerqué al gerente de la sucursal, aparentemente estamos haciendo lo posible por entregar nuestros auriculares al próximo agente para que salga de la línea. Porque al final de la llamada, la única solución que pueden ofrecer es sacarte de la línea y excusas.

Traducido
n
4 hace años que

Uber

Traducido
J
4 hace años que

Mi nombre es JOSHUA Gobena, conduzco UBER desde ha...

Mi nombre es JOSHUA Gobena, conduzco UBER desde hace más de tres años, di más de 12000 viajes y tengo más de 6400 cinco estrellas. Mientras tanto, el viernes 8 de junio de 2018 di un viaje de ida y vuelta desde San Francisco al aeropuerto de San José y desde el aeropuerto de San José a San Francisco.

La compañía tomó la tarifa en general y solo me dieron la propina. Traté de comunicarme con ellos por correo electrónico y por teléfono, me hablan con diferentes personas, me hacen la misma pregunta y no resolvieron mi problema. La empresa me robó. Entonces, por favor, necesito ayuda legal.

1. Se niegan a pagarme el viaje que di, que es de aproximadamente $ 200 y
2. Se niegan a pagarme los $ 24 por los viajes consecutivos.

Gracias

Traducido
M
4 hace años que

Hola, solo quería agradecerle por denegar un reemb...

Hola, solo quería agradecerle por denegar un reembolso porque solicité demasiado; esta no es una política suya ni es parte de sus términos y servicios que todos firmamos al crear una cuenta. En lugar de suspender mi cuenta, ¿me dejas seguir usándola con la idea de que ya no puedo pedir un reembolso?

Traducido
G
4 hace años que

1 estrella para la comida a domicilio.

1 estrella para la comida a domicilio.
No ordene a Uber, ¡no es saludable!
A menos que desee comer algo que haya sido abierto y tocar con las manos que NO se hayan lavado.

Traducido
D
4 hace años que

Empleados muy inútiles y de mala educación. Me cob...

Empleados muy inútiles y de mala educación. Me cobraron por una comida en uber eats para un restaurante que estaba cerrado y me enviaron por correo electrónico uber eats, pero tardaron semanas en responder y me dijeron que no podían reembolsarme debido a que habían pasado 7 días. Cuando, de hecho, me comuniqué con ellos dentro del plazo establecido y se negaron a ayudarme o darme un reembolso. Muy, muy decepcionado porque soy un cliente de oro que pensé que significaba algo y dice que un mejor servicio, pero todo es mentira. Cualquiera que lea esto tenga cuidado, no vayamos al ascensor y al tablero de la puerta, en cambio, un servicio al cliente mucho mejor.

Traducido
C
4 hace años que

Mi esposo es un conductor de ACTIVE Uber SELECT (a...

Mi esposo es un conductor de ACTIVE Uber SELECT (automóvil de lujo). Le cuesta tanto obtener respuestas legítimas a sus preguntas, ¡es frustrante! En la sabiduría infinita de Uber, al menos en LV, NV, promueven los viajes más baratos y colocan las opciones de gama alta Select y XL (SUV) en la segunda página. MAL MAL MARKETING !! CUALQUIERA en los negocios sabe que usted promociona su gama más alta por adelantado, y la gente que quiera o necesite la opción más barata ... ¡la buscará! Dado que no podemos encontrar una persona real en la posición que pueda escuchar esta preocupación y abordarla, ¡la revisaré AQUÍ! TAL VEZ, solo TAL VEZ, se sentarán y prestarán atención AHORA !! ¡Hemos estado en ventas y marketing durante mucho tiempo! ¡Ambos hemos estado en la industria del transporte en Las Vegas durante aproximadamente 20 años! Estos 'poderes fácticos' que son esquivos, incluso una dirección de correo electrónico, y mucho menos un número de teléfono o incluso la dirección de una oficina comercial localmente, deberían escuchar y al menos ... ¡PRUEBE EL CONCEPTO! Todos pueden ganar más dinero ... los conductores, lo más importante, ¡y la propia compañía Uber! En Las Vegas, la "norma" es ... la gente de negocios, así como la gente común, quiere un automóvil de lujo a un precio razonable, ¡especialmente en Las Vegas! Uber select es una opción justa sobre un automóvil tipo limusina mal mantenido ... Sin embargo, incluso muchos ejecutivos que toman Uber, no saben que está disponible en Las Vegas, porque (A) no se comercializa adecuadamente, solo el cheap uber X - y (B) la opción para elegir SELECT & XL está en una página de pantalla secundaria !! PONGA LOS COCHES MÁS ALTOS en la PRIMERA PÁGINA y las personas que quieren los viajes más baratos, créanme ... ¡¡¡lo van a buscar !!! Uber tiene mala fama o es considerado mediocre porque los conductores no pueden ganar dinero con Uber X ... que es la mayoría de los movimientos elegidos ... ¡porque no pueden encontrar la opción de lujo! Así que ahora esa actitud se filtra y ya está ... ¡acaba de obtener esa actitud que no me importa de un conductor y un cliente insatisfecho! Consíguete con Uber !!! ¡COMPRUEBE SUS AUTOS SELECCIONADOS ADECUADAMENTE! ¡TAMBIÉN, brinde a los conductores profesionales la oportunidad de ganarse la vida también! El punto final: dé una llamada telefónica de CONTACTO LOCAL o una dirección de correo electrónico para comunicarse con el gerente de operaciones localmente ... ¡parece que siempre está caminando en algún lugar, en lugar de promocionar para ayudar a los conductores y la imagen de Uber !. Una nota final ... cuando uno envía un correo electrónico con la opción de soporte al cliente de "ayuda" - respuestas muy generalizadas - el 'discurso enlatado' es la respuesta. Si no está permitiendo que las preguntas sean respondidas completamente, o los jóvenes que no saben las respuestas no pueden elevarlo para obtener una respuesta adecuada ... ¡entonces debe haber un contacto para OBTENER esas respuestas!
Creo que UBER PUEDE ser una gran empresa en Las Vegas, ¡pero tal vez alguien debería sentarse y escuchar a algunos de sus conductores profesionales que ofrecen valiosas experiencias y sugerencias! Sólo digo'.....

Traducido
S
4 hace años que

ACTUALIZACIÓN: ¡Uber permite que cualquiera conduz...

ACTUALIZACIÓN: ¡Uber permite que cualquiera conduzca por ellos! ¡No hubo respuesta de su Departamento de Servicio al Cliente!

Por favor, tenga en cuenta que recientemente hice un viaje a la ciudad de Charlotte, NC con un conductor llamado Dominick Smith. ¡Vendía drogas desde su coche y dejaba de hacer transacciones ilegales con extraños con frecuencia! Sentí que mi vida estaba en peligro. Te adjunto su foto, para que conozcas a los criminales que trabajan para UBER.

Traducido
S
4 hace años que

Me entristece mucho dar este 2 estrellas, ya que U...

Me entristece mucho dar este 2 estrellas, ya que Uber Eats ha sido mi destino para la entrega de alimentos durante años.
Incluso si la comida fuera más barata en las otras aplicaciones, esperaría una hora para ver qué tenían que ofrecer para ofertas y entrega gratuita y todo lo demás.
Es con gran tristeza que les advierto en el área sur de Denver en este momento, recomiendo encarecidamente mirar las otras aplicaciones.
Septiembre de 2020: en los últimos 4 pedidos en el transcurso de 2 semanas, 3 de ellos fueron a) el pedido de otra persona b) no se entregó en absoluto y se canceló en el último minuto o c) El restaurante me llamó directamente para decirme que estaban fuera de 3 de 5 elementos y no sabía cómo ayudarme, tuve que "sustituir" otras cosas, que no quería.
Le di una última oportunidad esta noche, incluso me sentí sorprendido cuando en realidad estaba en camino, estaba emocionado de que realmente se hubiera atravesado, cuando lo abrí, era una orden de otra persona.
Aunque recuperé mi dinero, estaba hambriento y abrí el pedido para encontrar comida infestada de hongos, que es la única comida en el mundo que no tocaré, otra noche de irme a la cama con tanta hambre. Desinstalé la aplicación esta noche con gran tristeza.

Traducido
J
4 hace años que

Trabajo para Uber en su sede principal. Una de las...

Trabajo para Uber en su sede principal. Una de las mejores empresas para las que he trabajado. Uber es excelente para sus empleados, tiene un excelente ambiente de trabajo y espero venir a trabajar todos los días.

También tomo Uber del trabajo a la estación de Caltrain todas las noches para ir a casa. Siempre tengo grandes pilotos y todos tienen una gran actitud. Dado que los conductores no saben que trabajo para Uber, siempre les pregunto cómo les gusta trabajar para la empresa y otras cosas. A todos les encanta. Siempre escucho buenos comentarios.

¡Sigue con el buen trabajo, Uber!

Traducido
A
4 hace años que

Absolutamente ridículo. Estas empresas de viajes c...

Absolutamente ridículo. Estas empresas de viajes compartidos no están pensando en los conductores. Mi sugerencia es que es mejor que los conductores uber empiecen a buscar otra fuente de ingresos.

Traducido
L
4 hace años que

He intentado ponerme en contacto con el servicio d...

He intentado ponerme en contacto con el servicio de asistencia durante la última semana ... mi cuenta se cargó 52,99 dos veces por un viaje que fue de 37,23 ... así que un total de 105,00 de mi cuenta para un viaje. Creo que es ridículo que nadie me ayude con este problema ni se comunique conmigo de manera oportuna. todos los que han respondido sobre este problema siguen dándome indicaciones sobre problemas que no tienen nada que ver con esto y es muy irritante, solo quiero que me devuelvan el dinero que se sacó de mi cuenta ... uber me debe un total de 68.75

Traducido
V
4 hace años que

Soy un conductor de Uber con una licencia de condu...

Soy un conductor de Uber con una licencia de conducir CDL Clase A que he tenido durante casi 20 años. Mi trabajo de tiempo completo es para una empresa de tránsito. Durante la misma cantidad de años he tenido un historial de conducción limpio y antecedentes. Uber ha congelado mi cuenta con ellos porque un pasajero me acusó falsamente de conducir bajo los efectos de las drogas o el alcohol. Lo que nunca he hecho ni lo haré. Y si pensaban eso, por favor, hazme una prueba de drogas para que podamos demostrar que el acusador está equivocado. En cambio, han creído o dicho que están investigando la denuncia. Está bien. Pero, ¿podría retirar el dinero y ponerlo en mi tarjeta de débito de Uber? ¿Puedo hablar con un supervisor de Uber en vivo? ¡Por supuesto que no! Una mentira puede evitar que se pague una factura. Gracias, Uber.

Traducido
S
4 hace años que

Muy decepcionado con el servicio al cliente de Ube...

Muy decepcionado con el servicio al cliente de Uber. Varios conductores seguidos me cancelaron en el aeropuerto. El precio aumentó sustancialmente para mi grupo y Uber prometió un crédito de $ 5 si me dejaban tarde (me dejaron 15 minutos fuera de su rango del viaje original). Uber tiene un servicio de ayuda robótica que ignoró todos mis mensajes. ¡No puedo creer la forma en que tratan a los clientes!

Traducido
C
4 hace años que

Esta noche a medianoche ayudamos a una pareja jove...

Esta noche a medianoche ayudamos a una pareja joven que fue dejada en el lugar equivocado en Vermont. Aparentemente, el conductor estaba bastante desanimado por tener que venir hasta Underhill VT desde Burlington y la pareja pagó $ 80 para que la dejaran en la dirección incorrecta. Les llevamos a su B&B.

Traducido
z
4 hace años que

Nunca vi que una empresa tan grande no tuviera un ...

Nunca vi que una empresa tan grande no tuviera un número de contacto oficial.
Trate de registrarme como un súper conductor, lo he probado por correo electrónico, soporte de aplicaciones, soporte web, etc. Nunca me responden una palabra.
Ahora puedo ver qué cultura tiene realmente esta empresa.
Cuidado con uber.

Traducido
O
4 hace años que

Soy un pasajero de uber en Ucrania. Tuve un accide...

Soy un pasajero de uber en Ucrania. Tuve un accidente automovilístico con el súper coche el 28 de junio en Kiev, en la calle principal. El conductor de Uber conducía rápido alrededor de 80-90 km, y ni siquiera trató de detenerse antes del semáforo en la cruz, otro automóvil estaba girando en la luz roja, lo vio y se estrellaron. Conductor de Uber sin licencia, está trabajando ilegalmente, esto es común en nuestro país, y como ves para UBER.
Cuando escribí el reclamo a la compañía local, simplemente escribieron perdón y dejaron de vacilar.
Iv dios lesionado: hematomas de cara, cabeza y cuerpo, hematomas, conmoción cerebral.
Estoy esperando alguna reacción de la oficina principal de UBER en San Francisco, no debería ser así ...

Traducido
J
4 hace años que

Si pudiera dar una estrella negativa, ¡lo haría! P...

Si pudiera dar una estrella negativa, ¡lo haría! Pedí un uber y me avisaron que lo recogerían en 5 minutos. El reloj siguió aumentando, así que llamé al conductor. Después de 10 minutos, dijo que estaría allí en 15 minutos. Veinticinco minutos después, todavía no me había recogido. Cancelé el pedido y volví a enviar un nuevo pedido. Ese conductor estuvo allí en menos de 2 minutos. ¿Problema? Uber me cobró $ 13.48 por la solicitud que cancelé. Al parecer, el conductor dijo que me recogió y que estaba en camino a mi destino. Aunque cancelé el primer viaje, me cobraron ambos. La peor parte es que la ruta que cancelé me ​​cobró por una dirección de recogida y destino diferente a la que pedí. En la aplicación Uber, mostró que la primera solicitud fue cancelada. Después de revisar el extracto de mi tarjeta de crédito, me di cuenta de que me cobraron por ambas rutas. Traté de disputar el viaje cancelado: sin embargo, dado que la aplicación no lo permitía. Me tomó todo el día resolver esto con Uber (una vez que presenté una queja en la aplicación, me advierten que recibiría una llamada o un correo electrónico en 30 minutos). Casi 8 horas después recibí FINALMENTE un correo electrónico. Todo lo que tenían que decir era disculpa y recibiría un crédito dentro de las 48 horas ... ya veremos.

Traducido
G
4 hace años que

Esto es muy frustrante, me pidieron que recogiera ...

Esto es muy frustrante, me pidieron que recogiera a un cliente del aeropuerto de Oakland y fui a recogerlo y fue mi primera vez y el oficial de policía me detuvo y me emitió una citación y ahora estoy tratando de obtener ayuda de UBER pero no están ayudando. me dicen que es su responsabilidad pagar el boleto y son $ 450 sabían que no soy UberX y no tengo permiso, pero no sabía que era la primera vez que recogía a alguien del aeropuerto y ninguno de el servicio de atención al cliente de Uber es de gran ayuda.

Traducido
A
4 hace años que

Este Uber es muy grosero y el número de teléfono e...

Este Uber es muy grosero y el número de teléfono es falso y cuando envías un correo electrónico con la dirección que proporciona, te dice que la dirección está inactiva y que revises las opciones de ayuda que ya se revisaron y parece que no puedo conectarme con una persona real. .

Traducido
G
4 hace años que

UBER me negó conducir SIN RAZÓN. Mi verificación d...

UBER me negó conducir SIN RAZÓN. Mi verificación de antecedentes y mi historial de manejo están limpios. Cuando les envié un correo electrónico (única forma de contactarlos) no me dieron una razón y culparon al verificador de antecedentes. El verificador de antecedentes dijo que estaba claro. UBER debe darme una razón por la que no puedo conducir cuando he cumplido con todo lo que tenía que hacer.
Las personas conducen para Uber por conveniencia y no porque les guste. Uber es la peor plataforma que no siente simpatía por las personas que realmente los hicieron multimillonarios. ¡Empújalo!

Compañía horrible. Soy un conductor y constantemente me engañan y tengo que discutir con la compañía sobre cosas. Toman medidas contra los conductores sin realizar las averiguaciones o investigaciones adecuadas. Penalizan a los conductores sin investigar los hechos. Su sistema de apoyo no es de gran apoyo en absoluto y en la mayoría de los casos, ya sea que no respondan o cuando lo hagan, su respuesta es totalmente disparatada como un grupo de retrasados ​​y no tiene nada que ver con lo que sea que les contacté en el primer momento. sitio. Uber tiene muchos negocios al crecer para hacer, son una empresa muy inmadura

Descarga la aplicación para ganar dinero extra, ¿verdad? Empiezas a conducir y después de un par de semanas conocerás el juego.

Honestamente, en realidad no está ganando, sí, gana en efectivo, pero eventualmente gastará el efectivo porque está conduciendo el costo.

Además, si tienes un accidente automovilístico, a Uber no le importa si pierdes tu coche, se llevan su dinero y todos dicen que lo siento. No estoy diciendo que deban arreglar o ayudarte a arreglar tu coche, pero en serio tu probabilidad de estar en un coche. El accidente es alto, ya que conduce demasiado por muy poca cantidad de dinero. Puede ganar 1 mil al mes pero perderlo en solo un par de segundos con un accidente automovilístico.

Además, su probabilidad de recibir multas de tráfico también es alta. Ganas 100 y lo pagas en segundos.

Además, sus promociones funcionan mejor para ellos, no para ti, se ve genial y tú ganas dinero pero tu arduo trabajo no paga lo suficiente, en cambio ellos ganan más.

Haces demasiadas cosas buenas, pero un cliente negativo recibe toda la atención y probablemente te castiguen por ello. Se preocupan más por el ciclista que por el conductor.

La aplicación me falló, estaba trabajando para una promoción que requiere estar en línea para obtener la oferta de un par de viajes seguidos. La aplicación se bloqueó en medio de los viajes y tuve que empezar de nuevo. Se comunicó con el soporte, pero no hubo ayuda a pesar de que pueden verificarlo en los informes del sistema.

Esa es mi experiencia conduciendo con Uber, es agradable, pero necesitas hacer los cálculos y entender cómo funciona Uber para saber cómo ganar dinero conduciendo para Uber.

Pruébelo, no haga sus suposiciones basadas en mi experiencia.
Por favor, dale me gusta a mi comentario para que todos puedan verlo.
Buena suerte.

Traducido
P
4 hace años que

Ubicado en Market Street, el centro comercial de S...

Ubicado en Market Street, el centro comercial de SF. La oficina está limpia y es agradable. Bien situado en la zona del mercado. El único problema es que cuando uno ingresa a la ubicación para ser Uber HQ, los mapas muestran la ubicación de la puerta trasera en lugar de la entrada.

Traducido
L
4 hace años que

Uber es una empresa tan grande. En realidad, no ha...

Uber es una empresa tan grande. En realidad, no hay teléfono para contactar. Todas las grabaciones electrónicas. Esto es muy inconveniente para los huéspedes. Necesito llamar para reflejar que su empresa tiene un gran problema para solicitar una solicitud. Espero que pueda contactarme lo antes posible. ? Gracias

Traducido
J
4 hace años que

Mi primer día conduciendo súper.

Mi primer día conduciendo súper.
Conozco a clientes diferentes.
Respeto y asegurado.
Cuando me dejé.
Si tengo problemas de situación.
Le envío un mensaje de texto a UBER. ELLOS RESPONDEN DE INMEDIATO.
ESTOY DISFRUTANDO. CONDUCCIÓN DE CLIENTES RESPONSABLES. EQUIPO DE TRABAJO CON EMPRESAS UBER. PARA NUESTRA SEGURIDAD.
ESTOY DISFRUTANDO CONDUCIR.

Traducido
J
4 hace años que

Mi experiencia con el servicio fue excelente. Eso ...

Mi experiencia con el servicio fue excelente. Eso es hasta que la información de mi tarjeta fue pirateada. Es imposible contactar con Uber por teléfono y ha estado solicitando la información de mi cuenta bancaria por correo electrónico. También me han culpado por los 5 cargos fraudulentos que se registraron en mi cuenta bancaria dentro de un período de 2 días. Nunca recomendaría usar esta compañía a nadie después del lamentable servicio al cliente que he recibido.

Traducido
S
4 hace años que

Nos subimos a un UBER en SFO con un conductor de B...

Nos subimos a un UBER en SFO con un conductor de Bangladesh. ¡Su UBER X no solo estaba SUCIO sino que tenía el peor OLOR CORPORAL! Como teníamos prisa, aceptamos su paseo.
Lo crea o no, mientras que el interior del coche estaba sucio, tenía el NERVIO de agregar $ 50 a nuestro cargo por una TARIFA DE LIMPIEZA. para limpiar SU suciedad y OLOR CORPORAL !!
¡¡¡INDIGNANTE!!! ya que no hay un número de servicio al cliente y no hay forma de comunicarse con un ser humano para protestar - USTED ESTÁ PEGADO CON EL CARGO ... así que parece que los conductores 'fraudulentos' pueden hacer lo que quieran

Traducido
L
4 hace años que

Horrible servicio hoy. El sitio solo me permitiría...

Horrible servicio hoy. El sitio solo me permitiría hacer "piscina" y el conductor condujo en la dirección opuesta a donde yo iba y luego no pudo encontrar la dirección del otro ciclista. ¡No volveré a usar uber!

Traducido
L
4 hace años que

Los conductores y la compañía son terribles. La ge...

Los conductores y la compañía son terribles. La gente debe saber la ciudad por la que se les paga por conducir. Conductores groseros a quienes no les importa dónde lo dejan o si su automóvil está sucio.

Traducido
M
4 hace años que

El conductor después de que dejamos el auto, tiró ...

El conductor después de que dejamos el auto, tiró agua al asiento trasero y obtuvimos una tarifa de limpieza falsa de $ 80.00 que no quieren reembolsar. Esta empresa estafa a las personas y gana dinero de esta manera. No se les debe permitir cobrar a los pasajeros una tarifa de limpieza sin que los pasajeros estén presentes para confirmar el problema.

Traducido
N
4 hace años que

Durante 3 días estuve en San Francisco. Durante es...

Durante 3 días estuve en San Francisco. Durante este tiempo, solicitó el servicio de Uber como 8-10 veces. Conductores diferentes (edad, país, experiencia), pero el servicio fue el mismo, ¡simplemente genial!

Traducido
B
4 hace años que

No hay forma de contactar a Uber, a menos que sea ...

No hay forma de contactar a Uber, a menos que sea conductor o pasajero. El teléfono HQ solo responde con una dirección de correo electrónico. Uber no responde, excepto a los conductores y pasajeros.

La comunicación con Uber es inexistente, excepto para los usuarios y conductores de Uber. Surgen situaciones que solo se pueden resolver con el contacto de Uber, pero Uber no se comunica excepto con conductores y pasajeros.

Traducido
J
4 hace años que

100% de mala experiencia desde el primer día como ...

100% de mala experiencia desde el primer día como conductor. ¡Después de los gastos, apenas gana el salario mínimo! Además, me enviaron por correo electrónico un incentivo para garantizar $ 5,000 en mi primer mes, pero Uber se niega a pagarlo. Me mintieron y te mentirán a ti. Criminales.

Traducido