Soy conductor y no brindan ayuda alguna para resol...
Soy conductor y no brindan ayuda alguna para resolver problemas. Oficialmente los odio
TraducidoSoy conductor y no brindan ayuda alguna para resolver problemas. Oficialmente los odio
TraducidoHe conducido y he sido cliente de Uber en el pasado. Nunca más. #DeleteUber
TraducidoEl 14/4/2020 intenté comprar comida a través de la aplicación Uber eats. El pago fue procesado y debitado de mi cuenta. Inmediatamente después de recibir un mensaje en la aplicación que decía que el restaurante canceló el pedido, ya no aceptaban pedidos. Otro mensaje decía que los fondos se acreditarían en mi cuenta. Después de 10 días de espera sin respuesta o actualización, me comuniqué con el Soporte de Uber. Después de mi segundo intento, finalmente obtuve una respuesta, el 27/4/2020. Me dijeron que hubo una retención temporal en mi cuenta debido al pedido cancelado y que debería recibir el reembolso dentro de 3-5 días hábiles. Ahora es el 5/10/2020, casi un mes después y todavía no he recibido mi reembolso ni ninguna otra actualización. No solo eso, el servicio de atención al cliente no existe, no hay números para llamar y no hay chat directo en línea. Entiendo que las cosas van más lentamente durante esta pandemia, pero no debería tomar un mes recibir un reembolso de $ 15 cuando he sido cliente y conductor en la plataforma durante más de 5 años. ¡¡¡Eso es loco!!!
TraducidoTe dejará sin trabajo durante días por quejas falsas de los clientes
TraducidoLa peor experiencia de servicio al cliente que tendrá que soportar. Realmente no soy una persona violenta, pero este edificio merece la implosión al igual que la propia empresa. Una compañía tan terrible.
TraducidoSu súper conductor casi me golpea en la autopista, necesitan contratar más conductores profesionales
TraducidoUber Eats me robó 40 dólares. Hice un pedido solo para darme cuenta de que escribí la dirección incorrecta. Cancelado inmediatamente. De todos modos me cobraron el dinero. Llamé al servicio de atención al cliente y una persona muy grosera me dijo que no me devolverían ningún reembolso. Desinstaló la aplicación de inmediato. Puede ganar más de 40 dólares de un cliente que realiza pedidos con regularidad. Pero eliges no hacerlo. Compañía poco ética y deshonesta.
TraducidoSoy o mejor dicho fui empleado de la empresa Uber eat hasta hace una semana, cuando uber, debido a las críticas que hice a su mala gestión para garantizar a los trabajadores guantes, mascarillas y gel de alcohol, BLOQUEÉ LA APP. La tasa de satisfacción de mi restaurante y del cliente fue baja del 86%. Se ve que decir la verdad es incómodo para algunas empresas. Les aconsejo que ahora tienen muchos empleados porque hay una alta tasa de desempleo y mucha gente está haciendo este trabajo como mecanismo para ingresar "dinero" en sus hogares. Ojo porque UBER está manipulando a sus empleados según su convivencia y necesidades. Y si los pones incómodos, por ser una persona honesta y con valores te hacen salir en un segundo
TraducidoLas personas conducen para Uber por conveniencia y no porque les guste. Uber es la peor plataforma que no siente simpatía por las personas que realmente los hicieron multimillonarios. ¡Empújalo!
TraducidoEstoy sorprendido por las críticas contundentes. Uber ciertamente supera a los taxis. Las tarifas de Uber son mucho más bajas, su respuesta más rápida y sus conductores más amigables y menos apestosos. Pero el transporte público (autobuses, trenes y tranvías) a menudo toma aproximadamente la misma cantidad de tiempo total por una pequeña fracción del costo de Uber.
Traducidoasí que básicamente mienten sobre las bonificaciones y son imposibles de alcanzar
TraducidoMuy malos empleados, Uber es una de las peores empresas que he visto, señorita administración,
TraducidoAlguien robó la información de mi tarjeta de débito y la usó para pagar viajes en Uber. ¿Cómo contactas a estas personas?
TraducidoSe preocupan empresa, le cobran al pasajero 16.8 $ y le dan 3.7 $ por conducir y 9 $ fueron a la cuenta de Uber
TraducidoRealmente mala compañía para trabajar. Contratan personas para que hagan viajes y te den malas calificaciones.
TraducidoUber Eats permite a los repartidores hacer varias paradas, por lo que la comida se entrega fría, no comestible y no se responsabiliza por ello. Los componentes de los alimentos eran una mezcla de frío y calor que no se podía recalentar a menos que se seleccionaran los componentes fríos picados del plato principal. Además, culpan al restaurante o al conductor, pero no hacen nada para reemplazar su comida o dinero. Si solo quemas tu dinero, obtendrás el mismo resultado pero una mejor experiencia, al menos tendrás algo atractivo.
TraducidoDejé 300 dólares en un automóvil de conductor de Uber y él dijo que tenía otros viajes después de mí, lo que significa que recogió mis 300 y los tomó y culpó a sus pasajeros. Veo que no están ganando suficiente dinero para ser empleados honestos, así que me reuniré con alguien esta tarde
TraducidoEstoy cansado de contactar con el soporte de Uber, no saben mucho y lo peor es que no hablan muy bien el inglés.
TraducidoLos súper ejecutivos han orientado deliberadamente el modelo comercial de la empresa hacia el fraude y la ilegalidad. Los ejecutivos de Uber quieren pagar a los conductores menos como contratistas independientes, pero hacer que trabajen más como empleados. Las leyes brindan a los contratistas independientes protecciones que permiten que los conductores puedan determinar si una tarea es financiera, económica, legal o físicamente perjudicial. la empresa no puede obligarlos a trabajar y, por lo tanto, no tiene que proporcionar ningún beneficio a los trabajadores, como un seguro médico, pero en mi experiencia, los súper ejecutivos han creado la aplicación para obligar a los conductores a trabajar como empleados, con la amenaza de la pérdida permanente del trabajo. y pagar por rechazar viajes incluso si la tarea es legal o financieramente perjudicial, incluso si la empresa solo puede ganar $ 1 por el viaje y la pérdida sufrida por el conductor es desproporcionadamente alta. con suerte, todos los ejecutivos corruptos eventualmente serán reemplazados en Uber
TraducidoLa respuesta telefónica de Uber es más supuesta e inadecuada
TraducidoDesde el punto de vista de los pasajeros, es mucho mejor que un taxi. Sin embargo, desde el punto de vista de los conductores, los conductores están mal pagados y, a veces, no se les paga por los viajes que realizan.
TraducidoIntento comunicarme con uber para pasar 5 días y nadie me responde.Necesito hablar con algunos muy, muy importantes, espero que vean este mensaje y recibí una respuesta.
TraducidoQuite la licencia de Uber de LAX ... Estoy cansado de esperar conductor tras conductor porque vivo cerca en Playa Vista / Marina Del Rey. Los conductores siempre tienen una excusa cuando llaman
sobre no poder encontrarme o cualquier otra excusa para cancelar mi viaje porque vivo cerca ... No tienen un número de teléfono de cliente local, así que llamé a la oficina central sin suerte. Eso debería ser un requisito si van a hacer negocios aquí o en cualquier ciudad ... ¡Ponte duro en LAX!
Gracias...
Tengo problemas con esta empresa porque alguien hackeó mi dirección de correo electrónico y aparentemente la está usando en Rusia. Y tratar de contactar a alguien aquí en Uber es ridículo. Esta empresa debería estar en bancarrota por muy mala que sea. ¡¡Que broma!!
TraducidoUber realmente ha declinado en servicio. Más de 80 paseos Más de 10 pedidos de súper come. Un conductor robó alimentos por valor de 88 dólares. Nunca me reembolsaron después de semanas de seguimiento. Terminé eliminando mi cuenta tanto para Uber como para Uber Eats. Fue la peor experiencia por la que he pasado. No puedo imaginar otra empresa parcialmente tan grande como tan horrible
TraducidoExcelentes conductores, servicio rápido, tecnología increíble, gente brillante. Uber.
TraducidoUber solo existe en una aplicación, no tienen oficinas ni teléfonos a los que llamar para solicitar asistencia. Estoy bastante seguro de que su oficina de San Francisco no es más que una farsa.
TraducidoTratar de contactar a CUALQUIER HUMANO para una disputa es imposible. Tratar de EXPLICAR un problema por correo electrónico da como resultado la misma respuesta predefinida "Lamento su experiencia, siga las sugerencias de ayuda del sitio web". Si el sitio web AYUDA, no necesitaría enviar un correo electrónico para AYUDA. Los conductores que NO HABLAN NINGÚN INGLÉS realmente NO deberían proporcionar un servicio.
TraducidoIntenté varias veces solicitar un Uber que fuera un amigo personal de confianza. Tuve sedantes para un procedimiento médico y no podía simplemente viajar con nadie. Su aplicación móvil apesta y me molestó mucho. ¡Tuve que seguir cancelando viajes porque el auto de mi amigo de confianza no aparecía en el que ya estaba! ¿Por qué no hay un número de teléfono para llamar a alguien para resolver esto? ¡Tan frustrante y molesto! Me mudaré a Lyft, que no tiene estos problemas.
TraducidoLa peor empresa del mundo engañan a los inversores, conductores y pasajeros.
El mundo debería despedirlos ya que tienen menos de 4.6 estrellas.
Llamas al número y dice "Los mensajes telefónicos son incoherentes".
SOLO LEE LOS COMENTARIOS SI TE INTERESA LA EMPRESA.
- Necesita estar muy actualizado con su facturación, software, conocimiento del camino del conductor y tecnologías GPS. Los clientes que usan el servicio de la aplicación todos los días le mostrarán en palabras qué tan bien Uber se ocupa de sus pasajeros.
No les importa nadie. Creo que todos los conductores deben elegir un día o una semana y hacer huelga. Estafan a sus jinetes y a los conductores.
TraducidoUber no tiene una llamada telefónica que es triste también Uber está violando la ley ADA no aceptan conductor sordo Estoy ansioso por lo que está pasando gracias, perder mi tiempo Uber
TraducidoSi pudiera dar un cero lo haría. En su mayor parte, había estado bien con UBER hasta anoche. No tienen forma de ser contactados por teléfono y no responden a los correos electrónicos con ninguna explicación. Simplemente ridículo
TraducidoDejé caer mi Iphone en un auto Uber. Llamado Uber de inmediato, tomó 10 minutos conectarse y pasar las preguntas de seguridad. Cuando les pedí que me conectaran con el conductor de inmediato, dijeron que no tenían acceso al conductor y que tenía que ponerme en contacto con objetos perdidos. Dije que puede ser robado por un pasajero y por favor me puso en contacto con el conductor, y cada segundo es crucial, dijeron que este es el procedimiento. Ridículo.
TraducidoEstoy usando uber, pero no sé por qué el salario es bajo. "" Aún así, no encontré nada dentro del auto mientras estoy limpio "
TraducidoHola señor soy conductor. Conducir en taxi de llamada Uber en India, Chennai. Estoy trabajando en 18 horas. No he completado mi objetivo de 1800 rupias, ¿qué no puedo hacer ???????????? Estoy completo en 1749 rupias
TraducidoEl manejo de los conductores es muy malo
Me pusieron en una fase de depresión severa
Descarga la aplicación para ganar dinero extra, ¿verdad? Empiezas a conducir y después de un par de semanas conocerás el juego.
Honestamente, en realidad no está ganando, sí, gana en efectivo, pero eventualmente gastará el efectivo porque está conduciendo el costo.
Además, si tienes un accidente automovilístico, a Uber no le importa si pierdes tu coche, se llevan su dinero y todos dicen que lo siento. No estoy diciendo que deban arreglar o ayudarte a arreglar tu coche, pero en serio tu probabilidad de estar en un coche. El accidente es alto, ya que conduce demasiado por muy poca cantidad de dinero. Puede ganar 1 mil al mes pero perderlo en solo un par de segundos con un accidente automovilístico.
Además, su probabilidad de recibir multas de tráfico también es alta. Ganas 100 y lo pagas en segundos.
Además, sus promociones funcionan mejor para ellos, no para ti, se ve genial y tú ganas dinero pero tu arduo trabajo no paga lo suficiente, en cambio ellos ganan más.
Haces demasiadas cosas buenas, pero un cliente negativo recibe toda la atención y probablemente te castiguen por ello. Se preocupan más por el ciclista que por el conductor.
La aplicación me falló, estaba trabajando para una promoción que requiere estar en línea para obtener la oferta de un par de viajes seguidos. La aplicación se bloqueó en medio de los viajes y tuve que empezar de nuevo. Se comunicó con el soporte, pero no hubo ayuda a pesar de que pueden verificarlo en los informes del sistema.
Esa es mi experiencia conduciendo con Uber, es agradable, pero necesitas hacer los cálculos y entender cómo funciona Uber para saber cómo ganar dinero conduciendo para Uber.
Pruébelo, no haga sus suposiciones basadas en mi experiencia.
Por favor, dale me gusta a mi comentario para que todos puedan verlo.
Buena suerte.
Tomó una mini camioneta por 3.3 millas y le cobró $ 107.00. La próxima vez llamaré un taxi.
TraducidoEsta es mi calificación para la oficina en lugar de una empresa.
Estoy impresionado por la escala, el estilo y la cortesía del personal.
Tuve problemas con mi factura: era mucho más cara de lo que debería haber sido y luego, en lugar de ayudarme con el problema, el soporte de Uber me cobró incluso más que mi factura ya sobrevalorada. Y ahora nadie responderá mis correos electrónicos para manejar este lío y ahora todos los números a los que he intentado llamar para hablar con una persona real, todos son callejones sin salida. Nadie contesta y no van al correo de voz, por lo que ni siquiera puedes dejar un mensaje. Estoy muy frustrado con Uber en este momento. Nunca había tenido un problema en el pasado y realmente me gustaba usar Uber, pero ahora que sé lo horrible que es su servicio al cliente, no creo que los vuelva a usar y recomendaría a los demás que opten por una empresa que realmente se preocupe. sobre sus clientes.
Traducidomi cuenta fue cambiada por otra persona (yo cambio mi correo), ¡pero mi número de teléfono se quedó en esa cuenta !, ¡y no puedo obtener ayuda del soporte técnico !, ¡no lo puedo creer!
TraducidoUrber es un servicio muy malo, siguen robando dinero de mi cuenta bancaria, no pueden detener a nadie, nunca los volveré a usar, es una pena que no los use
TraducidoDesafortunadamente, esta revisión también va a ser muy mala. Siendo un ex conductor de Uber, intenté obtener información relacionada con el pago. Perdí el dispositivo que usé para uber. Hay muy poca ayuda disponible si no ha iniciado sesión en su aplicación
TraducidoEntonces, si desea conducir con Uber, debe tener cuidado, están usando sus datos personales y abren más de una cuenta a su nombre e intentan decirle que no está en su cuenta principal, estoy en el departamento de policía local y incluso me dijeron que está dando vueltas.
Y la mejor parte es que NO hay ningún número de teléfono al que pueda llamar y los correos electrónicos están automatizados. sin servicio al cliente.
El lugar es una revelación en sí mismo. La investigación de vanguardia que están haciendo aquí es para creer.
Traducidomuchos inmigrantes ilegales conducen sin antecedentes penales, alquilan perfiles para conducir ... usan documentos falsos, esta empresa es un gran lío
Traducidodespués de ir a buscar a alguien, esperarlo, llevarlo a donde quiera, ser muy educado y cortés con él, tener una buena conversación con él, se baja de tu auto, la mayoría de las veces sin siquiera considerar darte un dólar por una propina, y encima de eso le dan una calificación de menos de 5.
TraducidoMi cuenta fue pirateada y es muy difícil ponerse en contacto con Uber. ¡Advertencia a todos no utilicen Uber ya que su apoyo apesta! No hay una línea telefónica de asistencia directa ni el envío de correos electrónicos a llevar demasiado tiempo, especialmente en un asunto en el que su cuenta es pirateada.
TraducidoESTOY EN UNA SILLA DE RUEDAS HICE UN PEDIDO DE MI EDIFICIO DE OFICINAS TENGO ENTREGA TODOS LOS DÍAS, ESTE TIPO PEREZOSO ME HIZO SALIR PARA MI PRIMER PEDIDO NO SALIRÍA DE SU COCHE, LA SEGUNDA ENTREGA FUE EL MISMO QUE QUERÍA QUE VENGA FUERA DENUEVO. EL TOMÓ MI COMIDA Y LA COMIÓ. AÚN ME COBRARON MIENTRAS ACERCA DE LA ENTREGA.
TraducidoUber apenas paga a sus conductores lo suficiente para compensar el desgaste de sus vehículos
TraducidoSeptiembre de 2014 redujo las tarifas y el reembolso al conductor en un 20%. El 31 de julio de 2015 lo redujo otro 15% en South Bay y East Bay. Con gastos, apenas ganando el salario mínimo.
TraducidoMe envía correos electrónicos no deseados. No se puede detener ist -> spam killer!
TraducidoUna cultura tan genial. Sin embargo, el lóbulo negro sólido es algo siniestro.
TraducidoEste es el peor servicio de conductores que jamás haya existido. Inefablemente vergonzoso.
TraducidoEl peor servicio al cliente del mundo sin excepción. Geeks impersonales posmodernos que no tienen las habilidades sociales para hablar con la gente. Lo peor absoluto.
TraducidoSi conduce para Uber y compra un vehículo nuevo, no espere usarlo en Uber durante meses. O si la aplicación falla, volcará todos sus documentos aprobados. El apoyo en India quiere ayudar a resolver los problemas, pero nunca puede.
Los mapas que usa Uber están llenos de errores que te avergüenzan de navegar a una ubicación incorrecta. Los mapas también muestran [RUTA] EN LUGAR de mostrar el destino. La aplicación es un pésimo acaparador de datos, así que espere que su factura de celular se triplique o más. Cuando esté realmente fuera de curso, coloque el destino en Google Maps. No cambia entre la aplicación Uber y los mapas de Google, y su teléfono celular o tableta deberá reiniciarse cada uno o dos viajes.
A Uber realmente no le importa tu calificación, excepto para eliminar a los conductores pobres.
Me gusta uber, es bueno usarlo para desplazarse por lugares si no tienen un automóvil, les daré 5 estrellas porque ustedes son actualmente mi taxi favorito, pero ustedes lo nombran uber Me encanta uber hq gracias uber
Traducido¡Esclavitud moderna! ¡La peor empresa del mundo! ¡Mantente alejado!
TraducidoUber apesta. Cobran de más a los clientes y sacan dinero de su cuenta sin autorización.
TraducidoTratando de convertirse en conductor. Segundo automóvil registrado, pero han estado esperando 2 días para que se apruebe el automóvil. ¡Este coche pertenece a mi amigo y ya está aprobado! Driver Support son cartas modelo que se modifican ligeramente. ¡LYFT aprobó el mismo automóvil en 2 horas!
Ah, y su GUI es un desastre desde el punto de vista del usuario. Los ingenieros deben reembolsar su pago. Muy mal para una empresa de mil millones de dólares.
Experiencia Uber-Bad en Mumbai
Nos enfrentamos a lo siguiente
Sin transparencia en la tasa de finalización Tasa de aceptación de cancelaciones
Manipulación en resumen y declaraciones
Retención de pagos
Problemas con la aplicación
El centro de llamadas tenía respuestas genéricas
El centro de soporte no revelará
Me mudo a OLA .....
quiero trabajar con uber, ¿alguien puede ayudarme con eso?
TraducidoLa gente está usando la dirección de mi casa para recogerlos. No llegan a tiempo y hacen esperar al conductor de Uber. Salga de la parada de Uber 2618 20th St SF. Nunca usamos Uber. Llamamos a un taxi.
Traducido¿Puedo saber cuál es la dirección de correo electrónico de la sede de Uber mediante la cual puedo abordar mi problema con respecto al trato injusto de mi administración local de Uber, Uber Kuala Lumpur?
TraducidoMe encanta Uber. Tan rápido, fácil y delicioso. ¡Gracias por el ascensor de hoy Aziz!
TraducidoUber no envió los formularios 1099 ni necesitaba la información que necesito para presentar los impuestos de 2019.
He pasado aproximadamente 8 horas hablando con representantes de servicio al cliente que
Continúe diciendo: "Aceleramos, aceleramos a la oficina para que le envíen un correo electrónico".
Esto fue hace 6 semanas en enero. Llamé hoy 19 de febrero. habló con el supervisor Jasper .... y dijo que lo mismo "se acelerará".
Quizás algún día Uber acelere mi información fiscal.
En primer lugar, no tengo una licencia, por lo que solía depender mucho de Uber, pero después de tener un conductor de Uber terriblemente grosero que se fue, casi me rompe los dedos, que estaban en la manija de la puerta, y casi me pasa por encima de los dedos de los pies. , Intenté ponerme en contacto con Uber para obtener ayuda y me ignoraron descaradamente. Dejé de usar Uber para Lyft y no he tenido otra experiencia negativa desde entonces. Uber es muy poco profesional y no les daré nada de mi negocio.
TraducidoSoy conductor y recientemente compré un vehículo nuevo de 2019 para poder conducir más horas sin preocupaciones. Proporcioné la información requerida para uber (seguro, registro) y supe que la aprobación demora entre 2 y 4 horas. Eso fue hace 4 días. Llamé al servicio de asistencia al conductor 3 veces solo para que me dijeran "ten paciencia" y que no podían hacer nada por mí. También conduzco para Lyft y la aprobación llegó en unos 10 minutos. Espero que el movimiento de apreciación del conductor de Uber sea de boca abierta. Esperando que Uber aparezca pronto en las noticias nacionales ... nuevamente.
TraducidoTerrible son como 12 $ la hora antes de gasolina y otros gastos
TraducidoHombre no sé lo que está pasando en la central UBER Djalma Batista en Manaus_Amazonas -Brasil
Hice una cita para que un amigo se convierta en conductor y el asistente confirmó mi nombre completo, pero mi sorpresa no es mostrar mi indicado aquí para mí, y para completar encontré que el asistente creó otro correo electrónico para mi amigo y no puso mi codigo, me paso la pierna, esto es absurdo si tenemos un codigo para animarnos a invitar a otras personas, lo llevé allí me gasté gasolina, para nada.
Trate a los conductores como perros ... Ha estado conduciendo alrededor de 2 años. Un cliente borracho se sube a mi vehículo, después de que lo dejé. Congelaron mi cuenta. Respondieron que el cliente se puso en contacto con ellos y les dijo que tenía demasiado sueño para conducir. Que demonios.
Tengo una calificación de 4.9
Completado más de 12.000 viajes
Uber es la peor empresa con la que he hecho negocios. Sin absolutamente ningún servicio al cliente, es por eso que me encanta lyft, son los mejores de todos los tiempos gracias lyft
TraducidoRecientemente tuve una entrevista en Uber y, aunque no obtuve el trabajo, quedé increíblemente impresionado con el personal de recursos humanos, las personas con las que me reuní y todas las personas de la oficina con las que entré en contacto durante el día. Es obvio que Uber está cambiando y progresando de la manera más positiva.
TraducidoLa aplicación tiene problemas técnicos. Facilite la notificación de estos problemas. ¡Gracias!
TraducidoChófer de Uber Rides.
Me divertí mucho siendo chofer de los mejores conductores de Uber del mundo.
El interior del coche tenía un ambiente libre de humo de olor a coche nuevo. Sobre todo, el interior y el exterior de su coche estaba impecable, super limpio.
Estoy haciendo planes, cada semana para ser chofer de Uber Rides, los mejores conductores del planeta.
Espero que un millón de clientes usen el código promocional de invitación de Uber dionnef5ue
Ser chófer a todos sus lugares favoritos esta semana
Uber tiene algunos de los diseños de interiores más interesantes en sus oficinas. Cada piso es una ciudad y todas las salas de reuniones tienen nombres de calles importantes. Esto se eligió porque TK realmente ama las ciudades y son el corazón del negocio de Uber.
Hay un piso con un diseño especialmente salvaje, tiene espejos de vidrio ahumado en todas partes, como una discoteca enorme. Es un poco difícil moverse.
Nunca puedo obtener apoyo cuando necesito ayuda. Era un conductor de uber eats y mis calificaciones pasaron de 100 a 96, todo porque el soporte de uber eats no estaba allí para ayudarme. Ahora mi cuenta está desactivada por culpa propia, no mía, si pudiera dar cero estrellas, lo haría. Están jugando con la vida de las personas y con el apoyo financiero. No me gusta cómo dicen que no contarán las entregas tardías en su contra cuando tienen apagones durante 2 horas, pero lo hacen. Entonces no tienen apoyo real en vivo, incluso en su sede, es una broma. Jugando con la gente vive
TraducidoLa mejor innovación tecnológica jamás realizada en taxi
Industria, mejor, fácil y confiable. !!!
Eres muy mala como empresa. Espero que cierres el negocio por tu maltrato hacia mí, un antiguo cliente leal de uber. Tu servicio al cliente es horrible
TraducidoMe encanta lo fácil que es registrarse para conducir con Uber. ¡La aplicación es increíble y es tan perfecta! Las cosas parecen ir bien para mí cada vez. La oficina corporativa se ve realmente bien, ¡incluso sin Street View en Google Maps! Tengo muchas ganas de visitar tan pronto como pueda.
Lo único que deseo es que me contacten sobre las cosas que les pido. Como tener ayuda legal cuando se trata de expandir Uber a mi ciudad. Me escuchan, pero no me escuchan. Trabajé con el gobierno local en Lake Jackson, Texas para crear un permiso para conductores de Uber, a partir del 28 de octubre de 2015, por mi cuenta, sin la ayuda de Uber, o incluso de Uber Houston.
Solo en las últimas 2 semanas, he estado viendo vehículos en red con equipos de mapeo. Su equipo de soporte en Houston nunca me brinda información relevante sobre la expansión a mi ciudad, conseguir un trabajo corporativo dentro de la empresa o tener un nuevo edificio de Partners, etc.
Nadie sabe de ningún miembro del equipo legal, gerente o algo por el estilo en Houston, y cuando intenta obtener un número de teléfono o alguien por teléfono, todo está mal. Y los miembros del equipo de soporte por correo electrónico, con los que al menos tengo el privilegio de hablar, siempre me dan vueltas sobre cosas como esta. Es como si nadie tuviera la experiencia o la innovación suficiente para acercarse, profundizar en la situación y dar consejos relevantes a sus conductores asociados y ayudarlos cuando necesiten ayuda.
También dejé una sugerencia de edición y colgué un mensaje a quienquiera que le interese sobre la expansión en mi ciudad. He estado en comunicación sobre esto desde el 28 de septiembre de 2015 y todavía no he recibido una respuesta adecuada, relevante y profesional.