Tucson Urban League Revisar

Los he estado llamando desde el 20 de septiembre y nadie contesta el teléfono cuando llamo para pedir ayuda con mi T.E.P. cuenta

Mi esposo finalmente nos consiguió una cita en octubre de 2016. Acordaron pagar la electricidad 387.45. Pasan los meses nunca pagados finalmente tep dije basta. Finalmente nos comunicamos con el Supervisor, hicieron otra promesa de pagar más meses para que Tep ya estaba harto. Tuvimos que pagar cada mes a tiempo debido al saldo adeudado. No pudimos obtener extensiones debido al saldo adeudado. Así que ahora es diciembre de 2017 todavía sin pagar. Finalmente el 2 de enero, pagado. ¡Pero pagó 207,45! ¡Así que ahora, además de nuestra factura de 256,00, somos responsables de otros 179,00! ¡Así que básicamente nos vuelve a poner donde necesitamos ayuda! Aprecio que ayuden a la gente, es increíble lo que hacen. Pero es tan estresante tratar con ellos.

Tenía miedo de que me cortaran el TEP. Este lugar pudo pagar mi factura y darme un poco más para los meses siguientes si lo necesitaba. Pasé a la facturación presupuestaria tan pronto como se pagó mi factura. El personal fue amable.

Gracias Urban League, por recomendarme a One Stop. Me ayudaron a pagar dos meses de gasolina, lo cual fue una gran ayuda y una gran carga para mis hombros.

El personal de Tucson Urban League es muy amistoso, amable y servicial. ¡Muy agradecido por la ayuda que recibí! Todos son muy compasivos y cariñosos. Cuando toma en cuenta la tremenda necesidad de sus servicios, comprenderá mejor la necesidad de tener paciencia al pasar por el proceso para obtener ayuda. El hecho de que demore tanto en comunicarse (tuve que llamar 200 veces en dos días para comunicarme) no es una indicación de que no les importa o de que no están haciendo su trabajo. En cambio, es porque hay muchas personas en nuestra comunidad que necesitan ayuda. Si necesita su ayuda, sepa que deberá ser persistente al llamar. Sea paciente, sobre todo sea amable con el personal que está allí para ayudarlo, y esté agradecido y demuestre su gratitud por la ayuda que brindan. También recibí muchos lugares adicionales para contactar para obtener ayuda con otros problemas que estoy experimentando. ¡También estoy agradecido con aquellos que donan para hacer que estos servicios esenciales estén disponibles en nuestra maravillosa comunidad de Tucson!

Es muy difícil ponerse en contacto con una persona real. El sistema telefónico va directamente al buzón de voz IF U R llamando sobre asistencia para el alquiler. Es un juego de espera. Deje un mensaje y espere a que alguien de TUL le devuelva la llamada. Ellos toman la información de Ur y luego le dicen a U, no nos llamen, Ur situación irá a un tablero para ver si deciden ayudar a U, pueden tomar de 10 a 14 días para decidir. Mientras Ur espera, cualquier retraso le cobra responsabilidad a R Ur. Parece que este sistema tiene fallas. U cud estar sin hogar B4 ellos regresan a la U. Pruebe con otras agencias o iglesias, no contenga la respiración aquí.

Se tarda tanto en pasar por su proceso. Estuve allí 3 horas. Los trabajadores socializando en el back office y no haciendo su trabajo es la razón por la que esperas tanto tiempo. Y pensar que les pagan mucho dinero por hablar con sus compañeros de trabajo. Necesitan ser investigados. Algo no está bien ahí.

No te ayudan en nada, su sistema telefónico es un paseo en broma junto con su personal

Ayudan a las personas con asistencia de servicios públicos.

Si bien a veces es difícil llegar, han salvado el trasero de mi familia al ayudar con la ayuda de servicios públicos y siempre estaré agradecido por su ayuda.Gracias a tucson urban league por lo que haces.

Si está buscando asistencia con los servicios públicos, este lugar no lo ayuda. Te evitan pase lo que pase. Encontrarán cualquier motivo para no ayudarlo. Logré obtener una cita pero se dieron cuenta de que me faltaba un documento del cual no estaba bajo mi control para tenerlo. Terminan haciéndote hablar con un niño poco profesional que te dice que te llamará. El personal aquí es muy inculto. Cuando finalmente obtuve la documentación de lo que usaron como razón para no ayudarme, volví a este lugar y les hice saber que tengo todo lo que se necesita. Bueno, este idiota llamado David, seguirá pidiendo tu número diciendo que te devolverá la llamada. Le había dado a este tipo mi número de teléfono 3 veces. ¿Cuál es la ocupación de David? BullShitter? Porque eso es exactamente lo que hace. No te mencionan que si no tienes documentación, tienes que volver a hacer todo el proceso y tienes que llamar 500 veces el lunes para ponerte en contacto con alguien que te cite. El hecho es que con mi experiencia, fui discriminado. Este tonto Fk David estaba actuando como si tuviera una estupidez escrita en mi frente. Podrían haberme informado la verdad en lugar de perder el tiempo con la forma en que este punk David me llamará cuando le di mi número de teléfono 3 veces. Este tipo parece un tonto de la calle; ¿En qué es bueno, mierda? ¿Es eso lo único en lo que es bueno? ¡Guauu! Me sorprende que haya tal ocupación (BullShiter).

Buenos recursos aquí, pero puede parecer impreciso e inseguro por la noche debido al vecindario

Son muy útiles para la comunidad y tienen muchos recursos de investigación.

El peor sistema telefónico que he experimentado. Me dio un montón de opciones y dijo que era "incapaz de cumplir" todas y cada una. Que perdida de tiempo.

Horrible. Electric ahora está pendiente de desconexión. David dijo que pondría una garantía en mi factura de electricidad el día 3. Aquí es el 14, y NUNCA se hizo. El pago nunca fue recibido por TEP, ¡y el pago fue por una factura en agosto de 2016! Ahora es abril de 2017. ¿Qué diablos está pasando en esta empresa?
Dicen que harán cosas, pero no las hacen.
Cuando intenta llamar, la línea nunca recibe respuesta o David no está en la oficina. No organizado en absoluto.

Nunca contesté el teléfono. De hecho, fui allí y llamé desde el lugar observado y nadie respondió el teléfono ...

¡Estas personas me ayudaron totalmente cuando estaba en un aprieto! ¡Erma es tan dulce y considerada! Si se encuentra en una situación difícil, le recomiendo que llame para una cita.

Agradecido, Tucson Urban League ha pagado por mi electricidad todas las veces que lo han hecho, pero desde que se mudaron de oficina nunca puedo comunicarme por teléfono y después de leer las críticas recientes, no sé si quiero arriesgarme a que la factura se pague tarde y se desconecte debido a ellos. ¿Cuándo se mudaron de oficinas de todos modos? Solía ​​ser de 5 estrellas.

¡Sea amable si alguien alguna vez respondió a la línea de asistencia! ¡Lo he intentado durante 3 semanas! Incluso fui a la oficina y me dijeron que no podían ayudar a menos que pasara por la línea de asistencia. ¿Quién recibe ayuda con esta organización?

Desearía que proporcionaran más información en línea. Por ejemplo, solo se pueden hacer llamadas los lunes para concertar una cita. Aparte de eso, creo que lo que esta organización está haciendo por la comunidad es genial.

¿Esta organización está abierta o ha cerrado permanentemente? Por favor que alguien me diga. Nunca jamás responden una llamada.
Ricardo

dejan de contestar sus teléfonos cuando abren a las 8 am. ellos ayudan cuando puedes alcanzarlos

Es difícil entrar, pero hace milagros una vez que lo logras.

Es algo para ayudar a las personas de bajos ingresos y con servicios públicos y con un alquiler muy difícil para comunicarme con alguien. He estado tratando todos los días desde el lunes de hoy viernes y todavía no he escuchado nada, no puede nadie levanta su teléfono.

Este lugar no ayuda a nadie, los he estado llamando durante dos meses seguidos sin poder pasar, por supuesto, todo lo que obtienes es una grabación, así que bajé y para mi sorpresa me rechazaron porque no lo hice. tener una cita ... bueno, ¿cómo diablos se supone que debes hacer una cita cuando no hay nadie para contestar el teléfono?