TT Toyota Specialist Revisar

¡Excelentes servicios para las reparaciones de automóviles y asequibles también! Conseguí una buena oferta por los 3 años de servicio completo del coche. Muy recomendado a todos.

Una sala de exposición maravillosa, con un equipo amable y servicial esperándote desde el principio.

Gran coche y gran servicio. Acabo de comprar un nuevo Corolla Hybrid de Jemca. David Williams, el profesional de ventas, fue de primera clase. ¡Le recomiendo encarecidamente que hable con David si está considerando ingresar al mundo de los híbridos!

El personal es muy bienvenido, amable y servicial. Lugar muy confiable para comprar auto. Excelente servicio

Concesionario muy amable y acogedor. Probé conduciendo dos autos diferentes y no fueron demasiado agresivos con la venta. No compré ninguno de los coches al final, pero definitivamente consideraría comprar un coche de Jemca en el futuro.

¡Ellos son los mejores! Muy útiles, excelentes reparaciones. Te hace sentir importante. Muy amigable

Bonito lugar, buena gente, grandes coches. Nos ofrecieron café, las instalaciones son accesibles y están bien cuidadas.

Buen lugar administrado por covid. Personal amable y todo muy servicial.

Excelente personal muy útil El asesor de Alan Motobility no puede fallar, recomendaría este concesionario

Compré mi auto nuevo en octubre, este es el tercer auto que recibimos de este concesionario y siempre tuve una buena experiencia de servicio al cliente. Solo queríamos agradecer a Mark, Warren y Simon por un servicio fantástico. Suzanne siempre tiene una sonrisa en su rostro.

Recientemente sufrí un colapso y el apoyo y el servicio que recibí desde el consejo inicial sobre qué hacer hasta una solución en el día fue excelente. Realmente sentí que el equipo realmente quería ayudarme y encontrar una solución. Gracias.

Acabo de comprar mi auto nuevo desde aquí. El servicio de Yaas fue excelente. El automóvil solo tardó una semana en estar listo y amablemente pulieron y repararon cualquier rasguño. .. Parece nuevo. Gracias.

Personal amable y acogedor. Excelente servicio al cliente.

Recientemente compré un automóvil de Toyota Jemca Bracknell. Visité varios concesionarios antes de tomar una decisión. Las especificaciones del automóvil eran las mismas en todas partes, pero elegí a Jemca Bracknell gracias al ejecutivo de ventas Yaseen. Brindó un servicio profesional e informado que ayudó mucho a comprender el proceso de compra del primer automóvil. Todas mis preguntas sobre el automóvil fueron respondidas rápidamente y también disfruté de una prueba de manejo. No puedo recomendar lo suficiente para la parte de ventas. Esperamos explorar también el soporte posventa.

Tuve un par de interacciones con esta agencia y fui allí para probar un Yaris. Al principio, todo salió bien con el vendedor, le ofrecimos algunas galletas y té (esto es lo mínimo que puede esperar de las empresas que planean estafarlo, ¿no?) Y la prueba de manejo salió bien.

Sin embargo, hacia el final de la 'experiencia' pensé que el vendedor hizo poco para convencernos de que este era el coche adecuado para nosotros y no propuso ninguna opción alternativa, a pesar de que habíamos preguntado si había algo que nos pudiera tentar. . Peor aún, el vendedor pareció enfadado cuando mencionamos nuestro presupuesto y pensé que era muy pobre en la negociación. Quizás, no estaba acostumbrado a negociar en absoluto.

Mi veredicto en pocas palabras: solo se preocupan por su dinero y no volvería a tratar con ellos. Conseguimos el Yaris de otro distribuidor más pequeño y comprensivo. (Esa es la belleza de tratar con pequeñas empresas en lugar de los llamados 'grandes'

Preciosa y amigable salida de Toyota con mantenimiento económico. Amo a Jemca Bracknell.

Tuve una experiencia de primer nivel al comprar un ex-demostrador Toyota Hilux Invincible de JEMCA Toyota Bracknell a fines de noviembre de 2018.

Jaaseen, el vendedor y gerente James, fue receptivo y se centró en garantizar mi completa satisfacción con el vehículo, gracias de nuevo, muchachos.

Una organización profesional recomendada.

Realmente útil, cambiaron las baterías del llavero del auto para mi Lexus. El concesionario Lexus más cercano estaba a más de 30 millas de distancia en el centro de Londres, por lo que esto me ahorró mucho tiempo y no fue caro. Cliente feliz. Dave, del departamento de repuestos, me atendió.

Recientemente se mudó al Reino Unido y recibió un servicio fantástico de Dave Hunt y Suzanne. Muchas gracias Belinda

He comprado 3 coches de Toyota jemca y en cada ocasión el servicio del vendedor Mark ha sido excelente. El departamento de servicio siempre es servicial y amable, especialmente el mecánico Darren siempre me mantiene al tanto 5 estrellas
Realmente me gusta recibir el video de inspección, es un buen toque.

Estaba completamente mal informado en cada paso de mi interacción con esta instalación. Para alguien que no sabe nada de autos, fue realmente decepcionante que básicamente le mintieran en el camino. Entré con un problema y me tranquilizaron Más

Excelente servicio desde la prueba de manejo hasta la entrega una semana después. Yaaseen, mi negociador de ventas, fue excelente, muy informativo y tuvo una paciencia increíble. ¡Estoy muy feliz con mi Aygo!

El buen servicio al cliente hizo que el proceso de compra de un coche de segunda mano fuera muy sencillo.

Garaje fantástico y personal muy servicial.
Ollie vino amablemente a recoger el coche de mi padre de su dirección porque tenía un problema con el sensor de neumáticos.
Gran servicio

Nunca puedo comunicarme con nadie por teléfono en el departamento de servicio. Finalmente lo logré hablando con el equipo de ventas que me ayudó. Cuando pregunté por qué nadie contesta, dijeron que el teléfono pasa al otro lado, no ellos. No entiendo por qué no tienen un teléfono de recepción de reserva de servicio, ya que las opciones numéricas dicen que presione 1 para solicitar el servicio. Entonces no pude obtener un servicio a tiempo para la garantía, así que tuve que llevarlo a mi taller local.

NO VAYA CERCA DE JEMCA TOYOTA BRACKNELL. Llevé mi vehículo para cambiar la batería de mis llaves. No sé nada sobre la electricidad de los automóviles, así que pensé que era mejor llevárselo a los profesionales ... Si hubiera sabido lo que estos idiotas están a punto de hacer, lo haría más

¡¡¡Horrible!!!
Fui allí hace unos dos años para un servicio. Mi servicio se reservó en el sitio web de Toyota e incluía un lavado. Sin embargo, cuando fui allí, se negaron a lavarse después del servicio diciendo que estaban ocupados. Nunca fui a los servicios de Toyota desde entonces pensando que el servicio de Toyota es una broma (prometa cosas que no hacen).
Sin embargo, recientemente recibí una carta de retiro del mercado para solucionar el problema del cinturón de seguridad de Toyota. Debido a mi mala experiencia con Jamca, seleccioné a Steven eagel, Aylesbury para eso. Estoy escribiendo esto justo después de venir de allí con una experiencia completamente diferente.
Nunca vayas a Jamca.
Toyota, si está leyendo esto, elimine Jamca de su lista de proveedores de servicios. No solo arruinarán su reputación, sino también la tuya. Al menos dales un recorrido por Steven Eagel Aylesbury.
¡Voy a colocar esta reseña sobre Steven eagel Aylesbury porque he notado mucha diferencia!

El excelente servicio de Richard y el equipo al asegurarme una nueva camioneta Proace para mí. Nada era demasiado problema. Excelente vehículo y servicio al cliente. Muy recomendable.

El proceso de ventas es muy bueno, Max fue brillante. Después de la venta, sin embargo, una completa decepción. Me dijeron que el automóvil tenía un servicio importante antes de ser puesto a la venta, este servicio debería incluir el cambio de líquido de frenos, algo confirmado por el gerente de servicio aparente, quien también dijo que definitivamente se había hecho justo antes de que le explicara que había probado el líquido de frenos y tenía un contenido de agua del 3% (al 4% debe ser reemplazado inmediatamente). Devolví el auto para que lo revisaran, me dio algunas excusas geniales / ridículas y resulta que no tienen un probador de líquido de frenos. (Prueba grabada en la cámara del automóvil y mucha más diversión desde el interior del taller, como chocar el automóvil con el equipo). Cambiaron el líquido y ahora tiene 0% de contenido de agua, lo cual es bueno. Sin embargo, enojados porque están bastante contentos de poner en riesgo a los clientes con sistemas de frenado peligrosos para ahorrar un poco de dinero. El gerente de servicio ni siquiera se molestó en hablar conmigo cuando estaba sentada esperando el automóvil. Muy pobre. Los clientes no deberían tener que comprobar que un concesionario Toyota ha hecho lo que deberían haber hecho para asegurarse de que el automóvil sea seguro. Lo sentimos, pero no regresaremos a este distribuidor. Una gran vergüenza.

Ambiente positivo con personal amable y una sala de exposición de automóviles muy limpia. Se las arregló para comprar un auto de segunda mano.

Recientemente, mi esposa y yo compramos un automóvil usado de Jemca Bracknell. El ejecutivo de ventas Yaaseen fue muy útil y profesional en todos los aspectos de la transacción. Fue muy transparente al mostrarnos los autos y el proceso que seguimos para comprar el auto. Explicó todo muy claramente y no hubo presiones. Todo el personal es muy amable y servicial. Toda la experiencia fue muy agradable. Sin duda volvería por ventas y servicio y los recomendaría encarecidamente. ¡Gracias!

Llevo cinco años viniendo a Jemca Toyota en Bracknell; compré mi primer Toyota Yaris en 2015, que fue un placer total de conducir ... y simplemente me actualicé a un Yaris Icon.
Todo el personal de la sucursal de Bracknell es muy acogedor, servicial y eficiente en todos los ámbitos, desde la recepción, las finanzas, las ventas hasta las reparaciones y el servicio.
Muchas gracias de hecho.

Compré un Toyota C-HR, muy satisfecho con el automóvil, recibió un excelente servicio de Yaaseen, quien hizo que toda la transacción fuera agradable y sin problemas, gracias.
La sala de exposiciones es muy acogedora y el personal es cortés y amable, recomendaría una visita

Tuve que esperar demasiado para que alguien me viera, pero amo los autos

Personal muy amable y servicial. Autos impecables y showroom. Siempre un buen servicio. He estado conduciendo un Toyota durante años y nunca he tenido ningún problema. El departamento de servicio también es excelente. Ambiente muy acogedor y todos son muy profesionales.

Fantástico servicio de Simon y Max en el departamento de ventas.

Eficiente; ¡Incluso hicieron valer el coche gratis!

Hemos sido clientes de Jemca en Bracknell durante muchos años y siempre los hemos encontrado muy agradables y eficientes. Recientemente les compramos autos nuevos y el asesor de clientes que nos ayudó fue Yaaseen Malik. Él nos ha ayudado una vez antes en la compra de nuestro auto anterior y siempre ha sido extremadamente servicial, muy educado, amigable, genuino y honesto, simplemente un joven extremadamente agradable. Nada es mucho problema. Él hace todo lo posible para ayudarlo y tratar de obtener un resultado con el que esté satisfecho. Recomendamos encarecidamente Jemca en Bracknell.

He sido cliente de Jemca Bracknell durante 6 años y recientemente tuve que comprar un automóvil nuevo ya que mi viejo Yaris estaba empezando a costar dinero para repararlo.
Debo decir que David Hunt tiene que ser uno de los vendedores de autos más agradables que he conocido. Un profesional consumado y muy fácil de gustar. Su atención a los detalles durante mis pruebas de manejo y tanto durante como después de la venta es digna de elogio.
También tengo que mencionar a Susan en la recepción, que siempre está sonriendo, es amable y está dispuesta a ayudar en lo que pueda.
Ambos empleados maravillosos y un crédito para Jemca y Toyota.

Gran concesionario, siempre amable y servicial. Proporcioné un excelente servicio y me mantuvieron bien actualizado en todo momento. Recomendaría este concesionario

Conseguí mi nuevo toyota aygo de aquí y quedé impresionado con la profesionalidad y la amabilidad del personal. ¡Tomé un poco de té y galletas y estaban bien exuberantes! Estoy en mi segundo año ahora y no he tenido ningún problema. Todavía me encanta. Recibí servicio recientemente y fue de primera categoría. Esta es una de las mejores decisiones que he tomado en mucho tiempo. ¡Gracias Jemca toyota!

Gran concesionario: llevé mi Corolla T-Sport de 15 años para que lo repararan, se hizo FOC en unas pocas horas, se revisó visualmente y se había limpiado por dentro y por fuera. Son las pequeñas cosas, pero no tenían por qué hacerle eso a mi vieja carrera.

Recientemente vi un par de GT86 de segunda mano en el concesionario y todos los aspectos de mi experiencia, excepto uno, fueron completamente diabólicos.

Cuando los llamé para programar una visualización y una prueba de manejo de los dos GT86, hice los arreglos para verlos a ambos al día siguiente. No me avisaron de ningún problema con eso, así que asumí erróneamente que los autos estaban listos para ser vistos y conducidos.

A los 5 minutos de llegar, me ofrecieron una prueba de manejo en uno de los autos antes de ver su condición estética, a lo que acepté. El coche se sentía sólido mecánicamente, lo que fue un buen comienzo. Después de eso, todo fue completamente cuesta abajo.

Cuando salí para ver el estado del automóvil, había una cantidad ridícula de astillas de pintura y rasguños de los que no me informaron y definitivamente no aparecían en las fotos de su sitio web. Tampoco se reflejó en el precio de venta del automóvil. Fue en 40,000 millas, pero eso no se relacionó con el desgaste del volante, el asiento y los pedales. El interior estaba sucio: restos de patatas fritas comidos en los asientos traseros. Estaba disgustado por esto.

Entonces comencé a hacer preguntas. El tipo que me mostró los autos no tenía ni idea de las especificaciones del auto, por lo que era inútil. Ni siquiera sabía que el coche tenía navegación por satélite cuando le pregunté y luego descubrí que sí. Él restó importancia al mal estado del auto y de hecho me mintió en la cara sobre que el estado de las ruedas era muy bueno, que luego procedí a mostrarle que estaban muy mal marcadas.

Luego solicité ver el otro GT86 que tenía menos millas en 12,000. Una vez más, interior sucio y en mal estado con múltiples rasguños en ambos lados de este auto y pedazos significativos que faltan en dos de las llantas de aleación. Estaba desconcertado por qué este auto también tenía un interior sucio, así que le pregunté por cuánto tiempo había tenido el concesionario los autos y el tipo respondió de 3 a 4 semanas. ¡¿Seriamente?! ¡Tanto tiempo y no se había hecho absolutamente nada para limpiarlos! También había solicitado probar este auto, pero la batería estaba descargada y la alarma sonó cuando lo desbloqueamos. El tipo que nos mostró los coches dijo algo particularmente estúpido: "Eso es lo que pasa con estos coches, tienes que conducirlos con regularidad, de lo contrario, esto pasa". Ahora puedo decir, como propietario de un GT86, que lo que dijo fue pura basura. El tipo desapareció para encontrar un cargador de batería que no sabía cómo operar. Luego desapareció nuevamente para encontrar un mecánico que tampoco pudo resolverlo. El gerente salió y tuvo la audacia de no disculparse sino de decir "Bueno, no pagaría por ver esto, ¿verdad?" mientras que la alarma había estado sonando durante 10 minutos sólidos en este punto.

En este punto, me fui inmediatamente sintiéndome totalmente disgustado con ellos.

Puedo decir con razón que después de visitar un pequeño concesionario independiente que no es de Toyota más tarde ese día y tratar con un tipo honesto y profesional a quien terminé comprándole un GT86 en perfecto estado en 34,000 millas, Jemca Toyota Bracknell me brindó el peor servicio al cliente. de cualquier empresa con la que me haya cruzado. No pude disuadir a nadie lo suficiente de visitarlos. Las condiciones de los autos frente a su millaje eran tan malas que honestamente cuestionaba si habían sido cronometrados, ya que otros GT86 que vi con un kilometraje similar, incluido el automóvil que compré en otro lugar, estaban en mucho mejores condiciones por dentro y por fuera que los dos GT86 que vi. en Jemca Toyota Bracknell. Totalmente idiotas trabajando allí y una completa pérdida de tiempo.

He estado yendo aquí durante años, mañana recibiré mi tercer vehículo, mi hijo y mi esposa también son conductores de Toyota, por lo que todos somos clientes habituales. Todos los aspectos de la sucursal de Bracknell funcionan excepcionalmente bien, ya sean ventas o servicios. Pruébelos, le recomiendo que lo haga.

No puedo recomendar a Jemca en Bracknell lo suficiente. Desde el momento en que hice contacto, hasta la recogida del coche, cada elemento se manejó de primera clase. Mark Ellis fue fantástico, hizo todo lo posible para encontrar el vehículo adecuado para mi hijo según lo que necesitaba y el presupuesto que había establecido. A pesar de que el vehículo estaba en un sitio diferente, todo esto se resolvió en cuestión de días, y Mark me mantuvo informado durante todo el proceso. El showroom es un ambiente amigable y muy acogedor, desde el saludo y el interminable café, hasta los consejos dados por el bien informado equipo, nada fue demasiado problema. Ciertamente eliminó el dolor y el nerviosismo de comprar un automóvil, lo que en mi experiencia puede ser un poco abrumador, pero no aquí. Regresaré para ver a Mark en mi próxima compra en el Año Nuevo. Genial trabajo chicos, muchas gracias!

Excelente conocimiento de todos los coches mostrados por los empleados. Muy satisfecho con el profesional mostrado.

¡Gracias a Suzanne que hace todo lo posible para dar la bienvenida a todos! X

Viajé para una prueba de manejo organizada y no había automóvil disponible, cintura por la mañana

Excelente lugar para comprar un automóvil que necesita por el dinero que puede pagar.

Acabo de hacer el servicio no es una buena experiencia

Personal extremadamente amable y profesional, lugar agradable, fácil de encontrar.

Excelente servicio al cliente y muchas promociones geniales en el automóvil.

Taller profesional cuyos precios no son descabellados considerando que también es un concesionario Toyota.

Un gran agradecimiento a Yaaseen Malik, Simon King y el gran equipo de servicio de Jemca Toyota Bracknell. ¡Excelente experiencia desde el primer día y el equipo de servicio logró que el auto nuevo de nuestras hijas estuviera disponible 2 días antes con solo unas horas de anticipación debido al bloqueo!

Salvó su 21 cumpleaños !!

Gracias a todos

¡¡Muchas veces he tenido que arreglar mis autos a lo largo de los años !! Puedo decir que el Departamento de Servicio es el mejor en el que he estado. Los colegas son acogedores, amables, presentables y, lo que es más importante, hacen el trabajo con especificaciones 'altas'. ¡Van la milla extra! ¡Recuerdo haber hecho algunas reparaciones menores y cada vez que siempre lavan mi auto por dentro y por fuera! Increíble sitio, empresa y la mayor parte del departamento de servicio. UN*****

Recogí nuestro nuevo Aygo hoy. Gran servicio de Yasseen. ¡Muy recomendable!

Buena experiencia comprando un auto. Yasseen, y todo el equipo, fueron brillantes durante todo el proceso. Gracias.

Usé Bracknell Jemca el año pasado y dieron en el clavo. Excelente servicio al cliente y comunicación.

Compré un Yaris de segunda mano. La experiencia fue increíble y me sentí atendido por el vendedor.
Damos servicio a 2 autos en Bracknell, incluido MOT y solo recientemente, el servicio me decepcionó. Tenía dos solicitudes específicas para que me revisaran y Toyota no resolvió ni entendió los problemas. Tuve que reparar los problemas en otra empresa.
La Calidad del Servicio tampoco reaccionó ni proporcionó comentarios a mis quejas. Quedé muy decepcionado con el último servicio.

Recibí un gran servicio en Jemca Toyota Bracknell. El personal fue amable e informativo, se tomó un gran tiempo y se ocupó de cada detalle, especialmente al mostrarme cómo funcionan todas las características del automóvil. Un placer absoluto para comprar.

Fue un placer tratar con David Hunt ... sin problemas ni ventas difíciles, un verdadero caballero ... estamos muy contentos con la compra de nuestro nuevo automóvil ...

Justo lo que esperaría en un concesionario de automóviles

Servicio al cliente muy basura No recomiendo a nadie que vaya a Bracknell y muy deshonesto Cuando reserve su auto asegúrese de ir por el cheque de servicio después de usted cuando salga del servicio le cobrará por la pieza nunca la cambio porque los Cowboys que trabajan aquí Me atrapó la semana pasada me cobraste por el servicio completo no has cambiado el filtro de la bujía nada cuando te llamo discúlpame Dije disculparte ninguno de ustedes debería ser honesto

Gran servicio, como de costumbre, a pesar del caos informático de ayer.