Truhearing Revisar

Compañía de primer nivel con personal capacitado y amigable ... Es un placer hacer negocios con esta gente ....

Conseguí mis audífonos hace 2 meses cuando mi audífono izquierdo el compartimiento de la batería no funcionaba cuando lo obtuve la segunda vez que el compartimiento no estaba del todo bien. Lo intenté dos semanas después cuando puse la batería en el compartimiento que rodó. en el audífono, así que se lo llevé a Rayanne hoy mi audiólogo sabe lo que está haciendo su audífono está defectuoso el izquierdo esto ha sucedido dos veces mi audífono derecho funciona bien No tengo ningún problema con él He tenido audífonos durante 10 años y nunca tuve este problema, por favor solucione este problema bien esta vez. Debería haber sido correcto la primera vez, por decir lo menos. Estoy muy decepcionado con sus audífonos y en lo que respecta a recomendar a familiares y amigos en esto, no, no lo haría.

Los peores audífonos del mercado. El servicio al cliente es horrible. He intentado que mis audífonos que están en garantía sean reparados o reemplazados mejor, pero reembolsar mi dinero por la basura durante más de dos meses. No puedo averiguar nada de Bree la última vez que hablé me ​​dijeron que me ocuparía de eso. Llámame dentro de dos días. Todavía estoy esperando.

Durante los últimos tres años he tenido un servicio sobresaliente de mi práctica de Centerville Tru Hearing. Siempre tratado con amabilidad. Las preguntas se responden y manejan con prontitud teniendo en cuenta mis necesidades. Me mantienen bien informado de mis elecciones y opciones. Todas mis necesidades se satisfacen con total satisfacción. Muy contento.

El gran problema que tuve fue que mis gastos de bolsillo para los audífonos eran $ 2745, ridículo. Bienvenido a OBAMA CARE.

Trabajo aquí en TruHearing, la cultura aquí es muy positiva y ¡me encanta el trabajo que hacemos!

Soy un empleado federal jubilado y fui con TruHearing porque parecían atender a los jubilados federales y dijeron que estaban familiarizados con fehb y se harían cargo de cualquier costo que no excediera mi beneficio. Escogieron un centro de audición y yo fui a hacerme una prueba y elegí audífonos. El centro de audición dijo que había un problema porque ya se había cumplido con el beneficio de mi audífono. Miré el papeleo que recibieron de Truhearing y me dieron una dirección incorrecta. Casi dos semanas después, llamé al centro de audición y no habían recibido los audífonos y no tenían información sobre el progreso de la orden. Llamé a Truhearing y me dijeron que Federal Blue Cross no había pagado los audífonos, por lo que no se había realizado el pedido. Que broma. Trabajé en la aplicación de la ley federal y trabajé como especialista en explosivos y tuve que calificar trimestralmente con numerosas armas de fuego y he perdido gran parte de mi audición. Necesito audífonos y pensé que Truhearing aceleraría el proceso, pero en cambio me impidió obtener mis audífonos. Si tuviera que hacerlo de nuevo, me mantendría alejado de Truhearing y acudiría a un proveedor de servicios que pudiera cumplir sus promesas.

Kelli y Samantha son muy agradables y hacen todo lo posible para que las visitas sean agradables y útiles.

Hasta ahora, no he tenido mi cita con ellos y se está volviendo frustrante. Tenía una cita programada para la semana pasada y recibí un correo electrónico confirmando una cita para otro horario. Llamé y me dijeron que ignorara el correo electrónico y que me llamarían a la hora correcta de la cita. Nadie llamó hasta unas horas DESPUÉS de la hora programada para disculparse y reprogramar. Lo reprogramaron para el día siguiente, pero NADIE llamó. Llamé y, después de obtener una lista de opciones de menú, recibí una encuesta de satisfacción del cliente que me preguntaba si quería el mismo representante de servicio al cliente u otro (en realidad no había hablado con uno). Tuve que colgar y volver a llamar. Les hablé de las DOS citas a las que nadie me había llamado (debían hacerse en línea o por teléfono) y las reprogramaron por tercera vez. Esa tercera vez fue hace casi una hora y todavía no he sabido nada de nadie. Esta es la TERCERA vez que no tienen la cortesía de llamar cuando está programado. Independientemente de lo buenos o malos que sean sus audífonos, y de lo amables que sean sus empleados de servicio al cliente en el teléfono, algo está SERIAMENTE mal con una empresa que hace citas varias veces y no las cumple.

TruHearing cuenta con una red de proveedores de atención auditiva con mucha experiencia y conocimientos en todo el país que brindan una atención y un servicio excelentes a cada paciente. TruHearing se asocia con los principales fabricantes de audífonos, lo que garantiza que todos los pacientes que compren audífonos a través del programa TruHearing cuenten con audífonos de la más alta calidad. Como audiólogo que ha trabajado en la industria de los audífonos durante más de 30 años, y con TruHearing desde 2015, estoy orgulloso del profundo compromiso que cada empleado de TruHearing tiene para ayudar a las personas con pérdida auditiva a acceder a soluciones de salud auditiva más asequibles.