Trip mate, inc. Revisar

Entonces, ¿cuánto tiempo se tarda en recibir la liquidación? Como todos los demás, nada hasta la fecha. Lo mismo al intentar llamar ... volumen de llamada alto y luego desconectado. Envíe un correo electrónico y he recibido una respuesta, la misma respuesta sin detalles. Visité el sitio de estado de reclamo y se registra cuando llamo. Me preocupan todas estas revisiones de BBB, comentarios de reclamos menores. Es cierto que otros han estado esperando meses y yo poco más de un mes. Estoy acostumbrado a tratar con un proveedor de servicios con devolución rápida de reclamaciones, ya que ya tienen mi dinero en el momento de la reserva del trío. ¡¡¡Frustrante!!! Me dijeron que siguiera esperando hmm ...

ESTAFA DERECHO. ¡NO COMPRES! ¡HAS SIDO ADVERTIDO! SI QUIERES PERDER EL DINERO, EL TIEMPO Y LA ENERGÍA QUE GANAN DIFÍCILMENTE, ¡ADELANTE!

¡NO HAY OPCIÓN DE TELÉFONO PARA HABLAR CON UN AGENTE EN VIVO! EL CORREO ELECTRÓNICO Y EL TELÉFONO DEL SERVICIO AL CLIENTE SON TOTALMENTE INÚTILES !!!

¡EL ENLACE DE ESTADO DE RECLAMOS NO MUESTRA ESPERANZAS DE RECIBIR ACTUALIZACIONES!

Queridas personas, tengan la amabilidad de pasarlas a través de BBB, como primer paso. E incluya el nombre de One Travels en cualquier procedimiento.

Horrible, imposible de contactar. Presenté mi reclamo y documentación varias veces. No escuché nada, tuve que ir al sitio web para verificar el estado y ahora dice que se pagó. No estoy seguro de quién recibió el pago, pero definitivamente no fui yo. Intente llamar a los números 800 y 833 con nada más que aire muerto y tonos de ocupado. Qué práctica comercial tan horrible

Gracias por estafarnos con su seguro de viaje. Espero que obtenga lo que se merece en el futuro. Compañía de seguros contra estafas

Mi esposo tuvo que pasar el día en el hospital cuando estábamos de vacaciones en febrero de 2020. BCBS procesó el pago por error para que tripmate no pagara y ahora BCBS exige la devolución de su dinero. He enviado por fax una copia de la carta de solicitud de reembolso a tripmate y todo lo que dice es la información recibida. He intentado llamar varias veces pero nunca puedo hablar con nadie y me desconecta. He enviado correos electrónicos varias veces sin respuesta. Servicio al cliente muy deficiente.

Tengo un reclamo de más de $ 5000 con esta empresa y no tengo una comunicación efectiva, a pesar de que tienen todo lo que necesitan. NO USE ESTA COMPAÑÍA PARA UN SEGURO DE VIAJE NI NINGUNA OTRA COSA.

Presentamos un reclamo a Trip Mates, Inc. el 17 de mayo de 2021 y después de 4 meses todavía no hemos recibido respuesta a nuestro reclamo. Fuimos a Hawái donde desarrollé una infección de oído doble y no pude volar debido al riesgo de que se me rompieran los tímpanos durante el vuelo. A través de nuestro agente de viajes, reservamos una protección de viaje "Cancelar por cualquier motivo" y pagamos un total de $ 598 para tener esta protección para mi esposo y para mí. Nos hemos puesto en contacto con Trip Mates, Inc. varias veces por teléfono y no han respondido. Las únicas veces que se han comunicado con nosotros es para darnos excusas como "no pueden encontrar nuestro reclamo" o "tenemos varios reclamos enumerados bajo nuestro nombre. Lo están resolviendo y se comunicarán con nosotros en breve". Sabemos que esto no es cierto porque los llamamos de tres maneras mientras estábamos en Hawái para revisar nuestra política y, en ese momento, pudieron consultar nuestra política y nos animaron a presentar un reclamo. Presentamos un reclamo muy detallado con toda la información solicitada y prueba de las pruebas de presión de la atención de urgencias indicando que mis oídos no podían soportar la presión del vuelo sin romperse. No recomendaríamos a nadie que los utilice como seguro de viaje. Colleen y Ryan D.

Pagamos más de 8 mil en un viaje para ir a las Barbados en agosto para el cumpleaños número 30 de mi hermana. Lanzó sandles restauraciones. e incluso compró el seguro que se supone que es 100% reembolsable. Bueno, sucedió la semana antes de que se suponía que dejáramos a mi marido y yo cogimos el covid. así que, por supuesto, tuvimos que cancelar nuestro viaje. Hemos estado tratando con esta compañía desde agosto y no hemos visto ni un centavo de nuestro dinero y no solo que cada vez que hablo con alguien, le doy otra semana. esta empresa es una estafa y en este momento nos hemos puesto en contacto con nuestros abogados sobre esta situación. por favor, guarde su dinero y no vaya a lanzar esta empresa.

No quería dar una estrella, esta empresa es un pulgar hacia abajo hasta el final. Más de un año y todavía no hemos llegado a un acuerdo sobre nuestro caso. Cuando verifica el estado en línea, nada. Cuando intentas llamar, obtienes grabaciones y ninguna respuesta. ¡No muy profesional, de mala calidad, de bajo valor y no responde! Nunca lo haré por su seguro, ni lo recomendaré a nadie

Compré una cobertura de 17 días con World Nomads (administrada por Trip Mate Insurance) para mi viaje a Nepal del 30 de abril al 16 de mayo de 2021 (opción Explorer). Mi vuelo de regreso original de Katmandú a Nueva York el 15 de mayo de 2021 fue cancelado por Qatar Airways debido a razones operativas. No me quedó otra opción que comprar un boleto de ida, nuevamente con Qatar Airways saliendo el 16 de mayo de 2021 por $ 1700. También tuve que pagar una noche extra en el hotel Hyatt, comida y viajes en taxi a la agencia de viajes. La cantidad total que tenía la intención de reclamar para el reembolso era de $ 2000 (mucho menos de lo que cubre el Plan Explorer. Intenté enviar un nuevo reclamo en línea, pero la página del sitio web de World Nomads siempre regresaba con el mensaje "Su sesión ha caducado". Lo intenté para llamar al Centro de atención al cliente, pero el contestador automático del teléfono lo dirigía a un correo electrónico, que no se pudo entregar. Usé algunos recursos y encontré la dirección postal del Centro de procesamiento de reclamos de World Nomads en Kansas City, Missouri. Envié mi reclamo por correo certificado con todos los recibos y la carta explicativa, pidiendo comunicarse conmigo por teléfono o por correo electrónico. US Postal confirmó que mi correo certificado fue entregado y firmado en el Centro de Procesamiento de Reclamaciones de World Nomads el 27 de mayo de 2021. Sin embargo, nadie se ha comunicado conmigo desde entonces. . ¡También envié a World Nomads varios correos electrónicos solicitando cualquier información sobre el procesamiento de mi reclamo sin respuesta! Todo eso me da la impresión de que World Nomads Travel Insurance en los Estados Unidos es una empresa fraudulenta sospechosa! ¡Nunca compraré un seguro de viaje con World Nomads Travel! ¡Terrible vergüenza fraudulenta!