Treadwell Support Services Revisar

Habiendo interactuado recientemente con Treadwell Group, me resultó agradable trabajar con ellos. Su equipo de servicio al cliente ha sido de gran ayuda para resolver mis consultas a tiempo. ¡Seguramente los recomendaré!

Control de calidad deficiente. De más de 300 componentes, tal vez 20 estaban numerados y de esos 5 tenía sentido, los otros 15 estaban numerados incorrectamente (por ejemplo, el componente tenía 09 o 60 escrito en él, pero de acuerdo con las especificaciones del plan de componentes, solo podría ser el número 65) los REST no estaban numerados us DOS días completos para medir CADA componente y encontrar el número de los planos específicos de componentes de 50+ páginas A2) tornillos de acero inoxidable de longitud incorrecta suministrados para atornillar la plataforma. Se suministra pegamento apoxi Ramset, pero no se requiere la pistola especial para calafatear. Los planes originales enviados estaban equivocados. Planes faltan instrucciones. Múltiples orificios pretaladrados con diámetro incorrecto. Los componentes tienen un camino correcto que no está claro en los planes principales, lo que lo obliga a ir a las especificaciones del plan individual de CADA componente. TODOS menos 3 soportes angulares pre-doblados de acero inoxidable tampoco se numeraron cada uno de manera diferente y solo para una ubicación específica, por lo que nuevamente se perdió más tiempo midiendo y buscando planos. En mi opinión, la balaustrada de alambre de acero inoxidable es un diseño deficiente, ya que usa tuercas y remaches ciegos en el exterior de los postes que no se tiran (se romperán después de que algunos niños los usen para trepar). . NUNCA volveré a construir nada con el nombre treadwell.

Producto de clase mundial con soporte y servicio al cliente a juego.
El embarcadero de Henley Beach describe claramente que Treadwell también tiene capacidades de instalación bien manejadas.

Tuve una gran experiencia tratando con Treadwell Group. Estaba buscando algo que fuera fácil de mantener y también capaz de resistir los caprichos de una inundación en nuestra choza (en Brenda Park, Morgan). El servicio al cliente que recibí durante la planificación y adquisición fue sobresaliente. Cuando tuve un problema con el pedido, a través de mi supervisión, estaban dispuestos a ayudarme a resolver mi problema y ahora tengo el producto terminado que me propuse lograr. Un gran producto, una gran empresa con la que tratar que proporcionaba un gran servicio al cliente.

He estado involucrado en una serie de proyectos con el grupo Treadwell durante los últimos 2 años, en esto hemos ido desde el diseño hasta su finalización sin ningún problema, el diseño lleva un poco de tiempo pero no es diferente de cualquier otra empresa de diseño, trabajamos directo con nuestro contacto en Treadwell, para completar el diseño y haber sido aprobado por nuestro cliente antes de la fabricación, nos dieron plazos de entrega establecidos y tuvimos que trabajar en estos plazos teniendo que trabajar en y alrededor del acceso público y turístico para garantizar un mínimo interrupción en el negocio de los clientes, con esto, todo nuestro equipo llegó a tiempo y estaba todo listo en el sitio cuando se suponía que debía estar, esta fue la primera vez que usé este producto y la primera vez que montó algo como esto, así que revisémoslo. era como cualquier otro proyecto nuevo.
Descubrimos que todos los componentes funcionaron para nuestro conjunto, este proyecto era instalar un nuevo paseo marítimo y usar este producto fue nuestra primera vez, una vez que todo estuvo resuelto, logramos completar el proyecto en tiempo y presupuesto y tuvimos una serie de buenas respuestas de nuestro cliente en cuanto a ser un producto y acabado de alta calidad. En general, quedamos muy impresionados con el diseño de Treadwell, el suministro a tiempo y el respaldo constante de la información durante nuestra instalación.
Treadwell fue una gran compañía con la que tratar y he estado en contacto varias veces para ver si podían ayudar de alguna manera en proyectos futuros, no dudaría en recomendar al grupo Treadwell para ayudar con cualquier proyecto utilizando sus productos FRP, excelente producto , fácil de tratar y siempre útil.

¡Guau! Decidí llevar a mis dos hijas a desayunar aquí antes de ir de compras a Adelaide. La fábrica de fibra de vidrio estaba muy vacía, una mala señal, pero había encontrado un comprobante de recibo de Coles en mi bolso y nos dio dos desayunos por un valor de $ 57. Una vez sentados, esperamos y esperamos y finalmente el propietario se dirigió a nosotros con el menú. Las opciones de desayuno eran muy malas, la comida más cara costaba $ 16,95, así que estábamos confundidos en cuanto a cómo podríamos tener derecho a un desayuno para 2 por un total de $ 57. Esperamos y esperamos y finalmente el dueño, un hombre grosero y arrogante, tomó nuestro pedido. Solo quería un café y dijo que esto era inaceptable y que TENÍA que pedir una comida, de lo contrario me iba a cobrar $ 20. ¡Estaba muy confundido y dije que de ninguna manera iba a pagar $ 20 por un café! Me levanté para irme con mi comprobante de coles en la mano y él se abalanzó hacia mí, me agarró del brazo y trató de arrebatarme el comprobante de la mano gritándome obscenidades a mí y a mis hijas. Le dije que se calmara, me las arreglé para librarme de él y salí rápidamente por la calle. Gritó que tenía dificultades económicas y NO me sorprende. Pensé que la idea de un cupón era animarte a probar el cuidado y luego crear un ambiente que te animara a regresar y que les dijeras a todos tus amigos la maravillosa experiencia que tuviste, ¡no para que los dueños de restaurantes groseros abusen de ti! !! La decoración era horrible y NUNCA volvería! ¡¡Top de mi lista como la peor fábrica de fibra de vidrio en Australia !! Por favor, ni siquiera se moleste en probarlo, estará perdiendo el tiempo. No puedo decir que alguna vez me hayan enfrentado en una fábrica de fibra de vidrio en mi vida.

Excelente producto, excelente servicio y respaldado con soporte en el sitio.

Habiendo colaborado con Treadwell en numerosos proyectos, estoy realmente agradecido por el apoyo práctico que brindan para cada asignación de trabajo. Los diseños e insumos que comparten han sido realmente valiosos para el éxito del proyecto. ¡Sigan con el buen trabajo, chicos!