Reseñas 82
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3 hace años que

No puedo ayudar a comparar al agente de ventas de ...

No puedo ayudar a comparar al agente de ventas de Honda y Mitsubishi frente a Toyota. la primera vez que nos encontramos con personal que no está dispuesto a ayudar al cliente. cuando se enteró de que tenemos prisa por comprar un fortuner fue la única vez que nos prestó atención y nos ayudó con nuestra consulta. El mismo incidente ocurrió en Global City y Shaw. tsk! No es de extrañar que Honda y Mitsu siempre reciban una buena respuesta. primera vez para considerar toyota y apesta. ¡La próxima vez trate a todos sus clientes por igual!

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3 hace años que

Bueno

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3 hace años que

Visité este lugar un fin de semana este febrero. E...

Visité este lugar un fin de semana este febrero. Estaba lleno y tuvimos que esperar unos buenos 15 minutos antes de que decidiéramos acercarnos para recibir ayuda del personal de ventas que estaba en la puerta. El aprendiz que nos atendió fue servicial e iba y venía para conseguirnos información. Por casualidad conocí al propietario en V-Mall y fue bastante amable y servicial. Soy un usuario de automóviles Toyota en Singapur. Para mí, sigue siendo uno de los mejores coches del mundo. Conduje a principios de los 80 un Toyota Crown. Mi difunto tío siempre decía que era el mejor coche Toyota que había tenido. Fue la joya de la corona.

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3 hace años que

Okay

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3 hace años que

Okay

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3 hace años que

Tuvimos una gran experiencia con ellos. Queremos a...

Tuvimos una gran experiencia con ellos. Queremos agradecer a Sir Peter Morales por ayudarnos, a Mark Cantilla por la transacción rápida, a Sir Marson por conducir. Muchas gracias! Hasta nuestra próxima transacción contigo. Dios bendiga. #SatisfechoCustomer Excelencia en servicio al cliente Toyota Shaw

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4 hace años que

Okay

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4 hace años que

Harán bien el servicio y utilizarán piezas de prim...

Harán bien el servicio y utilizarán piezas de primera calidad. No he sabido que cobren por cosas que usted no pidió o que le dijeran que necesitaba una reparación que no era necesaria. Sin embargo, sus precios son de 5 a 10 veces más de lo que podría obtener en un mecánico local, por lo que solo recomendaría obtener reparaciones aquí si no puede obtenerlas en ningún otro lugar.

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S
4 hace años que

Bueno

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4 hace años que

Aparte de ejercitar los protocolos de salud, lo qu...

Aparte de ejercitar los protocolos de salud, lo que es realmente importante hoy en día, el personal es muy servicial. Desde la entrada hasta el servicio de atención al cliente. Gracias Toyota Shaw Inc.

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4 hace años que

NO COMPRE EN ESTE CONCESIONARIO

NO COMPRE EN ESTE CONCESIONARIO

Vendedores de autos de mala calidad (Heart y su gerente de ventas Beth) Intentaron agregar costos adicionales (2 veces la tasa normal de seguro, intentaron que pagara por las fundas de los asientos que no pedí, me hicieron pagar el registro de LTO) y me hicieron esperar 2 horas para la compra de un automóvil.

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4 hace años que

Después de tener una experiencia terrible y casi d...

Después de tener una experiencia terrible y casi deshumanizante en el departamento de servicio y seguros de otra concesionaria en el norte del Metro (es de NLEX) que prefiero no revelar. Honestamente puedo decir que el servicio y la experiencia que obtuve en Toyota Shaw fue el mejor que he recibido en cualquier concesionario Toyota. Recomiendo.

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4 hace años que

Están falsificando firmas en documentos. Mi esposo...

Están falsificando firmas en documentos. Mi esposo no recuerda nada en haber firmado una renovación automática (seguro). Incluso preguntó si estaba atado al seguro porque no firmó ningún formulario de renovación automática. Los 2 miembros del personal dijeron que no estaban atados. Ahora tenemos que renovar el seguro y toyota shaw quiere que renuevemos de nuevo. Si es automático, ¿por qué seguir preguntando si queremos renovar? Entonces pedí una copia de ese formulario. Para nuestra sorpresa, la firma de mi esposo ha sido falsificada. Llevar esto a legalidades requiere mucho tiempo y dinero, así que decidimos dejarlo pasar. Además, la cantidad de dinero que podemos obtener por todos los problemas no coincidirá con la cantidad de tiempo y dinero que gastaremos si lo presionamos. Porque sí, es una corporación. Mi consejo es tomar fotografías de todo lo que indique cuando compre un automóvil. Mi mensaje a la corporación, Dios bendiga sus almas.

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4 hace años que

El personal está ansioso por ayudar y vender autos...

El personal está ansioso por ayudar y vender autos a nuevos clientes. Bastante lento en el mantenimiento de los propietarios de automóviles.

Sistema de caja lento, no siempre se ofrecían refrigerios y algunos miembros del personal se distraen fácilmente.

Los guardias son muy complacientes con todos.

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4 hace años que

El Departamento de Relaciones con los Clientes nec...

El Departamento de Relaciones con los Clientes necesita más capacitación o una revisión de todo el Departamento. Recientemente, experimenté una situación muy decepcionante con respecto al lanzamiento de la placa a primera hora de la mañana de hoy. Me obligaron a esperar más de una hora porque los empleados de la tripulación dijeron que el departamento no podía decidir a discreción simple con respecto al procedimiento de liberación de placa simple. Esos empleados están empañando la imagen del concesionario. Las pólizas de la empresa se pueden ventilar con soluciones sencillas y discreciones. Esperando que se puedan implementar soluciones.

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4 hace años que

Gusta

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4 hace años que

Buen servicio

Buen servicio
De los distribuidores

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4 hace años que

Siempre voy aquí para comprar repuestos para mis a...

Siempre voy aquí para comprar repuestos para mis autos Toyota (Altis, Innova, Rav4), el espacio de estacionamiento es limitado pero el guardia lo ayudará a estacionarse al costado de la carretera (luces de emergencia encendidas).

Lo frustrante es el departamento de repuestos. Siempre que los llame, después de proporcionar el modelo del año y las especificaciones de su automóvil, todavía le pedirán el número de chasis de su automóvil. Quiero decir, ¿por qué? Lo sé, entiendo que deben ser precisos, pero hay partes que pueden identificarse fácilmente con claridad lo que se necesita para un modelo específico. Si no puede proporcionar el número de chasis (que puede obtener en el papel de registro de su automóvil), no suenan útiles y simplemente quieren colgar y "obligarlo" a que vuelva a llamar con el número de chasis.

Toyota Pasig C5 no es así. Cuando no pude proporcionar el número de chasis, el tipo sonó más útil al tratar de obtener más detalles sobre su automóvil y averiguará la pieza que necesita. Eres el departamento de repuestos, deberías saberlo mejor.

De todos modos sigo yendo a Totota Shaw por cercanía, pero la experiencia de llamarlos para comprobar si tienen lo que necesito antes de ir a su tienda, no siempre es genial.

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TOYOTA SHAW ORTIGAS

TOYOTA SHAW ORTIGAS

4.1