Reseñas 1716 Página 14 de 18
Filtros:
Clasificación
Idioma
Clasificar:
Más reciente
T
4 hace años que

Fue genial trabajar con el Sr. Bill Hodges, la exp...

Fue genial trabajar con el Sr. Bill Hodges, la experiencia fue genial. El único problema fueron los detalles, el coche no se limpió a fondo, tuve que volver a detallarlo. Pero en general, la experiencia fue genial.

Traducido
R
4 hace años que

Ambiente excepcional, cálido, agradable y profesio...

Ambiente excepcional, cálido, agradable y profesional !!! Soy un cliente feliz de Hendrick Toyota Wilmington. Este es mi quinto automóvil de la marca Toyota y el cuarto que compré.

El consultor de ventas, el Sr. Willie Jackson, fue muy recomendado y lo que esperaba de él superó con creces lo que me habían dicho. Fue muy profesional, amable y, sobre todo, atento a todas mis necesidades y deseos desde el momento en que respondió a mi solicitud de cita hasta el momento en que salí del concesionario con mi nuevo RAV4.

La ayuda del Sr. Josh Jones con la transacción fue excelente. Fue muy profesional, amable y servicial al hacer su parte para que la compra se realizara sin problemas.

¡Tuve la mejor experiencia al comprar un vehículo en Hendrick Toyota Wilmington!

Traducido
B
4 hace años que

Muy servicial y respetuoso con mi búsqueda tempran...

Muy servicial y respetuoso con mi búsqueda temprana de auto. Sin presión para comprar hoy. Preguntó el gerente de ventas, pero esa es una buena práctica comercial. Mi recorrido por los vehículos Toyota que me interesan fue realizado por Jim Reed, muy paciente, amable y conocedor. Respondió a todas las preguntas técnicas que tenía, muy experto en vehículos Toyota.

Traducido
J
4 hace años que

Tuve un problema de conducción difícil. Me ofrecie...

Tuve un problema de conducción difícil. Me ofrecieron una cita en media hora, que era el tiempo que me llevaría llegar. Revisaron el motor por computadora. El motor estaba bien, pero las ruedas necesitaban equilibrarse. El problema se resolvió y no hubo ningún cargo ya que mi Camry solo tiene cinco meses y solo tenía 5000 millas.

Traducido
I
4 hace años que

Hendrick's me realizó el servicio de transmisión y...

Hendrick's me realizó el servicio de transmisión y diferencial (intercambio de fluidos). Fueron eficientes y rápidos, terminaron mientras esperaba. La sala de espera era espaciosa, limpia y cómoda. El asesor de servicio fue cortés y servicial. El precio era justo. Definitivamente volveremos la próxima vez que necesite algo hecho.

Traducido
m
4 hace años que

Estaba consternado por la falta de adherencia a la...

Estaba consternado por la falta de adherencia a las pautas estatales con respecto a COVID-19 y grupos de más de 10 personas. Aproximadamente 1/3 de los clientes no usaban máscaras. A diferencia de cualquier otro establecimiento público, claramente no se requerían máscaras. Vi que varios asesores de servicio usaban máscaras incorrectamente, es decir, la nariz no estaba cubierta. Encontré UN dispensador de desinfectante de manos en la pared del área de espera y estaba vacío. Los asientos no estaban socialmente distanciados. Mi asesor de servicio usó su máscara durante la consulta inicial, pero no cuando el servicio estaba completo y estábamos revisando el trabajo realizado. No había divisores de plexiglás ni barreras entre los clientes y los asesores de servicio, ni había una distancia de 6 pies entre ellos. La falta de consideración, especialmente a la luz del resurgimiento del virus, fue asombrosa. Hubiera esperado afuera si la temperatura hubiera sido propicia para eso. Absolutamente llevaré mi auto a otro lugar para el servicio de ahora en adelante.

Traducido
R
4 hace años que

Compré un auto usado certificado el 24/6. La radio...

Compré un auto usado certificado el 24/6. La radio no funcionaba correctamente. Recibí un servicio al cliente horrible con respecto a este problema y tuve que regresar al concesionario TRES veces durante varias horas antes de que reemplazaran la radio. No recibí una disculpa, ni ningún tipo de compensación por el terrible servicio al cliente que recibí (las ventas culparían al servicio y viceversa). Cuando me dijeron "bueno, compraste un auto usado que no es un Toyota" de un hombre en servicio, supe que esa fue la PRIMERA Y ÚLTIMA compra que hice en este concesionario. Quizás no deberían vender autos usados ​​certificados si no pueden respaldar el producto. He hablado mucho de esta experiencia y les digo a todos los que conozco que vayan a otro concesionario para sus necesidades de compra de automóviles.

Traducido
G
4 hace años que

Fui al servicio de rutina. Todo salió bien y fue e...

Fui al servicio de rutina. Todo salió bien y fue eficiente. No me gustó la persistente venta adicional. No me importa cuando te dicen algo que realmente necesitas, pero más preguntas me llevaron a creer que ese no era el caso. Además, no me gustó que ninguno de los miembros del personal llevara máscaras. Muestra una falta de preocupación por los clientes.

Traducido
J
4 hace años que

¡Excepcional!

¡Excepcional!
Mi mejor experiencia de compra de autos.

Traducido
N
4 hace años que

Con mucho, la mejor experiencia en ventas de autom...

Con mucho, la mejor experiencia en ventas de automóviles en general. Excelente servicio, excelente precio, excelente valor. Debes intentarlo. También uno de los mejores coches del mercado. ¡No puedo vencerlo!

Traducido
M
4 hace años que

Esta fue la primera vez que compré un auto propio ...

Esta fue la primera vez que compré un auto propio y Hendrick Toyota de Wilmington facilitó el proceso. Se comunicaron y explicaron bien las cosas y estaban muy dispuestos a trabajar conmigo para darme el mejor trato posible. ¡Fue una experiencia excelente en todos los sentidos y me encanta mi Corolla 2015!

Traducido
J
4 hace años que

Si está buscando un vehículo nuevo, consulte Hendr...

Si está buscando un vehículo nuevo, consulte Hendrick Toyota y pregunte por Brian Gottry. Me comuniqué con Brian por teléfono y le expliqué lo que tenía y en lo que estaba tratando de meterme. Brian y Skip en finanzas hicieron todo lo posible para hacer que un trato funcionara que cumpliera con nuestras necesidades. Estos dos chicos son el epítome de lo que se trata el servicio al cliente. En ningún momento durante el proceso de compra me sentí presionado. Todo el proceso fue muy agradable. La instalación también está limpia y muy bien cuidada.

Traducido
A
4 hace años que

Llamé al departamento de servicio porque mi luz de...

Llamé al departamento de servicio porque mi luz de aceite seguía encendida, a pesar de que acababan de cambiar el aceite. Una mujer llamada Joannie me dijo que la llamara desde mi celular, en mi auto y ella me diría cómo reiniciarlo. Volví a llamar y ella me puso en espera para siempre. Horrible horrible horrible servicio, mantente alejado. El año pasado manejé una hora para una cita de mantenimiento y cuando llegué, fue cancelada. Eso es un viaje de ida y vuelta de 2 horas. Les di casi $ 80 mil en negocios. Aceptaron un intercambio con placas para discapacitados y dijeron que transferirían la placa al nuevo vehículo. Adivina qué, terminé con platos regulares, sin plato para discapacitados. Cuando quieran tu dinero, te besarán el trasero. Una vez que se cierra el trato, se convierte en un número. quiere ver reseñas reales, vaya a YELP

Traducido
H
4 hace años que

Hice una cita porque me aseguraron que entraría y ...

Hice una cita porque me aseguraron que entraría y saldría relativamente rápido. Esto es importante porque tengo un niño pequeño y un bebé en casa y trabajo durante la noche, así que necesito dormir. Le dije que podía dejar el coche si era mejor y nuevamente me dijeron que el servicio sería rápido dado que estaba haciendo una cita temprano en la mañana. ¡Esa cita terminó siendo casi 3 horas! Para cualquier persona con niños pequeños, esta no es una opción. También tuve que hacer otra cita para terminar mis servicios porque cuando finalmente miraron mi auto había sido demasiado tiempo para quedarme para entrar y salir rápido, estaba seguro.

Traducido
G
4 hace años que

Es increíble que escribiera una reseña hace unas s...

Es increíble que escribiera una reseña hace unas semanas y nunca se publicara. Supongo que, dado que era negativo acerca de cuán turbios, poco profesionales y falta de conocimiento son de arriba a abajo, decidieron no publicar. GUAU. Qué vergüenza y deshonra.

Traducido
J
4 hace años que

Recientemente compré un Avalon 2013. Le dije al pe...

Recientemente compré un Avalon 2013. Le dije al personal de ventas lo que estaba buscando y encontraron justo lo que estaba buscando dentro de mi rango de precios. El experto en finanzas estaba bien informado y era muy competitivo con las opciones de financiación. Volveré allí de nuevo cuando sea el momento de mi próxima compra.

Traducido
L
4 hace años que

En general, estoy satisfecho con mi experiencia en...

En general, estoy satisfecho con mi experiencia en Hendrick Toyota of Wilmington. Todos fueron muy serviciales y se aseguraron de que mis necesidades se cumplieran en consecuencia. Me complació mucho un vendedor en particular que sentí que realmente tenía mis intereses en el corazón cuando me brindó consejos durante el proceso de toma de decisiones. Ha pasado un mes y me encanta mi auto nuevo y el servicio recibido desde la compra.

Traducido
G
4 hace años que

El proceso es sencillo. Deje el vehículo en un áre...

El proceso es sencillo. Deje el vehículo en un área protegida, el miembro del personal lo saluda y completa el papeleo. El tiempo de espera fue de menos de una hora. Sylvia fue especialmente útil al describir los detalles de la garantía y aconsejó cuándo programar las próximas citas. Todo es totalmente profesional.

Traducido
J
4 hace años que

He comprado docenas de vehículos, desde los 15 año...

He comprado docenas de vehículos, desde los 15 años en adelante. La mayoría buenos, algunos malos, varios de concesionarios de franquicia, pero nunca uno nuevo. Después de explorar todas las opciones insondables para lo que quería (Toyota Tacoma TRD Off-Road 4x4 A6 16-18, pintura Quicksand, interior Graphite, sin techo corredizo ... sí, solo un poco específico), francamente no estaba emocionado con ninguna opción usada disponible a nivel nacional para mí. Fue en este punto que comencé a preguntar por amigos "conectados" de Wilmington al Medio Oeste, y mis primeras 4 llamadas telefónicas resultaron en una recomendación consistente, "ve a ver a Naomi en Hendrick". ¡Ese tipo de consenso de una red confiable es bastante imposible de ignorar!

No hace falta decir que me acerqué, y hombre, ¡estuvo a la altura de su reputación anterior! En resumen, es una profesional, con un conocimiento del producto de nivel experto, un impulso en la pelota, todo combinado con una personalidad atractiva y un cuidado genuino por brindar excelencia y clientes felices. Ella se fue a trabajar para mí, y debido a su trabajo y cuidado excepcionales (con una sólida ayuda o dos de las otras excelentes personas en Hendrick Toyota), le compré mi primer vehículo nuevo, y sí, precisamente lo que querido, y más! Francamente, no podría estar más feliz con mi experiencia y soy cliente y defensor de por vida. Si estás en la valla, entonces confía en mí, adelante y da el paso hacia el lado de Naomi, ¡no te decepcionará!

Traducido
V
4 hace años que

Keith en el departamento de servicio fue genial. A...

Keith en el departamento de servicio fue genial. Abordó todos los problemas que tenía con mi automóvil y se aseguró de que se hiciera bien. Mientras reparaban una pieza, se dañó una manguera que admitieron libremente y luego reemplazaron. Realmente aprecié su profesionalismo y la personalidad amable y servicial de Keith.

Traducido
B
4 hace años que

Mi representante de ventas, Josh Jones era el homb...

Mi representante de ventas, Josh Jones era el hombre. ¡Me ayudó a entrar en una Tacoma 2018! Era muy agradable, no agresivo y solo quería ayudarme y darme lo que quería. Definitivamente lo recomendaría si está buscando un auto nuevo.

Traducido
J
4 hace años que

Tenía una cita al final del día para el servicio d...

Tenía una cita al final del día para el servicio de 20K millas. La asesora de servicio Paige Keel fue de lo más profesional, agradable y eficiente. El servicio se realizó en un tiempo notablemente corto, lo cual fue inesperado y gratamente sorprendente, lo que me permitió volver a la carretera antes de lo esperado.

Traducido
r
4 hace años que

Es el típico taller de reparación, mantenimiento y...

Es el típico taller de reparación, mantenimiento y concesionario de automóviles. La zona de espera es agradable. La mayoría del personal muy agradable. La zona de espera / juegos para niños es asquerosa. Uno pensaría que podrían gastar un poco más de dinero para hacerlo mejor. Tienen café, agua y bocadillos gratis con un televisor de buen tamaño para ver.

Traducido
P
4 hace años que

Tuve una experiencia maravillosa comprando un auto...

Tuve una experiencia maravillosa comprando un auto usado de Hendrick Toyota. El vendedor (Joe) fue amigable, informativo y nunca fue insistente. No puedo recomendar este equipo lo suficiente y definitivamente regresaré cuando sea el momento de comprar otro vehículo.

Traducido
S
4 hace años que

¡El equipo de ventas de Hendrick Toyota Scion of W...

¡El equipo de ventas de Hendrick Toyota Scion of Wilmington es mucho mejor que cualquier otro concesionario con el que hayamos tratado! Hemos comprado en muchos lugares en el área, el estado y la nación, ¡y son, con mucho, los mejores!

Fueron más allá del llamado del deber para un concesionario. ¡Asegurándonos de que estuviéramos satisfechos antes de que se firmara la documentación!

¡El departamento de servicio está por encima de cualquier otro! Brad, el Gerente de Servicio, siempre se asegura de que todo se haga de la manera correcta, ¡la primera vez!

Somos un comprador por tercera vez de Hendrick Toyota Scion of Wilmington y eso no cambiará pronto. Estoy seguro de que ese número volverá a crecer con nuestra próxima compra.

Traducido
E
4 hace años que

No podría haber estado más satisfecho con mi exper...

No podría haber estado más satisfecho con mi experiencia en Hendrick Toyota Scion of Wilmington. El personal de ventas fue más que servicial y amable. En general, un entorno muy profesional y limpio. Definitivamente regresaría.

Traducido
M
4 hace años que

Estaba dejando mi vehículo el viernes por la noche...

Estaba dejando mi vehículo el viernes por la noche para un servicio el sábado. Lawrence, sin mi conocimiento, fue increíble al adelantar rápidamente la reparación / servicio y hacerlo el viernes por la noche. Luego me llamó mientras todavía estaba en Wilmington, acababa de terminar una cita con el médico y me ahorró un viaje de regreso el sábado. ¡¡¡¡GUAU!!!! 200% de satisfacción !!! ¡Muy por encima de las expectativas!
Y hacerlo todo de una manera humilde, feliz de ayudar y amigable.
Gracias

Traducido
A
4 hace años que

En junio de 2019 se llevó un automóvil usado recié...

En junio de 2019 se llevó un automóvil usado recién comprado para su retiro. Discutí el problema de los temblores de la transmisión y el asesor de servicio se encargó de la garantía extendida el mismo día y me consiguió un auto de alquiler en caso de que demorara más de un día. El problema de los escalofríos se ha ido. Soy un gran creyente en el producto Toyota, este distribuidor y el asesor de servicio con el que traté.

Traducido
k
4 hace años que

La única razón por la que hay una estrella aquí es...

La única razón por la que hay una estrella aquí es porque no puedo hacer cero estrellas. Tengo un problema con una relación directa con un retiro del mercado que hicieron y no inspeccionaron el trabajo para asegurarse de que no sea su culpa. Fueron persistentes en hacerme pagar una tarifa de diagnóstico si no era por su trabajo. Les pedí que no diagnosticaran el vehículo y que solo verificaran el trabajo y no

Traducido
V
4 hace años que

Compré un Toyota Camry 2018 el martes. 8 de mayo y...

Compré un Toyota Camry 2018 el martes. 8 de mayo y tuve una experiencia muy agradable. Mi vendedor, Gene Jewell, me brindó un servicio excepcional. Recomendaría mucho el coche y el concesionario.

Traducido
E
4 hace años que

Esta fue mi primera experiencia de compra de autom...

Esta fue mi primera experiencia de compra de automóviles en Hendrick Toyota. El departamento de ventas fue maravilloso y se hizo todo lo posible para que las cosas fueran convenientes para mí. Me proporcionaron un coche de alquiler cuando tuve que llevarlo para un retoque de pintura. Ciertamente los usaría en el futuro para mi próxima compra. ¡Recomendaré Hendrick Toyota a todos!

Traducido
D
4 hace años que

Tuve una revisión de mantenimiento de rutina que s...

Tuve una revisión de mantenimiento de rutina que se realizó de manera rápida y profesional. El departamento de servicio fue amable y eficiente. Tuve la oportunidad de hablar con un profesional de ventas del que he comprado varios autos a lo largo de los años, revisé el nuevo inventario y disfruté de mi visita.

Traducido
C
4 hace años que

Excelente servicio al cliente. Explicaciones clara...

Excelente servicio al cliente. Explicaciones claras, receptivas a los problemas y muy útiles para adaptarse a las necesidades mientras espera. Siete años de excelencia constante. ¡El equipo de Hendrick realmente entiende el servicio al cliente!

Traducido
D
4 hace años que

Tuve una gran experiencia en Hendrick Toyota. Reci...

Tuve una gran experiencia en Hendrick Toyota. Recibí un aviso de mantenimiento el domingo, llamé temprano el lunes y el Departamento de Servicio me programó para las 2:30 de la tarde. Entré y salí en menos de una hora. Gracias a un gran departamento de servicio y personal

Traducido
C
4 hace años que

Servicio rápido y cortés.

Servicio rápido y cortés.

La mayoría de los clientes llevaban máscaras. Noté que muy pocos empleados de Hendrick los usaban. ¿No le preocupa la salud de su personal y sus clientes?

Traducido
S
4 hace años que

Hendrick me proporcionó la compra de un auto nuevo...

Hendrick me proporcionó la compra de un auto nuevo más informativa y relajante que jamás haya tenido en 40 años de conducción. Amo mi Prius 2014. No puedo decir lo suficiente al respecto. Tranquilo, más espacioso de lo que pensé originalmente. Cómodo. Se conduce excepcionalmente bien y tiene mucha potencia para un motor de 4 cilindros ... ¡que alcanza entre 40 y 50 MPG!
¡Gracias por todo!
Kenneth S. Nickerson

Traducido
J
4 hace años que

¡Qué experiencia tan agradable! Matt Leach nos ayu...

¡Qué experiencia tan agradable! Matt Leach nos ayudó a mi esposo y a mí a encontrar nuestro vehículo familiar perfecto. Después de llegar a ver un vehículo, le contamos a Matt nuestras necesidades y deseos. Salimos con una mejor comprensión de lo que estábamos buscando. Unos días después, Matt encontró un vehículo que se ajustaba a todas esas necesidades y se ofreció a transferirlo a su tienda sin costo para que pudiéramos verlo. ¡Condujimos ese mismo día y hicimos un pago inicial! ¡Nunca me sentí presionada y siempre pensé que Matt tenía nuestro mejor interés en mente! Definitivamente lo recomendaría !!

Traducido
C
4 hace años que

Bob Hodges es uno de los vendedores más conocedore...

Bob Hodges es uno de los vendedores más conocedores, serviciales y amables que he tenido el placer de conocer. Fue complaciente y me hizo sentir cómodo durante toda nuestra reunión. Te recomiendo encarecidamente que trates con él si quieres a alguien que sea extremadamente inteligente y honesto, que te respete y escuche tus necesidades.

Traducido
S
4 hace años que

Estoy buscando reemplazar mi Tundra de 10 años con...

Estoy buscando reemplazar mi Tundra de 10 años con un modelo más nuevo con algunas de las características de seguridad más nuevas. Tenía vendedores experimentados que entendían mis deseos y necesidades. Encontré exactamente lo que quería y pude trabajar con Hendrick Toyota para acercarme al precio que quería pagar. No me presionaron para comprar nada que no quisiera o no necesitaba. Gran experiencia de principio a fin.

Traducido
T
4 hace años que

Tenía una parte que recoger y no me di cuenta de q...

Tenía una parte que recoger y no me di cuenta de que el Departamento de Servicio no era el área para esto. Después de esperar a que alguien estuviera libre durante unos 5 minutos, tuve que acercarme a él para pedir ayuda.

Había una joven maravillosa que me llevó al departamento de repuestos después de que sus instrucciones "a la vuelta de la esquina" agregaron más tiempo a mi visita, y los chicos del mostrador de repuestos fueron encantadores, por lo que obtienen un 3 y no un 1 .

Traducido
M
4 hace años que

Trabajamos con Brian Gottry para seleccionar un To...

Trabajamos con Brian Gottry para seleccionar un Toyota Avalon Limited 2021 y no podríamos estar más satisfechos con nuestra experiencia. Fue un placer trabajar con Brian y fue muy paciente al responder todas nuestras preguntas. Su conocimiento del producto es sobresaliente y su actitud positiva y orgullo por vender autos Toyota es impresionante.

Si quieres un profesional que ponga al cliente en primer lugar y sea totalmente honesto y quiera que estés satisfecho con tu elección, Brian es tu hombre.

Cliff y Mary Howard

Traducido
D
4 hace años que

Llevé mi coche a tiempo y le expliqué exactamente ...

Llevé mi coche a tiempo y le expliqué exactamente lo que le harían. Encontraron 2 elementos que debían ser abordados y salieron y me preguntaron: Me gustaría que lo hicieran, sin presión. Al final, explicó algunos elementos a los que iban a prestar más atención la próxima vez. Aprecié el aviso. Servicio amistoso confiable muy profesional.

Traducido
K
4 hace años que

El servicio al cliente con el equipo de servicio r...

El servicio al cliente con el equipo de servicio realmente ha ido cuesta abajo en esta ubicación, muy impersonal, el representante que trabajó conmigo me hizo sentir que mis preocupaciones no eran válidas y fue muy despectivo. No les daré ningún negocio con futuros vehículos.

Traducido
M
4 hace años que

Josh Jones es mi vendedor, sin embargo, ¡nunca sen...

Josh Jones es mi vendedor, sin embargo, ¡nunca sentí que me estuviera vendiendo!
Estoy en mi segundo vehículo ahora y no iría a ningún otro lado.
Así que, en pocas palabras, pregunta por Josh y él te ayudará durante todo el proceso.

Amo a toda la gente en Hendrick Toyota, ¡hacen que sea una gran experiencia!

Traducido
B
4 hace años que

Todos fueron muy amables y serviciales. Son excepc...

Todos fueron muy amables y serviciales. Son excepcionales al explicar el proceso y cómo funciona todo, ya sea en el financiamiento o en las opciones de los vehículos. Este es nuestro cuarto vehículo que compramos a través de Hendrick Toyota de Wilmington y es el único lugar al que iremos. Después de 2 prius y un 4Runner estamos probando un rav4. Feliz esposa feliz esposo.

Traducido
C
4 hace años que

¡Comprar un vehículo aquí es genial! Sin embargo, ...

¡Comprar un vehículo aquí es genial! Sin embargo, si lleva su vehículo para que lo revisen aquí, incluso con una cita, estará esperando 2 horas o más. Cada vez que me han hecho reparar mi vehículo aquí (cambio de aceite de rutina, rotación de llantas), han tardado más de 2 horas en completar el trabajo. Todo el mundo es muy educado, pero no rápido.

Traducido
G
4 hace años que

Vine aquí para ver una tundra usada que aparece en...

Vine aquí para ver una tundra usada que aparece en el sitio web y me decepcionó llegar y descubrir que me muestran un vehículo en construcción que aún no se ha limpiado ... Este es un movimiento de ventas bastante agresivo, me hizo sentir el El vendedor no estaba completamente al tanto de la condición de los vehículos y no podía probar la conducción o acceder completamente al interior. Me dejó preocupado por las posibles curvas que podrían cortarse para llevar el vehículo al punto de venta. Fui a carmax a menos de una milla por la carretera y encontré lo que quería allí ... Limpio a la llegada, desinfectado, detallado y terminado con servicios de preventa antes de mi llegada.

Traducido
L
4 hace años que

El servicio al cliente en Hendrick Toyota de Wilmi...

El servicio al cliente en Hendrick Toyota de Wilmington es fantástico. La sala de exposición y el garaje son tan agradables que ni siquiera pensé que estaba en un concesionario de automóviles. Conseguí el coche que quería y también fantásticos servicios adicionales sin costes adicionales. Recomendaría Hendrick Toyota a cualquiera. Amo mi nuevo Corolla.

Traducido
C
4 hace años que

Los empleados de Hendrick fueron muy serviciales y...

Los empleados de Hendrick fueron muy serviciales y amables mientras conducía hacia la bahía para el chequeo de 5000 millas de mi Highlander. Aunque no estaba programado, solicité una inspección que se realizó de inmediato. Se completaron los niveles de líquido, se cambió el aceite, se rotaron los neumáticos, se realizó una inspección anual y se realizó un lavado de autos gratis. Aprecio las explicaciones que Frank me dio cuando le hice preguntas. Estaba muy bien informado sobre mi Highlander y me explicó todo muy bien. El departamento de servicio terminó más rápido de lo que esperaba. Excelente servicio al cliente. A + a Frank y al departamento de servicio.

Traducido
J
4 hace años que

Regularmente tengo mi chequeo de 6 meses en mi hig...

Regularmente tengo mi chequeo de 6 meses en mi highlander en hendricks. Cada vez han sido minuciosos, puntuales y el trabajo realizado de forma totalmente satisfactoria. ¡Sigan con su gran servicio!

Traducido
S
4 hace años que

Esperé 1.5 horas antes incluso de comenzar el serv...

Esperé 1.5 horas antes incluso de comenzar el servicio en mi automóvil. El servicio que solicité al programar mi cita no figuraba en la solicitud de trabajo inicial. Tendrá que programar otra cita para completar la solicitud de trabajo inicial. Quizás sea más fácil conducir hasta Lexus en Charleston para completar el servicio.
.

Traducido
J
4 hace años que

Esperé 4 horas por un cambio de aceite, neumáticos...

Esperé 4 horas por un cambio de aceite, neumáticos y una alineación. Después de concertar una cita y llegar temprano. A la mañana siguiente, conduciendo hacia el trabajo, noté que mi auto se movía hacia la derecha. Estoy de vuelta y he estado esperando una hora hasta ahora para que lo arreglen. Sin disculpas ni nada. Ha sido una experiencia espantosa.

Traducido
R
4 hace años que

Excelente servicio al cliente que brindó informaci...

Excelente servicio al cliente que brindó información detallada sobre las reparaciones necesarias en mi vehículo antes de repararlo. ¡Definitivamente recomiendo el departamento de servicio de Toyota! ¡¡Y todavía estoy tan feliz con mi Prius desde el día en que lo saqué del estacionamiento en 2012 !! ¡Gracias Toyota de Wilmington!

Traducido
S
4 hace años que

El equipo de Hendrick hizo la compra de mi Prius 2...

El equipo de Hendrick hizo la compra de mi Prius 2016 sin dolor. Creo que recibí un precio justo y ellos hicieron un esfuerzo adicional para cambiar el vehículo del kit de reparación de llantas a una llanta de repuesto real. Durante el período mientras esperábamos que llegara el pedido especial de la llanta de refacción, nos comunicaron el estado y se aseguraron de que estuviéramos satisfechos.

Traducido