¡La experiencia más favorable fue el servicio de e...
¡La experiencia más favorable fue el servicio de entrega y recogida! ¡Personal superior en esta área!
Traducido¡La experiencia más favorable fue el servicio de entrega y recogida! ¡Personal superior en esta área!
TraducidoFue genial trabajar con el Sr. Bill Hodges, la experiencia fue genial. El único problema fueron los detalles, el coche no se limpió a fondo, tuve que volver a detallarlo. Pero en general, la experiencia fue genial.
TraducidoFrank fue mi representante de servicio. Fue inteligente, profesional, conocedor y brindó un excelente servicio al cliente durante todo el proceso.
TraducidoAmbiente excepcional, cálido, agradable y profesional !!! Soy un cliente feliz de Hendrick Toyota Wilmington. Este es mi quinto automóvil de la marca Toyota y el cuarto que compré.
El consultor de ventas, el Sr. Willie Jackson, fue muy recomendado y lo que esperaba de él superó con creces lo que me habían dicho. Fue muy profesional, amable y, sobre todo, atento a todas mis necesidades y deseos desde el momento en que respondió a mi solicitud de cita hasta el momento en que salí del concesionario con mi nuevo RAV4.
La ayuda del Sr. Josh Jones con la transacción fue excelente. Fue muy profesional, amable y servicial al hacer su parte para que la compra se realizara sin problemas.
¡Tuve la mejor experiencia al comprar un vehículo en Hendrick Toyota Wilmington!
El mejor servicio que he tenido. ¡¡¡Vence a Lexus, Mercedes, BMW, Infiniti !!!. Entrada y salida en 30 minutos.
TraducidoMuy servicial y respetuoso con mi búsqueda temprana de auto. Sin presión para comprar hoy. Preguntó el gerente de ventas, pero esa es una buena práctica comercial. Mi recorrido por los vehículos Toyota que me interesan fue realizado por Jim Reed, muy paciente, amable y conocedor. Respondió a todas las preguntas técnicas que tenía, muy experto en vehículos Toyota.
TraducidoEl departamento de servicio diagnosticó rápidamente el problema de mi automóvil, se ordenó la pieza necesaria, se entregó al día siguiente y el trabajo se completó de inmediato.
TraducidoTuve un problema de conducción difícil. Me ofrecieron una cita en media hora, que era el tiempo que me llevaría llegar. Revisaron el motor por computadora. El motor estaba bien, pero las ruedas necesitaban equilibrarse. El problema se resolvió y no hubo ningún cargo ya que mi Camry solo tiene cinco meses y solo tenía 5000 millas.
TraducidoHendrick's me realizó el servicio de transmisión y diferencial (intercambio de fluidos). Fueron eficientes y rápidos, terminaron mientras esperaba. La sala de espera era espaciosa, limpia y cómoda. El asesor de servicio fue cortés y servicial. El precio era justo. Definitivamente volveremos la próxima vez que necesite algo hecho.
TraducidoEstaba consternado por la falta de adherencia a las pautas estatales con respecto a COVID-19 y grupos de más de 10 personas. Aproximadamente 1/3 de los clientes no usaban máscaras. A diferencia de cualquier otro establecimiento público, claramente no se requerían máscaras. Vi que varios asesores de servicio usaban máscaras incorrectamente, es decir, la nariz no estaba cubierta. Encontré UN dispensador de desinfectante de manos en la pared del área de espera y estaba vacío. Los asientos no estaban socialmente distanciados. Mi asesor de servicio usó su máscara durante la consulta inicial, pero no cuando el servicio estaba completo y estábamos revisando el trabajo realizado. No había divisores de plexiglás ni barreras entre los clientes y los asesores de servicio, ni había una distancia de 6 pies entre ellos. La falta de consideración, especialmente a la luz del resurgimiento del virus, fue asombrosa. Hubiera esperado afuera si la temperatura hubiera sido propicia para eso. Absolutamente llevaré mi auto a otro lugar para el servicio de ahora en adelante.
TraducidoMe tomó un tiempo prolongado después de que estuve estacionado y esperando a que me registraran Sin embargo, después de eso, me trataron con respeto y preocupación Muy bien
TraducidoDiana y Jim fueron una ayuda increíble y Josh con las finanzas respondió a todas mis preguntas. Amo mi auto nuevo y recomendaría Hendrix Toyota a familiares y amigos.
TraducidoCompré un auto usado certificado el 24/6. La radio no funcionaba correctamente. Recibí un servicio al cliente horrible con respecto a este problema y tuve que regresar al concesionario TRES veces durante varias horas antes de que reemplazaran la radio. No recibí una disculpa, ni ningún tipo de compensación por el terrible servicio al cliente que recibí (las ventas culparían al servicio y viceversa). Cuando me dijeron "bueno, compraste un auto usado que no es un Toyota" de un hombre en servicio, supe que esa fue la PRIMERA Y ÚLTIMA compra que hice en este concesionario. Quizás no deberían vender autos usados certificados si no pueden respaldar el producto. He hablado mucho de esta experiencia y les digo a todos los que conozco que vayan a otro concesionario para sus necesidades de compra de automóviles.
TraducidoFui al servicio de rutina. Todo salió bien y fue eficiente. No me gustó la persistente venta adicional. No me importa cuando te dicen algo que realmente necesitas, pero más preguntas me llevaron a creer que ese no era el caso. Además, no me gustó que ninguno de los miembros del personal llevara máscaras. Muestra una falta de preocupación por los clientes.
Traducido¡Excelente servicio al cliente! ¡Entra y saca, tal como lo prometieron!
TraducidoCon mucho, la mejor experiencia en ventas de automóviles en general. Excelente servicio, excelente precio, excelente valor. Debes intentarlo. También uno de los mejores coches del mercado. ¡No puedo vencerlo!
TraducidoEsta fue la primera vez que compré un auto propio y Hendrick Toyota de Wilmington facilitó el proceso. Se comunicaron y explicaron bien las cosas y estaban muy dispuestos a trabajar conmigo para darme el mejor trato posible. ¡Fue una experiencia excelente en todos los sentidos y me encanta mi Corolla 2015!
TraducidoLlegué para un cambio de aceite y rotación de neumáticos: el trabajo se realizó rápidamente y estamos muy satisfechos con el servicio.
TraducidoSi está buscando un vehículo nuevo, consulte Hendrick Toyota y pregunte por Brian Gottry. Me comuniqué con Brian por teléfono y le expliqué lo que tenía y en lo que estaba tratando de meterme. Brian y Skip en finanzas hicieron todo lo posible para hacer que un trato funcionara que cumpliera con nuestras necesidades. Estos dos chicos son el epítome de lo que se trata el servicio al cliente. En ningún momento durante el proceso de compra me sentí presionado. Todo el proceso fue muy agradable. La instalación también está limpia y muy bien cuidada.
TraducidoServicio Great Experience A +, no se puede pedir nada mejor. Fue rápido y fácil. Lo recomiendo encarecidamente.
TraducidoTodo se hizo de manera extremadamente oportuna a un precio justo. Definitivamente volveremos.
TraducidoLlamé al departamento de servicio porque mi luz de aceite seguía encendida, a pesar de que acababan de cambiar el aceite. Una mujer llamada Joannie me dijo que la llamara desde mi celular, en mi auto y ella me diría cómo reiniciarlo. Volví a llamar y ella me puso en espera para siempre. Horrible horrible horrible servicio, mantente alejado. El año pasado manejé una hora para una cita de mantenimiento y cuando llegué, fue cancelada. Eso es un viaje de ida y vuelta de 2 horas. Les di casi $ 80 mil en negocios. Aceptaron un intercambio con placas para discapacitados y dijeron que transferirían la placa al nuevo vehículo. Adivina qué, terminé con platos regulares, sin plato para discapacitados. Cuando quieran tu dinero, te besarán el trasero. Una vez que se cierra el trato, se convierte en un número. quiere ver reseñas reales, vaya a YELP
TraducidoHice una cita porque me aseguraron que entraría y saldría relativamente rápido. Esto es importante porque tengo un niño pequeño y un bebé en casa y trabajo durante la noche, así que necesito dormir. Le dije que podía dejar el coche si era mejor y nuevamente me dijeron que el servicio sería rápido dado que estaba haciendo una cita temprano en la mañana. ¡Esa cita terminó siendo casi 3 horas! Para cualquier persona con niños pequeños, esta no es una opción. También tuve que hacer otra cita para terminar mis servicios porque cuando finalmente miraron mi auto había sido demasiado tiempo para quedarme para entrar y salir rápido, estaba seguro.
TraducidoEs increíble que escribiera una reseña hace unas semanas y nunca se publicara. Supongo que, dado que era negativo acerca de cuán turbios, poco profesionales y falta de conocimiento son de arriba a abajo, decidieron no publicar. GUAU. Qué vergüenza y deshonra.
TraducidoRecientemente compré un Avalon 2013. Le dije al personal de ventas lo que estaba buscando y encontraron justo lo que estaba buscando dentro de mi rango de precios. El experto en finanzas estaba bien informado y era muy competitivo con las opciones de financiación. Volveré allí de nuevo cuando sea el momento de mi próxima compra.
TraducidoEl servicio fue rápido y eficiente. La sala de espera estaba muy limpia y cómoda.
TraducidoEn general, estoy satisfecho con mi experiencia en Hendrick Toyota of Wilmington. Todos fueron muy serviciales y se aseguraron de que mis necesidades se cumplieran en consecuencia. Me complació mucho un vendedor en particular que sentí que realmente tenía mis intereses en el corazón cuando me brindó consejos durante el proceso de toma de decisiones. Ha pasado un mes y me encanta mi auto nuevo y el servicio recibido desde la compra.
TraducidoEl proceso es sencillo. Deje el vehículo en un área protegida, el miembro del personal lo saluda y completa el papeleo. El tiempo de espera fue de menos de una hora. Sylvia fue especialmente útil al describir los detalles de la garantía y aconsejó cuándo programar las próximas citas. Todo es totalmente profesional.
TraducidoEric Sykes es excepcional como siempre. Te trata como familia
TraducidoHe comprado docenas de vehículos, desde los 15 años en adelante. La mayoría buenos, algunos malos, varios de concesionarios de franquicia, pero nunca uno nuevo. Después de explorar todas las opciones insondables para lo que quería (Toyota Tacoma TRD Off-Road 4x4 A6 16-18, pintura Quicksand, interior Graphite, sin techo corredizo ... sí, solo un poco específico), francamente no estaba emocionado con ninguna opción usada disponible a nivel nacional para mí. Fue en este punto que comencé a preguntar por amigos "conectados" de Wilmington al Medio Oeste, y mis primeras 4 llamadas telefónicas resultaron en una recomendación consistente, "ve a ver a Naomi en Hendrick". ¡Ese tipo de consenso de una red confiable es bastante imposible de ignorar!
No hace falta decir que me acerqué, y hombre, ¡estuvo a la altura de su reputación anterior! En resumen, es una profesional, con un conocimiento del producto de nivel experto, un impulso en la pelota, todo combinado con una personalidad atractiva y un cuidado genuino por brindar excelencia y clientes felices. Ella se fue a trabajar para mí, y debido a su trabajo y cuidado excepcionales (con una sólida ayuda o dos de las otras excelentes personas en Hendrick Toyota), le compré mi primer vehículo nuevo, y sí, precisamente lo que querido, y más! Francamente, no podría estar más feliz con mi experiencia y soy cliente y defensor de por vida. Si estás en la valla, entonces confía en mí, adelante y da el paso hacia el lado de Naomi, ¡no te decepcionará!
Keith en el departamento de servicio fue genial. Abordó todos los problemas que tenía con mi automóvil y se aseguró de que se hiciera bien. Mientras reparaban una pieza, se dañó una manguera que admitieron libremente y luego reemplazaron. Realmente aprecié su profesionalismo y la personalidad amable y servicial de Keith.
TraducidoMi representante de ventas, Josh Jones era el hombre. ¡Me ayudó a entrar en una Tacoma 2018! Era muy agradable, no agresivo y solo quería ayudarme y darme lo que quería. Definitivamente lo recomendaría si está buscando un auto nuevo.
TraducidoTenía una cita al final del día para el servicio de 20K millas. La asesora de servicio Paige Keel fue de lo más profesional, agradable y eficiente. El servicio se realizó en un tiempo notablemente corto, lo cual fue inesperado y gratamente sorprendente, lo que me permitió volver a la carretera antes de lo esperado.
TraducidoProfesionales de primer nivel, completamente satisfechos con mi experiencia en
Hendrick Toyota !!!
Es el típico taller de reparación, mantenimiento y concesionario de automóviles. La zona de espera es agradable. La mayoría del personal muy agradable. La zona de espera / juegos para niños es asquerosa. Uno pensaría que podrían gastar un poco más de dinero para hacerlo mejor. Tienen café, agua y bocadillos gratis con un televisor de buen tamaño para ver.
TraducidoTuve una experiencia maravillosa comprando un auto usado de Hendrick Toyota. El vendedor (Joe) fue amigable, informativo y nunca fue insistente. No puedo recomendar este equipo lo suficiente y definitivamente regresaré cuando sea el momento de comprar otro vehículo.
TraducidoLa sala de espera es agradable y el personal es muy agradable.
Traducido¡El equipo de ventas de Hendrick Toyota Scion of Wilmington es mucho mejor que cualquier otro concesionario con el que hayamos tratado! Hemos comprado en muchos lugares en el área, el estado y la nación, ¡y son, con mucho, los mejores!
Fueron más allá del llamado del deber para un concesionario. ¡Asegurándonos de que estuviéramos satisfechos antes de que se firmara la documentación!
¡El departamento de servicio está por encima de cualquier otro! Brad, el Gerente de Servicio, siempre se asegura de que todo se haga de la manera correcta, ¡la primera vez!
Somos un comprador por tercera vez de Hendrick Toyota Scion of Wilmington y eso no cambiará pronto. Estoy seguro de que ese número volverá a crecer con nuestra próxima compra.
No podría haber estado más satisfecho con mi experiencia en Hendrick Toyota Scion of Wilmington. El personal de ventas fue más que servicial y amable. En general, un entorno muy profesional y limpio. Definitivamente regresaría.
TraducidoMi familia ha comprado muchos, muchos vehículos en Hendrick Toyota y siempre nos ha complacido. Continuaremos comprando allí !!!
TraducidoEstaba dejando mi vehículo el viernes por la noche para un servicio el sábado. Lawrence, sin mi conocimiento, fue increíble al adelantar rápidamente la reparación / servicio y hacerlo el viernes por la noche. Luego me llamó mientras todavía estaba en Wilmington, acababa de terminar una cita con el médico y me ahorró un viaje de regreso el sábado. ¡¡¡¡GUAU!!!! 200% de satisfacción !!! ¡Muy por encima de las expectativas!
Y hacerlo todo de una manera humilde, feliz de ayudar y amigable.
Gracias
Diagnóstico rápido de problemas eléctricos (batería nueva necesaria) y ejecución rápida del servicio 25K. Feliz con Hendrick.
TraducidoEn junio de 2019 se llevó un automóvil usado recién comprado para su retiro. Discutí el problema de los temblores de la transmisión y el asesor de servicio se encargó de la garantía extendida el mismo día y me consiguió un auto de alquiler en caso de que demorara más de un día. El problema de los escalofríos se ha ido. Soy un gran creyente en el producto Toyota, este distribuidor y el asesor de servicio con el que traté.
TraducidoLa única razón por la que hay una estrella aquí es porque no puedo hacer cero estrellas. Tengo un problema con una relación directa con un retiro del mercado que hicieron y no inspeccionaron el trabajo para asegurarse de que no sea su culpa. Fueron persistentes en hacerme pagar una tarifa de diagnóstico si no era por su trabajo. Les pedí que no diagnosticaran el vehículo y que solo verificaran el trabajo y no
TraducidoCompré un Toyota Camry 2018 el martes. 8 de mayo y tuve una experiencia muy agradable. Mi vendedor, Gene Jewell, me brindó un servicio excepcional. Recomendaría mucho el coche y el concesionario.
TraducidoEsta fue mi primera experiencia de compra de automóviles en Hendrick Toyota. El departamento de ventas fue maravilloso y se hizo todo lo posible para que las cosas fueran convenientes para mí. Me proporcionaron un coche de alquiler cuando tuve que llevarlo para un retoque de pintura. Ciertamente los usaría en el futuro para mi próxima compra. ¡Recomendaré Hendrick Toyota a todos!
Traducido¡Siempre un excelente servicio al cliente y encuentros amistosos en Toyota of Wilmington! Ellos cuidan tu auto y te tratan como a un amigo :)
TraducidoTuve una revisión de mantenimiento de rutina que se realizó de manera rápida y profesional. El departamento de servicio fue amable y eficiente. Tuve la oportunidad de hablar con un profesional de ventas del que he comprado varios autos a lo largo de los años, revisé el nuevo inventario y disfruté de mi visita.
TraducidoExcelente servicio al cliente. Explicaciones claras, receptivas a los problemas y muy útiles para adaptarse a las necesidades mientras espera. Siete años de excelencia constante. ¡El equipo de Hendrick realmente entiende el servicio al cliente!
TraducidoTuve una gran experiencia en Hendrick Toyota. Recibí un aviso de mantenimiento el domingo, llamé temprano el lunes y el Departamento de Servicio me programó para las 2:30 de la tarde. Entré y salí en menos de una hora. Gracias a un gran departamento de servicio y personal
TraducidoServicio rápido y cortés.
La mayoría de los clientes llevaban máscaras. Noté que muy pocos empleados de Hendrick los usaban. ¿No le preocupa la salud de su personal y sus clientes?
Hendrick me proporcionó la compra de un auto nuevo más informativa y relajante que jamás haya tenido en 40 años de conducción. Amo mi Prius 2014. No puedo decir lo suficiente al respecto. Tranquilo, más espacioso de lo que pensé originalmente. Cómodo. Se conduce excepcionalmente bien y tiene mucha potencia para un motor de 4 cilindros ... ¡que alcanza entre 40 y 50 MPG!
¡Gracias por todo!
Kenneth S. Nickerson
¡Qué experiencia tan agradable! Matt Leach nos ayudó a mi esposo y a mí a encontrar nuestro vehículo familiar perfecto. Después de llegar a ver un vehículo, le contamos a Matt nuestras necesidades y deseos. Salimos con una mejor comprensión de lo que estábamos buscando. Unos días después, Matt encontró un vehículo que se ajustaba a todas esas necesidades y se ofreció a transferirlo a su tienda sin costo para que pudiéramos verlo. ¡Condujimos ese mismo día y hicimos un pago inicial! ¡Nunca me sentí presionada y siempre pensé que Matt tenía nuestro mejor interés en mente! Definitivamente lo recomendaría !!
TraducidoBob Hodges es uno de los vendedores más conocedores, serviciales y amables que he tenido el placer de conocer. Fue complaciente y me hizo sentir cómodo durante toda nuestra reunión. Te recomiendo encarecidamente que trates con él si quieres a alguien que sea extremadamente inteligente y honesto, que te respete y escuche tus necesidades.
TraducidoEstoy buscando reemplazar mi Tundra de 10 años con un modelo más nuevo con algunas de las características de seguridad más nuevas. Tenía vendedores experimentados que entendían mis deseos y necesidades. Encontré exactamente lo que quería y pude trabajar con Hendrick Toyota para acercarme al precio que quería pagar. No me presionaron para comprar nada que no quisiera o no necesitaba. Gran experiencia de principio a fin.
TraducidoTenía una parte que recoger y no me di cuenta de que el Departamento de Servicio no era el área para esto. Después de esperar a que alguien estuviera libre durante unos 5 minutos, tuve que acercarme a él para pedir ayuda.
Había una joven maravillosa que me llevó al departamento de repuestos después de que sus instrucciones "a la vuelta de la esquina" agregaron más tiempo a mi visita, y los chicos del mostrador de repuestos fueron encantadores, por lo que obtienen un 3 y no un 1 .
Trabajamos con Brian Gottry para seleccionar un Toyota Avalon Limited 2021 y no podríamos estar más satisfechos con nuestra experiencia. Fue un placer trabajar con Brian y fue muy paciente al responder todas nuestras preguntas. Su conocimiento del producto es sobresaliente y su actitud positiva y orgullo por vender autos Toyota es impresionante.
Si quieres un profesional que ponga al cliente en primer lugar y sea totalmente honesto y quiera que estés satisfecho con tu elección, Brian es tu hombre.
Cliff y Mary Howard
¡El vendedor con el que tratamos fue profesional y servicial! El servicio fue eficiente y las finanzas se explicaron a fondo. ¡Amamos nuestro coche!
TraducidoLlevé mi coche a tiempo y le expliqué exactamente lo que le harían. Encontraron 2 elementos que debían ser abordados y salieron y me preguntaron: Me gustaría que lo hicieran, sin presión. Al final, explicó algunos elementos a los que iban a prestar más atención la próxima vez. Aprecié el aviso. Servicio amistoso confiable muy profesional.
TraducidoLlevo aquí mi coche desde que lo compré. ¡La programación en línea es muy útil! ¡Gran servicio!
TraducidoTom fue genial. Manejó todo como debería hacerlo un profesional.
TraducidoEl servicio al cliente con el equipo de servicio realmente ha ido cuesta abajo en esta ubicación, muy impersonal, el representante que trabajó conmigo me hizo sentir que mis preocupaciones no eran válidas y fue muy despectivo. No les daré ningún negocio con futuros vehículos.
TraducidoGrandes coches y camiones. Gran rendimiento de gasolina también.
TraducidoJosh Jones es mi vendedor, sin embargo, ¡nunca sentí que me estuviera vendiendo!
Estoy en mi segundo vehículo ahora y no iría a ningún otro lado.
Así que, en pocas palabras, pregunta por Josh y él te ayudará durante todo el proceso.
Amo a toda la gente en Hendrick Toyota, ¡hacen que sea una gran experiencia!
Todos fueron muy amables y serviciales. Son excepcionales al explicar el proceso y cómo funciona todo, ya sea en el financiamiento o en las opciones de los vehículos. Este es nuestro cuarto vehículo que compramos a través de Hendrick Toyota de Wilmington y es el único lugar al que iremos. Después de 2 prius y un 4Runner estamos probando un rav4. Feliz esposa feliz esposo.
Traducido¡Comprar un vehículo aquí es genial! Sin embargo, si lleva su vehículo para que lo revisen aquí, incluso con una cita, estará esperando 2 horas o más. Cada vez que me han hecho reparar mi vehículo aquí (cambio de aceite de rutina, rotación de llantas), han tardado más de 2 horas en completar el trabajo. Todo el mundo es muy educado, pero no rápido.
TraducidoVine aquí para ver una tundra usada que aparece en el sitio web y me decepcionó llegar y descubrir que me muestran un vehículo en construcción que aún no se ha limpiado ... Este es un movimiento de ventas bastante agresivo, me hizo sentir el El vendedor no estaba completamente al tanto de la condición de los vehículos y no podía probar la conducción o acceder completamente al interior. Me dejó preocupado por las posibles curvas que podrían cortarse para llevar el vehículo al punto de venta. Fui a carmax a menos de una milla por la carretera y encontré lo que quería allí ... Limpio a la llegada, desinfectado, detallado y terminado con servicios de preventa antes de mi llegada.
TraducidoEl asesor de servicio estaba bien informado y era muy útil. El servicio fue más rápido de lo que esperaba.
TraducidoEl servicio al cliente en Hendrick Toyota de Wilmington es fantástico. La sala de exposición y el garaje son tan agradables que ni siquiera pensé que estaba en un concesionario de automóviles. Conseguí el coche que quería y también fantásticos servicios adicionales sin costes adicionales. Recomendaría Hendrick Toyota a cualquiera. Amo mi nuevo Corolla.
TraducidoMe encargué de todo en una hora. Gran equipo de servicio
TraducidoLos empleados de Hendrick fueron muy serviciales y amables mientras conducía hacia la bahía para el chequeo de 5000 millas de mi Highlander. Aunque no estaba programado, solicité una inspección que se realizó de inmediato. Se completaron los niveles de líquido, se cambió el aceite, se rotaron los neumáticos, se realizó una inspección anual y se realizó un lavado de autos gratis. Aprecio las explicaciones que Frank me dio cuando le hice preguntas. Estaba muy bien informado sobre mi Highlander y me explicó todo muy bien. El departamento de servicio terminó más rápido de lo que esperaba. Excelente servicio al cliente. A + a Frank y al departamento de servicio.
TraducidoRegularmente tengo mi chequeo de 6 meses en mi highlander en hendricks. Cada vez han sido minuciosos, puntuales y el trabajo realizado de forma totalmente satisfactoria. ¡Sigan con su gran servicio!
TraducidoEsperé 1.5 horas antes incluso de comenzar el servicio en mi automóvil. El servicio que solicité al programar mi cita no figuraba en la solicitud de trabajo inicial. Tendrá que programar otra cita para completar la solicitud de trabajo inicial. Quizás sea más fácil conducir hasta Lexus en Charleston para completar el servicio.
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Maravilloso distribuidor para realizar el servicio. Gente agradable que se preocupa por el vehículo y no aumentará su factura.
TraducidoGran experiencia. El servicio se completó rápida y correctamente. Dibujó,
asesor de servicio, fue amable y me mantuvo actualizado sobre el progreso.
Esperé 4 horas por un cambio de aceite, neumáticos y una alineación. Después de concertar una cita y llegar temprano. A la mañana siguiente, conduciendo hacia el trabajo, noté que mi auto se movía hacia la derecha. Estoy de vuelta y he estado esperando una hora hasta ahora para que lo arreglen. Sin disculpas ni nada. Ha sido una experiencia espantosa.
TraducidoExcelente servicio al cliente que brindó información detallada sobre las reparaciones necesarias en mi vehículo antes de repararlo. ¡Definitivamente recomiendo el departamento de servicio de Toyota! ¡¡Y todavía estoy tan feliz con mi Prius desde el día en que lo saqué del estacionamiento en 2012 !! ¡Gracias Toyota de Wilmington!
TraducidoEste es el tipo de concesionario para el que me gustaría trabajar. Me mudaré a la zona en junio. Iré a preguntar por un trabajo.
TraducidoEncontré el vehículo perfecto y me sorprendió gratamente lo suave que fue la compra. ¡El equipo de ventas y servicio hizo todo lo posible para ayudarme!
TraducidoEl departamento de servicio y ventas es insuperable. Si busca comprar, vea a Brian Gottry, ¡es el MEJOR!
TraducidoEl equipo de Hendrick hizo la compra de mi Prius 2016 sin dolor. Creo que recibí un precio justo y ellos hicieron un esfuerzo adicional para cambiar el vehículo del kit de reparación de llantas a una llanta de repuesto real. Durante el período mientras esperábamos que llegara el pedido especial de la llanta de refacción, nos comunicaron el estado y se aseguraron de que estuviéramos satisfechos.
TraducidoTodos fueron muy profesionales y genuinamente sinceros. Se han ganado mi negocio con la forma en que me ayudaron.
TraducidoJoe Honeycutt está atento a mis preocupaciones cuando escucho un ruido extraño o necesito una vuelta rápida.
Traducido