4 hace años que
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El sótano de mis suegros en su terreno mínimo (administrado por Towne Properties) se inundó hace más de 7 meses. Tuvieron que rasgar la alfombra y quitar el panel de yeso como resultado de las varias pulgadas de agua que se acumularon en el sótano varias veces. Intentar que su administrador de casos, Sam, incluso devolviera una llamada telefónica y mucho menos avanzara con las reparaciones, ha sido un ejercicio frustrante e inútil. Como resultado, no han podido albergar vacaciones ni reuniones familiares, ya que el sótano es la única área de su casa lo suficientemente grande para acomodar a toda la familia. En todas las veces que mi suegro le ha dejado mensajes a Sam desde septiembre, Sam ha devuelto su llamada solo una vez. Mis suegros continúan posponiéndose, sin ningún plan aparente o información sobre cuándo se realizarán las reparaciones. Se les sigue diciendo (solo a través del presidente de la Asociación de Propietarios, ya que no hay comunicación de Sam), que están esperando a la compañía de plomería. Ciertamente, hay otras compañías de plomería que estarían felices de tener este negocio, pero evidentemente Towne Properties no ha pensado en eso o no le importa cómo esto está afectando a mis suegros y a toda nuestra familia. Ojalá hubiera podido darle a Towne Properties una calificación negativa, ya que no merecen la única estrella que les di.
Traducido