Tower federal credit union Revisar

¡El peor banco de todos los tiempos! Y no estoy tratando de estar de acuerdo con los demás. Esta es mi experiencia:
El pago del préstamo de mi automóvil se realiza a través de ellos.
1) la aplicación nunca funciona y se tarda aproximadamente una semana en procesar sus pagos. ¡Finalmente me di por vencido!
2) en segundo lugar, el proceso automatizado no se ocupa de los pagos de préstamos por teléfono. Entonces tengo que esperar a un representante.
3) automáticamente te cobran una tarifa de 9 dólares después de que llamas y les explicas que la aplicación no funciona.
4) Tuve una buena reputación pero creo que se fue. Solía ​​manejar los pagos de mi préstamo y solía destinarlos al capital. Ahora es un lío tratar de explicarles eso también.
Para resumir, nunca más compraré un automóvil de Kia of Waldorf porque esta cooperativa de crédito definitivamente intenta darle Nickel y Dime y tratar de encontrar formas para prevenir el pago anticipado de los saldos de su préstamo. Ojalá pudiera darle a esta empresa estrellas negativas

Un banco de sensaciones de pueblo súper pequeño sin servicio personalizado. Ni siquiera puede hacer los pagos de la hipoteca de forma electrónica y cualquier cosa que necesite requiere horas de espera y discusiones. La única razón por la que no le di una estrella es que tienen algunas opciones de préstamos atractivas que incluyen ningún pago inicial. Cada cosa con Tower es una batalla.

Estar con ellos durante 20 años. MUY normalito pero basta con mis necesidades básicas. No pude abrir una cuenta comercial con ellos. ¡Perdieron pero ganó Navy Federal! Cometieron pocos errores importantes en todo momento, pero lo toso a tiempo. Sin disculpas. Una vez se lo conté y su respuesta fue que fui grosero. Sin ser grosero, me sentí frustrado y les expresé mi preocupación cara a cara. Que no pueden aceptar y traerme una disculpa. En lugar de eso, actúe de manera ofensiva en el sentido de que ellos tienen razón y yo estoy equivocado. Demasiado personal poco profesional, desde cajeros hasta gerencia de clase media. Tenga demasiadas cosas adjuntas con ellos, de lo contrario, este banco será una historia.

desagradablemente frustrante intentar hacer algo con este prestamista. ¿Por qué necesito un PIN para transferir dinero A mi cuenta de Tower? Espero que disfruten de que les llame cada vez.

No recomendaría Tower Federal en absoluto. Su banca en línea es un completo desastre. Ni mi esposo ni yo podemos acceder a nuestras cuentas en línea. Estamos en el proceso de refinanciar nuestra hipoteca y necesitamos una copia de nuestra declaración HELOC. ¡Fue extremadamente difícil pasar por Tower Federal y ahora está retrasando nuestro proceso de cierre! Los empleados siempre son muy amables cuando llama, pero es un proceso muy frustrante tratar de resolver problemas. Transferimos nuestro HELOC a una tarjeta de crédito de bajo interés con otro banco para no tener que lidiar más con TF.

La banca en línea nunca funciona. Ve con alguien más. Puedes ver las otras críticas negativas. Este banco es terrible.

Es una empresa terrible con la que lidiar cuando se trata de préstamos hipotecarios. No puedo hablar con sus otros productos ya que no los he usado y definitivamente no tengo la intención de usarlos.

La comunicación es extremadamente pobre, ejecutan tu crédito varias veces sin previo aviso, te piden toneladas de documentos y te piden más. Dan la impresión de que solo quieren molestar o frustrar y no trabajar con usted ni ayudarlo.

No recomendaré a nadie a este banco y no volveré a tratar con ellos. Hicieron que el proceso de solicitud de hipoteca fuera una pesadilla para mí. He solicitado una hipoteca con otros bancos antes, esto fue excepcionalmente doloroso por decir lo mínimo.

PROSPECTIVO SOLICITANTE ¡¡¡CUIDADO !!!

No bloquee su tarjeta los fines de semana fuera del estado. Mejor entonces zelle, al menos no usan su código de seguridad de débito como prueba de identidad. Probablemente sea mejor que los grandes bancos en la letra pequeña. Pero tendría un banco de respaldo, ya que son un tipo de banco 10-2 y funcionan como una organización gubernamental para cualquier partido y no lo apoyarán si transfiere al lugar equivocado o problemas como ese.

El personal de soporte fue extremadamente inútil, estaba esperando un correo electrónico, dijo que no tenía idea de cuándo podría recibirlo ... aparte de que el empleado Thomas parece que odia su trabajo. Muy poco profesional y recomendaría cualquier otra rama.

Tuve una experiencia realmente mala cuando abrí mi HELOC en Tower Federal Credit Union. Solicité en agosto de 2020 y la cuenta finalmente se abrió en enero de 2021.

Una de las peores reglas bancarias que he visto en mi vida. Te exprimen níquel y diez centavos para siempre el servicio. No vivo de cheque a cheque y si me siento así, me pregunto qué demonios hace TOWER FCU con los pequeños que solo están recibiendo cheque a cheque.

En su sección acerca de, dicen que las ganancias se devuelven a los miembros manteniendo las tarifas justas, las tarifas bajas y los depósitos seguros. Como una institución financiera sin fines de lucro propiedad de sus miembros, Tower se compromete a satisfacer las diversas necesidades financieras de nuestros miembros a través de un valor inmejorable, un servicio superior y una innovación incansable. Ofrecemos productos y servicios financieros de primer nivel para nuestros miembros. Esta declaración no podría estar más lejos de la verdad.

La dirección se embolsa la mayor parte de las ganancias. Tienen sitio web arcaico. Su proceso de préstamo es terrible. Como cliente / miembro, no puedo decir nada bueno sobre este banco.