Total health care Revisar

Navegar por sus sitios web (en plural porque ¿por qué no hacer las cosas innecesaria y extremadamente confusas para su clientela?) Es una pesadilla absoluta. Terminé bloqueado por mi propia cuenta. Llamé a la mesa de ayuda solo para recibir un mensaje automático que me decía que dejara un mensaje y que me "devolverían la llamada". Aún no he tenido noticias de nadie. Ridículo. No se dedica ningún esfuerzo a la atención al cliente, la eficiencia o la facilidad de uso. Si pudiera haber calificado con cero estrellas, lo habría hecho. Un seguro privado como este es un escándalo. Incluso con un Plan Gold, así es como tratan con su base de clientes. Por eso necesitamos Medicare para todos.

¡Servicio al cliente inepto! Llamé 3 días seguidos solo para obtener un comprobante de seguro para mi compañía de seguros de automóvil. Hago esto cada 6 meses, ¡por lo general no hay problema hasta ahora! En realidad, solo una persona se esforzó. La primera vez que llamé a la mujer ni siquiera solicité la carta que ahora debe enviarse a su dirección y demora entre 7 y 10 días hábiles. No me dijeron eso en la primera llamada. Me enteré de esto en la segunda llamada sobre el tiempo y ella no miró para ver si se hizo la solicitud. Tercera llamada, el chico me dijo que la solicitud no se había hecho y que no podía porque mi cuenta estaba abierta (más que probablemente por la primera mujer que claramente no sabe lo que está haciendo). Tuvo que solicitar cerrarlo desde otro departamento. Llamé de nuevo esta mañana solo para que esta mujer me dijera que no aceptan este tipo de solicitudes ... ¿QUÉ? ¿Esta es mi compañía de seguros y no puedo solicitar pruebas? Luego me pregunta "qué es exactamente lo que necesitas para poder preguntarle a otro compañero de trabajo". ¡DIOS! Así que vuelve al teléfono para decir que NADIE ha respondido a la última solicitud. Próxima inscripción abierta, voy a cambiar de compañía de seguros.

Si pudiera dar menos de una estrella, lo haría. Pagué más por su seguro de lo que pago por un seguro privado de BCN. Gastó 12k el año pasado con ellos, no cubrirán 1200 en gastos médicos del año pasado. No hay nada como gastar dinero en una empresa que le ofrece quizás 8 opciones de médicos a horas de distancia de donde sería conveniente. Debería haber leído las críticas ...

¡He tenido el privilegio de trabajar con el líder más amable y reflexivo, C.E.O., del mundo! ¡Por favor sea amable con ellos! Atienden a la población afroamericana más grande del mundo en Detroit, Michigan, y el asma y la diabetes tipo 2 es el mayor desafío de salud que tiene Detroit.

¡Gracias, señor Narowitz, por su liderazgo sobresaliente! Finalmente estoy en California, como me inspiraste a hacer.

¡Felices vacaciones!

Esta es la peor compañía de seguros en la que se han negado a cubrir los gastos médicos, piden cartas de autorización previas para todo, además nunca contestan el teléfono y cuando lo hacen, son muy inútiles (¡¡NO OBTENGA ESTE SEGURO) !!

El servicio al cliente es "horrible". Me había puesto en contacto con el edificio de atención médica total que se encuentra en Grand Blvd Detroit Michigan. La mujer "Jami" que cogió el teléfono fue muy grosera y poco profesional. Esta señora realmente estaba gritando y tratando de discutir conmigo por teléfono. Solo porque se irritó porque le estaba haciendo preguntas sobre el plan de atención médica de mi hija. Nunca antes había experimentado un servicio al cliente como ese. Entiendo que la gente tiene sus propios problemas personales en la vida, pero no hay forma de que un empleado sea descortés o irrespetuoso con un cliente, especialmente si no le estoy faltándole el respeto. Cambiaré el seguro médico de mi hija lo antes posible. El seguro no es bueno y el servicio al cliente y Detroit Michigan en el edificio Fisher es horrible, por favor traiga personas que sepan cómo comunicarse.

Les tomó 3 intentos y 2 meses para conseguirme mi tarjeta de seguro, lo que significó que se me acabaron los medicamentos y tuve que pasar varias semanas sin ellos.Mi trabajo ofrece este seguro ... deben tener muy poca consideración o preocupación por sus propios empleados ... MUY triste en ambos extremos

Las líneas telefónicas han estado ocupadas durante días. No puedo obtener las recetas de mi hijo porque no puedo comunicarme con usted.

He estado solicitando una "Compañía de seguros de salud calificada de esta compañía desde ABRIL. Hice 6 llamadas telefónicas, acabo de recibir la carta hoy. 9 de agosto de 2021. Esto es absolutamente ridículo".

Esta es la peor compañía de seguros con la que he tratado. Son groseros en el teléfono, muy lentos para responder y nadie parece saber lo que están haciendo.