Total Access Revisar

Tengo una relación profesional con Total Access & Mobility durante casi 20 años. Su conocimiento del producto es insuperable. Su atención a la instalación y el servicio es profesional y compasiva. Reconocen y respetan las necesidades de las personas con movilidad reducida.

Excelente servicio !! Mi tía silla decide trabajar cuando quiere. ¡Llamé después de horas y Courtney salió al día siguiente y lo atiende! Ella nos aseguró que si vuelve a funcionar mal (aunque no debería porque se aseguró de que TODO estuviera en funcionamiento antes de irse), siempre estaría a una llamada de distancia. Gracias acceso total !! Mi tía está muy satisfecha con los servicios.

Como CEO de Total Access, me gustaría que todos sepan que nos esforzamos por hacer lo mejor para nuestros clientes e invito a cualquiera a que me llame y me hable sobre la situación que los ha dejado insatisfechos con nuestra empresa. Tenemos miles de clientes que creen en nosotros y en cualquier momento compartiríamos una lista de referencias. Estamos calificados como A + con BBB.

¡¡¡Simplemente una empresa INCREÍBLE con personal amable, atento, excepcional y profesional !!! Perfección desde la primera llamada telefónica hasta la instalación y el seguimiento y / o el servicio

UN ARREPENTIMIENTO TOTAL ES MÁS COMO ESO. DE COMIENZO A FINALIZAR, FUE UN PROBLEMA TRAS OTRO CON NUESTRO ELEVADOR INSTALADO. MENTIROSOS TOTALES. Mintieron al echarle la culpa al fabricante por los retrasos cuando, de hecho, el fabricante estaba esperando los fondos que el acceso total había recibido mucho antes de que todavía no se hubiera enviado al fabricante por algún motivo desconocido. INCOMPETENCIA TOTAL AL ​​ENVIAR INSTALADORES QUE TENÍAN POCO O NINGUNA EXPERIENCIA CAUSANDO AÚN MÁS RETRASOS. TOTAL SIN SENTIDO SOBRE LO RESUME. LA ÚNICA RAZÓN POR LA QUE NO ME CONTACTÉ CON BBB PARA PRESENTAR UNA QUEJA ES PORQUE SOLO QUERÍA DEJAR ESTA HORRIBLE EXPERIENCIA DETRÁS DE MÍ. ESTOY ESCRIBIENDO ESTA REVISIÓN PARA AVISAR A LOS DEMÁS DE ESTA COMPAÑÍA QUE ES UN LÍO TOTAL SU RESPUESTA DEFENSIVA AQUÍ PARA LOS MUCHOS CLIENTES NO SATISFECHOS HABLA VOLÚMENES.

Hace dos días que llamo ... la silla de mi abuela funciona cuando quiere. Dejamos mensajes y seguimos sin devolver la llamada. ¿Cómo se supone que las personas mayores o discapacitadas dependan de una empresa que no les devolverá la llamada? Y ella tiene un contrato con ellos. No es una fuente confiable ...

La joven que vino a mi casa en el oeste de Filadelfia fue increíble. Desde que la saludé en mi puerta o terminé mi trabajo, su servicio al cliente fue excepcional. Estoy muy satisfecho con esta empresa y siempre los usaré en el futuro. Ojalá hubiera recordado su nombre, pero tiene mechones en el pelo. Gracias.

¡Toral Access es horrible! Mi ascensor dejó de funcionar anoche. Tienen un departamento de guardia. Mi esposo llamó cuatro veces sin respuesta. Estoy tan harto de esta empresa. Estoy atrapado en el piso superior. Tengo niños pequeños que cuidar. ¡¡Estoy a punto de llamar a la estación de noticias !! ¡Tan hartos!

La joven estaba muy bien informada sobre la instalación de mi silla. Fue rápida, puntual y no hizo mucho lío. Limpió lo que había ensuciado y me enseñó a trabajar correctamente. Gracias acceso total por hacerla salir. Siempre le preguntaré si algo funciona mal en mi ascensor.

¡Excelente servicio! La silla de mi tía no ha estado funcionando y programé una cita para que la reparen. Courtney salió a tiempo y se aseguró de que todo funcionara bien antes de irse. Ahora puede usar su silla sin problemas.

Compañía HORRIBLE sin seguimiento. ¡Cuanto más alto asciendas, peor serán las habilidades de servicio al cliente!

Mi servicio de la joven Courtney fue excelente. Ella fue muy educada e hizo un trabajo increíble arreglando la silla de mi tío y se aseguró de que todo funcionara bien. Gracias nuevamente por su servicio.

No feliz. Mal servicio al cliente. tarda una eternidad en recibir una llamada de servicio. La unidad está inactiva más de lo que funciona.

Excelente experiencia !!! Los hombres eran muy profesionales y conocían su producto. ¡Se aseguraron de que estuviéramos cómodos usando el salvaescaleras antes de irse!
Nuestros amigos también han tenido excelentes experiencias de servicio. ¡Saldrán para el servicio de inmediato! Una de nuestras mejores inversiones cada !!!

Parece que tenemos problemas con Total Access en el mantenimiento de nuestro ascensor. Más tarde a medida que avanzamos.

He intentado que Total Access salga y repare nuestro telesilla. mis dos padres lo usan DIARIAMENTE. Le transmitimos esto a Total Access, a ellos no pareció importarles y nos dijeron que aún teníamos que esperar porque no les gusta atender un lugar en un área. Dijeron que volverían a llamar varias veces y nunca lo hicieron, y estuve en espera durante 15 minutos antes de que alguien contestara y fueron groseros cuando lo hicieron.