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Hoy quería contactar con Topic Travel por teléfono para cancelar el viaje de vacaciones a Francia a partir del 20-06-2020. Estuve en espera durante más de 1 hora y dejé de intentarlo. Luego envié un correo electrónico a Topic Travel y recibí un mensaje de que la respuesta podría demorar hasta 8 días hábiles. Todo se atribuye a los estados corona, ¡pero la gente lo sabe desde hace más de 3 meses! Después de todo, una organización profesional amigable con el cliente debe haber tomado medidas para brindar a sus clientes el servicio deseado.
TraducidoDesde el 17 de marzo trato de llegar a Topic Travel debido a un viaje en grupo que reservé a Francia el fin de semana del 5 al 7 de junio.
Después de estar en espera durante horas, enviando varios correos electrónicos, sin respuesta alguna. Todo lo que hace Tropic Travel es enviar correos electrónicos automáticos con recordatorios de pago o, de lo contrario, la reserva se cancelará. Después de recibir el pago, no hay comunicación personal de ningún tipo.
BIZAR BAD Y LA EXCUSIÓN DE QUE ES PRENSA POR CORONA NO ES MÁS EXCUSA. AHORA ESTAMOS 2.5 MESES MÁS Y TODAVÍA NO ESTÉ LISTO.
Así que realmente no se trata de servicio al cliente. Esta no es la forma habitual de comunicarme, pero no tengo otra opción que llamar la atención sobre la reserva que he realizado de esta forma.
A finales de marzo tuve contacto con Topic Travel en relación con las vacaciones de verano y la corona. Tuvimos que contactarnos de nuevo más tarde para una solución. El contacto ya no era posible. Topic Travel parece haber desaparecido de la faz de la tierra junto con nuestras vacaciones y dinero.
TraducidoQuisiera cancelar el viaje por despido. Como tengo un seguro de cancelación en otro lugar, se requiere una confirmación de cancelación. 10 correos electrónicos enviados desde abril. Intenté llamar, la esperanza cayó después de 50 minutos. Probado a través de Messenger. Después de dos días hubo una respuesta de que podían volver a reservar y volver a ella. Eso aún no se ha hecho. Por supuesto, puede esconderse detrás de los estados de Corona. ¡Pero en TUI recibí la confirmación de cancelación de mis vuelos en un día! ¡Me alegro de no tener todo en Topic Travel! Topic Travel: ¡NUNCA MÁS!
Traducido
Topic Travel Vakantiehuizen es una plataforma en línea líder que ofrece una amplia gama de casas de vacaciones, chalés, casas rurales, fattorias y parques de vacaciones en toda Europa. Con más de 27 años de experiencia en la industria de viajes, Topic Travel Vakantiehuizen se ha establecido como una fuente confiable y confiable para reservar el alquiler de vacaciones de sus sueños.
Ya sea que esté buscando una acogedora casa de campo en el campo o una lujosa villa junto al mar, Topic Travel Vakantiehuizen tiene algo que ofrecer para todos. Su amplia selección de propiedades incluye más de 6.000 casas de vacaciones en más de 16 países de Europa. De Francia a Italia y de España a Croacia: lo tienen cubierto.
Una de las características clave que diferencia a Topic Travel Vakantiehuizen de otras plataformas de alquiler vacacional es su compromiso con la calidad. Seleccionan cuidadosamente cada propiedad en función de criterios estrictos como la ubicación, las comodidades y el nivel general de comodidad. Esto asegura que cada huésped disfrute de una estancia memorable con todas las instalaciones necesarias a su disposición.
Reservar la casa de vacaciones de sus sueños con Topic Travel Vakantiehuizen es fácil y sin complicaciones. Su sitio web fácil de usar le permite buscar propiedades según su destino preferido, fechas de viaje y presupuesto. También puede filtrar los resultados de su búsqueda por servicios específicos, como piscina o alojamiento que admite mascotas.
Además de proporcionar alquileres de vacaciones de primer nivel, Topic Travel Vakantiehuizen también ofrece un excelente servicio al cliente durante todo el proceso de reserva y durante su estadía. Su equipo de expertos en viajes con experiencia está siempre listo para ayudarlo con cualquier pregunta o inquietud que pueda tener.
Otra gran ventaja de reservar con Topic Travel Vakantiehuizen es su política de precios competitivos. Ofrecen algunas de las mejores tarifas del mercado sin comprometer la calidad o los estándares de servicio.
En general, si está buscando una fuente confiable para reservar su próxima escapada europea, ¡no busque más allá de Topic Travel Vakantiehuizen! Con su amplia selección de casas de vacaciones de alta calidad combinadas con un excelente servicio al cliente y precios competitivos, ¡seguro que superarán todas sus expectativas!
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