TMI Products Revisar

Los productos TMI son de calidad OE. Suministraron casi todo el interior de mi 86 Mustang GT. Los paneles de las puertas eran mejores que las unidades de stock. La espuma del asiento es cómoda. Proporcionan viseras para el sol que combinan con el equipo original. Tuve un problema con uno y proporcionan reemplazos. Recomendaría TMI.

Mi novia y yo estábamos entusiasmados con la compra de un paquete interior completamente nuevo de TMI y el paquete de maletero para combinar con mi 72 Nova. Me puse en contacto un par de veces e intenté obtener información sobre cómo cambiar las cosas a nuestro gusto y nos dijeron que no había problema, solo llame a nuestro pedido para pedidos personalizados. Andrew me envió algunas muestras de vinilo para elegir, así que intentamos hacer un pedido inmediatamente después y, para nuestra sorpresa, estaban organizando una venta de viernes negro según su sitio web. Llamé varias veces el viernes y supongo que no estaban abiertos, así que le dejé un mensaje a Andrew para que me llamara. El lunes llega y llamé de nuevo varias veces sin llegar a Andrew, pero dejé otro mensaje y finalmente hablé con un operador que dijo que ella personalmente le daría un mensaje de que estaba listo para ordenar. Ahora es el 7 de diciembre y aún no tenemos noticias de nadie. Como no escuché nada, he estado revisando reseñas y tal vez sea una bendición disfrazada.

TMI ofrece la tapicería más cercana a la original que pude encontrar. Buena calidad y envío rápido también.
Tuve un problema con 1 pieza de un juego de alfombras para automóviles de 11 piezas. Llamé a TMI, hablé con Elizabeth en RMA, intercambiamos correos electrónicos y rápidamente recibimos una pieza de reemplazo. Sin problemas, sin demoras, tan pronto como se pudo encontrar un reemplazo, fue inspeccionado (realmente lo agradezco), empacado y enviado.
5 estrellas para todos en TMI. La alfombra nueva se ajusta como OEM y se ve genial. Gracias.

El servicio al cliente fue excelente y Andrew fue muy paciente conmigo y en la comunidad VW, los productos TMI son tan buenos como es posible.

A lo largo de los años, la calidad de los productos TMI ha disminuido constantemente. Regularmente rehacemos sus fundas para adaptarse a los asientos reales. El servicio al cliente ha sido prácticamente inexistente.

El pedido estaba mal y el servicio al cliente es uno de los peores que he experimentado. Tratar de arreglar mi pedido se está volviendo muy frustrante. El representante de servicio al cliente ni siquiera puede leer mi pedido que vino en dos cajas de diferentes tamaños con diferentes pesos con un total de doce piezas. Me enviaron una etiqueta de llamada que dice siete piezas (no doce). Todavía estoy esperando mi pedido correcto que no me enviarán hasta que reciban el pedido original que ELLOS fabricaron incorrectamente. El pedido original no se puede devolver hasta que ELLOS reciban la documentación correcta. Con suerte, si recibo el pedido correcto, la calidad de las alfombras será aceptable, a diferencia del CSR.

Los peores $ 1000 que puede gastar en su automóvil. No compre esta mierda. TMI no respalda sus productos, incluso cuando se trata de un problema de fabricación.

Estoy en mi tercer juego de parasoles para mi VW Beetle de 1968, mi tapicero los compró en un minorista local, cada vez que regreso me encuentro con excusas lamentables de por qué siguen cortándose.
¡No me importa por qué !, solo quiero algunos que NO.
NO ES UN CLIENTE MUY FELIZ

No soy de los que dan calificaciones bajas, pero tenga cuidado con los productos TMI. Llevo meses esperando para realizar un pedido y ahora he decidido optar por otra opción. Cada vez que me acerco, obtengo una respuesta y ningún seguimiento. Si las piezas de TMI son imprescindibles, trate con CJPony Parts u otro minorista de confianza que venda sus productos, ya que parece imposible comprarle al equipo de ventas de TMI.

El producto se ve bien, pero si no encaja o si tiene un problema, el servicio al cliente es horrible. Después de cinco meses de que la almohadilla de papá incorrecta se llevó a la tapicería local, la arreglaron en aproximadamente 30 minutos.

Productos TMI defectuosos recibidos a través de otro proveedor (LMR)

Esta es la segunda vez que los uso, la primera vez que arruinaron un juego de asientos personalizados para un mustang y tuve que devolverlos. Durante el proceso tuvieron la actitud de que yo era parte del problema, a pesar de que hice varias llamadas telefónicas y envié bocetos de lo que quería a lo que dijeron que entendían. Más recientemente, y lamentablemente, los usé nuevamente para un asiento trasero personalizado. Terminaron enviando dos arriba del lado izquierdo que me costó 150 $ más arreglarlo. Su respuesta fue enviarlos de regreso y los rehaceremos. Ya estaban en mis asientos y el costo de enviar y volver y rehacer habría excedido los 150 $ fácilmente.
Esta empresa tiene un representante por el mal servicio al cliente y debería haberlo aprendido la primera vez.

Tengo un excelente servicio al cliente aquí. Fue genial trabajar con Andrew. Siempre recomendaré este lugar porque he tenido una experiencia agradable y agradable aquí. Gracias por tu paciente Andrew.

Pedí un tablero para mi F100 1969. No encajaba. Necesita avanzar más para asentarse correctamente contra el metal debajo de parte del tablero, pero no puede porque está golpeando la goma alrededor del parabrisas. Me comuniqué con TMI y el chico con el que hablé dijo que había visto este problema en otra ocasión, pero que el chico lo solucionó él mismo. Iba a reunir más información y volver a llamarme, pero nunca lo hizo. Lo llamé y me dijo que estaba ocupado, pero que me llamaría más tarde ese día, nunca lo hizo. Me di por vencido y lo envié de vuelta. También quiero mencionar que vi a un tipo en Facebook que tenía una de estas almohadillas en su 67 F100 y dijo que tampoco se sentaba correctamente, pero decidió vivir con ella. Me pregunto si este problema no está más extendido de lo que creen. De cualquier manera le han advertido, no parecen encajar correctamente y el servicio al cliente es malo.

Pedí un interior personalizado para mi 65 C10 y todo fue perfecto. El servicio al cliente fue genial para encargarme de ordenar mi interior. Me enviaron varias muestras antes de poder decidir lo que quería. Definitivamente ordenaría de ellos nuevamente.

Pedí directamente a TMI. Envío rápido, pero los transportistas dañaron los respaldos de mis asientos. El servicio de atención al cliente de TMI abordó rápidamente el problema y me envió un nuevo juego. Amo mis nuevos asientos mustang. No tengas miedo de retapizarte. Muchos videos instructivos en You Tube.

Pedí un trapo de lona TMI de una pequeña empresa local. Se necesitaron dos meses para obtener el artículo. Cuando finalmente llegó, estaba mal cosido. : [Esperando que el proceso de devolución sea más fluido. Con la excepción de la mala mano de obra, la calidad estaba ahí. Por eso le doy a esto dos estrellas.

Compré fundas de asiento de serie de TMI para mi 68 Mustang. Hizo que una tienda Mustang local los instalara. Muy satisfecho con el aspecto y el acabado. La tienda local dice que solo instalarán cubiertas TMI ya que los otros proveedores no son tan buenos.

Tuve que pedir un juego de paneles de puerta a través de dos proveedores diferentes para obtener los paneles de mi puerta. Tomó cuatro meses y varias llamadas telefónicas con el servicio de atención al cliente me dieron la vuelta por el camino y están en stock, solo serán dos semanas y luego no lo hicieron porque se lo vendieron a otra persona. Después de cuatro meses, finalmente aparecen, se ven geniales, simplemente no volvería a lidiar con un mal servicio al cliente.

¡Tiene que ser una de las peores empresas con las que he tratado! Tengo un taller de restauración y este no es un problema de una sola vez con TMI.
PRIMERA RONDA: Hice el pedido y me dijeron que pasarían 12 semanas antes de que lo recibiera. Después de la semana 4 noté que no se cobró nada y que el pedido nunca se realizó. Estoy seguro de que ha visto sus reseñas de servicio al cliente y esta no fue la excepción.

SEGUNDA RONDA: Tenía un camaro 69. Pedimos asientos delanteros y traseros con la consola. Pagué el extra para que no hubiera un logotipo gigante en la parte superior. 13 semanas después, abre la caja y hay un bonito logo grande. Las costuras superiores eran de un color diferente al del asiento trasero y, por último, pero no menos importante, el inserto central con los remaches eran de colores diferentes al de la parte trasera. A través de horas en el teléfono, esto tomó 3 semanas para solucionarlo.

TERCERA RONDA: 67 fundas de asiento originales de Camaro. Suena simple, ¿verdad? Abre la caja, se ven bastante bien. Nos los vamos a poner y deben haberse quedado sin hilo a la mitad porque ¡ni siquiera todo el centro estaba cosido!

Mi consejo sería simplemente buscar una tienda de acabados y contratar a un profesional para que haga su interior.

Tuve que volver y editar esta publicación:

Pedimos los asientos de la serie pro solo la espuma sin tapizado y recibimos dos asientos completamente diferentes. Una era la serie profesional como queríamos y la otra era asiento y espuma de 65 Chevelle. Esperé una semana por un reemplazo después de que me dijeron que se aceleraría antes de llegar para ver dónde estaba el asiento y me dijeron "No lo cubrimos con azúcar, simplemente no lo enviamos" ........ Vamos a la semana tres y no hay respuestas del vendedor o del servicio al cliente.

Fui a TMI para renovar el techo de mi auto y Andrew hizo un trabajo increíble. Es rápido y terminó el trabajo ese mismo día sin demora. productos encantadores aquí. Sobre todo, ¡EXCELENTES PRECIOS! Se lo recomiendo a todos mis colegas y familiares.

TMI,
Dios mío, oh Dios mío, oh Dios mío, estoy sorprendido por algunas de las críticas que he visto. Puedo decir con confianza que nuestra experiencia "completa" fue fabulosa ... ¡5 estrellas más!
No experimentamos nada negativo. Solo los fantásticos productos que recibimos y el excelente servicio al cliente antes y después de la venta hasta la entrega final.
El sistema interior construido y entregado para nuestra camioneta de carrocería cuadrada 83 es ​​indescriptible. Es totalmente perfecto.
El color, el estilo, el calendario de entrega, las comunicaciones, los precios y la mano de obra son impecables.

Pero a la par con el producto estelar está la excelente atención y servicio al cliente de TMI antes e incluso después de la venta. Al estar en las costas estadounidenses opuestas, nunca podríamos haber anticipado la atención al cliente y el apoyo que TMI nos brindó.
TMI es el tipo de empresa que más necesitamos en esta industria de interiores de posventa ... su equipo son profesionales completos.
Rebecca y yo estamos totalmente asombrados de lo que se logró para nosotros en esta construcción. No podemos agradecer lo suficiente a TMI.
Estamos totalmente satisfechos con el paquete y esperamos nuestro próximo diseño con TMI.
V / r,
.. Rebecca y Nick
Navarra, Florida

Llamé para hacer preguntas sobre un consle del centro por mi error 68 mintieron y dijeron que intentaran cumplir con las especificaciones de fábrica sin saber que vw nunca había tenido consles del centro, entonces el chico jake y una señora me pusieron en espera durante 30 minutos y luego colgaron. no quiero awnser

Muy impresionado con la calidad y profesionalidad de TMI. Los nuevos asientos se ven muy bien en mi 65 El Camino y tener la capacidad de pedir telas a juego para construir una consola personalizada fue una gran ventaja. Definitivamente volveré a hacer negocios con TMI.

Productos de interior muy bonitos. Personal muy amable y servicial.

Como entusiasta de VW, recomiendo encarecidamente TMI para todas sus necesidades interiores de VW.

He utilizado los kits de tapicería de asientos, paneles de puertas y kits de alfombras de TMI para nuestros:

1969 VW Fastback
1969 VW cuadrado y
1971 VW 7-Passenger Baywindow

Lo que más aprecio junto con la atención al detalle es la calidad de los materiales, así como el ajuste a medida.

He descubierto que TMI tiene la selección más amplia de opciones de materiales y colores para vinilo, tweed, etc. que coinciden con los interiores originales de VW. Nunca me preocupo por nada que no encaje como salió de fábrica.

Su servicio al cliente también es muy apreciado. Comunicación educada, eficiente y excelente.

Si desea las fundas de asiento, los paneles de las puertas y las alfombras de repuesto de VW más auténticos disponibles (¡que encajen!), TMI es la ÚNICA opción.

Muy contento con su trabajo. Buen precio y no parece que se pierda nada. Muy satisfecho con los detalles hechos en esta tienda. Revísalos

Realicé un pedido de $ 1600.00. Ahora no puedo hablar con nadie. El operador me da un correo electrónico de servicio al cliente al que nadie responde. No he recibido el pedido, pero el servicio al cliente es deficiente.Quiero cancelar el pedido antes de que comience.No quiero comprar nada en un negocio que solo está aquí para tomar mi dinero.

El servicio al cliente de TMI debe estar a cargo de una versión enojada de Christian Grey. Si disfruta del dolor, disfrutará de TMI.

Gasté MILES en un interior deportivo personalizado Mustang XR 1970. Revestimiento de techo de gamuza, asientos de colores personalizados, asientos traseros de colores personalizados con consola central, tablero, consola central, inserciones de espuma ... ¡todo!

Me aseguraron que los materiales y el color coincidirían con todos estos elementos, pero al recibirlos es como si hubiera 5 colores diferentes en mi interior y tuviera un asiento completo cosido con un pliegue que atraviesa el asiento. Solo puedes arreglarlo descosiendo la funda del asiento. Puedo enumerar fácilmente otros 5 problemas. Faltan pernos del riel del armazón del asiento. Finalmente me las enviaron, pero me tomó 5 semanas terminarlas.

Antes de realizar el pedido, incluso compartí mis inquietudes en función de las reseñas que había leído en línea.

Estas personas te mentirán y te dirán lo que quieres escuchar hasta que les entregues el dinero que tanto te costó ganar. Después de hacer eso, olvídese del servicio al cliente, olvídese de la honestidad, olvídese de obtener lo que pagó.

Casi puedo garantizarle que en las próximas semanas verá una demanda colectiva importante presentada contra estos idiotas. Sospecho que las personas que dirigen la empresa son las que la están impulsando al enseñar al personal de ventas a prometer demasiado para hacer una venta, y la razón por la que no cumplen con los defectos de fabricación o los errores cometidos por los empleados. se debe a que han administrado horriblemente sus finanzas y ejecutivos que prefieren culpar al cliente antes que asumir la responsabilidad de sus propios errores.

Lo mejor que hacen estos delincuentes es tomar fotografías. Bueno, muchas imágenes de sus productos en realidad faltan en su propio sitio web, por lo que ni siquiera pueden hacerlo correctamente. Pero verá una consola central y pensará: "¡Esto es perfecto!" Lo pagarás, lo encargarás e inmediatamente entrarás en el Octavo Círculo del Infierno de Dante.

Hasta que haya una reorganización en TMI y los ejecutivos sean despedidos y reemplazados para que el negocio pueda funcionar correctamente, advertencia emptor.

Llamado anteriormente para preguntar sobre el montaje de una pieza en particular. El representante de ventas no parecía muy informado. Lo mantuve breve y no me dio una respuesta concreta con respecto a mi pregunta. No fue una buena experiencia en absoluto.

¿Cómo puede una empresa que fabrica interiores tan impresionantes con calidad y estilo ser tan mentirosos? Compré asientos delanteros y traseros interiores deportivos r con espuma reforzada y reposacabezas y dudaba en comprarlo porque los paneles de las puertas no estaban disponibles, pero el vendedor de el centro de convenciones de las vegas durante el show sema de 2013 me aseguró que estarían listos para mi chevelle de 1970 en los próximos dos meses, eso fue hace casi un año, me comuniqué con un wayon en tmi y me dijo que los paneles de las puertas estarían listos en al final de los meses durante cuatro meses y ahora tengo un montón de No sé bien en mi libro, ustedes apestan por cumplir y cumplir su palabra y estoy haciendo mi propio juego de paneles de puerta y planeo vender ellos a las hordas de personas están recibiendo el mismo jodido que he tenido durante casi un año, ya que tienen su sede en California y todos sabemos lo relajados que están allí ... Ya sabes, con todo el surf y fumar hierba

Cindy, la gerente de ventas, fue de gran ayuda, producto fantástico

Vaya, fue una mano de obra increíble. Fue tan bueno que les hice hacer mi portavasos trasero también. Solo acudiré a ellos para todas mis necesidades interiores. Excelente servicio al cliente, Korin es un gran tipo y sabe mucho sobre este negocio. ¡Recomendable!

Pedí los asientos delanteros y la cubierta trasera para el asiento de mi Mustang Ragtop de 1968. La calidad de la mano de obra es de primera categoría. El servicio al cliente que recibí de Justin Hoard fue increíble.

Servicio al cliente increíblemente pobre. Sin respuesta a mi primera consulta. Un par de días después de mi segundo, finalmente recibí una respuesta de alguien que no leyó completamente mis preguntas y solo hizo una declaración sobre un producto completamente diferente. La segunda respuesta que recibí me dijo que no podían hacer un ajuste y que si ya compraba los mismos asientos para la parte delantera de mi auto, coincidiría, una vez más señalando que él no leyó mi correo electrónico de DOS oraciones. Incluso si hubieran podido satisfacer mi solicitud, no trabajaría con ellos debido a lo deficiente que es su servicio al cliente.

Tienen buenos productos una vez que los obtienes 4-8 semanas después de haberlos pagado. Si los obtiene de la forma en que los ordenó, también es una gran ventaja ... ¡¡¡El servicio al cliente es MALO !!! ... ¡¡Obviamente NO se preocupan por los clientes !! ... cuidado ... comenzaron fuera del garaje haciendo paneles de puertas de vw supuestamente .... pero por alguna razón les toma 4-8 semanas o más hacer cosas de vw ????? .... Hola ?? ... lol ....

Soy dueño y opero una tienda de automóviles. En mayo de 2017, me comuniqué con TMI sobre el interior de un cliente Nova 1970. Andrew, el vendedor, se tomó un tiempo, pero finalmente armó una cotización y me dio un tiempo de promesa de 4-8 semanas como máximo. Pagué los $ 6k por todas las piezas. Esperé 8 semanas, me comuniqué con Andrew e inmediatamente comencé a correr. Nada más que excusa tras excusa, correo electrónico tras correo electrónico. Pasaron otros 2 meses antes de recibir las piezas. Dos de las piezas que recibí fueron paneles de puertas a los que les faltaban piezas esenciales para la instalación. Me puse en contacto con ellos una vez más y todavía las mismas excusas y promesas vacías para corregirlo. Incluso volé a Las Vegas para reunirme con ellos en persona en SEMA. Una vez más me prometieron tener mis cosas en un par de semanas. Ahora han pasado otros 3 meses y todavía no hay partes. He intercambiado numerosos correos electrónicos y llamadas telefónicas con todos los involucrados en TMI y he exigido un reembolso. El "gerente" prometió un crédito hace unas semanas y yo tampoco lo he recibido ni he tenido noticias de ellos. Ahora me veré obligado a proceder con acciones legales. ¡Esto me ha puesto a mí y a mi empresa de renombre en una relación muy negativa y una carga financiera con mi cliente!

SERVICIO Y PRODUCTO INCREÍBLES

¡Esta empresa ha sido genial! Trabajo en un taller de reparación de colisiones y entiendo la calidad y el profesionalismo. Enviado por correo electrónico para algunas cubiertas rojas del décimo aniversario de mi Cobra 2003. Me acerqué a Michael Koldus y recibí un excelente servicio al cliente y comunicación. El equipo que creó estas portadas hizo un gran trabajo. Lo instalé yo mismo, es tapizado, así que NO ES LO MÁS FÁCIL, pero una vez visto el producto, valió la pena las innumerables horas y el trabajo. Recomiendo esta empresa a cualquiera que necesite interior, soy exigente con mi coche y se dieron cuenta de mis necesidades, gracias a todos y sigan con el gran trabajo.

Mi esposo ordenó varios artículos durante el año pasado para construir nuestro Chevy Bel Air de 1955. ¡No ha quedado más que impresionado con el nivel de servicio al cliente que ha recibido de cada una de las personas con las que ha tratado! La mano de obra y la calidad de los productos son sobresalientes y recomienda TMI para cualquier producto interior del vehículo. PD Mi esposo no es experto en tecnología, por lo tanto, ¡me pidió que publicara esto en su nombre!
Kenny LaBeau!