Thunder Bay Hydro Revisar

No se puede encontrar nada con respecto a las nuevas opciones de facturación, específicamente un formulario para solicitar facturación escalonada en el futuro.

35 años como cliente y usted me llama y me envía un correo electrónico para informarme de que mi pago tiene 4 días de retraso ... ¿podría recordarle que cambió mi formulario de patrón de facturación cada dos meses a mensual ... no yo ... le sugiero que mire qué clientes por lo general se atrasan con el pago y lidia con ellos ... es agradable que tuviste una llamada de mujer alegre grabada para decirme que mi pago se retrasó ...

No puedo creer que Thunder Bay Hydro y Kenora Hydro se hayan fusionado, Thunder Bay es la empresa controladora y no podemos mantener las luces encendidas en 2019. La excusa del corte de hoy (19 de marzo) fue "no sabemos qué lo causó. Ya sabes, en Spring, los animales son la gran causa de nuestras interrupciones ".
Por favor, dennos un respiro a todos. Estas excusas poco convincentes se están debilitando. Proteja los transformadores adecuadamente para que los 'animales' no puedan tocarlos si ese es el caso, y actualice la infraestructura. Y a la sugerencia de los animales en primavera, miremos afuera de nuestras ventanas ahora mismo, 3 pies-4 pies de nieve. Marzo no es primavera en la gente de Thunder Bay. Por favor, también explique las 6 interrupciones que tuvimos desde el 3 de enero / 19 en menos de una semana y media en el área de Red River Rd y Clarkson. No recuerdo tantas interrupciones desde que me mudé aquí en 1980 hasta 2015 y hemos tenido tormentas de hielo y las luces todavía estaban encendidas, y ahora, de repente, con 2 compañías hidroeléctricas bajo un mismo techo, ni siquiera podemos mantener las luces. durante un día soleado y tranquilo. SMH.
Ustedes se jactan de tener algo en el personal, ¿qué están haciendo? Vamos a poner todo esto en marcha. Corta los árboles lo suficientemente lejos para que cuando caigan no golpeen los cables. Nuestros inviernos, especialmente, no son un buen momento para estar sin calefacción y otras necesidades como equipos médicos y similares en algunos de nuestros hogares. Si no pueden hacerlo, tal vez sea hora de que suministremos nuestra propia energía hidroeléctrica y los desconectemos.
No olvidemos a los ciudadanos de Thunder Bay, y ahora Kenora, propietarios de Synergy North. Esta empresa está dirigida por estas Corporaciones de la Ciudad. Tal vez sea hora de comenzar a presionar al Ayuntamiento para que investigue esto.

¡Gracias a los 2 chicos que me ayudaron a llegar a casa hoy! Mala tormenta de nieve y se tomaron el tiempo para asegurarse de que llegara a casa a salvo.

el servicio al cliente es bueno, pero las tarifas son ridículamente altas y escandalosamente caras