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Thought Industries: la plataforma de gestión de aprendizaje del cliente definitiva
En el mundo acelerado de hoy, las empresas deben mantenerse al día con las tendencias del mercado y las demandas de los clientes en constante cambio. Una de las formas más efectivas de hacer esto es brindando a los clientes oportunidades de aprendizaje continuo. Aquí es donde entra Thought Industries: como la principal plataforma de software del mundo para la gestión del aprendizaje del cliente (CLM), ayuda a las empresas a aumentar los ingresos, aumentar la lealtad del cliente y garantizar el éxito del cliente en varias industrias.
¿Qué es la gestión del aprendizaje del cliente?
Customer Learning Management (CLM) se refiere a un conjunto de estrategias y herramientas que permiten a las empresas brindar a sus clientes oportunidades de aprendizaje continuo. Implica crear y entregar contenido educativo que ayude a los clientes a comprender cómo usar los productos o servicios de manera efectiva. CLM también incluye el seguimiento del progreso, la medición de resultados y el suministro de comentarios para mejorar la experiencia general de aprendizaje.
¿Por qué elegir industrias del pensamiento?
Thought Industries ofrece una plataforma CLM integral que permite a las empresas crear atractivos cursos, evaluaciones, certificaciones y otros tipos de contenido educativo en línea de forma rápida y sencilla. La plataforma proporciona una variedad de funciones, como plantillas personalizables, soporte multimedia (incluido video), opciones de gamificación como insignias o tablas de clasificación para fines de motivación.
La empresa ha sido reconocida por los principales analistas de la industria, como Gartner, como uno de los principales proveedores en su campo debido a su enfoque innovador hacia las soluciones CLM.
Industrias atendidas
Thought Industries atiende a varias industrias, incluida la fabricación de tecnología, la atención médica, entre otras, con requisitos de capacitación de productos complejos. Entre sus clientes se encuentran algunos de los nombres más importantes de estos sectores que confían en su experiencia para crear soluciones personalizadas adaptadas específicamente a sus necesidades.
Beneficios
Un beneficio significativo de usar la plataforma CLM de Thought Industries es un mayor crecimiento de los ingresos a través de mejores tasas de adopción de productos que resultan de clientes mejor educados que pueden usar los productos de manera más efectiva. Además, se puede lograr una mayor lealtad de los clientes a través de programas de capacitación personalizados que ayudan a construir relaciones más sólidas entre las empresas y sus clientes.
Otro beneficio son los costos reducidos asociados con los métodos tradicionales de capacitación en el aula, que a menudo son costosos y consumen mucho tiempo e ineficientes en comparación con las alternativas en línea que ofrece la plataforma de Thought Industries.
Conclusión
En conclusión, Thought Industries ofrece una solución todo en uno para las empresas que buscan una manera eficaz de administrar sus programas de educación de clientes mientras aumentan el crecimiento de los ingresos, mejoran las tasas de adopción de productos, crean relaciones más sólidas entre ellos, reducen los costos asociados con los métodos tradicionales de capacitación en el aula, etc. Con su enfoque innovador hacia las soluciones CLM, junto con años de experiencia trabajando en diferentes sectores, lo distingue de la competencia, lo que lo convierte en una opción ideal para cualquier empresa que busque mantenerse a la vanguardia cuando se trata de educar a su base de clientes.