The Webster Miami Revisar

Buenos olores, bolsos de diseño, hombres y mujeres, joyas elegantes, agradables.

Nunca volveré de nuevo. Evitaré. Le di una oportunidad a este lugar, pero me decepcionó gravemente. Personal grosero y personal muy condescendiente en la tienda de Miami Beach. Política de devolución en la tienda sospechosa que contradice la política de devolución en línea. Cíñete a Saks yo Neiman Marcus para devoluciones y cambios sencillos, así como a un personal capacitado profesionalmente. Al final del día, un cliente que paga tiene derecho a cambiar de opinión sobre una compra sin que se le dé un sermón.

Esta es una revisión de la tienda en línea de The Webster. Compré una bolsa de Burberry y no recibí la confirmación de envío durante más de una semana después de la compra. Llamar a The Webster fue una pesadilla (si alguien realmente levantaba el teléfono). Me dijeron que recibiría un correo electrónico en 30 minutos informándome si mi bolso estaba en stock o no, pero pasaron horas y no recibí nada.

Finalmente recibí un mensaje de texto de alguien preguntando qué necesitaba en respuesta a mis llamadas no respondidas, quien luego me procesó un reembolso después de descubrir que la bolsa estaba agotada. Realmente sentí que mi dinero se habría quedado si no hubiera llegado a ellos por mi cuenta de la forma en que lo hice.

Realmente no me gusta dejar críticas negativas a las empresas, pero esta fue una experiencia realmente terrible y no volveré a comprar aquí.

La tienda está bien, Jacquemus, Proenza, Wang, Off-White y más. El servicio no estaba al nivel de una tienda de alta gama, tan incómodo ... Idk, el grupo que trabaja aquí parece aburrido ...
No hubo respuesta cuando los saludé, a pesar de que seguramente escucharon, siendo mirados hacia abajo. Y al comprar una camisa, la niña estiró el cuello para sacar la percha por un artículo de alto precio. La forma en que lo hizo con bastante descuido me dejó un poco sorprendida.
En otras tiendas se cuidan más, lo empacan bien y te dan el bolso ...
El personal arruina la experiencia del cliente.

La boutique está ubicada en el nivel inferior del Webster Hotel. Es bastante espacioso. Puede navegar por la ropa fácilmente y el personal es muy amable y servicial. Mi único comentario es que la mayoría de los artículos son bastante caros aunque no son de las colecciones más recientes ...

No volveré a comprar allí nunca más

Pedí la bolsa de compras de mi esposa para guardar mientras estaba dentro de la tienda

Supongo que pensaron que robaríamos

Política terrible

No en NM no en Gucci no en LV

COMPRADOR TENGA CUIDADO CON EL CEO Laurent Malecaze ESTÁ EJECUTANDO UNA ESTAFA Y DEBE SER DETENIDO !! LE ENVIARÁN SU DEVOLUCIÓN SIN AVISO PARA QUE NO NECESITEN DARLE UN REEMBOLSO. YA TENGO UNA QUEJA GENERAL DE ACUERDO Y UNA QUEJA MEJOR EMPRESARIAL ABIERTA. ME ACONSEJARON QUE ESTA NO ES LA PRIMERA OFERTA QUE EL WEBSTER HA COMETIDO.

Primera y probablemente última orden con Webster.

Casi inmediatamente después de hablar con el representante, recibí una actualización por correo electrónico que indicaba que el suéter llegaría el 31 de diciembre. Luego, el 23 de diciembre, recibí otro correo electrónico que indicaba que el suéter se había retrasado, nuevamente, con una nueva fecha de entrega estimada del 17 de febrero. Sin previo aviso, el 30 de diciembre recibí una notificación de envío y el suéter llegó el 31 de diciembre.

La caja tenía un corte muy grande desgarrado desde el interior por un trozo de tela que se empujaba a través de la caja y sobresalía parcialmente. Abrí la caja y descubrí que casi todas las piezas del suéter eran completamente inseguras, desprotegidas y parecían haber sido simplemente arrojadas a la caja. Incluso la etiqueta había sido arrancada y rodaba suelta dentro de la caja de envío.

¡El empaque indicaba que se usó este suéter! Curioso, dado que en el sitio de Webster describen el suéter como nuevo como parte de la marca Everly Amiri, sin mencionar que se vendió tal cual. Inmediatamente llamé al número de servicio al cliente de Websters, les dije lo que estaba pasando y me dijeron que era lo que estaba pasando.

Mientras tanto, intenté llamar a FARFETCH y a la línea de servicio al cliente de AMIRI (nadie contestó) y enviar un correo electrónico al servicio al cliente (sin respuesta a mi correo electrónico), sin resultado. Seguiré intentándolo, pero si me dicen que no pueden rectificar el problema antes de marzo, abriré una demanda civil contra todos y cada uno de los empleados involucrados en la empresa. Esta es una de las peores experiencias, si no la peor, que he tenido con un minorista. No recomiendo Webster.

Tienda increíble, piezas únicas y personal amable. ¡Definitivamente compraré aquí de nuevo!

Estoy enamorado de la tienda y de todos los asociados de la tienda ... todos ustedes son geniales