THE SWATCH GROUP UK LTD Revisar

Recientemente me repararon mi reloj Tissot en este lugar y estoy muy impresionado por el servicio excepcional que han brindado durante todo el proceso de consulta, cotización y reparación. En poco más de 2 semanas, recibí mi reloj de vuelta y lo reparé, mientras que los reparadores / cadenas de la calle daban un estimado de 4-6 semanas. El precio también era justo e incluso si era un poco más alto, la larga vida útil que obtiene con un servicio confiable y la tranquilidad de que su reloj es trabajado por expertos de la compañía y, según el estándar de la compañía, supera con creces los pequeños ahorros. Inicialmente se mostró reacio a enviar el reloj, pero el personal competente y las políticas favorables al cliente lo abordaron bien.

Muy eficiente y completo en la colección de relojes y todas las notificaciones, excelente.

Originalmente lo revisé indicando lo decepcionado que estaba con el servicio recibido y que mi reloj no estaba cubierto por la garantía cuando pensé que debería haberlo estado.

Desde entonces, The Swatch Group se ha puesto en contacto conmigo y ha rectificado el problema y me ha reembolsado los gastos de reparación. He modificado mi revisión original para reflejar esto.

Gracias por ponerse en contacto y llegar a una solución agradable.

Puede olvidar su muestra cuando la envíe a reparar. acaba de comprobar para ver dónde está y parece que lo han perdido a pesar de que fue enviado por entrega segura.

Envié mi Rado a reparar hace un mes y no escuché nada después de una nota que decía que lo tenían. Nunca pensé que tomaría tanto tiempo

*** EVITE QUE SU OMEGA O CUALQUIER MARCA PROPIEDAD DE SWATCH SE REPARA AQUÍ EN BASE A MIS POBRES EXPERIENCIAS ** ESTO SE BASA EN UN SERVICIO DE NIVEL DE CANALETA EXCEPCIONALMENTE LENTO Y NO COMUNICATIVO CON RESPECTO A MI CONSTELACIÓN OMEGA A TRAVÉS DE ESURE Y SU TERCERA PARTE. ULTIMADAMENTE, LOS OMEGA SON DEMASIADO LENTOS Y TOMAN INACEPTABLEMENTE MUCHO TIEMPO PARA DEVOLVER CUALQUIER COMUNICADO

LO QUE DEBIÓ HABER SIDO LO QUE ME COTIZARON ORIGINALMENTE COMO 4-6 SEMANAS, CONVERTIDO EN 18 SEMANAS. TRATO CON GRANDES ORGANIZACIONES EN MI NEGOCIO, Y ESTO ES INACEPTABLE.

ESTOY TAN DESAGRADADO CON SWATCH, AHORA VENDO MI OMEGA, Y EN LUGAR DE REEMPLAZARLO CON UN RADO (propiedad de Swatch), IRÉ A OTRO LUGAR. CARTIER ME VE BIEN.

TRISTE, PORQUE HE SIDO FIEL A OMEGA DESDE LOS AÑOS 80. LA LEALTAD TIENE QUE FUNCIONAR DE AMBAS MANERAS. Lamentablemente, SWATCH / OMEGA TIENEN UNA ACTITUD NO PODRÍA IMPORTAR MENOS, ASÍ QUE VOTO CON MIS PIES LEJOS DE OMEGA.

OTROS MIEMBROS DE LA FAMILIA CON RELOJES DE LA MARCA SWATCH HAN OÍDO SOBRE ESTO Y NO ESTÁN IMPRESIONADOS, LO QUE LLEVA A MENOS LEALTAD EN OTRA PARTE.