The Source Revisar

Servicio rápido, buenos productos, excelentes trabajadores.

Deseo que el servicio de atención al cliente realmente trabaje con sus clientes para resolver un problema. En mi caso, negaron rotundamente un problema y dijeron que el producto no debía ser de ellos. Cuando compartí mi albarán de envío con ellos, ni siquiera obtuve una respuesta. Inicialmente respondieron e incluso estuvieron de acuerdo en que el daño a mi piso era significativo. Cuando me preguntaron por qué no había notado que la caja de envío estaba dañada, respondí que no había caja de envío. A lo que respondieron que no debe ser de ellos. Eso fue lo último que supe de ellos, incluso después de contactarlos nuevamente un par de veces y también probar que el producto era de ellos a través del albarán. No trabajar con el cliente para corregirlo: envíe otra pieza para reemplazar el piso dañado; reembolso parcial del costo; ni siquiera un simple perdón

¡Gran experiencia! Al elegir el piso para mi negocio, fueron increíblemente útiles y me dejaron llevar muestras al espacio para ver qué funcionaba mejor. ¡También fueron muy receptivos y serviciales durante todo el proceso!

Muy agradable, y pude conseguir mi material rápidamente y ellos también me cargaron.