The Silvercrest Center for Nursing and Rehabilitation Revisar

Lugar muy desagradable y sucio, el paciente se va solo todo el tiempo sin empleados de ayuda y son muy vagos, el estado necesita buscar en las instalaciones.

Esta estrella está sobrevalorada. El servicio de la mayoría de las enfermeras está muy por debajo de la media. Si se queja, el personal lo ignora. Si no tiene familiares a quienes visitar, está realmente en problemas. ¡El lema de esta instalación debería ser PRONTO! Todo es esperar, esperar, esperar.
Si Silvercrest obtuvo una calificación de 5 estrellas, entonces no quiero ver el resto. Avis dice que nos esforzamos más, dice Silvercrest, lo hacemos esperar para recibir atención.

Ojalá pudiera darle a este lugar un cero negativo. Las enfermeras están demasiado ocupadas en conversaciones personales para cuidar de mi madre. Debido a ellos, mi madre tiene una úlcera de decúbito en etapa 4 y ahora está luchando por su vida.

Silvercrest es el peor asilo de ancianos. No pongas a tus seres queridos allí.
Nunca contestan sus teléfonos. No limpian al paciente. el lugar está debajo del personal. Mi madre nunca estaba limpia cada vez que yo llegaba tenía que suplicarles y ayudarles. no se preocupan por los residentes. Causan UTI muchas veces. Ella termina en el hospital debido a su negligencia. El pintor físico nunca consiguió que mi madre se levantara de la cama y sigue enfermando.
cuando llaman a las 7:30 y dicen que estamos llamando al 911. Ella falleció 8
cuando llegué ella estaba sucia. El personal me dijo que no saben cómo hacer Post Martum y, para colmo, pusieron la fecha incorrecta para su muerte.
No sé cómo consiguieron todas estas estrellas.

Nunca tienen una silla para que la familia del paciente se siente cuando viene a visitar
El personal es de mala educación e irrespetuoso
No lo recomendaría
Saqué a mi mamá la semana siguiente de su presencia.

No traiga a su ser querido aquí. El lugar esta sucio. Los medicamentos no se administraron a tiempo. Mi amigo no pudo ir a PT porque el personal no pudo encontrar una silla de ruedas. A la mayoría de las enfermeras no les importa. Algunas CNA fueron muy agradables.

No tengo familia alojada aquí, pero vengo aquí con bastante frecuencia. Brindo servicio de acuario para este establecimiento y realmente me encanta venir aquí. Se puede decir que la gente realmente quiere lo mejor para sus pacientes. Por ejemplo, estamos instalando 2 acuarios. Tienen el presupuesto para 1 acuario realmente agradable y 1 acuario normal. En lugar de poner el muy bonito en la cafetería, han optado por poner su muy bonito acuario en la parte más excluida del asilo de ancianos, que es el área para personas con trastornos mentales. Y lo encontré realmente hermoso. Para dar lo mejor de sí mismos a las personas que conocen, no obtendrán mucha publicidad ni nada por el estilo. Sino más bien por la simple razón de mejorar sus vidas porque, y estas son sus palabras exactamente "porque ya tienen tan poco". Y este es también uno de los establecimientos más limpios y nuevos en los que he estado.

Silvercrest es un lugar horrible. Su trabajador social trabaja para la administración, no para usted. Llegan muy tarde con los medicamentos y si su médico quiere que tome una pastilla para el dolor cada 3 horas, la cambiará a cada 4 horas. ¿Qué están haciendo con esas píldoras adicionales? Tengo mucho que escribir sobre sus mentiras, pero terminaré esto cuando me vaya porque estoy exhausto por el abuso que yo y otros han recibido en Silvercrest. El presbiteriano necesita liberarse, su nombre se está empañando.

Tengo un miembro de la familia que actualmente está allí, todos son muy amables, las enfermeras están atentas y están dispuestas a ayudar. El personal cuida especialmente a cada paciente y los mantiene limpios y sanos. Mi único problema es que en lo que respecta a la administración, tienes que traer un mueble de televisión y ropa que se debe registrar y, a veces, iría y no habría nadie en la oficina en ese momento, incluso cuando estás allí durante las horas correctas. Sin embargo, una vez que consigues a alguien, es muy útil.

Mi abuela falleció debido a la negligencia y sospecha de abuso en este agujero de ratas. El personal empuja comida en la boca de los ancianos. Esperan tanto tiempo para cambiar los pañales que los pacientes huelen fatal y desarrollan erupciones. Este lugar es tan insalubre que había manchas en la ventana y en un fregadero. La ducha parecía la habitación de una película de terror. Cuando llevaron a mi abuela al hospital, estaba cubierta de heces y tenía un agujero en la espalda. El personal es increíblemente grosero. Un miembro del personal me empujó con una bandeja. Esto no es un centro de rehabilitación, es una trampa mortal. Por favor, no lleve a sus seres queridos o al peor enemigo aquí.

El peor lugar para una familia amada. No se preocupan por ellos ni los cuidan. El resultado mi madre fue peor cuando salió. No vayas allí

Fue una experiencia de pesadilla. Mi hijo fue arrojado a una cama sin sábanas mientras su alimentación había estado funcionando durante horas que podría haber aspirado. Tiene una craneotomía y se negaron a escuchar para ponerse el casco, y siguieron tocándole la cabeza con tanta fuerza que se le cayó la cabeza. Las familias deben traer sus propios televisores, pero estaban apagados. Estaba sucio, oscuro y deprimente. No lleve a su ser querido allí.

¡Nadie sabe nada!
Mi pobre madre ha estado luchando con un misterioso sarpullido durante meses.
El dermatólogo es como un unicornio; escuchas sobre él / ella pero NUNCA ves uno.
Nadie sabe dónde o por qué la misteriosa erupción está afectando a algunas personas. Todo es esperar / adivinar mientras mi pobre mamá se vuelve loca debido a la picazón constante.

Por el amor de Dios que es grande y santo, no traigas a tus seres queridos aquí. Algunas enfermeras decentes perdidas en un mar de personal apático. No se hace nada y a nadie le importa. Mi hermano ingresó de inmediato en la sala de emergencias del hospital dos veces al mes debido a la atención (o la falta de ella) aquí. Una excusa lamentable de una institución. El dolor y el sufrimiento como resultado de su mala atención sobre un ser humano, es asombroso.

Mi padre residía aquí después de una operación importante. Todo el personal fue muy agradable y profesional. Me mantuvieron al tanto de cualquier cambio en su condición y trataron a mi padre con tanta compasión. Estoy agradecido por todo el personal, incluidos los LPN, RN, trabajadores sociales, administración, recepción y hospitalidad. Todo el mundo es muy agradable y muy amable y dispuesto a ayudar. Muchas gracias Silvercrest por cuidar a mi padre y ayudarme con un alta segura y sin problemas.

Peor experiencia !!! Worst personal! ¡No tienen idea de cómo hablar con la gente! ¡Alguien debería enseñarles primero cómo hablar con los demás! ¡Nunca contesté el teléfono! Le pido que nunca envíe a su ser querido allí, por favor Tratan a los residentes como animales que no merecen ningún comienzo

El Silvercrest Center es imperfecto. Literalmente mató a mi abuela y ella solo tenía 72 años. Les ruego a toda la familia, por favor no pongan a sus seres queridos aquí ni a sus parientes. Si pudiera dar 0 estrellas por esta revisión, definitivamente lo haría.

Este lugar nos fue recomendado para PT por NY Presbyterian Queens. Lo seleccionamos en función de la calificación. No estoy seguro de cómo un lugar administrado de manera tan incompetente podría obtener incluso 1 estrella, y mucho menos 4. El personal aquí es muy agradable y competente, pero simplemente no hay suficientes. Si bien me doy cuenta de que esto es un negocio, la escala aquí se ha inclinado hacia los observadores de hojas de cálculo sobre los cuidadores. Es una vergüenza. Estamos trasladando a nuestro papá lo antes posible a la atención domiciliaria y al fisioterapeuta en el hogar para ayudarlo a mejorar y disfrutar de los años que le quedan. No mejorará aquí, dados los niveles inadecuados de personal. Aparte, la gente que maneja el sistema telefónico es agradable, pero no capaz. El teléfono en la habitación de nuestro papá solo funcionaba de forma intermitente después de 4 visitas cara a cara para arreglarlo. ¿Qué tan difícil es mantener un teléfono funcionando cuando ese es tu trabajo? Espero que esto se publique. Asumo que no lo será. Planeo encontrar al CEO de este lugar y tener una reunión para conocer su perspectiva. Deberían avergonzarse de lo que han permitido.

Si tienes a alguien que ha tenido una lesión cerebral, entonces este no es el lugar donde quieres que esté. ¡Quieres a Burke!

Simplemente no son diligentes en su cuidado o presumen malos resultados, por lo que simplemente siguen los movimientos.
Quizás soy un poco duro, ya que los problemas neurológicos no son realmente su especialidad. Tienen gente realmente buena, pero a menudo están sobrecargados.

Lo positivo es que con un poco de trabajo podrían darle la vuelta y ser de primera. Sí, para los pacientes con accidente cerebrovascular ofrecen rehabilitación estándar, pero para la tuberculosis o la lesión cerebral adquirida, simplemente no están a la altura.

La comunidad científica sabe que el cerebro es plástico, y también que pueden crecer nuevas neuronas, lo que necesitan son los suplementos nutricionales y farmacológicos adecuados, con la estimulación adecuada. Y para ser justos, proporcionar este tipo de tratamiento es costoso ya que a menudo requiere mucha mano de obra. Aunque todos podrían beneficiarse, a menudo se raciona como resultado de las realidades económicas.

Recomendaría como protocolo, si tiene un ser querido que acaba de sufrir un derrame cerebral u otra lesión cerebral adquirida, que reciba un suplemento nutricional que se administra con la mezcla de alimentación normal. Lo más importante es la taurina y el magnesio, que ayudan al corazón y los pulmones, pero también aumentan el BDNF, un factor neurotrópico que ayuda al cerebro a repararse a sí mismo. Puede buscar en PubMed para ver la investigación relevante.

Combinado con Ar-Tumerole, un compuesto extraído de la cúrcuma. Ar Tumerols le dice a las células Glial que se conviertan en nuevas neuronas. Proporcionar el soporte químico no es suficiente. También es necesario proporcionar la estimulación adecuada a través del tacto, el sonido y la luz. Si toma medicamentos anticonvulsivos, (Kepra), entonces necesita aumentar las vitaminas B, pero particularmente B1 y B12 a medida que se agotan, y también agregar ácido fólico. Se ha demostrado que el ejercicio ayuda a estimular las células madre del cerebro, por lo que ejercite artificialmente los músculos que no se pueden mover, utilice la estimulación electrónica Decenas para hacer esto, pero consulte primero al médico. El objetivo debe ser de baja intensidad, mayor duración al principio y aumentar. Lenta y constante, la sobreestimulación puede ser tan mala como la ausencia de estimulación. A menudo, este tipo de pacientes contraen todo tipo de infecciones como resultado del medio ambiente. Se les prescribirán antibióticos ototóxicos. (Dañan la audición) Esto se puede mitigar un poco dándoles melatonina. Nadie conoce el mecanismo preciso por el que funciona, pero parece ayudar.

Si tiene una opción, elija el cuarto piso. Ah, y en caso de duda, pintan por números, simplemente recetan antibióticos ototóxicos, a menudo cuando los cultivos no los apoyan. Nunca se detienen y consideran que es un asalto compasivo.

Nunca traigas a tu amado a este lugar. Todo el personal aquí no es lo suficientemente profesional, ¡incluso los médicos aquí no están calificados! Siempre te dejan esperar y no pacientes en absoluto. Realmente me decepcionó lo que están haciendo. Todos los pacientes aquí probablemente sean pacientes de edad avanzada. ¡¿Por qué estas personas no les muestran algo de amor y cuidado ?!

Lo peor de lo peor. Es posible que te roben tu propiedad La mía fue. Es posible que un residente te ataque. Lo fui. Si te quejas, es posible que te envíen a la sala de Psiquiatría. Lo hicieron una vez y lo intentaron. .Dumay (suena como Dummie) son gente vengativa, despreocupada, rencorosa, Dios horrible. El Administrador se esconde en su oficina.
El PRESBYTERIAN de Nueva York debería quitar su nombre del toldo. Los trabajadores son prejuiciosos.
Si se preocupa por su ser querido, no lo envíe a
Cresta de plata.

El Centro Silvercrest de Enfermería y Rehabilitación es una organización sin fines de lucro. Originalmente fue fundada por el Ejército de Salvación y ahora es una entidad patrocinada por NewYork-Presbyterian Healthcare System. Póngase en contacto con su oficina de admisiones para obtener más información o, mejor aún, haga un recorrido por las instalaciones.

Estuve en rehabilitación desde diciembre de 2018 hasta febrero de 2019 y la comida fue excelente, ¡el departamento de fisioterapia también fue excelente!
El personal fue muy útil para mí cuando estuve allí.

La única razón por la que le doy a este lugar 1 estrella es porque no puedo dar cero. Mi abuela estuvo a su "cuidado" sólo por unas pocas semanas y su salud se deterioró RÁPIDAMENTE. Ella no estaba comiendo y ellos no hacían nada, tenía una tos terrible y ellos no hacían nada, su tos terrible resultó ser neumonía y nos dijeron que SOLO tenía una radiografía de tórax que estaba "limpia". Nos mintieron sobre los resultados de la prueba y eso es SI siquiera hicieron la prueba. Es insalubre y el personal con el que nos encontramos fue grosero e inútil. Si puedes evitarlo, te lo ruego, no lleves a tu familia a este lugar.

Cuando fui allí el sábado pasado, esperé y esperé a que me dieran un recorrido. Nunca hubiera venido un sábado si no fuera por el hecho de que llamé antes y me dijeron que podía. Finalmente, el guardia de seguridad, que fue muy amable, me dijo que me llevaría de gira porque nadie había venido después de que ella llamara por radio para que alguien viniera unas cuantas veces. Neverthess, el lugar no era lo que esperaba. Estaba muy concurrido y ruidoso con visitantes y niños jugando y demasiados obstáculos, como carritos de enfermería y cosas en los pasillos. No olía mal, como otros que visité, y me gustó cómo los residentes podían personalizar sus habitaciones con sus propios televisores e incluso vi fotos personales colgadas en las paredes. Además, en el exterior hay una zona de terraza / balcón de buen tamaño, que era genial, pero la sala de recreo era un poco descuidada y aburrida. Este lugar no fue el peor que he visto y algunos podrían pensar que está bien, pero yo no. Estaba demasiado ocupado, ruidoso y una especie de gueto para mí.

No envíe a sus seres queridos aquí, esta mujer realmente llamó y le mintió a la policía que la estaba amenazando porque le pregunté por qué mi hermano tenía úlceras en la etapa tres.

Estas personas nunca han actuado juntas. Todo el mundo siempre está pasando la responsabilidad a otra persona.

Las peores instalaciones a las que podría haber llevado a mi padre. Solo porque estaba cerca de casa les pedí que lo trajeran aquí después de su alta del hospital. El personal es muy descortés y la instalación estaba más preocupada por que le dieran el alta rápidamente que por su bienestar y seguridad. Una vez que fue dado de alta de la instalación, sus servicios de ambulette dejaron a mi padre frente a su edificio en la silla de ruedas alegando que no había nadie en casa, lo cual era una mentira, tanto mi madre como mi hijo estaban en casa esperando a que llegara y el ambulette nunca sonó. para criarlo. En lugar de llamar a sus contactos, que somos mi madre y yo, simplemente lo dejaron en la acera y se fueron sin llevarlo arriba para asegurarse de que estaba a salvo en casa. En cambio, uno de los vecinos lo vio y tuvo que llevarlo arriba. Tomaré acciones legales. ¡Estoy increíblemente disgustado con este lugar! ¡¡NO TRAIGAS A TU AMADO AQUÍ !! Ni siquiera merecen esa estrella.

Intenté hablar con mi tío dos veces, todo lo que dirían es que no tiene teléfono, si tuviera un teléfono podrías hablar con él. así que dije que no puedes conseguirle un teléfono, dijeron que no tiene teléfono, día de Navidad y día después, ¡no hicieron ningún intento de ayudar!

No creo que a la gente le guste su trabajo, especialmente porque abusan verbalmente de los pacientes y los descuidan. ! Me arrepiento de estar en este lugar

¡¡¡No confíe en este hospital a sus seres queridos !!! Dejé a mi padre durante dos meses y medio y no solo recibí una factura de 26K por esto, el personal es grosero y me mintieron sobre el seguro que cubría sus costos. Ahora me acosan en el trabajo para que mis padres me paguen. Irreal.

La rehabilitación es una pérdida de tiempo allí. El personal de enfermería es muy agradable. Realmente no puedo quejarme de algunos de los CNA. Algunos fueron muy amables con él. Sin embargo, prefiero tener a mi familiar en casa. Tuve que pagar un copago para que mi familia se quedara allí para rehabilitación y desperdicié el dinero. Un montón de terapeutas perezosos. Mi familiar está en casa y está sentado y dando algunos pasos. Todo lo que hicieron allí fue darle ejercicios de brazos y piernas acostado en la cama. Si una persona está en cama durante un período de tiempo prolongado, lo más probable es que desarrolle hipotensión ortostática, pero esta gente no lo investigó. En otra ocasión, una terapeuta de fin de semana llamada Sonia fue a otra instalación en la que trabaja y habló sobre mi familia y sobre mí. Sabiendo que existe una ley HIPPA.

Te tratarán a ti y a tu familia horriblemente. Si desea que su familiar viva, le ruego que no lo envíe aquí. El personal es terriblemente incompetente y grosero. También son mentirosos y mentirán sobre usted y cualquier otra persona para salirse con la suya con la atención deficiente que brindan. Este lugar debe cerrarse y demoler lo antes posible. Es impactante que esté afiliado a NYP. Si tiene la desgracia de tener que lidiar con este lugar en cualquier capacidad, le sugiero que tenga un abogado en espera.

Soy residente aquí durante los últimos meses. Acabo de leer todas las reseñas escritas y publicadas hace no más de 3 meses. Creo que son aproximadamente un 80% precisas, pero comentaré sobre mi experiencia aquí, en primer lugar, permítanme comenzar con las personas. digamos que nypresb debería quitar su nombre del toldo, así que nypresb me envió aquí como si no tuviera otra opción sin dejarme hablar con mi familia, vinieron tarde y me dijeron que tienes que irte ahora, ahora mismo o perderás tu oportunidad, así que no se sienta mal por nypresb una vez que una mujer en mi habitación con un ventilador tenía problemas para respirar así que silvercrest llamó a una ambulancia para llevarla a nypresb nypresb la envió de regreso sin tratar su silvercrest una hora después llamó a la ambulancia una y otra vez nypresb la envió de regreso y nuevamente silvercrest tuvo que llamar a una ambulancia para enviarla de regreso a esta hora eran las 3 am supongo que nypresb finalmente la admitió (su hija se encontró con la ambulancia en el hospital) nypresb no tiene a nadie a quien culpar más que a ellos mismos de todos modos en silvercrest ellos tienen muy poco personal o están sobrepoblados, las enfermeras corren tratando de atender a todos las enfermeras para mí son buenas mi enfermera habitual tania es increíble! Mantiene mi habitación organizada Me mantiene limpia Mantiene mi cama hecha Se asegura de que mis comidas tengan todo lo necesario: azúcar, leche para mi café, etc. Mantiene la habitación a buena temperatura todo lo que necesito. cuando ella está fuera, omg, extraño su próximo turno también es bueno, hay varias enfermeras excelentes aquí, el personal de limpieza excelente viene a las habitaciones todos los días para barrer y trapear durante todo el día, entran y salen vacían las latas del garaje para que las habitaciones se mantengan limpias, así que ahora para los negativos cuando llega por primera vez, nadie se acerca a usted para explicarle nada funciona o cuáles son sus políticas y procedimientos. No te dicen que tienes que poner tu nombre en tu ropa (usan servicio de lavandería externo) su procedimiento de lavado es terrible han perdido varias piezas de mi ropa personal sí con mi nombre y el nombre de Silvercrest en él e incluso ino recibieron ni siquiera un perdón o una oferta de reembolso, todos culpando a otra persona, han pasado 2 meses y aún nada, mi familia está contratando un abogado con respecto a varios temas y tengo fotos y videos como prueba que envié a mi familia. Y debido al covid, me dijeron que nadie, puede tomar una ducha, las enfermeras pueden bañarte en la mañana y en la noche y te lavarán el cabello, los guardias de seguridad de abajo podrían ser mejores, pero está bien, ahora hay un caso de covid en la habitación de al lado no uno vino a decirnos algo, solo sé porque la habitación está sellada el departamento de salud estuvo aquí hace aproximadamente un mes preguntando a todos los residentes sobre aquí y si había alguna queja, además de que hicieron algunas preguntas muy específicas, como cuánto tiempo tarda una enfermera en responder Suele sonar la campana en unos minutos, siempre hay una enfermera en el pasillo. La comida aquí está bien, sabe bien, pero el desayuno repetitivo es mi comida favorita aquí, dependiendo de tus restricciones dietéticas, obtienes café o té, avena o farina o papilla de maíz. Me encanta la avena, te dan huevos revueltos a veces con hash brown o una tostada francesa 2 panqueques 1 waffle sin tocino, salchicha o incluso jamón. No hay fines de semana de carne, solo obtienes un huevo duro y un panecillo de maíz pequeño o un panecillo pequeño para cenar me deja con hambre todavía almorzar a veces pierna de pollo y muslo, lado asado ya sea arroz o camote y una verdura verde a veces sopa generalmente caldo con verduras algunas veces daban sopa de guisantes que estaba deliciosa los viernes de vez en cuando dan camarones fritos con papas fritas que son geniales dan espaguetis y albóndigas deliciosa hamburguesa de hot dog. Una vez que dieron lasaña estaba bien, la mía es mejor, dieron una rebanada de pizza como si una pizza congelada fuera buena, aunque si tienen algo que no te gusta, puedes pedir un sándwich como pb yj o pavo, pero puedes hacer que la familia sienta algunos bocadillos como papas fritas o cereal individual de todos modos no es tan malo aquí los médicos se toman el tiempo para llegar a usted cuando surge algo hay un canal en el que ponen Netflix, pero quienquiera que esté eligiendo películas apesta, debería preguntarnos

¡El peor lugar de todos! Es sorprendente saber que es parte del Hospital Presbiteriano. La comida es terrible, la higiene es aún peor !!!! Las enfermeras son inhumanas !!! ¡¡¡Terrible!!! Mi padre tuvo una experiencia muy mala estando en esos lugares. ¡¡¡Gran error!!! ¡¡No recomiendo ese lugar para nada !!

Estuve allí para rehabilitación después de mi accidente y un personal agradable. El único problema que tuve fue con un asistente rudo que me ayudó a lavarme. Vino la semana siguiente y me preguntó si necesitaba ayuda nuevamente. Me negué y me alegré de que me dieran el alta y me fuera a casa.

Lea el periódico (NYT). ¡Esta instalación está tratando de dejar a los residentes en refugios para personas sin hogar para hacer espacio y beneficiarse de covid 19! Apalling.

Estoy muy insatisfecha con el nivel de atención que le brindó el médico asignado a mi hija. El Trabajador Social fue igualmente marginado en atención y esfuerzo. No tenía idea de cómo satisfacer las necesidades de atención de los pacientes, especialmente cuando era el momento del alta. Y sentí que había tal desconexión con el Dr. P. ¿Cómo cuida a un paciente y luego no quiere llenar los documentos de la FMLA para el miembro de la familia? ¿Que tiene que seguir cuidando al paciente en casa? Como es que ni siquiera vienes a despedirte te deseo lo mejor, te doy el alta. Me da la sensación de que estaban enojados porque presioné para que se despidiera porque las instalaciones generan dinero para las personas en estas instituciones. Es un gran negocio. Sin embargo, el personal de enfermería fue amable y no tuve problemas con ellos. Las estrellas que di fue para el personal de enfermería que trabaja duro. El Dr. y el Trabajador Social necesitan renunciar y buscar otro trabajo como el circo porque eran dos payasos.

En su mayor parte, mi cerca de un mes en 2bd fl. La rehabilitación física que pasé en Silvercrest fue una experiencia positiva. Aunque la mayoría de los miembros del personal son escasos, en general el personal fue agradable y servicial, con unos pocos especialmente serviciales, Michelle, Adonis y otras enfermeras, Lisa de la cocina y la más servicial Mimi y las trabajadoras sociales.

Mi abuela casi pierde la vida aquí. Si uno de los miembros de mi familia no se hubiera dado cuenta de que no se encontraba bien y llamó al 911, no habría salido viva de allí.
El personal debe prestar mejor atención a sus pacientes o este lugar solo debe cerrarse lo antes posible.

Mi padre está ahí. No hemos podido verlo desde que llegó, tiene llagas por todo el cuerpo. Nunca piden actualizaciones, nunca contestan el teléfono ni las devuelven. La gerente de servicios sociales, Maureen, es una mentirosa vergonzosa. Recibimos promesas y luego excusas. Si quieres que tus seres queridos sufran, este es el lugar para ti.

Mi mamá está en Silvercrest a largo plazo. Permítanme decir primero que mi calificación no tiene nada que ver con el personal. Encuentro que la mayoría del personal es excelente. El promlem últimamente es la fontanería. Han pasado al menos 10 días que hay un problema de agua caliente. Ella solo se ducha cada tres días y el agua es solo Luke tibia o fría.
Nos hemos quejado pero todavía no hay agua caliente o esporádico en el mejor de los casos. Además, no pueden hacer bien sus pedidos de comida. Ella es diabética e intolerante a la lactosa y sigue dándole queso. Y azucar. También cargan todo con pimienta.
Dicen que lo arreglarán, pero ayer mamá pidió la comida principal y en su lugar compró un sándwich de queso a la parrilla. A menudo tengo que traer comida del exterior o comprar algo abajo. Actualizaré esta revisión si las cosas cambian.