The Sebel Hawksbury Revisar

Todo lo que queríamos era un spa y un restaurante y no teníamos la cocina abierta y decía que el spa estaba abierto hasta las diez de la noche, no estaba abierto, así que debería habernos quedado en el otro lugar en el que estábamos a mitad de precio.

Bellos alrededores. Hermosos edificios, accesorios, muebles, etc. sin embargo, no muy modernizados. Lavado de manos de buena calidad, loción para manos, etc. No me quedé en el hotel, sino mi primo. Parecía un alojamiento muy razonable, cómodo y bien pensado. Desayuno buffet normal. Nada muy diferente al resto. Una pena.

Tuvimos nuestra conferencia de trabajo aquí recientemente. Bajó muy bien. Las habitaciones eran geniales, el personal era fantástico. No tengo ninguna queja.

He sido cliente aquí durante 17 años. Venimos anualmente y disfrutamos de nuestra estancia. Debido a covid 19, entiendo que el negocio ha sufrido de ciertas maneras y que el personal puede no ser tan fácil de mantener, pero creo que es completamente inaceptable cuando tienes que esperar hasta después de las 5 p.m. para que te revisen la habitación, no estar informado de ciertos aspectos. de que su habitación esté disponible y luego le digan que no hay nada que se pueda hacer al respecto porque no tienen suficiente personal. Esto es lo mejor que obtiene del gerente de servicio. Por favor, explique por qué es culpa del cliente.
Inaceptable y muy decepcionado.

El spa es un día especial para chicas junto al campo de golf, por lo que funciona bien para ambos.

El almuerzo de Navidad fue excelente. Gran día con la familia. Personal excepcional también.

Me he alojado en este hotel antes con otro nombre. Entiendo que las habitaciones serán renovadas en un futuro cercano y, por mi parte, recomendaría este hotel al 100% una vez que se haya completado. Las camas son extremadamente cómodas. La comida era fantástica y fresca. Sin embargo, el mayor activo que tiene esta propiedad es su personal. Cada una de las personas con las que entré en contacto durante los 3 días estaba sonriendo, feliz y comprometida con nuestra comodidad. Me he alojado en un montón de lugares de Australia, y tengo que decir con la mano en el corazón que si quieres un servicio, no hay mejor lugar. Un agradecimiento especial a Bev & Arianna por su atención a los detalles y por ayudarnos a todos extremadamente bienvenidos.

Lugar encantador con un spa de día increíble. Muy relajante, y la comida era fantástica. Gran lugar para parejas para escaparse y relajarse.

Todo el personal era amable y el desayuno muy agradable. Nuestra habitación era un poco pequeña. Excelente ubicación para explorar las Montañas Azules.

Hermoso lugar, habitación limpia, personal amable, instalaciones completas con piscina, spa, sauna, gimnasio, área de juegos para los niños. Delicioso desayuno.

Buen servicio y habitaciones. Sería mejor si hubiera más opciones de comida para veganos

Excelente ubicación para una escapada de fin de semana. Excelente servicio, habitaciones bien equipadas, comida fantástica y un lujoso spa con estilo de centro turístico en los jardines si necesita mimarse ...

Asistí a una prueba de menú previa a la boda ... el hotel, el restaurante, la comida y el servicio fueron espectaculares ... Una experiencia encantadora en todos los sentidos.

Me encanta el desayuno y los alrededores pintorescos.

Fue una experiencia bastante buena, el personal fue maravilloso y las instalaciones sólidas. A la habitación le vendría bien un poco de trabajo.

Estancia muy agradable. Los niños pasaban la mayor parte del tiempo en la piscina.

Ultra limpio, servicio increíble y buenas comodidades. Muy recomendable

Habitación actualizada realmente encantadora. Personal amable y servicial.

Muy mal servicio en recepción, restaurante y desayuno. Poco personal y demasiado ocupado. Lo que ha hecho que algunos miembros del personal sean bastante groseros. Desayuno buffet sin huevo, tocino, tostadas, jugo, pan y 30 minutos de espera con café. El servicio de habitaciones es la única alternativa. Habitaciones viejas y deterioradas. Ventanas rotas, cables enredados sin tomas de corriente de carga. Paredes muy delgadas. Sin embargo, una ubicación absolutamente hermosa. Siguen diciendo que pronto harán reformas. No vengas antes.

Vine para una conferencia de trabajo. Aunque el hotel también ofrecía muchas otras reuniones de trabajo y conferencias al mismo tiempo, el hotel se sentía acogedor y relajante. La chimenea en la recepción fue un gran toque en invierno. Nueva área de recepción. También es un gran lugar para bodas en el jardín. Genial para salir y tomar el sol y el aire fresco cuando pudimos. Las habitaciones eran un poco anticuadas pero cómodas. Buena selección de desayuno con huevos y café Barista a pedido. Jugo fresco de bricolaje también. Los almuerzos y cenas también estaban bien atendidos.

Los alojamientos eran buenos, las comidas de cinco estrellas del restaurante Harvest, la experiencia general de 8 personas.

Mi experiencia con el Crowne Valley Plaza para nuestra boda fue fantástica. Krista nos cuidó en cada paso del camino, siempre estuvo disponible, amable y extremadamente profesional. El día de nuestra boda fue increíblemente servicial y mantuvo todo en orden. ¡No podemos agradecerles lo suficiente a Krista y al resto del equipo!

Habitaciones a buen precio. Excelente desayuno buffet. Bonitas instalaciones de spa y gimnasio en la piscina.

Un lugar completamente renovado ... en Hawkesbury, vengo aquí y sueño con volver ... siempre una novia en el parque y cenas informales, el complejo tiene una piscina y habitaciones para todos ... a la vuelta de la esquina hay una buena mezcla de Windsor con el bicicletas en el pub ... disfrute del complejo un sábado y cene en el carruaje tirado por caballos y a la mañana siguiente disfrute de un desayuno buffet ... luego vaya a los mercados y a una bodega local ... vale la pena cada vez ...

¿Dónde empiezo? Lo único positivo de este lugar son los hermosos jardines y jardines (que son accesibles al público) y el amable personal. Aparte de eso, este lugar fue una decepción. El servicio fue el peor y esto se debió a la mala gestión y falta de personal, a pesar de que nos dijeron que había suficiente personal.
1. No había nadie esperando para recibir a los invitados, ni ayudando a llevar sus maletas al edificio, ya que está un poco lejos del estacionamiento y luego subiendo las escaleras o usando la rampa para ingresar al área de recepción.
2. Había carritos de equipaje alrededor, así que no esperábamos algo fuera de lo común. Después de registrarnos, pregunté si necesitamos traer nuestras maletas o cuál era el trato y la recepcionista dijo que sí, puede traer sus maletas si puede llevarlas. Claro ... podemos llevarlo mientras lo empacamos en el auto, pero ese no es el punto.
2. La comida era normal pero cara para lo que te iban a dar. El desayuno no era bueno y siempre estaba tibio (pedí servicio a la habitación ya que tengo 1 año).
3. Al día siguiente, salimos bastante temprano y regresamos a la habitación después de las 2 pm para encontrar nuestra habitación no arreglada. Al principio pensé que se habían perdido nuestra habitación, así que llamé a la recepción para averiguarlo y me dijeron que todavía estaban limpiando las habitaciones y que por lo general limpian las nuevas habitaciones de check-in primero y luego todas las demás, y estaban llenas, pero la nuestra debería ser limpiado entre 4 y 5 pm !!!! Lo sé ... una broma.
4. A la mañana siguiente, pido el desayuno alrededor de las 6:20 am (el desayuno se sirve entre las 6-10: 30 am), para que me digan que nuestra comida debe tardar entre 30 y 40 minutos en llegar porque el personal está ocupado preparándose para el desayuno en el restaurante. ! ¡No pude entender esto porque el desayuno comienza a las 6:00 am! ¿No deberían estar listos para entonces?
5. Otra vez salimos por el día y regresamos alrededor de las 2 am a una habitación que no estaba arreglada y nuestra bandeja de desayuno todavía estaba allí. Así que lo dejé durante aproximadamente 2 horas para ver si se limpiaba a las 4 p.m. A las 5 de la tarde, llamé a recepción nuevamente y pregunté por qué no habían limpiado nuestra habitación todavía solo para que me contaran la misma triste historia de que nos habían reservado hasta el límite de su capacidad y que el personal estaba muy ocupado (¡honestamente no vi a muchas personas allí!) que tenían poco personal o simplemente estaban mal administrados. La recepcionista me dijo que nuestra habitación debería ser limpiada a las 6 pm pero incluso eso no está garantizado ya que están ocupados. No estaba feliz y lo transmití muy cortésmente. Dijo que todos los establecimientos funcionaban de esta manera y yo no estaba de acuerdo porque me había alojado en muchos lugares y nunca había experimentado esto.

Mi opinión y consejo es que no se quede aquí, ya que solo después de leer todas las críticas negativas, noté que había un hilo conductor con todas las malas experiencias de este establecimiento. Bastante caro para un servicio tan terrible (debido a que no se gestiona bien).

Gran resort! Espectacular personal y muy limpio y ordenado.

Muy agradable, pero creo que el precio que pagas no debería ser por una cama plegable.

Personal agradable con buen ambiente. Barra de desayuno buena comida. Decepcionado en la habitación por el precio. Con todas las escaleras que necesitaba subir con equipaje, no había mosquiteros en las ventanas y las ventanas no se abrían mucho, el aire acondicionado no se había limpiado durante mucho tiempo.

muy relajante aquí. considerando tener nuestra boda aquí.

Muy buenas instalaciones y las habitaciones son cómodas.

Habitación limpia con excelente desayuno y personal amable, muy servicial. Agradable estancia para parejas y familias.

Hermoso lugar, muy cerca de donde necesito estar .personal muy amable y servicial. Desayuno incluido desayuno completo genial

Gran lugar, excelente comida, excelente alojamiento

Gran lugar para quedarse para unas vacaciones en casa. No muy lejos de la ciudad, con instalaciones excepcionales. Piscina, equipo de juegos para niños, delicioso desayuno buffet, bar bien surtido con bocadillos sólidos. Me alojé en una habitación recientemente renovada. La habitación era espaciosa, con todas las comodidades modernas, pero lo más importante es la cama más cómoda en la que he dormido en mucho tiempo.

Asistí a una boda aquí y me encantó desde el momento en que entramos en la puerta. Hermosos espacios abiertos con jardines y lago con fuentes, un mirador para invitados antes de la ceremonia. Tomamos unas copas y un aperitivo en el bar antes de unirnos a los demás huéspedes y disfrutamos del ambiente y el gran servicio del personal. La boda se celebró en el salón Lachlan Macquarie y fue perfecta para una boda de alrededor de 70 años. Las mesas estaban dispuestas para que hubiera mucho espacio para caminar y la pista de baile estuviera bien utilizada por todos. Las decoraciones de las mesas eran mágicas y desde el momento en que nos recibieron con bebidas antes de la cena y deliciosos canapés por parte del encantador personal, sabíamos que pasaríamos una gran noche. La anfitriona de la boda fue profesional y eficiente, a la vez que amable y servicial, nada era demasiado para ella. Los camareros eran los mismos, ¡maravilloso! La comida fue absolutamente la mejor que he tenido en una boda. De hecho, mi esposo y yo estamos planeando volver para cenar y pasar la noche para que podamos disfrutar de la experiencia completa de este gran resort. ¡No hay suficientes superlativos para describirlo!

Me alojé 2 noches, me decepcionó la habitación. Por el precio, esperaba mucho más que la caja de zapatos que nos proporcionaron. Cenamos en Barrack's Bar la primera noche, lo cual fue agradable. El personal era genial, muy agradable.

Hermosa ubicación, las habitaciones eran muy bonitas. El sistema de desayuno podría necesitar algunos ajustes. El sistema de pedidos de café tardaba años y era confuso.

El personal fantástico de este hotel, siempre amable y hace todo lo posible. Gran desayuno buffet también

El personal del Sebel fue accesible, relajado y extremadamente amable. Fuimos a tomar una copa y a echar un vistazo, considerando quedarnos allí en el futuro. Les pedí un tipo de té que luego me dijeron que no tenían, limón y jengibre. Muy ingeniosa y amablemente, ¡me llegó una deliciosa y fresca olla de limón y jengibre! Considero este maravilloso servicio al cliente y me siento seguro de regresar para otra experiencia positiva. Una cosa tan fácil de hacer contribuye en gran medida a lograr la satisfacción y la lealtad de los huéspedes.

No hay duda de que esta es una joya escondida de Sydney. ¿Quién hubiera pensado que a solo 45 minutos en automóvil desde nuestra casa en los suburbios del oeste se encuentra una joya escondida sin explotar? Este lugar es asombroso. Estilo de vida campestre con una sensación de escapada al campo sin tener que viajar muy lejos. Es simplemente asombroso. De hecho, esta es una de las mejores escapadas que hemos tenido en mucho tiempo. La habitación superior es maravillosa y tampoco tan cara. El desayuno buffet es uno de los mejores que he probado en mi vida. ¿Cuándo fue la última vez que tomó un desayuno buffet que le permitió hacer su propio jugo recién exprimido con productos locales? ¿O batido casero? Recomiendo encarecidamente esta ubicación simplemente increíble. Nuestro décimo aniversario aquí ha superado totalmente nuestras expectativas.

Hermoso lugar y un gran almuerzo buffet de Navidad.

Hermoso resort, menú de cena fantástico y servicio en la habitación y uso excelente de la sauna, la piscina y el gimnasio después de la salida.

El equipo de Crowne plaza en Hawkesbury fue amable, servicial y atento a cualquier solicitud que tuviéramos. Recomendaría encarecidamente alojarse aquí para un viaje fuera de la ciudad o una alternativa a una estancia en la montaña azul.

Los jardines son increíbles, el personal es extremadamente educado y conocedor y hace un esfuerzo adicional. Servicio increíble, la mejor hospitalidad que he experimentado.

Ubicación encantadora, personal amable, comida promedio en la función a la que asistieron.

Restaurante Harvest para cena de aniversario. Fue tan bueno, si no mejor, que cualquier comida que haya tenido.

Fue una experiencia muy mala. La habitación era minúscula. No podía mantener las ventanas abiertas e incluso si pudiéramos, no había pantallas para mantener alejados a los insectos voladores. Para un hotel que pretende ser superior, el papel higiénico y los pañuelos de papel ni siquiera eran de la calidad de un motel de 3 estrellas en el que nos alojamos la noche siguiente después de mudarnos.
Era caro y no valía la pena. No importa si tiene una piscina, etc., si no puede proporcionar salas de clases para quedarse.

Me alojé 2 noches en una habitación king y el único problema que tuve fue que la cama era un poco blanda para mi preferencia. El proceso de registro fue fácil y el servicio de habitaciones fue excelente.

Conocí a amigos en el resort y me sentí bienvenido, aunque no era un huésped que pagaba.

Teniendo en cuenta que se supone que es un hotel de 4 estrellas, no me impresionaron muchas cosas pequeñas, como el tamaño de la habitación, la limpieza de la habitación (realmente no se hizo bien), la iluminación en el baño pequeño hizo que fuera difícil de ver, particularmente en el ducha. Desayuno en la sala de desayunos (más de 20 minutos de espera por una tortilla, ¡2 días seguidos! Y uno de los días en que solo estábamos 2 de nosotros esperando por una tortilla), café para llevar (pedí una extra grande, extra caliente y conseguí una tibia menos de la mitad en una taza para llevar). Las comidas en el bar y el comedor estaban bien, pero un poco caras para lo que eran, pero eso era de esperar.
El mejor servicio que recibimos fue de Julie en la recepción, una dama maravillosa que fue excepcional en lo que hizo, ¡tienen suerte de tenerla! Mi calificación máxima de 2-3 estrellas.

Un excelente personal amable del resort buenas comodidades.

Gran lugar para ir con amigos para pasar una noche encantadora y una comida.

Buena ubicación, habitaciones normales, esperaba algo mejor pero aún así cómodo.

Hermosas áreas comunes. Habitaciones limpias y ordenadas. La comida no es buena, no hay recepción de teléfono en algunas áreas y se cortó el suministro eléctrico durante el servicio de desayuno durante unos 30 minutos.

es un lugar bonito. No es el lugar más nuevo. Las camas son cómodas, pero por lo demás las habitaciones necesitan una reforma. La comida en los restaurantes era INCREÍBLE. Podría saltarme los servicios de spa la próxima vez.

Gran servicio, buena comida. Recepción amistosa. Desembolso relajante

Personal fantástico y servicial, habitaciones hermosas, excelente servicio y restaurante increíble en el lugar

Excelente ambiente, excelente comida y personal amable.

Muy bonita habitación limpia. La piscina también es muy bonita.

Tuve muchos problemas con el sistema de tarjeta de acceso para las puertas de las habitaciones. Cuando reservé por primera vez tenía dos habitaciones, una para mi esposa y yo, la segunda para mis hijos adultos, las habitaciones estaban inicialmente en extremos separados del hotel, pero después de cierta persuasión verbal, cambiaron la segunda habitación al lado de la primera.

Este hotel es hermoso, sin embargo, lo que hizo que nuestra experiencia fuera excepcional fue el increíble servicio brindado por Kim en la recepción y la hermosa Nina a través del servicio de habitaciones y en el desayuno. En el desayuno fuimos recibidos por la encantadora Kerry. Alex nos saludó al llegar con una sonrisa y fue increíble al organizarnos a todos y solucionar las confusiones.

Recomendaría este hotel a cualquiera. Todas las personas mencionadas hicieron que nuestra estancia fuera memorable.

Fui a la cosecha para mi aniversario de bodas. El servicio fue bueno y la comida fue fantástica! ¡Definitivamente regresaremos!

La merienda era relajada con un personal servicial y una buena selección de tés.

Buen lugar para quedarse. El personal es muy amigable.

Visitar el área y llamar para ver el lugar. Encantador restaurante y bar.

12 meses después, la comida y el servicio siguen impresionando. Comida deliciosa con sabores increíbles.

Tenía una habitación de aspecto ordenado, ambiente tranquilo. No pude probar la comida del restaurante.

Mi pareja y yo nos alojamos aquí durante un largo fin de semana de vacaciones, y honestamente puedo decir que NUNCA he tenido un servicio al cliente tan increíble en ningún otro lugar en el que me haya alojado. Siempre.

Aunque las habitaciones no eran necesariamente "modernas", estaban excepcionalmente limpias, ordenadas y muy bien mantenidas.
La comida tanto en el bar como en el restaurante era muy sabrosa, sin embargo, ¡el restaurante Harvest era excepcional! Si bien el precio es un poco alto ($ 35-40 / plato), ¡es la primera vez que puedo decir que vale la pena! Delicioso hasta el último bocado, lo suficiente y todavía hay espacio para el postre, y por supuesto el servicio es maravilloso.

El personal se aseguró de que todas nuestras necesidades fueran atendidas, todas nuestras solicitudes cumplidas de la mejor manera posible y todo hecho con una amabilidad tan genuina que fue inspirador.

Desde la reserva hasta el check-out, la consideración, el servicio y la hospitalidad fueron insuperables y seguiré alabando al Sebel todo el tiempo que pueda.

Vale la pena el costo, vale la pena esperar y definitivamente vale la pena el tiempo.

Hazte un favor y quédate aquí.
La comida, el servicio, las habitaciones y los jardines son absolutamente increíbles.
El personal es muy amable, gracias por un 25 aniversario que no olvidaremos.

El peor servicio que he experimentado en Australia. Precio irrazonable. La habitación es muy pequeña y huele mal. No sé por qué se llaman a sí mismos hotel de 4 estrellas. Es solo un motel. La recepcionista es muy grosera.

Gran lugar con personal profesional y excelente servicio, lo recomiendo encarecidamente.

Un buen hotel en un entorno campestre. Las habitaciones están limpias y ordenadas pero no son nada extraordinario. Es una pena que las habitaciones no tengan balcones privados. La comida del bar era decente y el personal era feliz y amable. La cancha de tenis está un poco descuidada. El hotel parece atender bastante al mercado de bodas.

Fantástico lugar para una conferencia profesional. Excelente ubicación, lugar muy agradable, excelente comida, habitaciones limpias y modernas, buenas instalaciones para conferencias.

Fui aquí el fin de semana para el té para el té de la cocina de un amigo. El personal era encantador y muy atento.
Soy celíaco y la opción sin gluten fue buena. Atención al pan ... estaba muy seco como la mayoría de las marcas de GF, vaya con Burgen / Woolies en el futuro y serían 5 estrellas