The Ritz-Carlton Hotel Laguna Niguel

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4 hace años que

encantadoras comodidades y atracción, amables amas...

encantadoras comodidades y atracción, amables amas de casa. Dos quejas: las puertas de entrada del vestíbulo del hotel eran un poco pesadas, y hubiera sido bueno tener un portero para ayudarnos a abrirlas. En segundo lugar, la puerta del baño de la habitación no tenía cerradura, lamentablemente. Aparte de eso, ¡una estancia agradable!

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4 hace años que

Por supuesto, el Ritz Carlton siempre hace honor a...

Por supuesto, el Ritz Carlton siempre hace honor a su nombre. Tienen maravillosos servicios y comodidades. Quería dejar esta reseña para Dyanne, en The Market Place, porque sentí que ella había ido más allá. Solo queríamos un bocadillo, pero no pudimos encontrar nada que se ajustara a lo que queríamos. Simplemente preguntó qué nos gustaría. Descubrimos que solo queríamos manzanas, mantequilla de maní y queso. Ella dijo "¡Puedo hacer eso!" Ella nos señaló el queso y la mantequilla de maní y se deslizó en la parte de atrás para agarrar algunas manzanas. Ella también regresó con galletas saladas. Incluso cortó la manzana en pedazos e hizo que todo se viera muy bien. Ella fue tan amable y ambos estábamos muy contentos con nuestro refrigerio hecho a medida que era exactamente lo que queríamos. No frecuentamos el Ritz Carlton. Estuvimos aquí con una conferencia, pero me dan ganas de volver.

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4 hace años que

Estaba visitando a una familia de fuera de la ciud...

Estaba visitando a una familia de fuera de la ciudad que se hospedaba en el hotel. Nos reunimos en el bar durante un par de horas antes de que se fueran a dormir, ya que tenían un vuelo temprano al día siguiente. mientras que el área estaba experimentando temperaturas más altas de lo normal, el bar estaba sofocante a pesar de que la propiedad está frente al mar. Le preguntamos al personal del bar si tenían aire acondicionado y nos dijeron que no. el personal del bar estaba visiblemente sudando, hacía tanto calor y humedad. esto no es aceptable para un hotel que puede cobrar más de $ 1, 000 por noche por una habitación. Nos sentimos mal por el personal que tuvo que trabajar en esas condiciones y también por nuestra familia que decía en el bonito hotel que recomendamos pagar mucho dinero y no poder usar las instalaciones porque hacía demasiado calor para sentarse.

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4 hace años que

Me encantó todo sobre este hotel. El ambiente en e...

Me encantó todo sobre este hotel. El ambiente en el interior de las vistas a lo largo de Dana Point. Las habitaciones son un poco anticuadas y la piscina no es nada especial, pero si estás buscando una escapada estupenda, este es el lugar para alojarte. El personal era servicial y la ubicación valía cada centavo.

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4 hace años que

Hermoso hotel y la vista es hermosa además de esta...

Hermoso hotel y la vista es hermosa además de estar justo al lado del océano. La habitación tiene encimeras de granito, dos lavabos, lo cual es genial. La cama también es muy cómoda. La iluminación no es muy buena en el baño y la bañera no parecía que la hubieran fregado tan bien como los lavabos. Parece que una película todavía estaba bien, no en la superficie. Hay muchos lugares bonitos para sentarse y el personal en general es muy amable y servicial.

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4 hace años que

Disfrutamos de cócteles y aperitivos navideños en ...

Disfrutamos de cócteles y aperitivos navideños en el grandioso Library Bar. Nos encantó la increíble vista del Océano Pacífico y admiramos los veleros que pasaban mientras bebíamos limonadas Dana y martinis de chocolate Godiva. Ken, nuestro camarero, nos brindó una atención constante y un servicio excelente.

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4 hace años que

Hermoso y gran servicio

Hermoso y gran servicio

Monarch Beach es un pequeño vecindario en el condado de Orange, California, ubicado dentro de la ciudad de Dana Point. Es principalmente una comunidad residencial. Dos resorts de lujo, Monarch Beach Resort y el Ritz Carlton-Laguna Niguel, se encuentran dentro del área. Monarch Beach está cerca del límite de la ciudad entre Dana Point y Laguna Niguel. El nombre "Monarch Beach" a menudo se menciona incorrectamente como el nombre de la ciudad.

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4 hace años que

Estuve aquí una vez antes. Cada vez que estoy en R...

Estuve aquí una vez antes. Cada vez que estoy en RITZ, es una experiencia completamente diferente. El personal es demasiado amable y las vistas desde el restaurante son preciosas. Es un gran lugar para estar cuando tienes una cita. Definitivamente regresaré aquí de nuevo. Se ha convertido en uno de mis destinos favoritos ...

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4 hace años que

Buena ubicación. El agua y la temperatura en el la...

Buena ubicación. El agua y la temperatura en el lado de la playa eran cómodamente cálidas incluso a mediados de octubre. Muy buen servicio. La comida del restaurante es excelente, aunque las opciones son limitadas. El café se atasca a la hora del desayuno. Bonitos fogatas en el césped frente al océano.

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4 hace años que

La recepción de Angie hizo que el día de nuestra b...

La recepción de Angie hizo que el día de nuestra boda fuera muy especial, nos pasaron a una habitación con vistas a la costa y nos ofrecieron un registro de salida más tarde. Muy servicial y nuestra cena de Nochebuena fue excelente. ¡El resort es siempre espectacular!

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4 hace años que

Ubicación inmejorable, personal amable y servicial...

Ubicación inmejorable, personal amable y servicial e instalaciones de campana. Las puestas de sol por sí solas casi valen el precio de la entrada. El único inconveniente real es que todo está marcado en un 50%, por lo que incluso el itrm más simple, como un plátano, es terriblemente caro.

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4 hace años que

La primera noche fue regular, tenía una habitación...

La primera noche fue regular, tenía una habitación en el primer piso en la parte trasera del ascensor de servicio. Segunda noche: / Sé que es la playa, pero tuve que cambiar de habitación debido al moho, PERO fueron útiles al respecto, trajeron velas hasta que pudimos movernos. La última habitación era la mejor habitación de jardín súper cómoda. El personal SIEMPRE ES AMIGABLE Y ÚTIL. Los menús necesitan un poco de ayuda, ¡PERO LA COMIDA ES BUENA! El café interior también es bueno, ¡pero necesitan mejorar el sabor del café con leche y llenar la taza hasta arriba!

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4 hace años que

Siempre un gran placer desde el servicio de aparca...

Siempre un gran placer desde el servicio de aparcacoches hasta el balcón. 180 Blue tiene una espectacular vista al mar. El servicio es excelente. La espera tolerable y luego el paseo por la propiedad - espectacular. Mis amigos estaban de visita desde las afueras de la ciudad para un compromiso de boda sorpresa. ¡HAY s! Qué gran lugar para llevarlo a cabo. Una ocasión verdaderamente especial.

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4 hace años que

El hotel era precioso y tenía unas vistas increíbl...

El hotel era precioso y tenía unas vistas increíbles. Fui como invitado a la boda y no me quedé en las habitaciones, pero puedo decir que la comida fue increíble, el personal fue extremadamente profesional y educado, y el interior y el patio del primer piso eran hermosos.

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4 hace años que

Un hotel hermoso y lujoso. El vestíbulo es hermoso...

Un hotel hermoso y lujoso. El vestíbulo es hermoso, con grupos de flores frescas, incluidas rosas, que son impresionantes. Las habitaciones son elegantes y espaciosas, y los baños son de mármol, con dos lavabos. Tenía una habitación frente al mar, con una fogata al aire libre iluminada por gas. Sentarse afuera por la noche, escuchar las olas romper y disfrutar del fuego con una copa de fino Cabernet Sauvignon es el paraíso en la Tierra. El personal es cortés y servicial, con un servicio eficiente pero no dominante. Los jardines están impecablemente cuidados. Me he alojado en este Ritz-Carlton varias veces y la experiencia siempre es lujosa, rica y completamente agradable.

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4 hace años que

El Ritz-Carlton no está en Corea, pero sus servici...

El Ritz-Carlton no está en Corea, pero sus servicios se mantienen en todo el mundo. El servicio The Ritz-Carlton de Dana Point es realmente incomparable. Visité para celebrar mi matrimonio, escuché una palabra e hice que cada servicio fuera memorable. Sin mencionar la tremenda emoción. El servidor Arnold 180n es el mejor.

Servicio de Ladies & Gentleman El servicio de Ladies & Gentleman es el mejor. Especialmente 180BLE Arnold, no puedo olvidar tu servicio. Prometo visitar de nuevo.

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4 hace años que

Me he alojado en el Marriott durante más de 30 año...

Me he alojado en el Marriott durante más de 30 años. Me he alojado en muchas de sus propiedades en todo el mundo y he estado en muchos Ritz Carlton s. Este es, en el mejor de los casos, un Marriott mal mantenido. No es un Ritz. La lista de negativos es extensa. Es una propiedad cansada, mal mantenida y gastada. Usamos puntos y fue una estafa total. Exigí que cancelaran mi reserva después de la primera noche y reembolsaran mis puntos más $ 200 / noche adicionales por una vista costera mejorada. El representante de servicios al huésped dio un reembolso de inmediato. Su actuación fue la que esperaba del Ritz. El resto de la experiencia fue inaceptable. Algunos de los negativos:

-Esperó 30 minutos para girar en el hotel (100 pies) debido a la mala gestión del tráfico. Parecía un estudiante de secundaria tratando de vectorizar una línea de autos y estaba abrumado. Necesita 2-3 personas con experiencia.

-Millones de perros en el lobby. Me enteré de que este era un hotel que admite perros. Nunca me he encontrado con esto en ningún Marriott o Ritz. No recibimos ninguna advertencia. No hay nada malo con los perros. Simplemente no los quiero en mi resort de primera clase. Tracé la línea cuando aparece un joven con un pitbull gigante con una correa enorme y gruesa y una gorra de béisbol invertida a juego. Uh, es el Ritz.

-La propiedad probablemente tenga 40 años y esté completamente desactualizada. Las habitaciones tenían 1 mesa pequeña, unidad de aire acondicionado interna ruidosa, cortinas de ducha e iluminación obsoleta. Todo es viejo. Nos alojamos en un Marriott con patio en el camino hacia abajo. Las habitaciones eran mucho más modernas y cómodas.

-Esperamos una hora por una habitación (llegamos a las 2 pm para un registro de las 4 pm). Soy miembro permanente de Gold Marriott. Había solicitado el registro temprano. El lugar estaba abarrotado sin asientos en ningún lado. Terminamos durmiendo en el suelo del vestíbulo durante 30 minutos. Es el Ritz y, en teoría, soy un cliente deseado. Esto fue increíble.

-Después de una hora de espera, llegamos a nuestra habitación, caminamos 15 minutos para llegar solo para encontrar que las llaves no funcionan. Tuve que esperar 15 minutos más para que llegara alguien con las llaves.

-Diariamente cobró una tarifa de resort de $ 40 y una tarifa de estacionamiento de $ 40, aunque no pude estacionarme en el estacionamiento adjunto. $ 80 al día por nada. Esta fue una estafa total. Esto no es un Ritz.

Deberían cerrar este hotel y remodelarlo por completo. Mientras tanto, debe ser degradado a algo así como un Fairfield Inn.

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4 hace años que

Tenía citas en Kaiser Sunset. Al principio planeam...

Tenía citas en Kaiser Sunset. Al principio planeamos quedarnos en un hotel más barato a poca distancia del hospital, pero después de leer algunas críticas de miedo al respecto, lo pensamos mejor y reservamos con un nombre que conocemos. Chico, me alegro de haberlo hecho. El Hampton Inn más que cumplió con nuestras expectativas. La habitación estaba muy limpia, las camas eran muy cómodas, el personal era amable y servicial y el desayuno gratuito era bueno. ¡Es increíble no tener que preocuparse por encontrar un lugar para comer antes de su cita! ¡Recomiendo encarecidamente que pague un poco más y se sienta bien con respecto a dónde está apoyando la cabeza! Puede que este no sea un hotel de 5 estrellas, ¡pero obtienen 5 estrellas por su excelencia!

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4 hace años que

Hermosa ubicación del hotel. Buen servicio y vista...

Hermosa ubicación del hotel. Buen servicio y vistas increíbles. Asegúrate de pedir una habitación con vistas y te sugiero que cambies de categoría si puedes porque las habitaciones estándar pueden ser pequeñas y un poco oscuras según la ubicación. Pregunte cuando reserve. El personal es muy amable y servicial. Ellos ayudarán con cualquier solicitud y actividad. También cerca de tiendas y restaurantes. La isla de la moda también está muy cerca para ir de compras.

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4 hace años que

Hermoso entorno, perlado sobre el hermoso Océano P...

Hermoso entorno, perlado sobre el hermoso Océano Pacífico, este complejo de cinco diamantes es maravilloso. Un montón de brisa fresca del océano, transporte privado a la playa, muchas actividades para niños, y puedes darte un capricho. Hermosas suites con vista al mar y amplias áreas para sentarse al aire libre con vista al océano.
Consulte el calendario para ver los eventos especiales, nuestro favorito es la "hora feliz", solo en los meses de verano.

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4 hace años que

El servicio estuvo muy por debajo de lo que cabría...

El servicio estuvo muy por debajo de lo que cabría esperar de un Ritz. Fuimos a 180Blu y esperamos 15 minutos y todavía no nos sirvieron y nos fuimos (no estaba tan ocupado, solo un camarero), tuvimos que esperar 15 minutos para sentarnos en Raya (nuevamente muchas mesas abiertas pero nuevamente solo un camarero) y llamé a servicios para huéspedes varias veces sin que nadie respondiera.

Puse todo esto en una mala gestión. La dotación de personal era insuficiente para el número de invitados. Restrinja el número de habitaciones si hay un problema de pandemia o aumente la dotación de personal. No volveremos. Definitivamente no vale la pena el precio en relación con la habitación y el servicio.

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4 hace años que

NO TE ALOJES EN ESTE HOTEL. EL PERSONAL ES HERMOSO...

NO TE ALOJES EN ESTE HOTEL. EL PERSONAL ES HERMOSO. LOS GERENTES SON RUDOS Y TIENEN EL PEOR SERVICIO AL CLIENTE. McClinton Hile y Crystal Shaw fueron extremadamente groseros y no me ayudaron en absoluto ni lo intentaron. INFACT ambos me dieron grandes actitudes y me colgaron dos veces porque el gerente general no estaba allí para tratar conmigo y ellos tampoco querían. Nos hicieron cancelar toda nuestra luna de miel. Reservamos este viaje hace 2 meses y el día que llegamos nos dijeron que teníamos que pagar $ 500 la noche cuando reservamos nuestra habitación por $ 251. Llamamos al número de servicio al cliente de Marriott hace 2 meses y preguntamos cómo conseguimos el descuento de mi suegra. El hombre me acompañó y reservé nuestra habitación. También reservé otras 2 habitaciones en Orlando en el Grand Bohemian y Ritz Carlton y no tenemos ningún problema. Volamos a California y el día de mi luna de miel son groseros, amenazan a mi suegra en el trabajo y ni siquiera intentan ayudarnos una vez. EL INCREÍBLE PERSONAL TERRABLE DEL HOTEL NO SE ALOJA AQUÍ ESPECIALMENTE PARA UNA GRAN OCASIÓN, a menos que desee que cancelen su habitación también y le digan que debe pagar el doble del precio que el hombre de servicio al cliente nos aconsejó. GRACIAS POR ARRUINAR NUESTRA LUNA DE MIEL RITZ CARLTON DANA POINT EL DÍA QUE LLEGAMOS !!!!!!!!

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4 hace años que

¡5 días y 4 noches de absoluta felicidad! Vistas e...

¡5 días y 4 noches de absoluta felicidad! Vistas espectaculares, restaurantes fabulosos, una playa enorme, 2 piscinas y habitaciones que complacerán a CUALQUIER huésped. ¡El personal de este increíble complejo es como ningún otro! Los aparcacoches son muy útiles, el personal de recepción está ansioso por ayudar y cada miembro del personal en el medio quiere asegurarse de que tenga la mejor estadía posible. Recomiendo encarecidamente este hotel a cualquiera!

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4 hace años que

Gran lugar para quedarse, personal increíblemente ...

Gran lugar para quedarse, personal increíblemente servicial. Lo único que nos decepcionó a mi esposa y a mí fue que no hay un lugar informal de playa a un precio razonable para comer (a menos que cuentes la terraza de la piscina).

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4 hace años que

Simplemente un buen lugar, nada realmente se desta...

Simplemente un buen lugar, nada realmente se destaca al lado de la ubicación. Puede caminar hasta la playa, pero la playa también es accesible desde el exterior (ninguna playa en CA es de propiedad privada). Pero todas las playas de Orange son un poco agradables en comparación con Los Ángeles, todas limpias y bien mantenidas. El hotel ofrece sillas y otras comodidades de playa que son geniales. La habitación está desactualizada y no se diferencia de ningún otro complejo más económico. La vista es agradable, los restaurantes son mejores que el promedio. El servicio es excelente, de lo contrario, le daré 2 estrellas. Así que básicamente estás pagando por la playa durante la temporada alta jajaja.

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J
4 hace años que

En una palabra, genial.

En una palabra, genial.
El acceso a la playa es directo, puedes caminar o usar un mini tren desde el hotel.
Las vistas desde la terraza son impresionantes y más al atardecer.
La decoración es amplia y variada, de muy buen gusto.
Las rosas abundan en todas las habitaciones.
Evidentemente tanto el precio del alojamiento como los restaurantes es muy caro.
Tiene una piscina cubierta y un jacuzzi.
Dispone de salones para fiestas y reuniones.
Obviamente servicio de aparcacoches para el coche.
Es un buen lugar para simplemente ir a la terraza, tomar una copa y disfrutar de las vistas.

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The Ritz-Carlton Hotel Laguna Niguel

The Ritz-Carlton Hotel Laguna Niguel

4.6