Logan Warr

Repaso de The Ritz-Carlton Hotel Laguna ...

NO TE ALOJES EN ESTE HOTEL. EL PERSONAL ES HERMOSO...

NO TE ALOJES EN ESTE HOTEL. EL PERSONAL ES HERMOSO. LOS GERENTES SON RUDOS Y TIENEN EL PEOR SERVICIO AL CLIENTE. McClinton Hile y Crystal Shaw fueron extremadamente groseros y no me ayudaron en absoluto ni lo intentaron. INFACT ambos me dieron grandes actitudes y me colgaron dos veces porque el gerente general no estaba allí para tratar conmigo y ellos tampoco querían. Nos hicieron cancelar toda nuestra luna de miel. Reservamos este viaje hace 2 meses y el día que llegamos nos dijeron que teníamos que pagar $ 500 la noche cuando reservamos nuestra habitación por $ 251. Llamamos al número de servicio al cliente de Marriott hace 2 meses y preguntamos cómo conseguimos el descuento de mi suegra. El hombre me acompañó y reservé nuestra habitación. También reservé otras 2 habitaciones en Orlando en el Grand Bohemian y Ritz Carlton y no tenemos ningún problema. Volamos a California y el día de mi luna de miel son groseros, amenazan a mi suegra en el trabajo y ni siquiera intentan ayudarnos una vez. EL INCREÍBLE PERSONAL TERRABLE DEL HOTEL NO SE ALOJA AQUÍ ESPECIALMENTE PARA UNA GRAN OCASIÓN, a menos que desee que cancelen su habitación también y le digan que debe pagar el doble del precio que el hombre de servicio al cliente nos aconsejó. GRACIAS POR ARRUINAR NUESTRA LUNA DE MIEL RITZ CARLTON DANA POINT EL DÍA QUE LLEGAMOS !!!!!!!!

Traducido