The Radiology Center Revisar

He estado asistiendo a Lyndhurst Radiology durante muchos años y confío implícitamente en el Dr. Di Kenkil. Mi esposo fue enviado allí para que le hicieran una radiografía de las piernas. En el informe, el doctor Di Kenkil notó una anomalía en las piernas que a menudo indica que hay un nódulo en el pulmón. ¡Él estaba en lo correcto! Fui a hacerme una ecografía pélvica y él bajó directamente a la habitación para decirme que tenía un quiste en uno de mis ovarios que estaba seguro de que era benigno. Mi ginecólogo quitó el ovario y el tubo. El quiste era benigno. Varias veces ha bajado para hablarme de resultados. Sí, a veces su médico tarda semanas en obtener un informe, pero lo tomo como una buena noticia.

Este lugar ni siquiera merece una estrella. ¡¡¡MANTENTE ALEJADO!!! El personal es muy de mala educación y poco profesional.

Llevé a mi madre a esta instalación para varios exámenes. El personal trabajó de manera eficiente para obtener un guión faltante en su nombre. Hacen un esfuerzo adicional por sus pacientes. Instalación limpia y compatible con la seguridad de Covid. Definitivamente regresaría.

Personal amable, servicio puntual, informes inmediatos. ¡Lo recomendaré a otros!

Una señora del centro llamó hoy a las 2:20 pm y me preguntó si podía entrar a las 4 pm en lugar de las 4:30 pm para una radiografía simple. Han pasado 40 minutos ahora esperando afuera.

He estado viniendo aquí durante muchos años (10 o más) y literalmente simplemente salí por la puerta. Cada vez, para cada procedimiento, todos siempre han sido amables, amables, conocedores y profesionales.

Llamé al Centro de Radiología de Lyndhurst el lunes 27. Llamé para hacer una cita para una mamografía bilateral y una ecografía abdominal. Le di toda la información necesaria a la recepcionista por teléfono y, al parecer, todo estaba listo.
Ecografía el 29 de julio y Mamografía el día 30, ambos a las 8:30 de la mañana.
Todo salió bien para la ecografía. Al salir de la clínica el miércoles, le pregunté a la recepcionista en la recepción a qué hora era mi cita para la mañana siguiente, a lo que ella respondió después de verificar mi nombre en la computadora, y dijo 8:30 am.
Cuando fui a la clínica esta mañana para mi cita de mamografía, llamé para registrarme y no había nada programado para esta mañana. La señora que hizo mi cita, la programó para el 23 de julio, y la señora que estaba hablando por teléfono conmigo, dijeron que no me presenté y empezaron a preguntar por qué necesito una mamografía cuando solo tengo 30 años. Esa es una buena pregunta, ¿por qué necesito una mamografía? Porque tengo dolor y mi médico me lo recetó. Me trató con indiferencia y falta de profesionalismo, y nunca se disculpó por el error cometido. Sí, los errores ocurren, pero definitivamente se puede tratar con mucha más empatía, amabilidad y atención, y no de la forma en que lo hizo esta dama.
Salí muy molesto y un par de horas después decidí llamar nuevamente a la clínica para aclarar lo sucedido. En cualquier momento escuché una disculpa por las molestias que fue creado por su personal. También me dijeron que mi receta estaba equivocada, que debería pedirle otra a mi médico, y lo entiendo, pero de nuevo, soy el paciente, todo es nuevo para mí, y aunque tuviera que llamar a mi médico por otra. prescripción, la primera persona que me habló por teléfono el lunes 27, me lo pudo haber dicho y me ahorró mucho tiempo.
Tuve que cancelar mi día de trabajo y ajustar toda la semana para poder ir a mi cita. Además de todo eso, estoy ansioso, nervioso y con dolor. Y lo mínimo que se esperaba del personal de la clínica en Lyndhurst, era una disculpa y una oferta sobre cómo podían ayudar y hacérselo mejor y más fácil a su paciente de una forma u otra.
Realmente espero que el personal esté mejor capacitado sobre cómo tratar mejor a sus pacientes. Sí, solo tengo 30 años y, con suerte, no me diagnostican nada grave. Pero sé que hay muchas personas mayores que van a la clínica, incluida mi madre, que muchas veces están enfermas y con dolor, y espero que el personal las trate bien, y no con indiferencia y rudeza.

He estado yendo aquí durante años. Mi única queja es el tiempo de espera incluso cuando tienes una cita.

La peor instalación en la que he pasado 1,5 horas esperando que le dijeran al médico que no atenderá a los pacientes hoy. Qué cintura de tiempo.

Entiendo totalmente que hay reglas y aprobaciones que los seguros deben hacer para asegurarse de que una esté cubierta y no tenga que salir de su bolsillo. Mi madre debía venir aquí para un ultrasonido, desafortunadamente la cancelaron 3 veces, luego recibió una factura por correo por NO SHOW. Literalmente llamé a PCP y GYNO para asegurarme de que todo el papeleo estuviera en orden, para que cuando ella ingresara hoy no le dijeran que no estaba aprobada. De alguna manera, de alguna manera, el personal de esta ubicación carece de la capacidad para localizar el papeleo o incluso leer las aprobaciones. Primero, no pudieron encontrarla en el horario, segundo, le dicen que no fue aprobada. En general, fue aprobada y la tecnología femenina con la que estaba programada se había ido por el día o con sus otros pacientes. Hicimos la cita con una mujer por una razón. Muy injusto, no pudo ser vista después de esperar unas 3 semanas. Lo peor de todo esto es que PCP y GYNO nos informó que habían enviado todo hace unas 2 semanas. Pueden llamar y cancelar citas debido a la falta de aprobación, pero al mismo tiempo enviar NO SHOW FEE.

**** SE NECESITA UN NUEVO PERSONAL DE ESCRITORIO O ALGUIEN PARA GESTIONAR MEJOR LAS APROBACIONES.

Le daría a este lugar 0 estrellas si la opción estuviera disponible. Este lugar es muy desorganizado y poco profesional. No solo lleva una eternidad llegar a alguien por teléfono, sino que cuando lo hace, su personal no tiene ni idea. Me hicieron una ecografía en este lugar aproximadamente una semana antes de mi cita con mi médico de atención primaria. Me dijeron que una vez que los resultados estuvieran listos, los enviarían por fax. El martes siguiente llamo y me dicen que los resultados aún no están, bien. El miércoles por la mañana llamo y los resultados están listos y se enviarán por fax. Llamo a mi atención primaria para confirmar que obtuvieron los resultados, lo cual, para mi sorpresa, no fue así. Llamo a Lyndhurst alrededor de las 8:30 pm para hablar con alguien y me dijeron que mis resultados se enviarían por fax lo antes posible. Eso sí, mi cita es al día siguiente a las 8 am. Así que ahora, aquí estoy sentado en la sala de examen esperando que Lyndhurst Radiology envíe por fax mis resultados. Increíble.

Absolutamente el peor lugar al que he tenido que ir. Durante toda la semana, todos los días recibí un teléfono sobre mi cita para una resonancia magnética, dijeron que necesita una radiografía antes de que su seguro lo apruebe. El comienzo de cada llamada telefónica comenzó con todavía no hemos recibido su guión de rayos X. Luego, unos momentos después ... oh, lo siento, aquí está. Está todo listo para la 1:15 pm y las instrucciones considerando las circunstancias del covid. Esto sucedió todos los días durante los últimos 6 días, incluido el día de mi cita. Una vez más, al final de cada llamada, me dijeron que todo estaba listo para la 1:15 pm.

Me presento a la 1:15 pm, seguí todas las instrucciones, me llaman a la puerta para mi cita de la 1:15 pm. Me siento en la sala de espera y veo a gente nueva recibiendo radiografías y todavía estoy esperando. Le pregunté por qué era así y me dijeron que estaba aquí para una resonancia magnética, no una radiografía. Ahora, en este punto, está comenzando a sentirse como un día de cerdos con Bill Murray. Le explico lo que ha estado sucediendo al gerente de la oficina y le explico. Me dijeron que no tengo una cita y debo estar confundido. Obviamente tenía una cita o nunca hubiera atravesado la puerta. Pérdida total de un día. Iría a un veterinario para que me hiciera una resonancia magnética antes de poner un pie en ese lugar. Estoy seguro de que me habrían dado los resultados de otra persona.

Realmente se preocuparon por mi dinero y no en absoluto por mí. A pesar de tener seguro, el gerente me exigió que pagara quinientos dólares por adelantado o "no me aceptará". Más tarde se dio cuenta de que había ido demasiado lejos y regresó caminando, ahora exigiendo el copago de $ 100 por adelantado. Sin embargo, el daño ya estaba hecho, y le dije que pagaría todo lo adeudado después de que BCBS procese el reclamo. ¿Su respuesta? - ¡Me negaron los servicios!
Al día siguiente fui a la Universidad de Radiología en Teaneck. ¡Qué gran contraste!

Muy amables y profesionales ... se aseguran de que hagas un seguimiento con tu médico enviándote una carta. cuando no tenía seguro, su costo era asequible.

Mantente alejado. Hacerlo esperar 3 horas y luego decirle que lo siento, la tecnología tuvo una copia de seguridad del paciente.

¡Mantente alejado! El lugar es una broma, mis médicos han estado esperando sus radiografías durante 3 días, me han estado mintiendo durante 3 días.

Centro de radiología gestionado por expertos. Funciona de manera eficiente. Los miembros del personal (al menos, con el que interactué) mostraron un interés genuino en que quienes lo necesitáramos recibieran las pruebas necesarias.

EVITE ESTE LUGAR. 1 HORA DE ESPERA Y HORRIBLE SERVICIO.

Utilizo este lugar durante muchos años, también para mis hijos, siempre me han tratado muy bien, todos son muy educados y muy profesionales !!
Las instalaciones también están limpias.

Tenía una cita al 930. Llegué a las 935 y tuve que esperar más de una hora. Tres personas que llegaron después de mí fueron llamadas antes. Servicio lento. La única razón por la que obtuvieron dos estrellas fue porque el técnico fue rápido.

YIKES- TAN ALEGRE LEÍ LAS RESEÑAS. NECESITO UN CENTRO DE RADIOLOGIA Y POR TODO EL NEG. OPINIONES NO IRÉ AQUÍ. PERDIÓ MI NEGOCIO

Este centro de radiología necesita ajustes, ¿cómo puede hacer que un paciente se siente en el automóvil durante 1 hora y no les diga que se está quedando atrás o simplemente contestar el teléfono cuando un paciente está tratando de llamar para hacer una pregunta sobre su cita o simplemente comprobar el estado de su cita. En mi caso, los llamé a las 7:33 pm cuando llegué a mi cita, hice lo que dijeron, esperar en mi auto y esperar una llamada telefónica que nunca recibí, tenga en cuenta que estuve sentado en mi auto por 1 hora ya. Intenté llamar, nadie respondió, decidí llamar a la puerta para la señora que abrió la puerta me hizo entrar para decirme básicamente que no sabían lo que pasó, pero no soy ingenuo Sé exactamente lo que pasó, se olvidaron de que yo estaba ahí. Para resumir todo, le dije a la señora que me iba a otro lado. Solo espero que cambien su sistema y actúen de manera más profesional con sus pacientes y no sean tan despectivos con sus pacientes.

Mi mamá tenía una cita a las 9 am y llegamos a las 8:45 am para registrarnos desde mi auto ... Llamé a las 10 am para averiguar cuál era el retraso y dijeron que me llamarían en 10 minutos, no llamaron para llevar a mi mamá hasta las 10:45. Entiendo que esté atrasado, pero 1:45 minutos es simplemente ridículo.

Le hice una ecografía a mi hijo de 13 meses ... el técnico, que fue muy amable, me dijo que el radiólogo enviaría los resultados al pediatra de inmediato. De camino a casa, llamé al pediatra y no recibieron nada. Al día siguiente llamé para ver si recibían los resultados ... me dijeron que no. Luego llamé a este lugar para preguntar qué estaba pasando, y me dijeron que tomaría de 3 a 5 días y que para recibir los resultados de inmediato, el pediatra tendría que solicitarlo. Es extremadamente frustrante para mí, especialmente porque el técnico seguía llamando al radiólogo por teléfono durante la ecografía y él / ella solicitaba más imágenes. ¡Quiero saber qué está pasando! Aparte de eso, algunos de los miembros del personal con los que hablé tenían una actitud terrible. Después de esto, me iré a un lugar diferente para cualquier cosa que necesite mi familia o yo. No recomiendo este lugar.

He estado usando esta función durante mucho tiempo y he tenido problemas menores, pero he terminado de usarlos. El personal a lo largo de los años (front end) ha sido descortés. El tiempo de espera es inaceptable cada vez que voy. ¿Por qué concertar una cita? Necesitan contratar a alguien que sepa cómo programar y espaciar las citas correctamente. Entiendo las emergencias, pero cada vez que voy, espero no menos de 45 minutos después de mi cita original. Esta última vez fue la última gota. El médico dueño de esta instalación tiene un complejo de Dios. Tenía una cita para las 11 de la mañana. Tuve que beber dos enormes botellas de bario y me dijeron que no usara el baño o tendría que beber más. Llegué a las 10:45 am. El Dr. necesitaba estar allí porque yo también tenía que hacerme un bario intravenoso. 11:30 rueda alrededor, 11:45. Pregunto y llaman al doctor. Me aseguran que estará allí en 10 min. Las 12:00 pm llegan, fíjate que necesito usar el baño, pero de ninguna manera lo haré porque no quiero beber más de esas cosas desagradables. Otro paciente pregunta también, le dijeron 10 min. Bueno, eso es lo que me dijeron hace 20 minutos. 12:30, me dijeron que estaba en camino, debería estar aquí en 10 minutos. ¡Finalmente aparece a las 12:40! Pregunto si el médico tuvo algún problema. Se le dijo con pocas palabras que él siempre hace esto. ¡Complejo de Dios! Doctor Dingle, usted NO es Dios y no debe hacer esperar a sus pacientes como lo hace usted. Muy malos modales y malos negocios. Llevaré mi negocio a otra persona y comenzaré a derivar personas a una instalación diferente. La teca es buena pero el resto del personal no.

¡Asombroso! Grandes precauciones tomadas para COVID. La oficina estaba limpia y ordenada. Todos fueron serviciales y estuvieron contentos de adaptarse a mi cambio de cita.

Pérdida de tiempo, no tiene sentido pedir cita si tenemos que esperar 1 hora más después de llegar. Además, es difícil hacer que el personal entienda lo que significa el resultado STAT e incluso después de eso tampoco pudieron enviar el resultado al proveedor el mismo día ...

De ninguna manera recomendaré este lugar

Este es el peor lugar para cualquier necesidad de radiología. Teníamos una cita a las 2 de la tarde y nos hicieron esperar un par de horas. El personal es extremadamente grosero y te trata como basura. Hay muchas críticas negativas sobre este lugar, pero la gerencia no se preocupa por los pacientes. Evite este lugar si puede.

Más de 15 minutos esperando para concertar una cita

Espere un tono de condescendencia y rudeza disfrazado de "profesionalismo". Serás tratado como un inconveniente. Considere cualquier otro grupo de radiología en las ciudades fronterizas.

Me hicieron una tomografía computarizada con contraste programada antes de la cita. Hablé con el consultorio en 4 ocasiones distintas, dos para confirmar mi cita y dos para programar la recogida del colorante radiactivo para beber. No fue hasta una hora antes de mi cita y después de haber bebido el tinte radioactivo que mencionaron que todavía estaban esperando la aprobación de la emisión y procedieron a cancelar mi cita. No ofrecí nada más que una breve disculpa de que alguien debería haberte llamado antes. Instalación no profesional u organizada.

Después de reprogramar mi MRI 3 veces debido a problemas de aprobación del seguro, me presento a mi cita solo para esperar 45 minutos y descubrir nuevamente que supuestamente no pueden hacer la prueba sin la aprobación del seguro. A pesar de tener ambas cartas de aprobación del seguro, dijeron que solo pueden hacer una prueba y que tendría que volver. Encontraré un lugar mejor para hacer mi resonancia magnética.

Intente concertar una cita. Solo tenía más de una hora, el teléfono sonaba y nadie contestaba ...

He ido allí durante tres años. Llamé para una cita y Destiny fue grosero alzando la voz. No lo recomiendo, el servicio se ha ido por el desagüe, me decepcionó mucho.

Me gusta la atención son amables y respetuosos un solo problema que es un poco caliente

Si pudiera darle a este centro una calificación inferior a 1 estrella, lo haría. Este sitio es extremadamente poco profesional. Han tenido que cancelar las citas de mi esposa ahora dos veces sin previo aviso y no ofrecieron reprogramar un procedimiento urgente. El personal es tan poco profesional como para cancelar la primera cita sin intentar reprogramar, entonces tenemos que hacer un seguimiento y programar la próxima disponible y para que solo llamen 35 minutos antes de la hora programada del procedimiento para cancelar. Luego, no ofrecer una resolución para manejar esto, como darles la fecha más temprana disponible para realizar este procedimiento. Han perdido mi negocio y cualquier persona con la que entre en contacto. Al observar las reseñas que también se adjuntan a este sitio, se muestra que no les importa resolver ningún problema de cliente / paciente. También nos hemos comunicado con el consultorio de los médicos para dejar de recomendar este centro a sus pacientes. Definitivamente ahórrese un futuro dolor de cabeza y NO PROGRAME una cita con este Centro de Radiología.

Muy amables mujeres de la recepción esperaron a que abriera el consultorio de mi médico y llamaron muchas veces para obtener una referencia para mí.

Mi mamá tuvo que esperar más de 3 semanas para obtener sus resultados, ella no obtendría sus resultados, por lo que la secretaria de los médicos llamó más de 3 veces y rogó por los resultados, dijeron que le darían los resultados al consultorio del médico por la mañana, pero nunca llegaron. mi madre también tenía que llamar todos los días hasta que finalmente le dieran los resultados médicos. Este lugar es horrible y no se lo recomendaría a nadie que necesite ser revisado y necesite los resultados en un corto período de tiempo.

Ni siquiera los calificaría con 1 estrella. Tuve que esperar 2 semanas para ver si tenía cáncer de mama. Gracias a Dios que no. Solo la espera era insoportable y espantosa, el primer lugar al que acudir para las pruebas. No les importan los pacientes

Hoy me hicieron 3 radiografías en este centro y tuve que desvestirme en el vestuario para las radiografías y, mientras me cambiaba, entró un enfermero mientras me desnudaba, lo encontré muy inquietante e incómodo. La cortina no estaba en la posición correcta para tener total privacidad, lo cual el enfermero estoy seguro de que es consciente de que es un hombre blanco con el pelo largo en blanco y negro. Y cuando terminé con mis radiografías volví al vestuario para vestirme y él pasa de nuevo por segunda vez, ahí es cuando supe que estaba asomando porque no solo él sabía que un paciente estaría en el vestuario, él caminaba. ambas veces mientras se desviste y se viste completamente consciente. No entiendo por qué no pudo simplemente tomar el camino más largo, que es evitar el vestuario para moverse por la oficina. Me sentí incómodo al dejar esta revisión aquí para proteger y tener en cuenta que hay un mirón como enfermero.

Encuentre un lugar diferente que se tome en serio su seguro. Llegué allí para una cita 15 minutos antes de la hora programada y llamé para registrarme como dicen. La persona que respondió me dijo que alguien más me llamaría para procesar mi llegada en "unos minutos". Se tardó más de media hora en recibir la llamada. Después me llevaron adentro para esperar hasta que pudieran llevarme. Fui testigo del horrible servicio de una mujer en la recepción con cabello largo y rizado. Ella era desagradable con los pacientes por teléfono, golpeando su mano en el mostrador con frustración y haciendo comentarios sobre los pacientes después de colgar con ellos. Muchas de las personas con las que interactuó eran personas cuyo primer idioma no era el inglés. Esta mujer se volvió muy grosera en el momento en que alguien no pudo comunicarse perfectamente (ya sea en persona o por teléfono) y pude escuchar claramente todo. Hizo preguntas privadas e incómodas a las personas y les exigió que hablaran más alto hasta el punto en que todos escucharan estas respuestas personales. Otra recepcionista se empeoró la mascarilla como mentonera mientras estaba sentada junto a carteles que detallaban el uso adecuado de la mascarilla. Entró un señor y fue acusado por la primera recepcionista de tener COVID y no avisarles de antemano a pesar de la insistencia del hombre de que no lo tenía. La profesionalidad es inaceptable.

Esperé otra media hora adentro y escuché que varias personas que fueron traídas después de mí fueron llamadas antes que yo para exactamente lo mismo por lo que estuve allí. Cuando me trajeron, el técnico fue amable y eficiente, pero también hizo un comentario sobre cómo las imágenes que estaba recibiendo eran esencialmente inútiles para lo que estoy experimentando. Básicamente, se quejaban de que era una pérdida de tiempo. Estoy totalmente de acuerdo. Pasé más de una hora esperando una imagen de 15 minutos mientras escuchaba a una de las recepcionistas más groseras que he visto menospreciar a la gente.

Hazte un favor. Busque otras ubicaciones, compruebe si aceptan su seguro y vaya allí. Mi revisión y otras documentan que no lo verán hasta una hora después de la hora de su cita y que tiene que tratar con personas que preferirían que no estuviera allí. Ahórrese la frustración y vaya a otro lugar.

Terrible por todos los medios. Tuve que esperar una eternidad para recibir mi informe de escaneos. Y mi médico nunca los recibió hasta su oficina y seguí llamando al centro de radiología para que me lo enviaran. Tuve que volver por más imaginaciones ya que tenían mis películas allí; ¡¡¡Y Dios sabe cuándo mi médico recibirá este nuevo informe !! Nunca volveré y no recomendaré este lugar a nadie. Especialmente si tiene una condición que requiere atención médica inmediata y necesita sus informes dentro de unos días.

Fui allí el año pasado para hacerme una mamografía. La espera no fue demasiado larga, el personal no fue tan amable. Me llamaron a la habitación, tuve que desnudarme y ponerme la bata. No me dieron cobertores para colocarlos sobre mis pezones Lo cual pensé que era extraño siendo como si fuera el procedimiento adecuado. La técnica era una señora mayor que me hizo sentir muy incómodo y me tocó de una manera que fue muy inquietante. Presenté una queja. Hablé con la gerente de la oficina, Marylyn, diciéndoles que me habían violado y que me sentía extremadamente incómoda. Me dijeron que lo lamentaban mucho y yo dije que tenía que haber consecuencias. Bueno, en pocas palabras, después de ir allí de nuevo para entregar personalmente una carta a Marylyn, que no devolverá mis llamadas telefónicas ... no se hizo nada al respecto. Por lo tanto, me queda escribir esta reseña para decirles que no vayan allí.

Horrible, cuando llegas llamas para registrarte, tardaron más de 30 minutos en contestar y tuve que marcar muchas veces.

Si tiene un día para hacerse las imágenes, este puede ser el lugar. Todo el mundo parece tener una eternidad para hacer las cosas. Tiempos de espera no razonables El tiempo de espera de 2 horas es su ineficiencia

Tuve que esperar 5 días para un escaneo de gato estadístico. Los trabajadores son muy agradables.

Pagamos nuestro copago a tiempo. Pero todos los meses, siguen enviando la misma factura por correo. Los llamé y los conocí personalmente en Lyndhurst Contable. Pero nuevamente siguen enviando facturas por el mismo monto sin revisar sus cuentas.

Tienes que perseguirlos para obtener tu informe, ¡mantente alejado de este lugar!

Me hice un ultrasonido y mi proceso de registro fue muy sencillo y cortés. la recepcionista que me registró fue muy rápida con los formularios necesarios y procesando mi información. La tecnología también es muy buena y te hace sentir cómodo durante el examen. La oficina se mantiene limpia. El estacionamiento tenía suficiente espacio para todos los que esperaban. no hay quejas aquí! volveremos!

La atención es buena y el personal es muy respetuoso y amable pero nunca enviaron los resultados a mi médico de cabecera y cuando los llamé para enviarlos tuvimos que esperar más de una hora después de varias llamadas.

El personal es de mala educación y no sabe cómo coordinar las citas. Te hacen esperar en tu auto, te piden que llames a un número, pero rara vez alguien contesta. Le dan citas pero luego aceptan a las personas por orden de llegada. El personal de recepción no tiene ni idea de lo que está pasando, no hay capacitación. Vaya a otro lugar y no pierda su tiempo aquí.