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3 hace años que

Estos chicos son los mejores. excelente servicio d...

Estos chicos son los mejores. excelente servicio de parte de todos. Son muy útiles y le darán exactamente lo que necesita y le explicarán todas las opciones que tiene. incluso me ofrecieron igualar el precio del equipo que yo quería de otra tienda. Voy a enviar a cualquiera que necesite equipos de enganche y enganche a estos muchachos.

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3 hace años que

Instalamos un enganche de remolque en nuestro High...

Instalamos un enganche de remolque en nuestro Highlander Hybrid '17 aquí, y compramos un portabicicletas que se desliza en el receptor del enganche. La tienda está bien equipada, vende varias marcas, incluidos bastidores de Yakima y Thule, y el personal es amable y sabe lo que hacen.

Tuvimos algunas preguntas sobre cómo debería encajar y sentirse el bastidor cuando se montó un par de semanas después de recibirlo, y estuvieron felices de comprobarlo y asegurarse de que todo estuviera bien.

Excelente servicio al cliente.

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A
3 hace años que

¡Estos chicos pueden hacer cualquier cosa! Instala...

¡Estos chicos pueden hacer cualquier cosa! Instalaron soportes personalizados para una caja de señalización en el techo de la cabina e hicieron un gran trabajo. Tienen todo lo que necesitas aquí y buena gente.

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3 hace años que

Estos chicos son increíbles. Instalaron un enganch...

Estos chicos son increíbles. Instalaron un enganche de remolque en mi MDX un domingo; no era un día de instalación normal para ellos, pero yo estaba en un apuro (me dirigía a Tahoe al día siguiente) y me encajaron. Excelente mano de obra; increíblemente informado; me habló durante todo el proceso; entrar y salir en menos de dos horas a pesar de ser un día muy ajetreado y solo hay dos hombres en el personal. Les doy mi más alta recomendación posible; Ojalá todas las experiencias de venta minorista fueran así. En resumen, está claro que se preocupan profundamente por sus clientes, les apasionan sus productos y servicios, y la experiencia del cliente fue A ++.

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R
3 hace años que

Coloque un receptor de enganche en un Porsche Caye...

Coloque un receptor de enganche en un Porsche Cayenne en aproximadamente 1,5 horas. Pedí la pieza y llegó en unos 4 días. En general, un servicio rápido muy amigable con precios razonables, lo recomendaría si necesita un receptor de enganche o bastidor.

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R
3 hace años que

Conocimiento, servicio al cliente y profesionalism...

Conocimiento, servicio al cliente y profesionalismo absolutamente fenomenales. Tuve una experiencia fantástica en The Rack Spot y regresaré (desde fuera del estado) para equipar mis otros vehículos adecuados.

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R
3 hace años que

Compramos un portabicicletas e instalamos un engan...

Compramos un portabicicletas e instalamos un enganche en nuestro vehículo. No puedo decirles lo grandiosa que fue esta experiencia. Tuvimos 3 visitas a esta tienda y cada persona en cada visita fue educada y bien informada.

Recomiendo altamente este negocio.

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S
3 hace años que

Personal super servicial, se tomó mucho tiempo par...

Personal super servicial, se tomó mucho tiempo para explicarnos todas las opciones, muy paciente. Hice todo, incluida la instalación del enganche, en unas pocas horas; fuimos con el Kuat y nos encanta.

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M
3 hace años que

El personal es sumamente informado y servicial. Gr...

El personal es sumamente informado y servicial. Gran selección de artículos en stock. La instalación fue rápida y eficiente. Muy contento con mi compra y el servicio. ¡Gracias Mike y el resto del equipo!

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P
3 hace años que

Jimmy y Joe, ustedes son los mejores !!! El doming...

Jimmy y Joe, ustedes son los mejores !!! El domingo de Pascua, estos caballeros consiguieron mi automóvil temprano e instalaron un nuevo enganche de remolque y una canasta de equipaje. Debido a Covid, pude sentarme afuera y esperar. Pensé que la instalación sería de aproximadamente 1 1/2 horas o más. Estos chicos me consiguieron entrar y salir en unos 45 minutos y la calidad del servicio fue excelente. La interacción con Jimmy y Joe también fue un excelente servicio al cliente. Me educaron sobre diferentes enganches de remolque y portabicicletas, así que volveré después de mi pequeño viaje por carretera para comprar un portabicicletas. No pierda el tiempo haciendo pedidos en línea y tratando de encontrar a alguien que lo monte. Vaya a The Rack Spot, los precios son excelentes, la selección es excelente, el servicio es 100% correcto y la instalación fue perfecta. Gracias chicos por hacerme una costumbre tan feliz y satisfecha de por vida.

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K
3 hace años que

Una pequeña empresa amigable que ha existido duran...

Una pequeña empresa amigable que ha existido durante mucho tiempo con dedicación a la calidad. En el momento en que entré, rápidamente me saludaron y me ofrecieron ayuda, guiándome directamente hacia lo que quería, un accesorio de canasta abierto. Por cómo se describió la canasta, la gente es consciente de lo que vende, queriendo los mejores productos posibles. Definitivamente recomiendo esta tienda para cualquier equipo de remolque.

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J
3 hace años que

El personal estaba muy bien informado y me hizo la...

El personal estaba muy bien informado y me hizo las preguntas correctas sobre mi automóvil y mis necesidades para que pudieran enviarme un correo electrónico con una cotización antes de programar una hora para traer mi Toyota Venza 2009.

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C
3 hace años que

Tuve una experiencia increíble al instalar el enga...

Tuve una experiencia increíble al instalar el enganche de remolque y el portabicicletas. Los miembros del personal fueron todos muy corteses, eficientes, informados y confiables. Además de eso, su precio era muy razonable. Me cobraron solo $ 25 por ensamblar e instalar un portabicicletas Yakima que probablemente me hubiera tomado al menos 1 o 2 horas. También me tomé el tiempo para demostrar pacientemente cómo funciona el portabicicletas, una vez en la tienda y una vez instalado en mi automóvil. El Rack Spot tiene mi más alta recomendación.

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B
3 hace años que

Muy feliz con mi compra. Los precios son competiti...

Muy feliz con mi compra. Los precios son competitivos ya que la mayoría de sus productos se han establecido en las ventas al por menor del fabricante, pero esta es la razón por la que debe comprarlos.

Tenemos una Sienna 2012 y tenían el espacio de almacenamiento en la azotea que yo quería. Es un Yakima Showcase 20 y es muy grande. Fui a las grandes tiendas y trataron de venderme Thule. Debe haber habido algún tipo de promoción de ventas, ya que aunque dije claramente que me gusta más el Yakima, no dejarían de venderme productos Thule. Salí y fui al Rack Sport San Carlos.

No solo no intentaron venderme otra marca, sino que pusieron el Showcase 20 en mi automóvil para que pudiera ver cómo se veía. No tuve que pagarlo de antemano, ya que así es como ganan su negocio, con servicio. Regresé a comprar un candado de bicicleta una semana después. El mismo vendedor me ayudó, su nombre es Jimmy. Dejé el lugar de la rejilla con mi nuevo candado de camino a Yosemite. En 5 minutos y antes de que estuviéramos en la autopista, Jimmy llamó para avisarme que dejé mi tarjeta de crédito en el mostrador y nunca pagué por la cerradura. Así que conduje de regreso y me encargué de ello.

Jimmy tuvo que buscar mi pedido anterior para encontrar mi número y lo hizo de inmediato sabiendo que nos dirigíamos fuera de la ciudad. No puede obtener este tipo de servicio en una gran tienda.

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T
3 hace años que

Excelente servicio, es posible que tengan que espe...

Excelente servicio, es posible que tengan que esperar 2 días para que reciban su enganche de remolque personalizado, pero tienen una buena selección de bastidores para adjuntar, ADEMÁS, tienen muchas llaves de repuesto en casa. ¡Puede ser muy conveniente, lo sé!

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3 hace años que

"¡Estos muchachos son realmente geniales! Instalar...

"¡Estos muchachos son realmente geniales! Instalaron un sistema de bastidor personalizado para mi caravana con el que otra tienda no quería molestarse. Hicieron un gran trabajo y fue muy asequible. ¡5 estrellas para estos muchachos!

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3 hace años que

Esta es la tienda a la que debes acudir si necesit...

Esta es la tienda a la que debes acudir si necesitas algún tipo de soporte o soporte para tu coche. Son super amables y conocedores. Vine aquí para instalar un portaequipajes en el techo para obtener una caja de carga en el techo e hicieron un trabajo increíble. E incluso después de regresar 3 veces diferentes para dimensionar una caja de techo que se ajustara a mi automóvil, no se molestaron ni molestaron. El servicio al cliente es un 10 de 10. Recomendaría este lugar a todo el mundo.

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3 hace años que

Súper experiencia al poner un enganche en mi vehíc...

Súper experiencia al poner un enganche en mi vehículo. Excelente precio, servicio rápido, garantía sólida. Trabajé con Joe, que fue excelente. La pandemia ha arruinado las cadenas de suministro, además, todos quieren un enganche para transportar bicicletas, que ahora también están agotadas, así que tenga en cuenta que los componentes pueden tardar un poco en estar disponibles en este momento. Sin embargo, creo que este es el lugar para ir.

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3 hace años que

El personal de esta tienda fue servicial, informad...

El personal de esta tienda fue servicial, informado y amable. Me ayudaron a seleccionar una caja de carga para el techo de mi Subaru e incluso me ayudaron a instalarla, mostrándome cómo montarla y quitarla también.

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4 hace años que

Entré sin saber nada y obtuve una explicación deta...

Entré sin saber nada y obtuve una explicación detallada de lo que funcionaría con mi automóvil. Me informaron de todas las opciones y se puso un énfasis real en la rentabilidad. ¡Definitivamente cumpliremos con mi cotización!

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4 hace años que

¿Servicio al Cliente? ¡Decir ah! Hasta ahora han o...

¿Servicio al Cliente? ¡Decir ah! Hasta ahora han ordenado el enganche equivocado (que sí rectificaron) y ahora, para el coche de mi suegra, se han "olvidado" de pedir otro. Me dijeron repetidamente a mi esposa que habían pedido el enganche y el accesorio para un scooter de movilidad, pero nadie puede encontrarlo en el sistema. ¡¡¡NO ES TAN DIFÍCIL !!! El dueño no puede entenderlo, y el personal da vueltas alrededor con un rotundo "¡duh!" cuando preguntas el estado. Vaya a REI o CUALQUIER OTRO LUGAR para hacer su trabajo. Si no quieren nuestro negocio, su deseo está ahora concedido. Shazam !!

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4 hace años que

Fui allí después de investigar un poco en línea pa...

Fui allí después de investigar un poco en línea para un soporte de carga para nuestro techo. Will se tomó el tiempo para poner diferentes modelos en nuestro automóvil y repasó todas las características y precios hasta que encontramos el ajuste perfecto. ¡Qué gran experiencia y los recomendaría a todos, especialmente a Will!

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K
4 hace años que

Conduje desde Palo Alto buscando una correa de suj...

Conduje desde Palo Alto buscando una correa de sujeción de repuesto para un bastidor Thule de 10 años. Revisé REI y algunas tiendas de bicicletas y no encontré nada, pero en cuestión de minutos tenía una base completamente nueva con una correa de sujeción integrada que se ajustaba perfectamente a mi antiguo portabultos. Los empleados fueron muy útiles.

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S
4 hace años que

Una experiencia fantástica al instalar aquí un eng...

Una experiencia fantástica al instalar aquí un enganche y un portabicicletas Thule. Will me apretó para la instalación en el último minuto, sus precios son inmejorables y el personal es súper amable y servicial.

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4 hace años que

Esta es una verdadera joya del vecindario. Joe fue...

Esta es una verdadera joya del vecindario. Joe fue increíble al ayudarme a seleccionar un portabicicletas y un portaesquís. Pacientemente me explicó los pros y los contras de los diferentes modelos y tuvo en cuenta mis necesidades. El día de la instalación fue muy sencillo ... el coche estuvo listo en 90 minutos. Aprecié el recorrido detallado y las instrucciones. ¡Muy recomendable!

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F
4 hace años que

JP brindó un excelente servicio al cliente e insta...

JP brindó un excelente servicio al cliente e instalación profesional para las barras transversales OEM de mi vehículo, incluso volvió a roscar el tornillo, increíble

¡Esperamos volver en invierno para los portaesquís THULE!

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