Reseñas 7
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A
3 hace años que

Muy poco profesional con cada encuentro que he ten...

Muy poco profesional con cada encuentro que he tenido con ellos. Han pasado meses, varios correos electrónicos que describen exactamente lo que quiero para mi empresa para nuestro sistema de cámaras y siguen insistiendo en intentar enviar un técnico a nuestra empresa que les diga exactamente lo que les he estado diciendo durante meses.

Otros compañeros de trabajo de mi empresa también se quejan de actitudes poco profesionales y de su falta de capacidad para comprender lo que queremos.

Mi último correo electrónico de seguimiento meses después para ver si podíamos resolver un simple problema de licencia fue completamente ignorado. TODAVÍA no hemos resuelto este simple problema desde al menos el verano y todavía tengo los correos electrónicos marcados para probarlo. Me alegro de no ser el dueño del negocio porque nunca lo toleraría. Solo soy un empleado, y tal vez por eso actúan de manera tan mala.

No recomendaría esta empresa, aunque sea un negocio local. Manténgase alejado y encuentre un competidor adecuado.

EDITAR: 16/7/18 le tomó cinco meses responder a esta revisión. Destaca LICENCIAS, algo que ya he mencionado. Escribí esta reseña y mantengo cada palabra. El hecho de que esté insinuando intimidación profesional debería ser una BANDERA ROJA GIGANTE para cualquiera que lea este intercambio. Demuestra tu naturaleza poco profesional y solo consolida mi sentimiento. Las reseñas de Google son un foro abierto. Uno que pueda expresar su opinión honesta. No hablo por otros críticos. Hablo por mí y por mis experiencias en las que me tomó meses rectificar un problema simple que no debería haber demorado tanto como lo hizo.

Desde entonces SE HA resuelto. Hemos solucionado la situación de la licencia después de meses de que su empresa tratara innecesariamente de que un técnico saliera para hacer lo que equivale a abrir un programa, presionar "Examinar" y seleccionar un archivo.

Si no te gusta recibir reseñas honestas de 1 estrella, no hagas cosas que resulten en ellas. Ya les he dicho a los que has mencionado sobre el mal servicio al cliente con el que tuve que lidiar y mis frustraciones. No parecieron sorprendidos, pero no hablo por ellos.

Sentí TAN fuertemente sobre cuánto tiempo tomó solucionar un problema tan simple, que me tomé mi tiempo para expresarlo en palabras públicamente. Y luego te toma 5 meses responder a ESO con intimidación apenas velada. Ya les expliqué en detalle a aquellos con los que trabajo que me tomé el tiempo para escribir una reseña de 1 estrella. Si no le gustan las críticas negativas y honestas, hágalo mejor.

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C
4 hace años que

Estas personas son muy amables y muy profesionales...

Estas personas son muy amables y muy profesionales. La calificación de una estrella es de alguien que debería tener un descuento.

Instalaron mi alarma hace un año y medio e hicieron un excelente trabajo al instalarla y tuve un problema de servicio que identificaron y su técnico Paul me acompañó. Fue muy educado, revisó las cosas a fondo y lo hizo rápidamente.

Mi experiencia es que tienen un precio correcto y han hecho más de lo que esperaba de ellos. Me los recomendó el jefe de mi departamento de bomberos local.

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D
4 hace años que

Si alguna vez tiene que tratar con Paul, hágase un...

Si alguna vez tiene que tratar con Paul, hágase un favor y elija otro proveedor, él es un completo imbécil y es muy grosero, no puede proporcionar ninguna información útil después de que instalan un sistema y aparentemente no documentan la configuración de red. para sus dispositivos, por lo que si hay un problema, lo culparán y luego le cobrarán por enviar a alguien para solucionar un problema que deberían poder hacerlo de forma remota. Basura absoluta.

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Alrededor de The Protection Bureau

Protection Bureau es un integrador de sistemas líder en los Estados Unidos que brinda soluciones de seguridad de primer nivel a empresas y particulares. Con más de 40 años de experiencia en la industria, The Protection Bureau se ha establecido como uno de los nombres más confiables en seguridad.

El compromiso de la empresa con la excelencia es evidente en su clasificación como uno de los "principales integradores de sistemas" del país. Según Security Distribution & Marketing (SDM), The Protection Bureau se encuentra entre las 10 principales empresas de esta categoría. Este reconocimiento dice mucho sobre su experiencia y dedicación para proporcionar soluciones de seguridad de alta calidad.

Una de las principales fortalezas de The Protection Bureau radica en su capacidad para diseñar sistemas de seguridad personalizados que satisfagan las necesidades únicas de cada cliente. Su equipo de expertos trabaja en estrecha colaboración con los clientes para comprender sus requisitos específicos y desarrollar soluciones personalizadas que brinden la máxima protección contra posibles amenazas.

La empresa ofrece una amplia gama de servicios, incluidos sistemas de control de acceso, videovigilancia, sistemas de detección de intrusos, sistemas de alarma contra incendios, intercomunicadores y más. También brindan servicios continuos de mantenimiento y soporte para todas sus instalaciones.

En The Protection Bureau, la satisfacción del cliente es primordial. Se esfuerzan por superar las expectativas brindando un servicio excepcional en cada etapa del proceso, desde la consulta inicial hasta la instalación y el soporte continuo.

Además de su experiencia técnica, The Protection Bureau también pone gran énfasis en mantenerse al día con las tendencias y avances de la industria. Invierten mucho en iniciativas de investigación y desarrollo destinadas a mejorar el rendimiento de sus productos mientras se mantienen al día con las tecnologías emergentes.

En general, si está buscando un socio confiable para sus necesidades de seguridad, ya sea para su negocio o propiedad personal, no busque más allá de The Protection Bureau. Con su historial comprobado de excelencia y compromiso con la satisfacción del cliente, están seguros de brindar resultados que superan sus expectativas.

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