Muy poco profesional con cada encuentro que he ten...
Muy poco profesional con cada encuentro que he tenido con ellos. Han pasado meses, varios correos electrónicos que describen exactamente lo que quiero para mi empresa para nuestro sistema de cámaras y siguen insistiendo en intentar enviar un técnico a nuestra empresa que les diga exactamente lo que les he estado diciendo durante meses.
Otros compañeros de trabajo de mi empresa también se quejan de actitudes poco profesionales y de su falta de capacidad para comprender lo que queremos.
Mi último correo electrónico de seguimiento meses después para ver si podíamos resolver un simple problema de licencia fue completamente ignorado. TODAVÍA no hemos resuelto este simple problema desde al menos el verano y todavía tengo los correos electrónicos marcados para probarlo. Me alegro de no ser el dueño del negocio porque nunca lo toleraría. Solo soy un empleado, y tal vez por eso actúan de manera tan mala.
No recomendaría esta empresa, aunque sea un negocio local. Manténgase alejado y encuentre un competidor adecuado.
EDITAR: 16/7/18 le tomó cinco meses responder a esta revisión. Destaca LICENCIAS, algo que ya he mencionado. Escribí esta reseña y mantengo cada palabra. El hecho de que esté insinuando intimidación profesional debería ser una BANDERA ROJA GIGANTE para cualquiera que lea este intercambio. Demuestra tu naturaleza poco profesional y solo consolida mi sentimiento. Las reseñas de Google son un foro abierto. Uno que pueda expresar su opinión honesta. No hablo por otros críticos. Hablo por mí y por mis experiencias en las que me tomó meses rectificar un problema simple que no debería haber demorado tanto como lo hizo.
Desde entonces SE HA resuelto. Hemos solucionado la situación de la licencia después de meses de que su empresa tratara innecesariamente de que un técnico saliera para hacer lo que equivale a abrir un programa, presionar "Examinar" y seleccionar un archivo.
Si no te gusta recibir reseñas honestas de 1 estrella, no hagas cosas que resulten en ellas. Ya les he dicho a los que has mencionado sobre el mal servicio al cliente con el que tuve que lidiar y mis frustraciones. No parecieron sorprendidos, pero no hablo por ellos.
Sentí TAN fuertemente sobre cuánto tiempo tomó solucionar un problema tan simple, que me tomé mi tiempo para expresarlo en palabras públicamente. Y luego te toma 5 meses responder a ESO con intimidación apenas velada. Ya les expliqué en detalle a aquellos con los que trabajo que me tomé el tiempo para escribir una reseña de 1 estrella. Si no le gustan las críticas negativas y honestas, hágalo mejor.