4 hace años que
Compañía horrible. Absolutamente horrible. No haga...
Compañía horrible. Absolutamente horrible. No haga negocios con ellos. Son incompetentes y poco éticos.
Visité físicamente su oficina con copias de las tarjetas de presentación y el membrete de mi empresa y les pedí que reprodujeran los materiales exactamente en una cantidad bastante grande (para una pequeña empresa de aproximadamente 10 empleados). La empresa me envió por fax varias "pruebas" y las aprobé. Pero como se enviaron por fax, obviamente, no mostraban color. Cuando se completó el pedido, me lo enviaron. Pero cuando llegó el pedido, los colores estaban COMPLETAMENTE incorrectos.
Inmediatamente llamé y se lo dije. Sin embargo, la empresa se negó a corregir su error. Primero dijeron que no les di un código de color. Le expliqué que no solo nunca me pidieron uno, sino que no sabía qué era un código de color. Les dije que personalmente les entregué copias de nuestros membretes y tarjetas de presentación existentes y les indiqué que coincidieran exactamente con los colores y el diseño y que ellos dijeron que podían hacerlo. En ese momento dijeron que nunca recibieron ninguno de los materiales. Pedí hablar con mi representante de Servicio al Cliente, con quien me reuní al realizar el pedido. Su nombre era Dean Keyandwy. Dean continuó con la mentira de que nunca recibieron una copia de nuestras tarjetas de presentación o papel con membrete para comparar colores.
En este punto estoy echando humo. Le digo a Dean que me reuní con él personalmente y que él mismo me quitó los materiales. Continúa diciéndome que nunca los recibió. Les pregunto si nunca los recibieron, ¿cómo pudieron duplicar el diseño del diseño para que yo lo probara? Simplemente reiteró: "Nunca recibimos copias de sus tarjetas de presentación o papel con membrete". Esto dio vueltas y vueltas. Yo le dije a Dean que me senté en una mesa con él, le di los materiales personalmente y me pregunté cómo podrían coincidir perfectamente con el diseño del diseño si nunca recibían los artículos que le di. Y Dean siguió respondiendo: "Nunca recibimos copias".
Finalmente, pedí hablar con el propietario "Barry". Se negaron a dejarme hablar con él. Pero dijeron que discutieron el asunto con Barry, quien se negó a volver a ejecutar la orden. Dijeron, Barry nos dejaría mantener el pedido incorrecto a mitad de precio o vendrían a recoger el pedido incorrecto que enviaron y no nos cobrarían por él. Sin embargo, se negaron a corregir su error y rehacer el pedido correctamente. Les dije que recogieran su pedido y que encontraríamos un nuevo servicio de impresión.
Manténgase alejado de esta empresa. Hay imprentas mucho mejores y de mayor reputación que estas personas.
Traducido