The Manor Association Revisar

Acabo de comenzar a usar el nuevo portal y ya tenía algún problema con el inicio de sesión; Luis Chim respondió rápidamente y pudo ayudarme.

Micah Burns at the Manor Management es muy útil y responde rápidamente a mis solicitudes.

Se pueden decir tantas cosas. El personal es de mala educación y no está dispuesto a trabajar con los residentes. Es su camino o la carretera. Si llamas con un problema, parecerá que tú eres el problema. Solía ​​ser un barrio tranquilo hasta que contrataron a una patrulla de seguridad cuyo único propósito parece ser hacer lo que pueda para despertar a la gente en las primeras horas de la mañana. La administración es de mala educación. Ningún anuncio de la casa solariega está aquí para hablar con los residentes. Parece que simplemente toman el dinero y huyen. Ha habido daños en el exterior de una de las propiedades durante más de 6 años, todavía tienen que arreglarlo. Cuando se les preguntó sobre el problema, afirmaron no saber nada al respecto, pero sin embargo, el contratista nos dijo que el seguro había pagado a la mansión por daños, pero que nunca solucionó los problemas. Tenga mucho cuidado al tratar con ellos.

Por la respuesta a mi reseña !! Por supuesto, están tratando de verse mejor. Mi información provino del contratista anterior que hizo reparaciones en las unidades. Dijo que la mansión había sido pagada y estaba esperando que Dave Estes diera el visto bueno final para las reparaciones. La asociación señorial no tiene idea de lo que sucede en la zona. Nunca están caminando para ver qué reparaciones deben hacerse. Algunas de las reparaciones no se han considerado una prioridad, por lo que los propietarios tienen que esperar a que haya goteras o cosas como las tejas que se caen del techo para hacer algo. Además, siempre hay dos lados en cada historia, pero si alguien viene y mira la propiedad y ve la falta de mantenimiento, esto tendría sentido. Se cansa de enviar correos electrónicos y quejarse y nunca se hace nada. Tanto para el servicio al cliente como para darle al cliente el beneficio de la duda.

Tener a Micah Burns como primer punto de contacto, especialmente como nuevo residente, es una gran experiencia. Es receptivo y verdaderamente profesional.

La mansión es útil ya que tienen un abogado que está familiarizado con las leyes de tipo HOA. Son extremadamente amables cuando tienes que contactarlos por cualquier problema. Al igual que con cualquier otro PM, la rotación de asociados es frecuente.

Sí, definitivamente me gustaría darle a Micah Burns mi gran aplauso y aprecio por su actitud profesional rápida, amable y constructiva al atender mis solicitudes. Acabo de hojear algunas reseñas y me di cuenta de que había sido mencionado muchas veces por sus obras destacadas. Aquí va otro.

Es genial asociarse con The Manor Association. Para todas mis consultas como propietario de vivienda, su equipo responde con urgencia. Particularmente como la capacidad de respuesta de Elaine Duane allí.

He estado recibiendo la ayuda de Micah y Manor durante bastantes ocasiones, cada vez, son muy receptivos y hacen todo lo posible para ayudarme o darme sugerencias. ¡Realmente aprecio la ayuda de Micah y del equipo!

LA PEOR HOA. Ojalá hubiera una opción para no empezar.

Debería echar un vistazo a las reseñas de Manor Association en Yelp. Toneladas de calificaciones de 1 estrella. Y sí, les llamas, les dejas un mensaje y NO te responden. Es tan genial. Y luego, de repente, verás una espectacular revisión de 5 estrellas, volar por los aires; Realmente te preguntarías de qué viene esta revisión de 5 estrellas tan drásticamente diferente.

Agradeció la rápida respuesta a un problema relacionado con la seguridad y la protección. Tiphanie Bradford, en representación de The Manor Association, fue eficiente y profesional; seguimiento con comunicación inmediata confirmando que el problema se resolverá.

Mantuve correspondencia con la Sra. Lily Li y ella fue muy rápida en sus respuestas. Obtenga siempre un resultado positivo con Manorinc. Envió un correo electrónico y recibí una respuesta al día siguiente.

¡Respuesta súper rápida y gran experiencia con Micah Burns!

Kristin Amarillas entró en el último minuto para facilitar el Zoom en un Ayuntamiento potencialmente polémico para nuestra asociación. Su profesionalismo marcó un gran tono para la reunión y todo salió bien, en parte debido a su profesionalismo y también a su experiencia con Zoom. Un placer trabajar con Kristin. En esta revisión, estoy calificando a Kristin y no al negocio Manor.

Cuando el empleado de la asociación Manors cometió un error, no pidió perdón. Cuando les hiciste preguntas, te dejaron esperar al menos una semana y todavía no responderían tus preguntas.
Cuando la empresa asociada de Manor Association le cobra dinero erróneamente, solo hablan por su socio, no por usted, aunque es su tarifa de HOA que paga sus salarios todos los meses.

Vivo en una comunidad en Foster City que es administrada por Manor Inc. y siempre me han ayudado mucho cuando he tenido que llamar o necesito ayuda para resolver un problema. ¡El equipo de servicio al cliente parece realmente preocuparse por brindarle la ayuda que necesita y nuestra propiedad siempre se ve muy bien y limpia!
También me he dado cuenta de un grupo de personas que simplemente ignoran descaradamente cómo funciona una Asociación de Propietarios y cuál es el trabajo de la empresa de gestión. Recomiendo que tal vez obtener una educación en lo que se inscribió podría ser útil para aquellos que solo quieren culpar a alguien y aparentemente no saben a quién dirigirlo.

Kristin fue muy receptiva a mi solicitud de información. ¡Profesional en todos los sentidos!

Lewis Chim hizo todo lo posible para proporcionar una declaración que necesitaba rápidamente. Quedé muy satisfecho con la respuesta profesional.

Luis Chim respondió de inmediato a mi solicitud por correo electrónico para detener las tarifas mensuales de la Asociación de Propietarios que se debitaron de nuestra cuenta debido a la venta de nuestra unidad en los condominios de Park Atherton Lake. Su confirmación fue muy apreciada.

Gary Chin

Nunca he sido un gran admirador de Manor durante los años de tenerlos como nuestro equipo de administración de la comunidad. Sus administradores de propiedades administran demasiadas comunidades para brindar a cualquiera de ellos la atención adecuada que se merecen. Sin embargo, esta percepción ha cambiado recientemente debido a Kristin Amarillas. Se ha convertido en nuestra administradora de propiedades y ha tenido un impacto inmediato en la forma en que llevamos a cabo nuestro negocio y logramos nuestras metas. Su ética de trabajo, profesionalismo y tiempo de respuesta rápido ha sido realmente asombroso. ¡Gracias Kristen!

¿Qué se puede hacer para mejorar la respuesta a
solicitudes de mantenimiento simples a Manor en
¿Tidelands en San Mateo?

Desde que se fue el anterior gerente de nuestra propiedad, la calidad del servicio se ha vuelto terrible. Les envié un correo electrónico con respecto a una solicitud de servicio en septiembre y nunca recibí ningún reconocimiento de que supieran que les había enviado un mensaje. Nunca volvería a trabajar con ellos.

Mi arrendador incluso tuvo el peor momento para obtener sus permisos de estacionamiento para mi unidad. le tomó 6 meses resolver el problema

¡Peggy Chávez se apresuró a apoyarme con el documento necesario!

Luis siempre responde rápidamente a mi solicitud y aprecio mucho el esfuerzo de este equipo para mi comunidad.

Gran experiencia, Luis Chim es super rápido con nuestra solicitud.

Rinita G. es muy cortés y receptiva al responder a las solicitudes de servicio comunitario. Mi comunidad tuvo un problema con una luz de la calle que se encendía y apagaba a intervalos de 10 minutos. Este problema de iluminación en particular fue difícil de solucionar. Rinita se mantuvo al tanto y realizó varias órdenes de trabajo para resolver este problema de iluminación. Ella es una administradora de propiedades que maneja los problemas de la comunidad con profesionalismo.

La señorita Salves hizo todo lo que pudo para ayudarme. No podría haber pedido más cooperación. Conoce bien su trabajo.

Lily Li y Luis Chim respondieron rápidamente y fueron muy útiles para resolver mi problema de pago de la Asociación de propietarios.

Como de costumbre, Nikki Moyal ha sido una gran ayuda con mis solicitudes. Roger Kuns

¡Muy satisfecho con The Manor Association! El personal de Manor está bien informado, es útil y profesional en su apoyo a nuestra asociación comunitaria.

Luis Chim, fue extremadamente rápido en responder a mis inquietudes. Resolviendo mi problema de una manera clara y sencilla que pudiera entender fácilmente ... y ya estamos.

¡Debi Powers ha sido fenomenal! Amable, profesional y muy rápido en las respuestas. Un verdadero placer trabajar con Debi !!

Después de luchar con una asociación anterior de propietarios de viviendas que no respondía, estamos encantados con Manor Association. Micah Burns nos ayudó de inmediato con un problema y fue muy receptivo, profesional, comunicativo y servicial. Resolvió nuestro problema de inmediato y estamos encantados de tenerlo como nuestra persona de contacto. ¡Gracias Micah!

¡Muchas gracias a Kristin Amarillas por ser tan útil hoy con todas mis preguntas sobre The Gardens!

Le escribo para expresar mi gratitud a Micah Burns.
Tan atento, receptivo, eficiente y oportuno. Es un placer tratar con él.

Me sentí frustrado al intentar encontrar a las personas adecuadas usando el menú del teléfono marcando el nombre de la persona y no pude comunicarme hasta que llamé al operador. Terminé siendo reenviado y hablando de Tiphanie Bradford y en segundos ella envió cuatro correos electrónicos separados a todos los gerentes correctos. ¡Qué gran manera de empezar la mañana!
Gracias
John Philpott

Estimada Stephanie Alves:
Gracias por toda su ayuda con Atherton Place asociado con los pagos atrasados ​​de Mb. He estado trabajando en esto durante los últimos meses. Ustedes son los mejores.
Atentamente,
Brian / IME

Nuestro HOA se cambió a The Manor Association el año pasado. Micah Burns ha sido asignado para ocuparse de nuestros asuntos relacionados con la Asociación de Propietarios. No puedo estar más feliz de tenerlo; es receptivo y está al tanto de todo. Estoy muy impresionado por su dedicación a su trabajo.

Micah Burns ha sido muy útil y profesional. Respuesta rápida y muy fácil de trabajar.

Tuve un problema y envié un correo electrónico a Manor. Luis chim resolvió rápidamente este problema en un par de minutos. ¡Es muy útil y receptivo!

Debi Powers me ayudó con mi solicitud. Ella fue amable y se mantuvo en contacto conmigo hasta que se cumplió mi solicitud. Aprecio su nivel de servicio.

Como contratista general que trabaja con empresas de gestión en el Área de la Bahía, he aprendido que la comunicación es clave. Kristin Amarillas (The Manor Association) se toma el tiempo para responder mis llamadas, responder a mis correos electrónicos y me brinda información precisa y completa para que las reparaciones autorizadas se puedan completar de manera rápida y eficiente. Sus esfuerzos me ahorran tiempo (y también fondos de HOA a largo plazo). ¡Genial trabajar contigo Kristin!

Todos los gerentes con los que trabajo en The Manor son profesionales, conocedores y considerados. Siempre tienen en cuenta los mejores intereses de los clientes. Como proveedor, es maravilloso trabajar con ellos.

¡Micah es EL MEJOR! Ella siempre cumple ... y evita que me estresen. ¡Somos muy afortunados de tener a Micah trabajando para Manor & Associates!

Llamé para obtener ayuda con respecto a mi espacio de estacionamiento y la luz de estacionamiento (que no funcionaba durante algún tiempo). Tuve la suerte de conseguir ayuda con Stephanie Alves. Ella es asombrosa, enfocada, tiene una gran capacidad de servicio al cliente y se centró en la satisfacción del cliente. Lo más importante es que sentí que a ella "le importa resolver mi problema de inmediato. Hizo muchas preguntas excelentes y comenzó a trabajar en ellas. Unos días después, llamé para recibir una actualización para mi sorpresa, ella sabía quién era yo y me proporcionó con una actualización sobre mis problemas. Gracias a The Manor Association por traerla a bordo, ¡gran movimiento!

Tuve que comunicarme con la Manor Association sobre un cargo por pago atrasado, ya que la oficina de correos no está haciendo muy bien su trabajo. Fue un placer trabajar con Luis Chim en este tema. Es muy receptivo y sus correos electrónicos son muy amables y comprensivos con la situación. Gracias Luis por todo lo que haces, Denise

Me alegra tener a Micah Burns (@ the Manor Management) como mi primer punto de contacto. Es muy útil y responde rápidamente a todas mis preguntas.

3/4/20 El nuevo gerente de Manor Association, Mark, ha sido increíblemente profesional y ha respondido a mis preguntas sobre una variedad de. Es muy amable, educado y paciente; escuchándome como si mis preocupaciones fueran la prioridad más importante para él en ese mismo momento en el tiempo (una cualidad rara), luego realiza un seguimiento rápido y eficiente y hace el trabajo. Un gran servicio.

Micah Burns @ the Manor Management ha sido de gran ayuda todos estos años, ha sido muy receptivo y extremadamente útil al proporcionar toda la información e instrucciones claras que no podríamos pedir más.

Luis Chim respondió muy bien a mi solicitud. Gracias, Luis, por el gran servicio que brindó.

Acabamos de comprar una unidad en The Gardens y teníamos algunas preguntas sobre las llaves de las áreas comunes, etc. Stephanie Alves se comunicó conmigo muy rápidamente y respondió a todas mis preguntas y todas afirmativamente. :)

Me gustaría darle a Stephanie Alves un cinco estrellas por la pronta respuesta e información muy útil. ¡Gracias Stephanie por tu servicio profesional!

Recientemente tuve un par de comunicaciones con Manor, cada vez que recibí una respuesta oportuna, especialmente Micah Burns sentado encima de las cosas, ¡me hizo sentir cómodo en un mundo no perfecto!

Yo personalmente he vivido en una asociación que tenía una empresa de administración anterior que nunca respondió y el exterior de todo nuestro condominio se ve terrible. Nos cambiamos a The Manor Association hace aproximadamente un año y medio y estoy muy satisfecho con los cambios que han realizado. No entiendo a las personas que dicen que no pueden ponerse en contacto con ellos o recibir una llamada, cada vez que he tenido que llamar por algo, tengo a alguien al teléfono de inmediato y, si necesitaba más ayuda, mi gerente personalmente me llama. He estado viviendo en condominios durante muchos años y, hasta ahora, ha sido un placer trabajar con Manor. Se los recomendaría a todos los que conozco.

Micah Burns fue profesional, servicial y oportuna en respuesta.

He encontrado que la capacidad de respuesta de Manor Association es de buena a excelente. En especial, quiero destacar a Joe Senft, que es profesional y servicial.

Es muy fácil trabajar con Manor y es muy profesional. Tiphanie fue muy servicial y brindó un excelente servicio al cliente. Recomendaría Manor.

Micah Burns siempre es muy receptivo y servicial. Él es mi persona a quien acudir cada vez que tengo preguntas relacionadas con la Asociación de propietarios.

Aplaudiendo a PEGGY CHAVEZ por su servicio rápido y profesional.

Estoy muy impresionado con la capacidad de respuesta de Micha Burns at Manor. Hemos tenido algunos problemas y son rápidos en responder y han enviado a las personas necesarias para resolver nuestros problemas.

Hablé con Peggy Chavez sobre una solicitud que tenía y ella fue de gran ayuda en el asunto. Ella era agradable, accesible, receptiva y solidaria. ¡Gracias Peggy!

Como nuevo residente, me complace tener a Micah Burns (@ the Manor Management) como mi primer punto de contacto. Todas las consultas fueron respondidas con prontitud y profesionalidad. ¡Su comunicación clara y su disposición a ayudar han hecho que nuestra transición de vida aquí sea un comienzo maravilloso!

Manor se hizo cargo de las tareas de la Asociación de Propietarios de nuestra anterior Asociación de Propietarios y, en su mayor parte, mis interacciones con ellos han sido rápidas y receptivas. Kristin Amarillas fue de gran ayuda para solucionar un problema relacionado con mi espacio de estacionamiento, a pesar de que presenté mi solicitud varias semanas antes de la fecha de envío solicitada.

Soy un corredor de hipotecas y muchas veces, en el último minuto, necesitamos información sobre la asociación de HOA para la que estamos haciendo un préstamo. Me parece que Manor y especialmente Catherine Estrella son muy receptivos y profesionales.
¡Muchas gracias Manor!

Recientemente nos mudamos al Condominio Lauriedale y Luis Chim fue de gran ayuda para ayudarnos a configurar el acceso al portal de HOA. Fue profesional y se ocupó de nuestra solicitud de inmediato. ¡Gracias Luis!

Nikki Moyle respondió muy rápidamente a mi solicitud por correo electrónico. Ella se ocupa de mis problemas de manera directa y profesional. Soy un residente nuevo y hemos tenido un gran comienzo.

Rinita G. es muy receptiva con nuestro problema con el teclado de la puerta principal. A petición mía, dio mi número de teléfono para que la persona de reparación llamara. Después de reemplazar la unidad de teclado, la persona de reparación me llamó y me informó que todo funciona correctamente. ¡Gracias!

Micah siempre hace un gran trabajo por nosotros. Es muy receptivo y conocedor. Valoramos tener a Micah como socio.

La ayuda de Marcel para alquilar mi casa y manejar todo lo que viene con ella ha sido la mayor bendición. Espero poder trabajar juntos durante muchos años. Es un profesional, un caballero, honesto y confiable. ¡Gracias por toda tu ayuda!

He estado involucrado con la Manor Association por más de 3 años. Siento que con tantas empresas de esta Asociación que hacen un gran trabajo y siempre responden de manera oportuna. ¡Gracias Manor Association por asumir siempre la responsabilidad de mi condominio!

Esta es una calificación para Kristin Amarillas, nuestra nueva Gerente de la propiedad en Manor. Ella es receptiva, toma la iniciativa y está bien informada sobre los problemas de HOA.

Peggy Chavez es la persona más profesional, amable y receptiva con la que me he comunicado en Manor durante los más de 15 años que he vivido aquí. Ella es muy receptiva y responde de manera oportuna. La empresa tiene mucha suerte de tenerla en su equipo. Reconozcala por hacer todo lo posible para brindar un servicio excepcional. ¡Gracias!