The Long House Surgery Revisar

Soy nuevo en la zona. Caminé hasta el consultorio para registrarme después del trabajo, uno de los miembros del personal de recepción me trató de la manera más escandalosamente grosera.

La recepción estaba vacía, entré, todo lo que logré decir fue "hola" antes de que me despidieran con un gesto de la mano y me dijeran bruscamente que no podía ayudarme que estaba haciendo otra cosa.

Estaba tan desconcertado que me fui. Simplemente no creo que sea una forma remotamente profesional o aceptable de comportarse con los miembros del público. Asombroso.

Afortunadamente, casi nunca tengo que ver a un médico, pero cuando tuve que hacerlo hace aproximadamente un año, recibí una atención excelente y un servicio brillante no solo de los dos médicos, sino también del flebotomista. A veces es difícil comunicarse por teléfono, pero todas las cirugías que imagino están cubiertas de nieve y tienen este problema. No me puedo quejar del personal.

He estado con esta cirugía toda mi vida los 72 años y he visto muchos cambios. Anteriormente, el personal de recepción era horrible, eso es cortés, afortunadamente el personal actual es amable y servicial con la excepción de uno. Doctores brillantes.

Los recepcionistas son geniales, amables y serviciales ... ¡El Dr. Craig ha sido literalmente un salvavidas! ... Probablemente sea la mejor cirugía en Edimburgo

Las personas que atienden el teléfono son extremadamente groseras. El sistema telefónico que usan es atroz y es difícil comunicarse con ellos a las 8 am. Terminas sin poder tener una cita a pesar de que has estado tratando de hacerlo desde las 8 am en punto. Y le dicen que vuelva a llamar a las 13.30 h para probar suerte de nuevo.
Gracias por escuchar mi llamada en esta ocasión. Mi reseña trata sobre la experiencia general que se ha registrado durante muchos años. Y al leer las otras reseñas, debe ser consciente de la forma en que los recepcionistas se relacionan con las personas que llaman para concertar una cita. En cuanto al sistema telefónico, debe haber soluciones que tomen todas las llamadas entrantes y las pongan en una cola para evitar que la gente se sienta frustrada cuando la línea está ocupada. Cuando llamo, la línea está ocupada en las primeras 10 a 20 llamadas y luego, una vez que finalmente suena, me pone en la cola una vez que el sistema no está saturado. Y puedo confirmar que en varias ocasiones me dijeron que volviera a llamar a las 13.30 h.

Los doctores son excelentes. Los recepcionistas son ignorantes y extremadamente groseros. Trabajo en servicio al cliente y nunca soñaría con hablar con un cliente de la forma en que te habla por teléfono. ¿Te han preguntado si quieres una cita o no? Cuando le pregunté si podía conseguir una cita más tarde debido al trabajo. Siempre tienes que conseguir una cita de emergencia porque tienes que reservar con semanas de antelación para ver a un médico.

Estuve allí durante tres años antes de mudarme. Los médicos son brillantes y muy serviciales, recomendaría a cualquiera que esté disgustado con los recepcionistas que intente llegar a los médicos.
El médico jefe es rápido en la asimilación y lo tomará en serio incluso si informa cosas inusuales (simplemente no pierda su tiempo con lo que comió para el té :)
Y la joven doctora rubia es igualmente brillante y te hará sentir tan a gusto que es increíble.
Sin embargo, más de una vez estaba furioso por los recepcionistas (uno es particularmente malo). Se negaron a darme una cita sin cita previa cuando tuve un pequeño accidente durante la noche y tenía un horario de 48 h (tienes que llamar antes ... ¡¿¡qué!?!?).
Además, en 3 ocasiones diferentes se dirigieron a mí de la manera más grosera: como Kumbis -¿QUÉ? Señorita ... Kushshishishuski, oh Dios mío, qué nombre, y una vez que la recepcionista me colgó el teléfono cuando dije: hola, aquí está la señorita (mi nombre que suena polaco), ¿tiene alguna cita esta semana? - No, no tenemos ninguna cita esta semana, adiós (cuelga).

Estaba listo para presentar una queja, pero era demasiado tímido para planteárselo a los médicos, son demasiado amables. Así que sí, ve a los médicos, son brillantes. Sin embargo, si tiene un nombre que suena extraño, su piel tiene un color diferente o entra con una emergencia, esté preparado: S

Tengo que decir que cada vez que hablé con el personal y se ocupó de ellos, no han sido más que útiles, parecen conseguirle citas lo antes posible, así que gracias por hacer un trabajo duro con una sonrisa, jajaja, y los médicos también son geniales.

Llamé al consultorio del médico hace un par de semanas, el médico me dio una receta para las tabletas ya que estaba sufriendo un poco de descomposición, las tabletas parecen estar ayudándome, sin embargo, estallé en muchos puntos que creo que son alérgicos La reacción a la medicación es lo único que ha cambiado para mí. Llamé a la consulta esta mañana, el médico me dio la opción de cómo quería recoger mi receta o si la enviarían a la farmacia. recogí mi receta Me informaron que ya no podría volver a recoger mis recetas y que la receta se enviaría a la farmacia y querían saber qué farmacia usaba, pero le dije a la recepcionista que el médico me dio la Elección sobre cómo quería recibir mi receta de todos modos la actitud de la recepcionista fue grosera, abrupta y desagradable Estaba completamente sorprendida y molesta por la actitud de la recepcionista hacia mí Ni siquiera dije nada Solo pedí mi receta ion este tipo de actitud hacia los pacientes no ayuda a mi depresión. Si la recepcionista está tan preocupada por contraer el virus covid 19, ¿por qué me entregó mi receta en la ventana sin usar una mascarilla? La recepcionista tenía el cabello negro rizado y usaba anteojos. Solía ​​calificar muy bien esta cirugía, pero si la recepcionista va a hablar con los pacientes con una actitud como la que tuvo conmigo esta mañana, definitivamente informaré este tipo de comportamiento a alguien más alto, esto es completamente inaceptable para tratar a pacientes que están enfermo mi enfermedad puede no ser visible, pero tengo una enfermedad de la que no es fácil hablar. Me tomó semanas y semanas antes de que un amigo mío me hiciera llamar al médico.

¡Los médicos y enfermeras hacen un trabajo fantástico brindando un excelente tratamiento y apoyo! Los recepcionistas han sido geniales, especialmente en este momento difícil, siempre amables y serviciales. ¡Definitivamente una buena cirugía para registrarse!

Cada vez que tuve que ir al médico, tuve una experiencia maravillosa. Estos doctores tan encantadores y compasivos y el personal de la recepción también son agradables. Mejor que cualquier otra cirugía en la que haya estado. Realmente se toman muy en serio tus problemas.

Tenemos la suerte de vivir en el área de influencia de servicios de atención médica tan efectivos.

Los mejores médicos del planeta. Pero, con mucho, la peor y más grosera recepcionista con la que me he encontrado. Lo peor es probablemente la mujercita del tamaño de un troll, creo que ella es la gerente. Mire los otros comentarios aquí, todos sobre recepcionistas groseros, inútiles e inútiles que piensan que están por encima de usted cuando están en un trabajo sin salida y reciben un salario mínimo. Greig Sanderson

Doctores muy agradables, pero los recepcionistas son tan ignorantes como el día es largo

Personal grosero, haga todo lo posible para no ayudar