Dejaría 0 si es posible. Mi novio compró su auto hace SOLO dos meses y deja de funcionar. Cuando me comunico con el concesionario, no ofrecen ningún tipo de disculpa y ni siquiera nos ayudan a remolcarlo. Cuando luego voy a usar mi PROPIO remolque de AAA para moverlo desde Fort Knox mientras él está en servicio activo, me dicen que no se lo lleve porque sería un inconveniente para ellos porque no pueden trabajar en el automóvil. Me obligan a llevarlo a otra tienda y cuando les pregunto si me reembolsarán el costo de reparar el automóvil que compré, nuevamente, HACE DOS MESES y NO me ofrecieron ayuda.
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Ethan y el equipo de finanzas hicieron a mi esposa muy feliz con una oferta razonable, tomó algún tiempo completarla, pero nos ayudaron e hicieron que todo funcionara.
Mi novia fue a ver un Ford Focus 2014. Los vendedores fueron amables, por supuesto, y le informamos al vendedor que queríamos financiar y él fue muy cooperativo. Incluso trajo al gerente de ventas, quien preguntó si nos gustaría seguir adelante y comenzar el proceso de financiamiento ese día. Decidimos hablar de ello y volver, pero ella todavía quería tener listo el financiamiento, así que lo hizo en línea. Resulta que el auto era demasiado viejo para ser financiado y después de que le explicaron eso por teléfono, trataron de darse la vuelta y convencerla de que comprara un nuevo Kia ya que su crédito ya había sido retirado. ¿No habría estado tan molesto si esto fuera un error honesto, pero simplemente jugaste con nosotros y luego esperabas que regresáramos y gastemos más dinero sin remordimientos? Eso simplemente parecía turbio ... De todos modos, mi novia realmente se estresa por su crédito, así que ahora tendré que escucharlo durante la próxima semana. ¡Gracias Kia Store y chico cuyo nombre creo que era George (gerente de ventas)! Además, me dijeron que acababan de repararlo, pero que tenía poco líquido para radiador y lavaparabrisas y que le faltaban 2 tapas de vástago de neumáticos, pero nunca he sido de los que confía en un taller de concesionario.
PD Carnelle era el vendedor y tendría que dar 4 estrellas por separado allí porque era súper amable y no agresivo, pero dejó que su gerente / compañía me llevara a dar una vuelta, ya sea que él lo supiera o no. Buena suerte si ves este Carnelle ...
¡El mejor lugar para hacer negocios! Mi vendedor Saint-Louis Dajaie fue increíble. Le dije lo que quería y en su primer intento eligió el auto perfecto para mí en mi rango de precios. Lo recomiendo a él y a Kia Store Preston. Los usaré nuevamente en el futuro.
Estaba interesado en una lexus LS460L. Sammie respondió rápido a mis necesidades sobre el coche y fue muy honesto sobre el estado del coche. No podría haber sido más transparente persona muy honesta que tienes un Gran Representante.
Tanto mi esposa como yo hemos comprado autos en esta ubicación en los últimos dos meses. Dylan nos ayudó en ambas ocasiones. Fue un vendedor increíble a pesar de todo. Sé que soy una persona difícil de tratar y Dylan lo hizo de maravilla respondiendo todas mis preguntas y sin mostrar una pizca de molestia. Recomendaría un Kia a cualquiera. Y esta tienda es la encarnación de lo que debería ser un concesionario. Vaya a esta tienda y pregunte por Dylan si desea una gran experiencia de compra de automóviles.
Amber fue absolutamente INCREÍBLE !!! No me sentí presionado por ninguno de los vendedores. Obtuve un trato INCREÍBLE en un Optima nuevo y el mejor precio de mi comercio que incluso tuvo un pequeño daño corporal. Me mostraron todas mis opciones, nuevas versus usadas y varios términos de préstamo. Estoy encantado con mi decisión de ir con Kia, ya que generalmente soy un fanático de Chevy. Amber fue muuuy paciente conmigo, respondió TODAS mis preguntas y lo mantuvo real. Ganaron un cliente de por vida aquí en Kia en Preston. ¡Ve a ver a Amber y asegúrate de decirle que te envié!
¡Tre ha sido increíble ayudándonos a comprar nuestro Kia Carnival! Ha sido muy fácil trabajar con él y han hecho que todo sea perfecto. Llame a Tre para todas sus necesidades de KIA.
Josmin (vendedor) en Kia Louisville Kentucky (Preston) fue increíble. Me ayudó a asegurarme de que mi auto estuviera limpio y valiera la pena sacarlo del estacionamiento. Tuve que esperar a que llegara el carnaval debido al retiro del mercado. Un día se suponía que íbamos a tener una tormenta de granizo, le pedí que lo pusiera dentro de lo posible y lo hizo y me envió un video. Probablemente le envié mensajes de texto varias veces con un par de quejas menores y él me ayudó y se tomó su tiempo con todo lo que necesitaba. No me presionó para que hiciera nada y siempre respondía a mis preguntas lo mejor que podía. Si no lo sabía, lo averiguó por mí. Buen trabajo y gran vendedor !!!