The Home Depot Canada Revisar

Esperé 45 minutos para que un asociado me ayudara a cargar una caja de herramientas de 250 libras en un carrito para comprar, nadie se molestó en ayudar incluso después de preguntar a 3 asociados diferentes. Servicio completamente inaceptable de esta broma de una tienda.

Siempre genial !! ¡Me encanta su selección de productos!

Buena selección, no tan buen servicio. Es difícil encontrar a alguien, tal vez debido a una pandemia.

Toda la bondad de Home Depot con toda la ayuda de Home Depot.

Personal poco informado, sin experiencia real en los productos que venden.

Dadas las crisis virales que estamos viviendo, esta ha sido una visita tranquila, silenciosa y apacible. El personal estaba tomando las precauciones que era de esperar, pero aún así fueron de gran ayuda.

Los precios son tan altos en comparación con los mínimos

Ojalá recordara el nombre del tipo que me ayudó, pero estaba en el departamento de madera y no pude encontrar una celosía que se parezca más a una cuadrícula que a una en ángulo. Los encontró para nosotros y los bajó de la rejilla superior y fue genial. ¡Gracias!

En esta tienda de South Edmonton Common. Hay excelentes tiendas, excelente personal y excelentes precios que otras tiendas de Home Depot en el área de Edmonton.

Compré pisos de madera noble en Home Depot. Tuve que ir a todos los lugares para recoger el resto que había en la ciudad. Todos los Home Depots excepto esta ubicación me dieron un 20 por ciento de descuento, ya que era un artículo de liquidación y el último de las existencias. ¡Esta ubicación no igualaba el precio en absoluto y fueron muy groseros al respecto! Ahora tengo que ir a Red Deer, ya que respetarán el precio y lo devolverán a esta ubicación. ¡La peor experiencia de mi vida!

Servicio al cliente horrible. ¿Qué haría falta para que alguien me devolviera la llamada? Gasté $ 25,000 en el transcurso de tres meses. Cecelia fue la primera persona en devolverme la llamada (señora muy agradable). Aparte de eso, nadie me ha llamado. Lo único peor que nadie te devuelve la llamada es que alguien te diga que te llamará y no lo hará. Después de un mes todavía no funciona el lavavajillas. Entiendo que suceden cosas que están fuera de tu control, y puedo lidiar con eso, pero cuando le digas a alguien, lo vas a llamar ... ¡¡¡¡¡llámalo !!! Aunque Cecelia en electrodomésticos aún no ha resuelto mi problema, le agradezco que me devuelva la llamada. En cuanto a las otras 5 personas, sí, 5 personas que no me devolvieron la llamada, esto es extremadamente irritante.

Edmonton South Common Home Depot: "¡Donde el cliente siempre se equivoca y no nos importa un bledo!"

Acabo de comprar una casa en el vecindario y me encontraba aquí a menudo. Si bien, en promedio, el servicio al cliente fue "bueno", ¡mi última experiencia en el departamento de electrodomésticos fue terrible! Hubo una confusión con un aparato que compré. ¡Lo que dije que estaba comprando y lo que el representante de ventas pensó que estaba comprando eran dos cosas diferentes! No me enteré de esto hasta el día de la entrega, que me negué cuando salió del camión. Terminé hablando por teléfono con el gerente del representante de ventas, ¡que es el peor! Sin que ella reuniera todos los hechos, se me culpó de esta confusión porque no "revisé y verifiqué" el recibo con el representante de ventas. Lo sentimos, pero después de comparar precios y reducirlo a un solo artículo, el representante de ventas tiene la responsabilidad de asegurarse de que se haya pedido correctamente. No solo fui yo el culpable de esta confusión, sino que tuve que pagar el 15% por las tarifas de reabastecimiento ... ¡¡¡Qué descaro !!! Aquí estaba yo, como un cliente que desembolsó el dinero que tanto le costó ganar a su tienda y me va a decir que debo más porque su representante de ventas ordenó el aparato equivocado.

Como resultado final, todo se resolvió y recibí el electrodoméstico correcto sin cargos adicionales ... pero solo porque creo que el representante de ventas tenía corazón y realmente se sentía mal.

Otra parte de esta revisión ... Tenga cuidado con la empresa de entrega, Ovation. Originalmente, Home depot me dijo que podía alterar mi tiempo de entrega después de que se configuró inicialmente ... ¡No! Me tomé un tiempo libre en el trabajo en ambas ocasiones para recibir esto ... Después de recibir mi llamada telefónica automatizada de 1 hora. La primera ola de repartidores fue agradable, en cuanto a la segunda ronda ... ¡un tipo fue extremadamente grosero y apresurado!

El peor servicio que he tenido en Home Depot vino de esta tienda, ¡NO HAGA COMPRAS AQUÍ! Todo el personal y los gerentes son de mala educación y no tienen idea de nada. No recomendaría este homedepot a nadie.

Sería bueno si los artículos estuvieran almacenados adecuadamente

Los tiempos de espera son más largos y la tienda es caótica. Aunque Francois es realmente un activo para esta empresa. Él es muy conocedor. Él es extremadamente útil y va más allá.

Tienda muy bien organizada. Siempre es un placer visitar

Tienda muy bien organizada y había mucho personal disponible si se necesita ayuda.

Por lo general, tiene todo lo que necesita en stock. El personal, cuando puede encontrar a alguien, generalmente está bien informado.

Buscando una herramienta Milwaukee específica y una herramienta Ryobi específica. Ambos no fueron llevados por este HD.

Este es el depósito de viviendas más grande de Edmonton con una gran selección, el personal es muy cortés aunque se llena mucho los fines de semana. El centro de jardinería es muy bueno con precios decentes.

Buen servicio al cliente, al menos tres miembros del personal se acercaron a mí y me preguntaron si necesitaba ayuda.

El viejo del hardware necesita aprender a hablar con la gente. (Sábado por la noche)

Si trabajaba en mi tienda, le escribiría.

Personal capacitado, muy útil para elegir qué sujetadores usar.

cosas increíbles y amigables. están listos para ayudar

Todo el tiempo lo encuentro todo
Y muy buen servicio al cliente.

Tengo luces de baño y un nuevo detector de humo, así como pintura y suministros. Y compré este cactus

Compré un soplador de energía Ego el año pasado. La batería se agotó y el soplador aún está cubierto por la garantía Ego. Intenté durante una semana ponerme en contacto con Ego, pero fue una pérdida total de tiempo. HomeDepot se comunicó con el proveedor y me cambió la batería. Grita a Sandra y al otro compañero mayor

Buena ubicación de Home Depot. Puede estar bastante ocupado, pero no terrible.

Tienda de mejoras para el hogar de caja grande. Tiene la mayoría de las cosas que necesita ... el precio se supera fácilmente en la mayoría de las tiendas de suministros de la industria, pero es más conveniente aquí, ya que todo está bajo el mismo techo. Sin embargo, los tornillos son muy caros, ¡definitivamente vale la pena conducir en otro lugar!

Me gustaría darle una calificación más alta ya que he usado esta ubicación con tanta frecuencia, pero me ha frustrado más a menudo la falta de personal que incluso haga contacto visual con usted. Nunca he tenido buenos consejos, nunca un miembro del personal me mostró dónde está algo. Simplemente murmuran algo sobre 'pasillo lo que sea' y la mitad de las veces se equivocan. Aun así, Home Depot tiene muchas cosas de calidad. Manténgase alejado de la línea de productos HDX, solo gaste un poco más en una marca que funcione.
* ACTUALIZACIÓN * 15/01/16
En mi visita de hoy, parece que los niveles de personal habían aumentado y un miembro del personal se acercó a mí para ofrecerme ayuda. Sabía dónde encontrar artículos y era educado.

Extremadamente feliz con el extraordinario servicio al cliente de AUSTIN y también impresionado con el conocimiento del producto que tiene.

Me encanta Home Depot, puedo encontrar todo lo que necesito para el hogar Reno a excelentes precios, incluidos nosotros, no plantas

Conseguí lo que necesitaba para construir un mazo y me fui. Algunas de las islas no tienen identificación. Ningún empleado dijo HI ni ofreció ayuda. Conduje mi camión hasta el área de carga y nadie me ayudó a cargar toda mi madera. Tenía a mis 3 hijos pequeños conmigo. Vi a los chicos de carga ayudando a los otros hombres con su madera, pero cuando detuve, los chicos de 3 puertas no ofrecieron ayuda. Estaban más preocupados por contar a las personas en la fila y hablar por sus radios. El tipo llamado Malakai o algo así (muy alto) solo observó mientras luchaba por cargar y colocar la madera pieza por pieza en mi camión. Luego, cuando fui a poner una bandera en la parte posterior, no había grapas para su pistola de grapas, así que encontré un par esparcidas por el muelle de carga y cargué la pistola de grapas y señalé mis cosas yo mismo. Nunca antes me había sentido tan "no digno". La tienda en sí estaba limpia y bien equipada. El cajero fue rápido y amable, pero fue imposible obtener ayuda de nadie ...

¡Ojalá hubiera más personal disponible para ayudar con las preguntas!

Amo esta tienda todo lo que quiero para mi proyecto en una tienda

08/2019 En Home Depot, las compras en la tienda se están cambiando a en línea, pero la estrategia de transición parece estar en el mar. En la ubicación de Edmonton South Commons, el servicio es excelente en el bolsillo especializado, como Fred en pisos. Este hombre realmente conoce su negocio. Otros, no tanto.

Este lugar obtiene dos estrellas por el simple hecho de que el servicio al cliente es terrible y el personal es muy lento y, sinceramente, parece que odian estar allí jajaja. Mi novia en realidad fue detrás del mostrador y buscó un artículo en línea mientras el "trabajador" real se quedó atrás y miró porque no sabía cómo. Luego, el "trabajador" se alejó para intentar ayudar a alguien más. Solo una experiencia brutal. Intento evitar esta ubicación a menos que no haya otra opción. No estoy seguro sobre las otras ubicaciones, pero seguramente no pueden ser tan malas como esta.

No hay asociados para ayudar en el departamento, mal servicio al cliente

Aparcamiento limpio y fácil. Buen servicio al cliente

Personal amable y servicial. Existencias bajas en algunas herramientas de Milwaukee. Pero no puedo quejarme.

Home Depot siempre tiene una gran selección, pero me costó mucho encontrar un miembro del personal que pudiera ayudarme la última vez que estuve. Terminé esperando unos 15 minutos a alguien que pudiera ayudarme a obtener material de la parte de atrás. pared. Sin embargo, la tienda está limpia y organizada, y el personal con el que hablé fue en general amable

Gran parte del personal de cada departamento no tiene ni idea de lo que intenta vender,
La madera tiene una escasez importante que no es su culpa, pero podrían actualizar el sitio web y decir que no la tienen en stock en lugar de decir que tienen 450 en stock cuando en realidad no tienen nada.

Buena selección de soportes para estantes para mi garaje. Gran selección con ruedas. Los precios estaban bien. Un artículo que me gustó no tenía precio ni etiqueta.

Tienda grande, limpia y agradable con buen stock para proyectos de reparación / mejora del hogar

Mezclé la pintura incorrecta en este lugar, estaba en el extremo norte antes de darse cuenta de eso, y aparentemente no se puede devolver la pintura a una tienda diferente; me hicieron recorrer toda la ciudad de regreso a este lugar para corregir su error.

Si buscas igualar el precio, no es el lugar correcto. Hoy perdí 3 horas. Lowes es mejor para madera

El lugar estaba ocupado como de costumbre, después de esperar 10 mts fui ayudado por Oshane. Tratar con un tipo tan amable que obviamente estaba haciendo todo lo posible hizo que la espera anterior ... ¡no era gran cosa! ¡Gracias de nuevo Oshane!

Excelente servicio al cliente por parte del personal.

Contaban con expertos de fabricantes para responder y ayudar con la compra de mi herramienta.

Terrible experiencia en Home Depot South Common. Hoy fui a las 8 pm para buscar un reemplazo para mi grifo de la cocina que gotea. Descubrí lo que necesito, pero quiero verificar con el asociado antes de comprar. Un asociado estaba parado en un pasillo de plomería y ayudaba a un cliente. Esperé mi turno y luego asocié la captura de una llamada. No me importó y esperé mi turno. Vi que colgó el teléfono y me acerqué a él, pero fue grosero y dijo que todavía estoy en la llamada y sacudió la cabeza. Luego caminó hacia el otro pasillo mientras todavía estoy esperando. Me acerqué de nuevo y le pregunté si ahora tenía tiempo para mí. Suena terrible y dijo "OK" y traté de explicar mi situación. Literalmente no me escuchó y me dio algo que ni siquiera se cierra a mi situación. Le pedí que me dejara explicar mi problema, pero me dijo que tenía prisa y le dije que estaba bien "Gracias". No necesito tu ayuda. De nuevo hizo una mueca negando con la cabeza y se alejó.

Me gusta la ubicación que tiene mucho que ofrecer, pero no es la mejor ubicación para ir un fin de semana. Definir el caos saliendo del área común del sur

Servicio de entrega horrible. Cuando se les solicitó la entrega en la acera para paneles de yeso, pero terminaron entregando en un vecindario completamente diferente, los llamamos para confirmar la dirección, pero no pudieron poner el SW en su GPS, AUN CUANDO ESPECÍFICAMENTE SE LO DIJIMOS. Tuve que conseguir un U-Haul para recoger el panel de yeso a nuestra casa.

Les compré un cortacésped combinado y le faltaba una pieza. Llamé para saber si debía traer el combo completo o solo el equipo con la parte que faltaba. El operador dijo que debería traer solo la pieza que faltaba. Solo para llegar aquí y me dijeron que tenía que traer todo el paquete. Y la señora que atendió ni siquiera simpatizó con mi difícil situación. No lo recomiendo. Terrible servicio al cliente.

Suelen tener lo que necesito. La ayuda suele ser buena.

El personal de la caja no fue muy amable y dejó caer los artículos que compré en una bolsa.

Siempre amable y dispuesto a ayudar. ¡Capaz de entrar y salir rápidamente! Me encanta la opción de autopago.

Precios aceptables, buen servicio, gran aparcamiento.

Gran tienda de muchas cosas para elegir. Mucha ayuda disponible y soporte. También un buen servicio al cliente.

Estoy rehaciendo algunos pisos en mi casa, incluyendo baldosas. Hice que Home Depot viniera a medir y cotizar. El tipo de la empresa contratada vino y fue muy profesional, respondió a todas mis preguntas y me hizo saber que el área total de pies cuadrados de baldosas que quiero que se hagan es de 360 ​​pies cuadrados. Recibí la cotización. El costo total del material fue de menos de $ 1800 (no es una locura) pero la cotización total fue de $ 17,787. Quieren cobrar más de $ 15k por mano de obra para colocar losetas de 360 ​​pies cuadrados. Incluso llamé para confirmar que esta cotización no era un error o algo así, no, no lo es.
No pierda su tiempo con esta cita. Ahora he hablado con otras empresas que se rieron a carcajadas cuando les dije lo que cotizaba Home Depot. Estaba planeando obtener todos mis pisos de Home Depot, pero ahora estoy buscando en otra parte.

No pude encontrar lo que estaba buscando, nadie que me ayudara, me fui sin el producto que fui a comprar.

Un caballero llamado Dee me ayudó en la sección de hardware, con un gran conocimiento y experiencia. Representa bien a ese establecimiento.