Buen producto y servicio al cliente de calidad a l...
Buen producto y servicio al cliente de calidad a la antigua.
No somos influencers ni tenemos ningún peso en términos de seguidores en las redes sociales, pero a este hotel todavía le importa. Una rareza en el enfoque de hoy en todo lo que está de moda, las redes sociales, ganar seguidores ...
Después de enviar nuestra sincera experiencia con nuestra estadía y cena durante el día de San Valentín, el gerente general (Sr. Gaurav Dutta) se acercó personalmente. Mi revisión fue honesta, no fue mala ni dura, solo explicó nuestra experiencia durante nuestra estadía. Esa experiencia no fue exactamente lo que esperaba de Hazleton; He conocido a muchas personas que se han quedado allí, y 5 * y el mejor servicio al cliente, es lo que escuchas.
El Sr. Guarav sintió la gran necesidad de que mi socio y yo vengamos a experimentar lo que Hazelton realmente tiene para ofrecer. Al principio estaba un poco indeciso, pero decidimos volver este fin de semana. Tan pronto como entramos, sentimos la diferencia. Desde la cálida y confortable sensación de seguridad que recibimos cuando ingresamos al lobby, hasta nuestra impecable habitación, cada detalle y nota de mi experiencia previa fue considerado y mejorado. Incluso un hotel de 5 estrellas siempre puede mejorar, y solo los mejores como Hazelton lo entienden.
Tuvimos una cena maravillosa en nuestra habitación, con una hermosa mesa preparada para disfrutar. La cena fue increíble, ¡el Branzino puede ser uno de los mejores pescados que he probado en Toronto! Limpiamos nuestros platos, soy quisquilloso con la comida, ¡así que eso dice algo!
Como lugareños en Toronto, tendemos a ahorrar dinero y tiempo para ir de vacaciones a otro lugar, sin embargo, por supuesto, con esta pandemia, las cosas han cambiado. Me volvería a alojar en el Hazelton en un abrir y cerrar de ojos. Estamos emocionados de que el Spa y el Patio abran, para venir a disfrutar de todo lo que este establecimiento tiene para ofrecer; tenemos la suerte de tenerlos en nuestra ciudad. Realmente aprecio cuando un hotel / restaurante realmente se preocupa por lo que piensan sus clientes. No somos ballers, influencers ni nada parecido a eso; solo somos habitantes de Toronto, tratando de navegar y relajarnos un poco durante estos tiempos difíciles; y me alegro de que este tipo de personas sean importantes para Hazelton.