The Hamilton Crowne Plaza Hotel Revisar

Tuve una falta de comunicación en el check in. No pudieron resolver el problema, sin embargo, después de una llamada al servicio de atención al cliente ... Ellos corrigieron el problema y lo arreglaron.

Hotel muy céntrico, reformado y tranquilo. El bar del hotel siempre está lleno y alrededor hay un par de supermercados y discotecas, la parada de metro está a menos de 2 minutos.

El baño olía como un pantano. El servicio de limpieza nunca llegó a hacer la habitación, incluso con el letrero de "por favor, haga esta habitación" en la puerta. Ascensores muy pequeños que a menudo estaban demasiado llenos.

Las fotos no reflejan la realidad el hotel es muy viejo y deteriorado, está muy sucio, no tiene estacionamiento y cobran 56 usd por día, dice que tiene restaurante y está cerrado. No lo recomiendo en lo más mínimo.

Pasé a tomar algo y cenar tarde en la noche. La comida era buena. Las bebidas estaban bien.

Gran lugar. Personal amigable. Cerca de mucha historia de DC

Habitación muy pequeña. No hay suficiente vista desde la habitación. Esta propiedad ha sido remodelada después de haber sido comprada hace unos años por un inversor, huele a moho. El vestíbulo parecía incompleto hasta un punto en el que la gente intentaría seguirte hasta tu habitación y saltarse el ascensor contigo si no tuvieran una tarjeta de acceso. El personal fue muy amable, la instalación en sí no estaba a la altura.

Excelente personal, habitaciones encantadoras (los jabones y cremas de spa son un toque agradable) y una ubicación maravillosa.

La ubicación es perfecta, el restaurante es genial y el personal de la puerta del conserje es amable. Estoy 100% de acuerdo con el personal de recepción que hizo otro crítico. Cuando cuestioné la información en la factura de mi hotel, la recepcionista fue de mala gana y fría. Mientras imprimía varias facturas con diversa información fiscal, se sentía como si estuviera tratando de demostrar que tenía razón y seguía diciendo que las tarifas del hotel difieren cada noche. Le mostré la confirmación de mi reserva en mi teléfono, lo que significaba cero para ella. Finalmente lo descubrí yo mismo, pero ¿por qué tener al personal de primera línea a la defensiva y hacer que un huésped se sienta realmente molesto?

Basta una explicación sencilla y amistosa de una manera no condescendiente. La habitación estaba bien, pero era vieja y en mal estado y tenía manchas de maquillaje en la puerta del baño y el interruptor de la luz. La limpieza de la habitación era normalita para un 4 estrellas. El hotel es un oncer y solo eso.
Tenga en cuenta a menos que la política haya cambiado: no pague más por una vista del parque. La vista es principalmente de personas sin hogar.
No es su culpa que tengan que ir a alguna parte, sino también algo por lo que no se les debe cobrar extra a los huéspedes.

Viejo, polvoriento, cansado, con la bañera cubierta, demasiado caro. ¡EVITAR!

Cobran tres veces más de lo que anuncian. Si desea gastar todo su ahorro en una noche, este es el mejor hotel para usted.

Duskitt en la recepción fue increíble. Excelente servicio al cliente.

El hotel Hamilton está en una excelente ubicación a poca distancia de monumentos, museos, grandes almacenes y una buena selección de restaurantes. Personal amable y servicial y un gran bar / bistró en el lugar.

Bonito hotel, pero la habitación estaba cálida. Incluso ajustar el termostato no pareció ayudar. Me quedaría de nuevo.

El hotel es extremadamente hermoso y tiene una arquitectura artística. Muy hospitalario.

Buen hotel por el precio. Sin duda me alojaría aquí de nuevo.

Compré café en el vestíbulo de Starbucks. El personal era amable y el café estaba según lo pedido.

Las sábanas eran muy incómodas, pero por lo demás las habitaciones eran bonitas.

El hotel es bueno y también los servicios. Desafortunadamente, tuve un problema con mi tarjeta de débito que no fue aceptado por el sistema interno.

Muy bien ubicado. La habitación bonita y espaciosa, aunque no muy limpia. No tiene atención en español en la recepción. Precio moderado, sube mucho por taxones y otros conceptos que los suman por noche. A pesar de esto, es un buen hotel a tener en cuenta.

Me alojé aquí por una noche. Este hotel no tiene piscina. No volveré aquí.

Gran servicio. Gran selección de desayuno. Buenas habitaciones

Buen hotel, pero cobran tarifas innecesarias por las instalaciones y la habitación en la que me alojé en el tercer piso era bastante ruidosa.

Muy buena habitación, buena ubicación y personal atento.

Excelente alojamiento. Mención especial para Tony Brown en el mostrador de conserjería, fue aboslutley fantástico, nos ayudó mucho.

El personal me pareció útil, especialmente Cathy en la recepción, que me ayudó a configurar mi WiFi. Sería bueno si hubiera agua potable en todos los pisos, no solo en el primer piso.

Está un poco lejos del centro de convenciones, así que la próxima vez probaré en un lugar diferente, pero está más cerca de la Casa Blanca y del Mall, así que es genial para un poco de turismo. Hay mucho para comer por aquí, aunque sobre todo para el desayuno y la cena. Las habitaciones son pequeñas (como en todas partes en Washington DC), pero cómodas y limpias. Los ascensores pueden ser pequeños, así que ten cuidado si tienes claustrofobia. No tengo ninguna queja.

Excelente ubicación, bonitas habitaciones y deliciosa agua infundida en el vestíbulo.

Parece que tenía potencial para ser agradable, pero el personal fue extremadamente grosero y desdeñoso con la reserva que hicimos en línea, por lo que no pudimos quedarnos. Personal muy, muy grosero en un lugar que parecía que sería bueno.

Muy bonito lugar. Las habitaciones estaban bien, la cama era genial. Estuvimos allí cuando hacía casi 100 grados afuera. Nos dieron helado gratis cuando regresamos de caminar por la ciudad.

¡Me encantó este hotel! El personal fue extremadamente amable y el servicio fue fenomenal. Esta fue la primera vez que me alojaba en este hotel y definitivamente será mi visita ahora cada vez. Más que nada, me encanta el gimnasio de este hotel y también tienen un Starbucks dentro del hotel.

Hicimos un viaje de fin de semana para Dun a DC. El hotel era hermoso y el personal maravilloso. La ubicación está cerca del centro comercial. 5 estrellas

Personal agradable y eficiente, ubicación increíble en el corazón de DC, habitaciones limpias y bien cuidadas y precios muy asequibles. Pagamos $ 358 en total por dos noches.

La comida es excelente aquí los espectáculos son increíbles

Uno de los mejores hoteles en los que me he alojado. La habitación era básica, pero el personal realmente hizo que este lugar fuera excelente. Todos fueron amables y extremadamente serviciales. Sin duda me alojaría aquí de nuevo.

En construcción. Entrada horrible. Nunca me volvería a alojar allí.

La cama de calidad y las habitaciones limpias eran una gran ventaja. Los baños estaban bien cuidados y el personal era amable. Las únicas quejas que posiblemente podría dar fue que mi baño tenía una ventilación terrible, y les tomó un tiempo conseguirnos nuestra habitación (llegamos 30 minutos antes y esperamos un poco más de una hora).

Excelente ubicacion. La habitación estaba limpia y la guardaremos. Los ascensores se sentían un poco lentos a veces y eran bastante pequeños.

Cómodo, tranquilo y en buen estado. Personal amable y atento.

Nos alojamos en el hotel por dos noches. El primer día después de regresar de recorrer la ciudad, encontramos la habitación muy mal, así que nos cambiaron a otra habitación. Al día siguiente, después de que hicimos el check out, noté que faltaba mi ereader. Como no lo usé durante mi estadía, me preocupa que alguien lo haya tomado ... Informé que no lo usé, revisé mi equipaje, mi auto y no se encuentra por ninguna parte. No es una cosa pequeña que se hubiera caído de la bolsa sin ser notada, así que mi única conclusión es que simplemente fue robada. Estoy profundamente decepcionado, no recomendaré este hotel. Y a todos los que decidan quedarse allí, vigilen sus cosas.

Buena ubicación. Descuento de Starbucks en el primer piso durante la estadía

Un hotel muy agradable con un servicio amable. Conseguimos una habitación grande y tenía todo lo que necesitábamos, incluida una tabla de planchar y plancha. Yo recomendaria.

Muy buen hotel. Ubicación limpia y conveniente. Las habitaciones estaban muy bien.

Muy bien situado, cerca de la Casa Blanca. Hotel que necesitaría un poco de material refrescante, además el trabajo comenzó en el restaurante.

Hasta ahora esto es básicamente un fracaso. He estado aquí desde las 11:15 sin espacio, la única oferta para una botella de agua era Starbucks, la remodelación significa que no hay servicios de oficina, por lo que no puedo imprimir los documentos que necesito y el número de teléfono principal no está siendo respondido. Tengo un evento formal a las 5:00 y me preocupa prepararme en un baño público como mi única opción. Además, hablo temprano en la mañana y no puedo moverme en una habitación y desempacar hasta la medianoche de esta noche. No me impresionó.

Buen hotel céntrico con características de época. No hay buffet de desayuno, pero por lo demás un buen menú a un precio razonable.

La habitación es bonita, pero el servicio es muy deficiente. El registro estuvo bien, pero ni siquiera nos dijeron que teníamos que usar nuestra llave para operar el ascensor. El tercer día finalmente vimos a alguien en el conserje. Él fue de gran ayuda. He tenido que llamar al servicio de limpieza y a la recepción varias veces. Nadie responde ... hay una falta de comunicación al hablar con los servicios del hotel. La limpieza siempre se olvida de dejar algo. Me gusta que el hotel trate de conservar usando botellas de tamaño normal de jabón de manos y loción corporal. Sin embargo, el soporte de bloqueo no está bloqueado, lo que me hace preguntarme qué tan higiénico es. La loción corporal no funcionó porque se asienta demasiado bajo en el soporte. Lo arreglé .... pequeñas cosas pero inconvenientes. El vestíbulo huele bien. También descubrí que podría haber obtenido un mejor descuento en la habitación ... la ubicación está a aproximadamente una milla del centro comercial (más cerca de los museos), cerca de 2 millas del Capitolio y 6 cuadras de la Casa Blanca, la ubicacion es buena. Amo la ciudad y el Hamilton está en ella. La habitación es de buen tamaño, la cama es cómoda.

Solo allí para tomar un par de copas, pero el camarero fue amable y cooperativo con nuestras solicitudes. Personal genuinamente preocupado por nuestro bienestar. Nos recibió con los brazos abiertos a pesar de no tener una habitación allí para pasar la noche. ¡No puedo esperar para pasar la noche la próxima vez!

Excelente WiFi, personal amable y atractivo y buena ubicación. Aún no ha completado la estancia, pero definitivamente se lo recomendaría a cualquiera.

Hotel cómodo, limpio y relajante con comida gratis.

Un hotel elegante en una excelente ubicación, a pocos pasos de la Casa Blanca, el Mall e incluso el centro de convenciones. Habitacion amplia y bien amueblada. Un poco extraño el minibar con sensores debajo de cada producto, donde acaba spostarne a alguien, aunque sea accidentalmente, que se cargan a la cuenta. Señal wifi con un po'scarso Room. Haz las tomas usb para cargar el teléfono

Primera vez en Washington DC, en la ciudad para una función laboral. Al llegar, me quedé sorprendido por el servicio y la atención al detalle que observé. Recibí a un empleado que decía "Bienvenido a casa" cuando entré. También observé a un empleado recoger lo que parecía ser una hoja de planta o algo por el estilo. Atención a los detalles. Después de registrarme, fui a mi habitación, un poco pequeña para mí, sin una vista decente de nada en realidad, pero de ninguna manera un factor decisivo. Los canales de televisión locales no funcionaban, llamé a la recepción, que a su vez se aseguró de que funcionara antes de regresar de la cena. Gimnasio en mi piso buena elección de equipos. 14K, tienes que comer allí. El desayuno era muy bueno. Grandes dos días y seré un cliente habitual.

Un lugar realmente agradable. El personal fue super amable. Las habitaciones son hermosas. Excelente ubicación al lado del metro.

Una palabra: horrible. Para un hotel de cuatro estrellas, la dirección y el personal de recepción del conserje serían inapropiados en un hotel de una estrella. Llegamos y la gente del registro estaba hablando entre ellos en un idioma extranjero y no nos miraba. Seguimos diciendo disculpe, ayúdenme por favor, nos pusieron el dedo en alto para que esperáramos. Queríamos saber dónde podíamos aparcar el coche y obtener los detalles de ellos era como interrogar. He viajado toda mi vida y me he alojado en tantos hoteles y nunca vi ese tipo de servicio. Para agregar a eso, cuando llegamos a la habitación vimos que el filtro de la calefacción / refrigeración estaba ridículamente sucio. Como especialista en HVAC, puedo ver que este filtro no se ha cambiado en meses y meses. Gracias a eso, inmediatamente comencé a tener alergias en el ojo. Imagínese el polvo, los desechos y las fibras de la cantidad de personas que respira con esos respiraderos ... asqueroso. Le sugiero que no pierda su dinero aquí. Llévelo a un lugar que lo trate como a una persona. Todavía estoy consternado por la forma en que la gente de recepción nos trató. Ah, y tuvimos que pasar unos 10 minutos averiguando cómo enchufar las lámparas detrás de las mesas de noche inmóviles porque todas las lámparas estaban desconectadas.

Las habitaciones elegantemente amuebladas, el buen servicio y la excelente ubicación justo en el centro hacen del hotel un destino que vale la pena.

Hotel clásico muy atractivo y bien mantenido. El personal es rápido, super amable y servicial. La calificación baja se debe a una serie de choques de precios. El precio bajo que ve en la web debe ser para los dos días del año en que nadie quiere estar en DC. Al seleccionar las fechas que necesitaba, el precio era doble, se agregaron dos camas tamaño queen al precio y, el mayor impacto de todo, al hacer el check out, ¡se agregó una tarifa de resort de $ 22 por día! Debe haber estado oculto en la letra pequeña al reservar o no haber sido informado con anticipación. Por el precio total, podría haberme quedado en un lugar mejor o más cerca de donde necesitaba estar.

Cargos incorrectos de la tarjeta de crédito, peor servicio al cliente
Mi equipo y yo estábamos en una conferencia de negocios en el Hotel Hamilton y algo salió mal al cargar las tarjetas de crédito de nuestra empresa, por lo que terminamos teniendo una gran cantidad de cargos de tarjetas de crédito no autorizados del Hotel Hamilton en nuestra tarjeta. Esto en sí mismo es algo que puede suceder, pero la forma en que el hotel maneja el incidente es increíblemente poco profesional y el peor trato al cliente que he experimentado en toda mi vida. Constantemente les pedíamos que nos reembolsaran los cargos incorrectos y nos enviaran los recibos correctos, pero pasan semanas hasta que responden, no se disculpan en absoluto y simplemente no pueden resolver el problema. La comunicación con ellos es tan miserable que ya no tengo palabras para eso. Definitivamente no recomendaría alojarse en este hotel ya que tienen el peor servicio al cliente.

Uno de los mejores hoteles en los que me he alojado. Desde el primer paso dentro de este hermoso hotel, te hacen sentir como el patrón más importante que han reservado en su establecimiento. Hacen todo lo posible y todo su personal es extremadamente servicial, muy profesional y cortés. Recomiendo encarecidamente este hotel y reservaré otra gran visita a este establecimiento.

Muy buen servicio, buen hotel, limpio, buena ubicación para hacer turismo, pero al lado de una discoteca, por lo que era bastante ruidoso alrededor de la 1 de la noche.

Limpio y acogedor ~, servicio amable, estaba un poco avergonzado de que el trabajador del hotel revisara el refrigerador en mi habitación por la mañana cuando estuve allí.

Terrible servicio al cliente. El agua caliente no funcionó. No nos gustó nada la habitación, así que pedimos un reembolso o un descuento que no obtuvimos. Muy descontento con mi estancia.

Este lugar es una estafa, incluso están a cargo de una cámara de turismo falsa.
Te prometo que no te gustará es
Sucio y deteriorado.

Al hacer el registro de entrada, no se le indicará que utilice la tarjeta de acceso para acceder a los pisos mediante el ascensor. Señaló y obtuvo una actitud arrogante de la recepción. Informó que el inodoro funciona de forma intermitente. Sin solución después de 24 horas.

Hotel bastante agradable en una excelente ubicación, pero demasiado caro para lo que obtienes. En general, el personal de las áreas de invitados es útil, pero no lo recomendaría como lugar de conferencias; los servicios de catering y audiovisuales son escasos.

Las camas eran de tamaño completo, no queen. Muy pequeña

El hotel en sí era genial. El servicio podría haber sido mejor, pero la ubicación histórica y excelente para caminar a los monumentos.

Habitaciones bastante bonitas ya poca distancia a pie de la casa blanca. Justo al otro lado de la calle de un importante parque para personas sin hogar. El restaurante tenía comida sabrosa pero se sentía desierto. También hubo una gran protesta durante nuestra estancia. Muy interesante por decir lo menos.

¡Muy agradable! Estaba perdido, el portero me ayudó considerablemente, todos fueron muy amables conmigo ...

Las habitaciones son geniales. El problema es que no incluye desayuno. Pagas la parte y no es gran cosa ...

Habitaciones agradables y limpias y personal amable. La recepción fue muy acogedora y el servicio excepcional. Me volvería a alojar allí la próxima vez.

La ruta de instalación del espectáculo de antigüedades del hotel agradable fue un dolor en el culo

Bonito hotel, la habitación estaba limpia y era cómoda.