THE GROSVENOR HOTEL VICTORIA LIMITED Revisar

La ubicación del Grosvenor no podría ser mejor. Está literalmente a solo unos minutos a pie de la estación Victoria. El hotel en sí tiene un maravilloso encanto del viejo mundo. Nos hicieron sentir muy bienvenidos durante nuestra estancia. Las habitaciones eran pequeñas y los baños más pequeños, lo que me costó acostumbrarme, pero no fue un gran problema. El desayuno era delicioso, con una maravillosa variedad de comida tradicional inglesa.
Sin duda me alojaría allí si tenemos la suerte de visitar Londres de nuevo.

El hotel en general es excepcional. Solo se experimentaron un par de problemas menores. En la única noche que decidimos utilizar el servicio de habitaciones, la persona responsable estaba ocupada y decidió no contestar el teléfono. Nuestro único otro problema fue cuando fuimos a tomar nuestro "té" nuestra reserva no estaba en su lista para esa tarde. Fue solo después de que produjimos un correo electrónico de confirmación que se nos permitió el acceso. Esto tendió a amargar la experiencia.

Alquiler de instalaciones para conferencias, personal muy servicial y el almuerzo fue delicioso. Usaré de nuevo.

Mis colegas y yo asistimos a un ejercicio de formación de equipos de 2 días en Grosvenor en Victoria y fue un gran lugar para hacerlo. El personal era muy servicial, las habitaciones eran geniales y las camas muy cómodas. También probamos algunos cócteles en el bar y estaban deliciosos; ¡ciertamente planeamos volver para otras reuniones de negocios en el futuro!

Excelente ubicacion. El único pequeño problema fue (¿temporal?) Falta de recepción de televisión.

hermoso hotel con un servicio de primera categoría con solo dos quejas. 1) Internet es irregular e incoherente. 2) Hay escaleras en frente del hotel, lo que hace que meter el equipaje sea una tarea.

Fui aquí para la merienda inglesa, excelente servicio y experiencia.

¡La hora del té encantadora e increíbles bocadillos y postres que lo acompañan!

Hotel de muy alta calidad cerca de la estación de tren Victoria en el centro de Londres. Precio caro pero bastante razonable para el centro de Londres; todas las cosas consideradas. No me quedé aquí, pero lo haré en el futuro. Parece un establecimiento de muy alta calidad.

Es conveniente para reunirse cerca de la estación. Tomé el té con mis amigos. El restaurante era clásico y moderno.

Un delicioso té de la tarde. Entorno encantador y de fácil acceso.

Reunión de negocios del té de la tarde. Excelente servicio y comida con una ubicación conveniente.

Pasé 3 noches en Grosvenor, y debo decir que es un hotel muy bonito y limpio. Estás literalmente en el corazón de Londres, y justo detrás está la estación de tren Victoria, que ofrece a los clientes potenciales acceso directo a varias rutas de tren, es decir, hacia y desde los aeropuertos de Heathrow y Gatwick utilizando los trenes expresos y otros destinos.

Todos los miembros del personal, desde el vestíbulo hasta el restaurante, son amables y están dispuestos a ayudar, lo cual es clave para la experiencia del cliente.

Lo único que me encantaría ver mejoras serían las opciones de desayuno buffet, sería genial ver algo más de variedad, como panqueques, etc.

En general, es un gran hotel para alojarse y siempre recomendaré este lugar.

Buen hotel, ubicación central, en renovación en este momento.

Editando mi reseña después de un servicio cuestionable del personal.

Tratamos con personal de servicio de habitaciones grosero por teléfono al realizar el pedido. Su tono era seco y condescendiente. Solo pareció entender las implicaciones de sus acciones una vez que lo amenazamos con dejarle una mala reseña. Además, se negaron a calentar la comida de un restaurante en su hotel (incluso después de que les ofrecimos firmar una exención de responsabilidad). Finalmente, se negaron a darnos el desglose de nuestra cuenta DESPUÉS de que pagamos, supuestamente porque es política esperar hasta que las maletas estén bajas antes de que nos den el desglose (todavía estábamos terminando de empacar). Sin embargo, no tuvieron reparos en tomar nuestro dinero antes de tiempo. Solicitamos una tarjeta de comentarios, pero aparentemente nos enviarán una encuesta a través de nuestro correo electrónico. Queda por ver si recordarán enviárnoslo. Servicio y política apenas dignos de una calificación de cuatro estrellas.

Habitaciones limpias, buena ubicación. Uno por cada estrella.

El personal fue muy servicial y amable. Teníamos 2 habitaciones, ambas habitaciones eran espaciosas y estaban limpias. Estuve muy satisfecho con nuestra estadía aquí.

Me alojé en una habitación en el primer piso del hotel Grosvenor durante seis noches. Todo era realmente elegante, bellamente decorado y limpio. Me encantó tanto que tomé algunas fotos como inspiración para mi propia casa :). Un techo maravillosamente alto y una hermosa ventana francesa del largo de la habitación con las cortinas correspondientes fueron lo más destacado para mí.

El segundo punto culminante fue el acceso directo por la puerta lateral a la estación Victoria, que acaba de hacer que sea tan fácil y rápido para mí moverme. Y no creerás; ¡No escuché un tren todo el tiempo!

La habitación también estaba completamente equipada con las necesidades básicas que la hacían sentir como en mi hogar lejos del hogar, incluida una plancha, tabla de planchar, un joyero, un secador de pelo, calentador de toallas, un minibar e incluso altavoces para iPod. Debido a mis madrugadas y noches, no pude disfrutar del servicio a la habitación ni de las comidas en el hotel, pero me gustaría creer que también están a la altura.

El personal fue muy servicial cuando se acercó y se aseguró de que me ayudaran con todo lo que necesitaba.

Fue un lugar realmente agradable para quedarse, parece realmente extravagante y los empleados fueron muy atentos y serviciales.

Es una buena ubicacion. Mi cuarto estaba bien. El problema es que tienen algunas habitaciones realmente horribles, como en la azotea, así que asegúrate de tener una habitación decente. Bien recomendado.

Estuvimos en Londres varias veces, pero fuimos los primeros en Grosvenor Hotel. Normalmente vamos al partido de la NFL. La ubicación del hotel es excelente. El traslado al aeropuerto se ha trasladado a una esquina, pero a pocos pasos hay una estación de autobuses, metro y, por supuesto, la estación Victoria. Puedes ir a pie en varias direcciones. Centro absoluto. En la recepción trabajaron inmediatamente con nosotros. Nuestra reserva se encontró bien. Hablamos mal en inglés, pero esto también fue tolerado y tolerado con valentía. Informado sobre hotel, ubicación del desayuno, hora, ascensor o ubicación de la habitación. Considerándolo todo, eran muy lindos. Llegamos por la mañana, por lo que los paquetes se guardaron hasta que se pudiera reservar la habitación. En ese momento fuimos al pueblo. La habitación era perfecta. Limpio y ordenado. Hervidor, tazas, agua mineral, toallas. El personal era agradable en el desayuno, sonriente y educado. La elección para nosotros es bastante apropiada. Es una habitación culta, no demasiado fresca. Al día siguiente, cuando regresamos a la habitación, la habitación estaba cerrada y arreglada. Cogimos una toalla limpia y lavamos los vasos. En general, estamos completamente satisfechos. Los mejores hoteles hasta la fecha han sido los mejores y no porque los demás fueran malos.

Una mala experiencia para encontrar el hotel y luego llamar a la recepción sin ayuda; No sabía el área que le dio las direcciones. Por lo demás, buena propiedad y excelente ubicación.

Gran servicio de hotel; buena ubicación. Me encantó mi viaje. El hotel fue fantástico. Gracias por tu hospitalidad.

Decepcionante, hermoso edificio, necesita una limpieza profunda, comida a la altura

Las habitaciones son un poco pequeñas, pero me encanta el desayuno buffet inglés adecuado. El personal es agradable y servicial.

Encantador hotel señorial con un gran salón y té. ¡Que hacer!

Es una habitación muy buena y grande con una bonita vista de Londres. Es un lugar muy bueno, debajo del metro y al lado del autobús.

Casa extremadamente lujosa, pero muy histórica, no muy clara.

Las habitaciones renovadas están bien. Tuve la mala suerte de que mi habitación estaba en dirección a la estación Victoria y, por lo tanto, era muy ruidoso (anuncios por altavoces, frenos chirriantes ...).

Muy buen lugar para quedarse. Muy fácil acceso a los trenes y autobuses. El personal fue maravilloso.

Muy antiguo con habitaciones pequeñas. Baño super pequeño. La ayuda del restaurante no está bien entrenada. Excelente ubicacion. No me quedaría aquí de nuevo

Demasiado caro para lo que obtienes. ¡Habíamos estado acampando durante 2 meses y teníamos ganas de un hermoso hotel! Era solo una habitación estándar. Nada de lujos. El servicio de habitaciones era normal. El personal era muy amable. Recomendaría alojarse en algún lugar fuera de la ciudad.

Este hotel es el lugar perfecto para alojarse durante su visita a Londres. El personal y el salón de té eran fabulosos. Las habitaciones son espaciosas y actualizadas. ¡La ubicación en la estación Victoria hace que viajar sea cómodo y fácil!

Hermoso lugar, buen servicio, ubicación conveniente, pero uno de los 2 ascensores no funcionaba. Hizo muy difícil mover el equipaje.

Maravilloso hotel con un personal excepcional y una habitación verdaderamente encantadora. Cama grande y cómoda, gran vista de Londres y un bar de champán muy agradable.

El hotel está perfectamente ubicado en el centro de Londres, a poca distancia de los principales puntos de interés como el Palacio de Buckingham, Hyde Park, Big Ben y el Palacio de Kensington.

Gran hotel, una bienvenida encantadora y muy cómoda y elegante ...

Ambiente muy acogedor y comida fantástica ... Cada plato está lleno de ricos sabores ... El jefe de cocina nos sirvió él mismo, lo cual fue una sorpresa muy agradable ... ¡Muy recomendable!

La estancia en general no fue mala ... sin embargo, parece que tienen algunas fallas de servicio y personal mal capacitado en algunas áreas. O procedimientos ineficaces: como durante el desayuno, la anfitriona tarda mucho en hacer que los invitados se sienten y resulta en una cola muy larga de 10 a 12 minutos para ingresar al restaurante. No es una experiencia agradable si tienes prisa por la mañana. Además, la tarjeta de mi habitación dejaba de funcionar todas las noches que volvía al hotel, aunque no la había guardado junto al dispositivo móvil. En general, el personal es bastante amable y tiene una gran actitud. Pero sentí la ausencia de un liderazgo adecuado allí.

Bonito lugar, como imagina. Además, como imagina, los precios son muy altos. Estás en Londres, estás cerca de la línea principal de trenes, es muy céntrico. Esto tiene un costo. ¡Disfrutar!

Hemos organizado varios eventos de trabajo en Grosvenor y nunca nos ha decepcionado. El personal es encantador y muy servicial. La comida es rica y abundante. El entorno es impresionante y práctico para el transporte. Realmente no podríamos pedir nada más.

Me alojé aquí por una sola noche en 2012 diciembre. El hotel es precioso y la suite en la que me alojé estaba muy bien amueblada, limpia y más tranquila de lo que esperaba, con vistas directamente a Buckingham Palace Road.

El personal con el que hablé en mi (muy breve) estancia fue muy amable y servicial. La habitación era muy cara, pero dada la ubicación del hotel y la calidad de la habitación, creo que no era mucho más cara de lo que esperaba.

El desayuno buffet era aceptable, aunque no coincidía con la calidad del resto del hotel.

Es caro y un poco estirado y el café no era tan bueno.

Parte de un paquete visita el palacio de Buckingham que el té aquí, muy decepcionante, entró y fue encantador la entrada, luego pasó por las habitaciones donde la gente estaba tomando el té y pensó que esto se ve bien, pero luego condujo a una habitación que solo puedo describir que parece una cena escolar pasillo sin manteles pasteles parecían haber salido de Islandia sándwiches eran comida básica mejor en Gregg's, preferiría haber pagado un poco más y haber ido a la otra habitación no lo recomendaría si compra como parte de un paquete

Gran hotel en una ubicación elegante. Personal muy amable. Las habitaciones no son mansiones, pero pasar la noche es bastante normal. El desayuno es normal

Llamó al contador y dijo que necesitaba la ruta de la red. Jugó tres veces y dijo que lo había hecho tres veces. Después de esperar dos horas, no había venido.

Gran té de la tarde con hermosos sabores y colores brillantes. Muy bien presentado con un servicio atento.

La proximidad a la estación Victoria y la calidad de este hotel fue inesperada. Realmente disfrutamos de nuestra habitación y estancia.

Me alojé en este hotel por algunas noches durante una convención de negocios, ¡y tanto mis colegas como yo lo encontramos impecable! Excelente desayuno y cena, excelente limpieza, personal muy amable, ubicación conveniente. Todas las mañanas, al pasar por el pasillo, se podía oler el aroma de las flores frescas en exhibición. Ambiente británico y elegante.

Gran servicio y personal amable. Limpiar y limpiar todos los días.

Todo fue impresionante, fui allí muchas veces antes de covid, encantador bar de restaurantes, ¡ubicación increíble!

Lugar encantador y relajante, sin embargo, muy caro que ofrece pasteles rancios y un mal servicio para el té de la tarde a las 2 p.m.

Gran hotel y personal amable que hizo un esfuerzo adicional para ayudar. Sin duda me alojaría aquí de nuevo en mi próxima visita a Londres.

La ubicación increíble con un personal amable y servicial nos hizo sentir muy bienvenidos. El desayuno al aire libre fue lo más destacado.

Gran té de la tarde. Sándwiches recién hechos, bollos calientes y deliciosos pasteles. Champagne estaba bien frío. Volvería.

Paré para tomar algo en el bar, que era encantador ... bastante caro pero muy agradable! El personal fue muy amable. Y el té de la tarde se veía increíble, ¡lo probaré la próxima vez!

El hotel tiene una gran primera impresión, gran entrada y candelabro. Personal en su mayor parte muy útil. Sin embargo, la habitación que teníamos 453 era horrible, la pintura se desprendía del techo en el baño y también en una tabla de la cubierta en frente de la bañera. El desagüe de la bañera no funcionaba correctamente siempre parado en el agua. Las toallas de baño, otro problema, nunca dejaban lo suficiente para que 3 adultos siempre tuvieran que llamar al servicio de limpieza para obtener toallas y ropa para lavar la cara. Molesto por decir lo menos. Luego, cada día que empezamos a construir una torre de pañuelos de papel, se dejaron cajas de pañuelos, el servicio de limpieza lo ignoró. Me quejé con la gente del frente al final de nuestra estancia y me dijeron que el hotel debía ser renovado ... ¡les aconsejé que comenzaran con la habitación 453! La ubicación es buena, si no le importa escuchar los anuncios de la estación de tren debajo del hotel.

Habitación ruidosa, especialmente frigorífico haciendo clic y apagado

Simplemente un gran ambiente, agradable vestíbulo y bares y conveniente para Victoria. ¡Justo en la estación!

Fui a una reunión de negocios (solo delegado diurno). Bonito edificio y habitaciones, pero la distribución es un poco confusa y el servicio de cena dejaba mucho que desear para ser honesto. Parecía que acababan de sacar al personal de la calle.

Tuve mala suerte cuando estuve allí, ya que estaban en obras y era ruidoso y sucio. Sin embargo, las habitaciones son muy bonitas y limpias.

Ambiente y servicio 5 * con entrada privada a la estación Victoria.

La ubicacion es asombrosa. Están conectados a la estación Victoria, por lo que ni siquiera tienes que salir. Está a diez minutos a pie del Palacio de Buckingham. El bar es un poco caro pero está muy bien. Las habitaciones también son un poco pequeñas, pero para estar en el centro de Londres es precioso.

En realidad no me quedé en este hotel, solo quería escribir y agradecer al caballero llamado Lawrence en el mostrador de conserjería por ayudarme a salir de una situación difícil, imprimiendo algunos boletos de tren, cuando no pude encontrar ningún cibercafé cerca. Él estaba muy ocupado, pero aún así se tomó el tiempo para tratar de ayudarme, a pesar de que yo no era un invitado allí. Definitivamente me quedaré aquí en mi próxima visita a Londres, porque este hotel obviamente tiene gente estupenda trabajando allí. ¡Gracias Lawrence!

Edificio realmente agradable, personal súper educado. Se siente muy lujoso en el lugar, el comedor tiene techos muy altos y sofás de alta gama, un gran lugar para detenerse a tomar el té / almorzar y tener una reunión o trabajar un poco. Muy témpano de la estación Victoria. Buen lugar para visitar.

No es tan bueno como parece en la superficie. Tuve que cambiar de habitación debido al ruido de las ventanas. La segunda habitación tenía algunos accesorios rotos. El agua y las galletas, etc. no fueron reemplazadas cada día.

Excelente ubicación conectada a la estación London Victoria. Decoración preciosa.

Hotel realmente agradable, limpio y cómodo muy recomendable.

Buena atención principalmente en el desayuno excelente amabilidad y dedicación, empleados encantadores, lindas habitaciones lo único que tocamos al lado del gimnasio y se podía escuchar a la gente corriendo mucho en la cinta.

Ubicación conveniente cerca de la estación Victoria. El hotel tiene un agradable ambiente londinense. A pero confuso y muchas salas de conferencias cerca de las habitaciones.

Un hermoso hotel, buen servicio, buena comida por la mañana y por la noche, nosotros mismos después de decir por qué estábamos allí, le dieron una sorpresa a mi suegra en su habitación junto con una tarjeta con felicitaciones por su 72 cumpleaños hermosa prachtig

Vine aquí para el té de la tarde y me decepcionó mucho el servicio al cliente. Tuvimos algunos problemas con nuestra reserva: habíamos comprado cupones para los cuales teníamos un recibo y un número de pedido, pero nos dijeron que no eran válidos porque no habíamos recibido el cupón real, que no llega hasta 72 horas después. Esto fue a pesar de que telefoneamos para verificar que la reserva estaba bien y que se reservó a través del sitio web del hotel. Luego fuimos hacia atrás y hacia adelante entre diferentes gerentes para explicar lo que había sucedido sin solución. Varios equipos nos dijeron varias cosas, pero nos dijeron que no podían aceptar el hecho de que ya habíamos pagado y telefoneado con anticipación. Pasó casi una hora antes de que decidieran servirnos, lo que realmente arruinó nuestra experiencia allí. Habiendo dicho eso, la comida era muy buena y los gerentes se disculparon con nosotros por este trato. Es una pena que hayamos tenido esta experiencia, ya que creo que en general es un buen lugar para tomar el té de la tarde con generosas porciones de comida.

En general, una buena estancia. La habitación podría haber sido mejor, pero nada serio. El desayuno era una buena variedad, pero descubrí que la comida caliente a menudo no estaba tan caliente y que la tostadora no funcionaba o no tostaba el pan lo suficiente, según el día. El personal es siempre amable y dispuesto a ayudar con los problemas. Las llaves de las habitaciones se desmagnetizan muy, muy fácilmente. Todo lo demás estuvo muy bien y felizmente me quedaría de nuevo

Lo estábamos buscando para el té de la tarde. Parece una buena elección.

Encantador hotel en el centro de Londres. Definitivamente regresaría.

Hermoso hotel, sin embargo, algunos empleados actuaron como si prefirieran estar en otro lugar que no sea allí. Vergüenza.

Fui a una reunión de café rápido y pedí un americano blanco. El peor café que he tomado en años me sorprendió mucho para un hotel tan establecido. ¡Lo reemplazaron con un café negro sin leche! ¡No me molesté en enviar de nuevo!

Increíble alojarse en la habitación Cora Pearl. Muy romántico...

Buena ubicación. Si tiene mucho equipaje, este lugar es bastante doloroso y no tiene buen acceso.

Estoy disfrutando de mi estadía. Muy buen hotel en general. La habitación es bonita. El desayuno estuvo muy bueno. Buen servicio también.