The Grand Amsterdam Sofitel Demeure - The Netherlands Revisar

¡Realmente una gran experiencia en su hotel! Disfruté interactuando con su maravilloso personal y me sentí muy bienvenido. Volveremos otra vez!

El personal era extremadamente amable, se quedaban despiertos para dejarme volver al hotel por la noche ya que tenían horarios de cierre de puertas. El hotel parecía un castillo francés de estilo antiguo. Te hacen sentir real mientras caminas por los pasillos de mármol y te dan una sensación de grandeza decadente.

La merienda es uno de los atractivos japoneses. Muchos tipos diferentes de té y pequeños bocadillos. La ubicación es muy agradable con ricas vidrieras.

Muy buen servicio de primer nivel y excelente ubicación.

El servicio de conserjería es increíblemente eficiente y amigable. Gran piso sobre el servicio de restaurante / desayuno en cada pedido (5/5 hubo un error). Además, la habitación no estaba lista a tiempo y tan pronto como pudimos entrar con 3 horas de retraso. Faltaba la ropa de cama en el baño ...

Desde el momento en que nos registramos, el servicio fue de primera categoría. El amable personal de todas partes nos hizo sentir muy bienvenidos. La habitación era moderna, limpia y el servicio de limpieza hizo todo lo posible para que mi estancia fuera agradable. ¡Sin duda recomendaría este hotel!

Hermoso hotel de lujo histórico con uno de los jardines interiores más hermosos de Ámsterdam

Excelente servicio, el personal atento hasta el más mínimo detalle, pendiente de que no nos falte de nada y que estemos contentos. La habitación super limpia, sábanas con tela de alta calidad, cama cómoda. Comida exquisita con productos de calidad. Volveríamos a este hotel sin dudarlo. Estamos felices

Excelente experiencia de 2 noches en una suite.
Habitación, bienvenida, servicios impecables.

En general, mi esposa y yo disfrutamos de nuestra estancia en Sofitel durante las tres noches que estuvimos allí. Desafortunadamente, no quedamos muy impresionados con las instalaciones del spa. La sala de vapor estaba fría y poco atractiva y no funcionaba correctamente. El agua de la piscina y el spa estaba fría y, una vez más, era poco atractiva. La sauna parecía estar bien, pero le vendría bien una pequeña luz tenue para que al menos puedas ver el temporizador de huevos.
La mayor queja fue el precio del desayuno, que ambos sentimos que era exagerado para lo que se ofrecía y, por lo tanto, decidimos desayunar en otro lugar. La habitación en sí era muy cómoda y las instalaciones más que adecuadas para nuestras necesidades. El personal era agradable, servicial y conocedor.

Estábamos con un grupo de Tauck. Las zonas públicas del hotel son preciosas y el personal es en su mayor parte muy bueno, amable y servicial. La ubicacion es excelente. Los aspectos negativos principales fueron a) una cafetera que desafió nuestros esfuerzos para operarla (una llamada a la recepción no ayudó en nada); b) la falta de un espejo de cuerpo entero; c) un bar (encantador) demasiado pequeño para visitarlo; yd) un escalón desconcertantemente alto hacia el baño, traicionero para las personas mayores con jetlag. Pero en general, es un hotel agradable, y uno al que nos encantaría volver a visitar.

Experiencia personal Royal como ningún otro hotel de 5 * en Ámsterdam. Sublime

Es sorprendente ver a un equipo que desea tanto el éxito del hotel. En el lugar más céntrico para todo. Excelente servicio y excelente comida. En resumen, es muy recomendable.
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El restaurado ayuntamiento de Ámsterdam es el antiguo edificio que ahora alberga este hotel de 5 estrellas verdaderamente de primera clase. Situado entre dos canales e inmediatamente adyacente al famoso Barrio Rojo, este hotel es un gran lugar para alojarse en Ámsterdam. Realmente un servicio de primer nivel en todos los niveles de cada departamento: la recepción, el conserje, los mayordomos, el personal de limpieza y el increíble personal del restaurante, todos son personas muy profesionales y felices que hacen todo lo posible para garantizar que su estadía sea perfecta.

Acabo de regresar a casa después de tres noches en este increíble hotel. Las habitaciones de lujo son muy cómodas y limpias. La nuestra con una linda vista al canal. El personal es siempre amable y servicial y ofrece ayuda varias veces mientras estamos en nuestra habitación. Tuvimos un recorrido por el hotel con un conserje que contó todo sobre la historia del hotel. Muy interesante. No tengo quejas de aquí. Todos quedamos satisfechos y emocionados por la estancia.

No hay nada mejor que esto: The Legend es una leyenda en todos los sentidos. Tuvimos una comida excelente en el desayuno, para todos los gustos y dietas, disfrutamos del spa y el personal hizo todo lo posible para ayudarnos cuando lo necesitábamos. Definitivamente hotel excelente y bellamente decorado que hará que su estadía sea inolvidable.

Hotel de primera, perfección hasta el último detalle.

Increíble hotel. Muy buen servicio, único en su clase. Buen desayuno. Personal muy servicial.

Extremadamente confortable. Buena comida. Gran servicio.

¡El mejor lugar para bodas de Amsterdam! Como oficiante de bodas, he visitado muchos lugares, pero este lugar histórico es realmente el más especial.

Muy bonito hotel de lujo y muy cómodo.
Gran personal de atención una excelente dirección

El mejor lugar de Amsterdam. Un asistente personal ayudó mucho a la hora de reservar restaurantes y lugares para visitar. Ubicación: en el centro.

Tuvimos una estadía increíble, ¡un lugar perfecto para nuestra luna de miel!

Fue una experiencia increíble, me encantó lo mucho que cuidas cada detalle.
el personal, la ubicación, la comida y el servicio de limpieza estaban a punto.

sigue así por favor :)

De hecho, es un hotel hermoso, con una excelente ubicación en Ámsterdam ... Pero no es por eso que le doy al hotel 5 estrellas. .. las estrellas van al personal, la forma en que atienden a sus invitados es fantástica. Realmente nos hicieron sentir especiales, tan pronto como nos recogieron en el aeropuerto hasta la hora de salida ... El personal del restaurante es increíble, amable, profesional, se sabía el menú de memoria y nos hizo sentir como si fuéramos los únicos allí.
En el desayuno me gustó uno de los elementos del buffet y se lo conté a la anfitriona, para cuando volví a mi habitación, tenía una bolsita con varios paquetes de las galletas que me encantaban, con una nota dulce.
Quédese en este hotel cuando visite Ámsterdam; se enamora profundamente del hermoso personal.

Excelente servicio al cliente desde el comienzo de nuestras vacaciones hasta que nos fuimos. Todos fueron cálidos y acogedores, nada era demasiado problema. Sin duda recomendaría este hotel cuando visite Ámsterdam.

Ubicación muy pintoresca, ubicada cerca del canal con muchos restaurantes y tiendas alrededor. Gran personal amable.

¡Edificio histórico excepcional y mayordomos por todas partes! Ellos se asegurarán de que se sienta como en casa.

Estuvimos muy bonitos que empezamos mal por un ruido insoportable en el siguiente, por el problema de la ventilación (zumbido continuo).
El mayordomo Domingo manejó muy bien la situación y nos trasladó a otra suite.
Pudimos terminar el nosotros de forma relajada.

El personal es increíble y las habitaciones son geniales

Lugar maravilloso. Un remanso de paz en un bullicioso centro de la ciudad.

¡Todo en el nivel superior! ¡Comida hermosa, tranquila y sabrosa!

Magnífica ubicación en el corazón de Ámsterdam. Comida increíble en el restaurante.

Se unió al free tour a las 11 a.m. (aparentemente lo ofrecen todos los días) a través de este asombroso edificio que no solo había sido ayuntamiento sino también V.O.C. sede. Dentro de hermosas decoraciones art déco / escuela de Amsterdam también. Gracias Sofitel por brindar un servicio tan bueno sin cargo (compré un capuchino ... que también fue genial y la botella de agua de 0,15 de AH en la imagen es mía). Y gracias por tener un personal tan maravilloso y amable, y Filippo como guía turístico no solo tenía un conocimiento extraordinario, sino que también explicó todo de manera tan agradable que quería escuchar más y más ... (por supuesto, hay mucho que pueden mostrarle. en un recorrido gratuito).

¡Uno de los hoteles más increíbles en los que me he alojado! Cada miembro del personal está comprometido con un servicio al cliente superior; Me sorprendió que cada vez que caminaba por el vestíbulo un miembro del personal se me acercaba para preguntarme qué podían hacer para ayudarme. Cada miembro del personal de arriba a abajo fue fantástico. Desde la maravillosa persona que me registró (quien también preguntó sobre mi herencia holandesa) quien luego organizó una maravillosa sorpresa para ser entregada en mi habitación, hasta el increíble anfitrión del restaurante durante el desayuno. Cuando vuelva a Ámsterdam con mi familia, ¡definitivamente nos alojaremos en su hotel!

Fantastico lugar. En Amsterdam no hay hotel con mayor calidad. ¡Lo recomiendo totalmente!

Tal vez no para estudiantes, pero la gente que trabaja allí es increíble, muy agradable y acogedora.

Propiedad asombrosa. El personal es increíble, la habitación estaba limpia y muy presentable, ubicada en el centro. A +, gran propiedad. El personal trabajará arduamente para satisfacer cualquier solicitud y necesidad. Asombroso.

Gran hotel, personal muy amable. La habitación podría estar un poco más limpia.

Excelente ubicación, sitio histórico único, personal amable.

¡El servicio en el Grand fue de nuevo al más alto nivel!

Quedamos completamente satisfechos con la atención detallada que nos brindó. Estamos agradecidos por el servicio de nuestro amable y profesional mayordomo Luiz dos Santos. Los obsequios y obsequios especiales que entregaste fueron un signo de hospitalidad de corazón. Las habitaciones estaban muy limpias.

Excelentes cócteles, los aperitivos eran increíbles!

Gran experiencia. EL LUGAR PARA ESTAR Y ESTAR VER EXCELENTE UBICACIÓN

El hotel es absolutamente precioso. Los jardines y los restaurantes son excepcionales y su ubicación es perfecta. Para entrar al hotel tuvimos que usar una entrada lateral que tenía rampa porque el frente tenía unos escalones. El personal nos ayudó cada vez, así que esto realmente no fue un problema. Nuestra habitación también era muy bonita. Nos dieron la habitación "accesible", pero aunque la ducha estaba adaptada, no había banco de ducha ... dijeron que solían tener uno, pero no pudieron encontrarlo. Ahora reservamos esto con meses de anticipación, por lo que no debería haber sido una sorpresa que necesitáramos un banco de ducha. Nos dieron un taburete (18 "x18" x18 ") JAJA ..... y como eso no iba a funcionar, y el otro banco desapareció nos dieron una silla de cuero para usar en la ducha .... nada impermeable. (y ahora arruinado). De nuevo, el personal fue excelente y se disculpó mucho. A veces mi esposo piensa que es el primer parapléjico que visita Europa. La comida en este hotel es muy buena y el desayuno que venía con la habitación es lo mejor que tuvimos, y puedes tomar cualquier cosa en el buffet y en el menú. Desafortunadamente, solo estuvimos allí dos noches. Lamentamos no pasar más tiempo en este hotel y en esta hermosa ciudad. La ciudad tiene muchas áreas adoquinadas , así que ten cuidado con los usuarios de sillas de ruedas. También ten en cuenta que la ciudad se convierte en un basurero por la noche, pero generalmente se limpia entre las 10 y las 11 a. m. Hay tanta gente fiestera y guarra por la noche. Un poco como una fiesta de fraternidad continua. sorprendido de que la gente no tratara mejor a su ciudad.

Wederom een ​​fantastische ervaring. ¡Bij aankomst fue de kamer con upgrade al gereed! Prachtige kamer (715) conoció a verdieping. Enige fue dat we geen elektriciteit hadden in de kamer, maar dat was vrij snel verholpen door maintenance. Als goedmakertje kregen we champagne aangeboden. Het euvel fue dan ook snel vergeten ...

Het gehele verblijf era dan ook weer uitstekend. Het ontbijt, de service bij de receptie de kleine versnaperingen in de middag op de kamer. ¡Allemaal prima!

Geen op- en aanmerkingen!

Tot binnenkort!

Este es un hermoso hotel en una ubicación conveniente.

Habíamos reservado una habitación con vistas al jardín. Sin embargo, era encantador, la cama tenía dos personas en ambos lados. Me he alojado en muchos hoteles de lujo en todo el mundo y esta es, de lejos, la peor cama en la que he dormido. Los moteles de mala muerte tienen camas más bonitas.

Nos mudamos a una suite grande la noche siguiente. Era muy grande y privado. La cama estaba mejor. Los muebles de la sala son muy baratos.

El personal del hotel fue cortésmente grosero. Hicieron su trabajo, pero si surgía algo o alguien mientras yo hablaba con el conserje, ¡ayudarían a esa persona primero! ¿Te parece extraño? Simplemente no entiendo por qué nos trataron como ciudadanos de segunda clase cuando pagábamos $ 1,000 la noche por nuestra habitación, además de que solicitamos servicio de habitaciones casi todos los días, lo cual, seamos honestos, es caro.

Mi última sugerencia es llenar la barra. Cada día. Un invitado no debería tener que preguntar.

Gracias por su tiempo y espero que pueda apreciar esta retroalimentación.

Por último, soy propietario de un negocio, por lo que el servicio al cliente es muy importante para mí y mi negocio depende en gran medida de él.

Atentamente,
Katrina Karasawa

Sofitel elegante con un ambiente fresco y agradable en la habitación y una terraza para sentarse

Pagas mucho mucho por mucho muy poco. He dormido en hoteles mejores por 1/4 del precio. Además, había solicitado algún servicio adicional y lo hablé con mucha anticipación. Pero debido a una mala comunicación en el hotel no fue posible. Solo se ofreció una excusa para esto. No más el Grand para mí.

Lo bueno es que está ubicado en el centro. La desventaja es el olor a marihuana.

Me encantó este hotel. Era muy chic chic pero totalmente razonable.

Bar del hotel Miércoles noche de ostras, crucero por el canal, servicio de habitaciones. Gran estancia !!

El hotel representa el máximo nivel de calidad, atención y servicio que se puede esperar en hoteles de gran clase. Todos los detalles están cuidados a la perfección. Las habitaciones cómodas y funcionales. El servicio del desayuno de primera calidad. La ubicación inmejorable para explorar el centro de Amsterdam. El servicio del personal, desde el check-in hasta el check-out, te hace sentir bienvenido y muy especial.

El personal era acogedor y hospitalario, las habitaciones eran bonitas, las galletas del chef fueron una agradable sorpresa y el calentador de toallas marca la diferencia después de la ducha.

Un hotel con mucho encanto y una atención exquisita. A pesar de no ser del todo económico, la relación calidad-precio es muy buena.
Agradecer de manera especial las atenciones del conserje sr. Mauricio y el mayordomo, sr.Carlos.

No vayas a tomar el té de la tarde, porque el precio del servicio era pésimo y el té en sí no era genial.

Un hotel de lujo muy bueno, pero solo 4/5. la razón es del restaurante durante mi desayuno. A última hora de la mañana no estaba tan ocupado en el restaurante, pero me quedé allí sentado durante más de 20 minutos, nadie me preguntó si quería tomar un café o un té. La camarera me pidió que ordenara, pero nunca me dio el menú, el gerente del restaurante (parece estar) estaba muy ocupado para caminar, saludando a la gente con una sonrisa superficial. La mayoría del personal del restaurante trabaja de manera ineficaz en mis 3 días de observación.

Excelentes habitaciones, excelente comida. Ubicación ideal

Uno de los mejores hoteles del mundo. No se pierda el recorrido gratuito del hotel a las 11 a.m. todos los días, la historia es increíble y puede ver algunas habitaciones especiales

Espléndido hotel con excelentes servicios, ubicado en el corazón de Amsterdam.
Un lugar histórico transformado en palacio

Personal super amable y atento, tanto en la recepción como durante el desayuno. Las habitaciones son buenas pero no espectaculares. buenos suministros para invitados de Hermes. Los pasteles y la fruta en la recepción fue genial. Y una bolsa en el auto que se conducía con agua y una manzana y tal. muy genial

Increíble personal ubicado en el medio perfecto de todo. Realmente disfruté caminando a todas partes desde aquí, el personal es increíble y el desayuno buffet vale la pena. Amo ese brie

Superó las expectativas en todos los sentidos, desde una cálida bienvenida en el desayuno por parte del maitre de Luca hasta la comodidad de nuestra habitación.

Excelente comida y servicio. Muy tradicional / anticuado

Stupendo hotel a due passi da piazza Dam
Confort de la cámara con ogni
Personale tutto super efficiente e premuroso
Ottimi i ristoranti
Colazione semplicemente eccezionale