Katrina K

Repaso de The Grand Amsterdam Sofitel De...

Habíamos reservado una habitación con vistas al ja...

Habíamos reservado una habitación con vistas al jardín. Sin embargo, era encantador, la cama tenía dos personas en ambos lados. Me he alojado en muchos hoteles de lujo en todo el mundo y esta es, de lejos, la peor cama en la que he dormido. Los moteles de mala muerte tienen camas más bonitas.

Nos mudamos a una suite grande la noche siguiente. Era muy grande y privado. La cama estaba mejor. Los muebles de la sala son muy baratos.

El personal del hotel fue cortésmente grosero. Hicieron su trabajo, pero si surgía algo o alguien mientras yo hablaba con el conserje, ¡ayudarían a esa persona primero! ¿Te parece extraño? Simplemente no entiendo por qué nos trataron como ciudadanos de segunda clase cuando pagábamos $ 1,000 la noche por nuestra habitación, además de que solicitamos servicio de habitaciones casi todos los días, lo cual, seamos honestos, es caro.

Mi última sugerencia es llenar la barra. Cada día. Un invitado no debería tener que preguntar.

Gracias por su tiempo y espero que pueda apreciar esta retroalimentación.

Por último, soy propietario de un negocio, por lo que el servicio al cliente es muy importante para mí y mi negocio depende en gran medida de él.

Atentamente,
Katrina Karasawa

Traducido