3 hace años que
Estoy escribiendo esta reseña en nombre de mis pad...
Estoy escribiendo esta reseña en nombre de mis padres que se quedaron en el Goring mientras visitábamos a mi esposo y a mí en Londres. También estuve bastante en el Goring durante su estancia, y todos quedamos muy decepcionados.
Era su viaje de aniversario y reservaron el hotel a través de American Express Fine Hotels. Nos hemos alojado en muchos hoteles American Express Fine antes, y parecía que la cornada era simplemente deficiente.
Tradicionalmente, con una reserva a través de Fine Hotels, AMEX ofrece check-in temprano (si está disponible), así como una mejora de habitación (si está disponible), además del desayuno. Al registrarse, descubrieron que no había disponible una actualización o un registro temprano. Lo cual estaba bien, así es la vida. Sin embargo, cuando llegó el momento del check-in ... nos dijeron que "sea su huésped, salga y recorra Londres, regrese a las 3 y la habitación debería estar disponible". Al regresar, la habitación TODAVÍA no estaba disponible a las 3 en punto. Decepcionante en el mejor de los casos. Finalmente, una vez que la habitación estuvo disponible, mis padres tuvieron que esperar a que se ordenara su equipaje y las llaves. En este punto, al ser viajeros internacionales y llegar temprano en la mañana, todo lo que querían hacer era simplemente ir a su habitación y tomar una siesta. En cambio, tuvieron que sentarse en su habitación durante bastante tiempo y esperar más a que todo se arreglara.
El desayuno fue decepcionante. En ningún lugar de su sitio web se indica que el desayuno incluido es continental. En Londres, donde una docena de huevos cuesta entre 2 y 3 libras esterlinas, no incluir huevos con el desayuno es absurdo. Especialmente en un hotel de 5 estrellas con esta reputación. Si otras propiedades de 5 estrellas en Londres pueden hacerlo, también puede hacerlo el Goring. Eso será un cargo de 6 GBP por un huevo si lo desea. Al final del día, ¿qué son 6 GBP? Pero aún. es el pensamiento. No se necesita mucho trabajo para hacer huevos. El desayuno fue el peor servicio que he tenido. La avena salió antes que el té y las bebidas. Si querías una cuchara con tu avena, tenías que pedirla. ¿Tostada? Asegúrate de pedir mantequilla. Ah, y jam, pide eso también. Además, pide más café, y no olvides pedir una servilleta. (Lamentablemente, esto no fue exagerado). El desayuno del día siguiente, en el comedor principal, mejoró mucho. La habitación en la que se quedaron era muy bonita. Era pequeño pero estaba bellamente decorado. La alfombra del pasillo estaba siendo excavada en la esquina, dejando al descubierto las tablas del suelo. El hotel necesita algo de cariño. Los baños debajo de la barra por la noche tienen un poco de dificultad para descargar y el baño de la planta baja necesitaba un poco de TLC (toallas húmedas, etc.). El padrastro se despertó a las 4 de la mañana por el vertido de botellas en el camión de la basura. Lo cortaré allí. Pero, en resumen, no recomendaría este hotel a otros huéspedes que se alojen en Londres. Hay experiencias mucho mejores, en propiedades similares disponibles. Quizás estaban teniendo unos días libres.
Traducido