The Good Guys - Narre Warren Store

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4 hace años que

Estuve en la tienda hoy y descubrí que el personal...

Estuve en la tienda hoy y descubrí que el personal femenino que me atendía fue grosero y habló sobre nosotros. Sentí que no podía molestarse en ayudarnos. He sido un cliente allí durante 19 años. No estoy impresionado.

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4 hace años que

Compré un Samsung QLED de 50 "en la tienda y recib...

Compré un Samsung QLED de 50 "en la tienda y recibí un excelente servicio en todo momento. Después de la instalación, noté que el televisor tenía una grieta en la pantalla y llamé a la tienda de inmediato. Taylor respondió mi llamada y en 10 minutos encontró un reemplazo y organizó Se entregará en 2 días a la ubicación de mi estudio. Si bien era molesto tener que organizar un reemplazo, Taylor mejoró la experiencia resolviendo rápidamente el problema.

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4 hace años que

Fui a la tienda de Narre Warren porque un amigo me...

Fui a la tienda de Narre Warren porque un amigo me recomendó ver a Sasha, ya que estaba buscando comprar algunos productos. Sasha fue de gran ayuda y sus habilidades de servicio al cliente fueron realmente buenas. Escuchó todas mis preocupaciones y se aseguró de que obtuviera los productos adecuados. Definitivamente volveré con ella cada vez que necesite algo. ¡Recomendaría ir con ella para cualquier cosa que necesites!

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4 hace años que

Muy mal servicio al cliente.

Muy mal servicio al cliente.
Entré para hacer clic y cobrar y me dijeron que esperara a un lado mientras todos los demás clientes podían ir frente a nosotros y ser atendidos primero (ya que teníamos un clic y cobrar) y luego, cuando finalmente nos atendieron, nos dijeron que nos fuéramos y conducir hasta el almacén. Podrían habernos dicho esto antes de hacernos esperar en la tienda en el mostrador.

Conduje detrás de la tienda hasta el almacén y tuve que llamar a un número y luego se sentó en el automóvil esperando 20 minutos solo para que pudieran traer nuestro pedido.

Estando embarazada de 9 meses NO soy feliz.

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4 hace años que

Compré un horno en esta tienda y me encanta. El se...

Compré un horno en esta tienda y me encanta. El servicio fue asombroso. Misty me lo puso tan fácil. Si no fuera por ella, no podría haberlo hecho. Ella es una persona increible. Si visitas la tienda pregunta por Misty. Gracias Misty por toda tu ayuda.

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4 hace años que

Como ti

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4 hace años que

Compré un refrigerador LG en la tienda de Narren W...

Compré un refrigerador LG en la tienda de Narren Warren "Good Guys". Mi agradecimiento especial a Gary (vendedor). Fue una gran ayuda y las explicaciones de él. ¡Gary me alegra el día! ¡Volveré definitivamente a esta tienda para comprar más productos!

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4 hace años que

Mi hijo estaba buscando un televisor, no estaba se...

Mi hijo estaba buscando un televisor, no estaba seguro de qué marca elegir y había visto dos televisores que le interesaban y Misty le explicó la diferencia entre ambos televisores y le dio los pros y los contras de ambas marcas. Habíamos comprado antes de llegar a los buenos. Mi hijo también tenía un presupuesto y Misty estaba feliz de ayudar a asegurarse de poder ofrecerle la mejor oferta en cuanto a costos. Definitivamente volveré a ver a Misty en el futuro si necesito algo.
Sigue con el buen trabajo Misty, ya que el servicio al cliente es muy difícil de encontrar hoy en día. 10 de los 10.

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T
4 hace años que

Servicio realmente deficiente por parte de su pers...

Servicio realmente deficiente por parte de su personal, incapaz de atender las solicitudes simples de los clientes y hablar con los clientes en un tono profesional. Nunca volveré a comprar en esta tienda y llevaré mi negocio a otra parte.

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4 hace años que

Dejé mi teléfono para que lo enviaran a reparar po...

Dejé mi teléfono para que lo enviaran a reparar por alguna razón que lo olvidaron. Entonces, cuando entro después de 2 semanas, en lugar de pedir perdón y enviar al personal de administración, simplemente reemplácelo sin costo alguno, incluso cuando el teléfono que elegí era más caro.

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4 hace años que

Las cosas fueron muy útiles, no tenían el módulo d...

Las cosas fueron muy útiles, no tenían el módulo del artículo que quiero de una aspiradora irobot. Así que llamé, lo encontré y lo organicé para que estuviera allí en 2 días ... me llamó cuando lo recibí ... muy contento con el servicio al cliente

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4 hace años que

El vendedor fue muy útil. Escogió los 3 productos ...

El vendedor fue muy útil. Escogió los 3 productos que necesitaba, los puso en un carrito y esperó conmigo en la cola de los cajeros. Luego me ayudó a descargar la carga en el aparcamiento.

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4 hace años que

Estaba buscando comprar un refrigerador nuevo y el...

Estaba buscando comprar un refrigerador nuevo y el servicio que recibí de Misty fue simplemente excelente. Explicó todas las opciones de cada variante y se tomó el tiempo para asegurarse de que obtuviera exactamente lo que necesitaba. Definitivamente conoce sus productos y ofrece un servicio de alfombra roja. Si tan solo mi concesionario Ford tuviera la mitad del servicio al cliente de Mistys. Gracias de nuevo Misty, volveremos en un futuro próximo!

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4 hace años que

Matt L, en Narre Warren, es un miembro del equipo ...

Matt L, en Narre Warren, es un miembro del equipo increíble que siempre me ayuda cuando lo necesito. Su conocedor, apasionado y se toma el tiempo de explicar todo en detalle. Gracias Matt !!

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4 hace años que

El excelente servicio de David en dos visitas nos ...

El excelente servicio de David en dos visitas nos llevó a hacer una gran compra en dos unidades de aire acondicionado con sistema dividido desde aquí. Sabía de lo que estaba hablando, no había tonterías, no sentía ninguna presión de ventas y organizó el mejor precio que encontramos. Muy feliz.

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4 hace años que

No había suficiente personal trabajando en ese mom...

No había suficiente personal trabajando en ese momento para brindar un servicio rápido a la mayoría de los clientes. Sin embargo, el personal con el que me encontré fue lo suficientemente amable cuando solicitó servicio y preguntas sobre precios específicos de productos porque no todos los productos tenían precios.

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4 hace años que

Fui allí el día del boxeo, bueno, salir de casa es...

Fui allí el día del boxeo, bueno, salir de casa ese día es una locura de todos modos. Así que entramos en la tienda abarrotada después de luchar por un aparcamiento, con ganas de comprar una tele. Se quedó allí durante unos minutos, todo el personal comprensiblemente ocupado. Un hombre estaba atendiendo a una anciana y la cuidaba, aunque ella solo quería comprar algo bastante barato. Una vez que terminó, inmediatamente buscó a otros clientes y me llamó la atención, acercándose y me explicó pacientemente las funciones y ventajas de la televisión que estábamos viendo. Tenía un gran conocimiento del producto y se tomó el tiempo que necesitaba; Nunca me sentí apresurado, fue eficiente y servicial. Su nombre es Jeremy. Muy recomendable, un buen chico.

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4 hace años que

Tuve una mañana decepcionante, buscando comprar un...

Tuve una mañana decepcionante, buscando comprar un reloj Garmin. La caja estaba allí, pero el joven dijo que no podía mostrármela y que no tenía reloj de exhibición. Dije cómo puedo comprar los productos si no puedo verlos. Dijo que no podía ayudarme. Supongo que llevaré mis $ 400 a otra parte para gastarlos. Qué lástima, siempre ha sido mi lugar al que ir para comprar.

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4 hace años que

Uno de los mejores lugares para comprar productos ...

Uno de los mejores lugares para comprar productos electrónicos y electrodomésticos. Los miembros del personal son amables y serviciales. El estacionamiento es muy conveniente. Recomendar a la gente que vaya allí.

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4 hace años que

Recientemente compramos algunos artículos en la ti...

Recientemente compramos algunos artículos en la tienda Narre Warren y estamos muy contentos con los productos y el servicio.
estaba buscando un buen sistema de sonido y una nevera y el vendedor David fue muy útil al proporcionar toda la información solicitada. David nos ayudó a encontrar las mejores ofertas y nos dio una buena explicación sobre los productos y las características.
Fue muy amable y paciente al responder todas nuestras preguntas, lo que nos facilitó encontrar lo que queríamos.
Feliz con los arreglos de entrega también, rápido y cuidadosamente instalado. Excelente servicio al cliente.
Definitivamente volveremos a comprar.
Gran servicio Gracias David.

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4 hace años que

Mi esposo y yo honestamente no somos un gran admir...

Mi esposo y yo honestamente no somos un gran admirador de Good Guys antes de nuestro reciente viaje allí. David nos atendió en la tienda de Fountain Gate, y no podemos enfatizar lo suficiente lo increíble que es y lo educado y humilde que es con nosotros durante todo el proceso de compra de nuestras necesidades para nuestra nueva casa. No solo fue honesto, sino que también fue paciente, muy tranquilo, profesional pero también muy amigable y tiene una personalidad realista que hace que todo nuestro proceso y toma de decisiones sea más sencillo y solo una experiencia de servicio al cliente de 5 estrellas en general. No creemos que darle una reseña en una página de Google haga justicia a sus excelentes habilidades de servicio al cliente. Si está planeando comprar electrodomésticos para su hogar o simplemente quiere saber cómo se siente realmente una experiencia increíble de servicio al cliente, ¡David es su hombre! ¡Realmente esperamos que David obtenga el reconocimiento que se merece! Gracias David, una vez más, personalmente de parte nuestra para ti !!

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4 hace años que

Sin embargo, ¡se necesitaron tres refrigeradores p...

Sin embargo, ¡se necesitaron tres refrigeradores para conseguir uno que finalmente funcione!
Le doy a Brooke cinco estrellas por su ayuda adicional y comprensión de sus productos y la niña de la recepción, que me ayudó a llevar la aspiradora al automóvil.
También el joven David, que no solo se queda en su sección esperando que los clientes se acerquen a él. Siempre está dispuesto a acercarse a los clientes en cualquier sección y ofrecerles ayuda.

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4 hace años que

Atención al cliente amigable. Fácil acceso desde a...

Atención al cliente amigable. Fácil acceso desde aparcamiento. Amplio aparcamiento. Gran gama de menaje y electrodomésticos a precios reducidos. También es ideal para renovaciones de cocinas.

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4 hace años que

El personal no era agresivo. Nos dio espacio, pero...

El personal no era agresivo. Nos dio espacio, pero fue difícil encontrarlo cuando estábamos listos para preguntar sobre nuestra selección de productos. El conocimiento de nuestro producto fue excelente.
La oferta de pagar menos por efectivo es buena

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4 hace años que

¡LA MAYOR PÉRDIDA DE TIEMPO COMPRANDO AQUÍ !. Entr...

¡LA MAYOR PÉRDIDA DE TIEMPO COMPRANDO AQUÍ !. Entré el 14 de junio y compré un horno. Se informó que tardaría 1 semana en entregarse el horno. Esperé 2 semanas y no supe nada de ellos. Les llamé la tercera semana preguntando dónde estaba el producto o cuánto tardaríamos en recibirlo. Me dijeron que no lo sabían y tuvieron que buscarlo y que volverían a llamar en una hora. Pasaron los días y nada más de ellos. Los llamé hoy, todavía buscando respuestas y me dijeron lo mismo. Más posibilidades de conseguir un horno de Harvey Norman.

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4 hace años que

Fui a echar un vistazo a algunos artículos y tenía...

Fui a echar un vistazo a algunos artículos y tenía la intención de comprar también, ¡sin embargo, el servicio al cliente no existía! ¡Ni siquiera pude ver a nadie alrededor para pedir ayuda! Caminé durante unos 10 minutos con la esperanza de que alguien pudiera darse cuenta de un cliente potencial, pero no, así que me fui.

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4 hace años que

Iba a 4-5 estrellas, ya que normalmente son buenas...

Iba a 4-5 estrellas, ya que normalmente son buenas, pero en un período de dos semanas tuve que reemplazar mi refrigerador y mi secadora, había un trato en la secadora, pero lo que nos dijeron no era correcto, no lo sabíamos. hasta que fuimos a reclamar un reembolso en efectivo del fabricante.

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4 hace años que

Servicio horrible. Me vendió una cámara de video d...

Servicio horrible. Me vendió una cámara de video defectuosa y no la cambiaría ni reembolsaría. La cámara no enfocaba e incluso lo decían ellos mismos cuando probaban. Es responsabilidad de los minoristas ocuparse de estos problemas. Nunca volveré aquí. Vaya a Dick Smith, Jb hifi o Harvey Norman, ya que tienen mejores servicios y lo tratan adecuadamente.

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¡La peor experiencia de mi vida! Nunca salí de una...

¡La peor experiencia de mi vida! Nunca salí de una tienda debido a un personal increíblemente grosero. En los últimos 12 meses he gastado cerca de $ 20k con The Good Guys, por lo que que me hablen como una mierda es impactante. El único miembro del personal que conozco fue alguien llamado Michael que le mintió al gerente y dijo que estaba siendo agresivo. Esto no era cierto en absoluto. Ya no volveré ni gastaré mi dinero con The Good Guys

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4 hace años que

Les llamé sobre un electrodoméstico. Mucho tiempo ...

Les llamé sobre un electrodoméstico. Mucho tiempo de espera, que habría sido aceptable si no fuera por los constantes y frenéticos gritos en los anuncios promocionales mientras esperaba. Peor que la televisión comercial. Después de unos minutos colgué para evitar gritar: '¡Cállate!'.

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Visité a los buenos en Narre Warren hoy. Me quedé ...

Visité a los buenos en Narre Warren hoy. Me quedé impresionado con el servicio brindado por Sasha, ella fue paciente y nos brindó detalles extremos de los productos. Su conocimiento fue sobresaliente. También habló sobre el cuidado posterior de los productos. Recomiendo encarecidamente que si desea comprar, visite la tienda Narre Warren y busque a Sasha, no se equivocará.
Todo lo mejor, excelente trabajo de Sasha hoy '.

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4 hace años que

Medioca

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4 hace años que

Sus precios no son diferentes a los de JB Hi-Fi y ...

Sus precios no son diferentes a los de JB Hi-Fi y Harvey Norman, el servicio Av es bastante promedio, sin comprensión de los productos. Estaba buscando un modelo de Samsung Soundbar 2007 en particular, me decía que era el modelo del año pasado, curiosamente era tres veces el precio de la barra de sonido que estaba tratando de venderme y venía con los parlantes traseros y el subwoofer de serie. incluía Dolby Atmos, que es lo que buscaba. Luego pasamos unos buenos 15 a 20 minutos mirando refrigeradores, ningún vendedor se acercó a nosotros o incluso nos reconoció para decirnos que estarían con nosotros en breve.
Como nos mudamos de casa en 4 semanas, estábamos buscando pedir un refrigerador nuevo, un televisor nuevo, incluida una barra de sonido, con un presupuesto de aproximadamente $ 8,000.

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